医院工会工作总结及工作计划

时间如水流，不知不觉间工作就暂时告一段落了。此时就可以对工作做个总结，帮助开展下一阶段的工作，保证工作质量。下面是由小编为大家整理的“医院工会工作总结及工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。

医院工会工作总结及工作计划(一)

工会第一季度在医院各级领导和x部长的领导、督导下，主要完成了以下各项工作：

一、完成我院职工志愿者注册和信息录入工作

x月份接xx区总工会文件通知，需单位职工注册志愿者，工会积极认真对待，通知全院各科上报志愿者人员名单后，工会为x名志愿者录入志愿者个人信息并注册，并及时上报区总工会。

二、及时完成20xx年的工作总结及下年工作计划

工会在区总工会及院党政的正确领导下，工会工作围绕医院中心工作，服务医院工作大局，认真学习、贯彻《工会法》和工会工作会议精神，充分发挥工人阶级的主力军作用和工会的桥梁、纽带作用，全心全意依靠全体职工进行民主管理，民主监督，强化与时俱进和锐意创新意识，切实履行工会四项社会职能，加强工会自身建设，较好地完成了全年各项工作任务。

三、及时为我院困难职工发放专项帮扶物资

根据区总工会困难职工帮扶转项活动的文件要求，x月x日通知全院临床各科和分院及时上报困难职工名单，工会根据困难职工帮扶条件认真审核、筛选，然后交由相关领导审核、通过，最终上报困难职工x人，区总工会为困难职工发放了专项帮扶物资。

四、关心职工的工作、生活及身体健康，让职工感受到医院大家庭的温暖

1、医院各级领导关心退休职工生活，春节前由工会组织及时为20xx年的退休职工召开座谈会，并为x位退休职工发放光荣退休证书和纪念礼品，会上大家畅所欲言，感谢医院对退休职工的关心、爱护，并积极为医院各项发展献言献策。

2、医院关心在职职工生活，春节前工会及时通知各科上报职工名单，经有关领导审核后及时为全院职工发放节日福利，共为在职职工x人、离退休职工x人、老干部及退休困难职工x人发放了节日福利。

3、每天及时为在岗职工发放生日贺卡和礼物，第一季度共发放生日卡x张，和院领导、党办主任一起探望住院的上级部门领导、本院在职和退休职工及直系亲属x人。代表医院工会参加x位员工结婚婚礼，并送去贺礼;代表医院工会和相关领导一起为x位去世的职工亲属送去关爱和慰问金。及时为全院各科室及行政值班人员充值餐费，每月月底及时上报财务科。

五、关心职工文化生活，组织女职工庆三八趣味活动

医院各级领导关心爱护员工，关心职工文化生活，在工会积极组织和全院相关科室的大力支持下，于x月x日组织全院女职工到xx广场举行第xx个国际三八节趣味活动。大家踊跃报名、积极参与，现场气氛热烈、情绪高涨，男女职工共x余人参加活动，充分活跃了女职工文化生活，放松了身心、愉悦了生活，也增强了职工的凝聚力。

六、加强民主监督、民主管理，认真做好院务公开工作

及时向全院职工公示院务公开工作。每月主要公示的内容有：医院政务公开、医院公车使用情况、药剂科抗菌药物应用、药占比、基药比等情况、大型仪器、设备使用情况分析、人事科新进人员招聘情况、患者满意度调查情况，使全院职工详细了解医院的全面情况，充分行使知情权、监督权。

七、完成上级指令性工作和日常工作

1、受xx区总工会委托，x月x开始在我院进行了为期x天的20xx年xx市xx区第x期保育员培训工作。接到通知后，我们认真制定周密的培训方案及授课计划，并进行严格的理论考试和操作考核，最终为x名考试、考核合格学员颁发了结业证书，圆满完成区总工会交给的保育员培训工作。

2、完成退休支部全体党员的党费收缴工作。

八、四月份工作计划

1、日常多深入临床一线科室，关心职工的工作、学习和生活，收集一线人员的意见和建议，更好地为职工排忧解难、做好服务。

2、及时到临床各科统计并看望住院的本院职工和职工亲属，送去院领导的关心和温暖。

3、认真做好院务公开相关工作。

4、认真做好日常工作和其他临时指令性工作。

医院工会工作总结及工作计划(二)

我院20xx年工会工作，在卫生系统工会和院党总支的正确领导下，坚持围绕医院的中心工作，服务大局，服务职工，以人为本的积极推进精神文明建设、不断加强工会自身建设、加强团队的凝聚力、活跃职工生活，为医院的改革发展、维护职工的合法权益、构建和谐医疗环境，发挥了工会组织的应有作用。经过半年的努力，各项工作基本达到了一些预期目标，取得了一定成绩。

一、围绕医院工作大局，加强工会自身建设

20xx年是我院整体工作提档升级的重要一年，全院职工上下一心，团结一致，在院领导班子的带领下，以昂扬的斗志和忘我的工作精神，积极投入到工作中去。围绕工作大局，每位工会委员都能在践行本职工作职责同时，积极履行工会帮困救助、开展文体活动、维护职工合法权益等工会的各项工作职责，使工会建设得到进一步加强。

二、积极开展知识竞赛和技术创新、提高职工的整体素质

组织护理部参加了"xx市卫生局纪念5.12国际护士节大赛"并取得个人和团体的一等奖;组织参加了护理人员技术练兵比赛;组织全院职工开展多种继续教育和岗位培训活动。

三、加强工会工作领导，推动医院职工之家的建设

为适应新形势要求，根据上级工会对职工之家建设工作精神，从维护职工权益、关心职工生活出发，做好深入细致的职工政治思想工作，按照工会章程积极主动开展工作，得到市工会好评。

四、进一步做好扶贫帮困，送温暖工作

在院党总支、院委会的支持下，组织了到敬老院义诊和献爱心活动，还为敬老院的老人们进行了免费健康体检。同时对职工毕业于医疗院校、参军复原的子女予以优先照顾安排就业，解决了这部分职工的后顾之忧，体现了医院大家庭的`关怀温暖之情，

五、坚持工会特点，开展丰富多彩的文化活动

从加强医院精神文明建设，增进医院文化内涵建设出发，组织开展了庆"5.12"国际护士节知识竞赛和文艺汇演等活动演出，展示了我院职工的良好精神面貌。

六、院务公开工作取得新成效

坚持执行好职代会制度，积极采纳职工合理化建议。在"三重一大"工作决策中做到民主、公开，保证了各项工作的顺利实施。院务公开工作多年来受到上级领导部门好评。

七、认真做好工会会费的管理使用工作

按上级工会要求，认真及时缴纳工会会费，对医院会费专人管理，合理支出、专款专用。

在下半年的工作中，工会工作将更加努力进取，不断完善和强化工会职能、规章制度、活动方式、工作方法，进一步开展丰富多采的职工活动、进一步规范职工之家、认真完成上级工会布置的任务，在系统工会和院党总支的领导下，团结全院职工紧紧围绕医院中心工作，积极进取，争创佳绩，为医院各项事业建设做出新的贡献。

医院工会工作总结及工作计划(三)

今年xxxx，院工会在院党委和上级工会领导下，加强工会自身建设，围绕医院中心工作，服务医院大局，强化与时俱进和锐意创新意识，切实履行工会四项社会职能，较好地完成了各项工作任务。现将院工会20xx工作总结如下：

一、维护职工合法权益，积极参与医院民主监督、民主管理工作

1、积极参与医院民主管理。x月x日组织召开了第x届第x次职工代表大会。院党政领导、职工代表、列席代表近x人参加了这次大会。省直机关工会常务副主任xx同志应邀到会。与会代表积极参政议政，认真听取审议院长工作报告，财务工作报告，讨论医院改革发展的重大措施、规划，为医院的改革、发展、稳定献计献策，提出了x多条提案。这些提案水平高，涉及面广，有较高的价值，反映了我院职工积极参加医院民主监督民主管理的愿望。院工会提案委员会及时整理并积极督促落实情况，努力做到条条有处理，件件有落实。

2、与院行政签订了《集体合同》。为了适应医院发展的需要，依法建立和谐稳定的劳动关系，维护职工和医院的合法权利，规范双方的行为，合作共事，共谋发展。根据《劳动法》、工会法、集体合同等有关法规精神，多次广泛征求各方及职工代表的意见，反复修改，对职工聘用与培训，劳动报酬，工作时间，休息休假，保险福利，劳动安全卫生等内容进行规范，并经院工会代表职工与院行政平等协商，签订了《xx省xx医院集体合同》。这项集体合同为全省事业单位首家签订。

二、扎实开展创建“职工之家”活动，取得明显成效

去年开展建设职工之家活动以来，全院工会干部积极参与，扎实工作，精心准备，做了大量的工作。通过“建家”活动的开展，开创了工会工作新局面，提升了工作工作的整体水平，规范了管理，增强了工会干部和职工的凝聚力。今年x月x日完成建家验收，被省直机关授予“先进职工之家”称号。省直机关工会检查评议结果：1、党政领导班子重视，党政工齐抓，成绩突出，建家工作面貌一新。2、行政大力支持，各项工作出色，单位经济效益好。3、院工会一班人事业心强，踏实工作，成绩突出。特别是新一届班子。4、职工群众发动起来参与积极创建工作，取得很大成绩。5、职工对工会干部信赖，认可度高。和谐好。x月x日，省总工会组织教卫系统党委书记到我院验收参观，给予较高的评价，认为省医党政领导高度重视建家工作，主题鲜明，成效突出。这次验收我院荣获总分x分，为全省分，被省总工会授予“xx省模范职工之家”荣誉称号。对此，xx副主席说：“没有想到省医作为事业单位，工会工作做得这样好，没有想到单位领导这样重视，没有想到取得这样大的成效。说明医院党委高度重视工会工作，行政大力支持，工会创建工作做得扎实，资料非常齐全，真实。”他代表总工会向省医的领导及广大职工表示感谢!

三、关注弱势群体，把关爱困难职工作为工会的大事来抓

1.构建帮困救助体系，做好困难职工的送温暖工作。年初，图书馆职工xx进行肾移植手术，巨额的医疗费用使xx经济出现危机。为帮助该职工度过难关，院工会积极组织全院职工捐款，共募捐到爱心捐款x余元，为她解决了燃眉之急。另内科有一护士家中失火，家庭财产烧毁严重，院工会及时救助x元钱，解决部分急用之需。春节期间看望慰问了部分困难职工。

2.搞好“五必访”工作。凡职工生病住院、去逝、过生日时，院党政领导、院工会以及相关职能处室都会主动关心、主动探视慰问。

四、维护职工的精神文化合法权益，推进职工的素质工程建设，做好个人工作总结报告

积极开展丰富多彩的活动，努力营造科学、文明、健康的医院环境，满足职工不断增长的精神文化需求。

1.今年春节期间组织职工合唱比赛，参赛职工近x人，堪称省医“三最”即规模、人数最多、水平的一次全员合唱比赛。春节期间还举行了“迎新春”游艺会。

2.在“三、八”期间，组织了女职工拔河比赛，跳绳比赛和掷飞镖比赛以及融趣味性、知识性、竞争性为一体的各类游艺活动。

3.组织代表队，参加20xx年xx医学院运动会，并取得了较好的成绩。这些活动的开展，极大地丰富了职工群众的精神文化生活，使他们在紧张的工作之余，锻炼了身体、陶冶了情操，增强了职工的集体荣誉感和凝聚力。

4.积极协助党委开展“学先进、树新风”活动。通过演讲比赛、座谈会、报纸等形式，树立职工身边的先进典型，使职工学有方向，赶有目标，促进了职工综合素质的提高。如近期开展的向全国先进工作者xx同志学习的活动就得到医院各处科(室)的响应，收到了良好的效果。

5.成立省医“车迷协会”，参参加xx漂流节。

五、加强工会干部培训，做好下半年工作计划，组织工会主席和专职干部学习，提高了业务水平

六、加快职工文化场地建设

在院党政和各职能处室的大力支持下，原培训中心五楼的职工活动室已经装修一新，购置的高级音响，组合健身器材，跑步机，乒乓球台等，使职工有了锻炼休闲的场所。

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医院2020年工作总结及2021年工作计划

xxx市卫生局：

现将20xx年工作总结和20xx年工作计划汇报如下：

一、20xx年工作总结

我院在20xx年里以市卫生局下达的20xx年xxx市卫生工作目标管理责任书为蓝本，切实按照工作目标任务的要求来开展工作。在过去的一年中，我院认真以“三个代表”和党的十六届四中全会精神为指导，认真坚持新时期卫生工作方针，抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，在卫生局的直接领导下，根据我院的实际情况，突出“抓改革，更观念，转职能，改作风，狠抓实干”为重点，在全院广大医务人员的努力下，基本完成了自己的本质工作，现将全年工作总结如下：

（一）、医疗业务工作

1、在这一年中，我们坚持了“以病人为中心”，开展了“医疗质量年”活动。切实加强“诚信”服务，规范了医疗卫生服务行为，提高了医疗服务质量；认真加强了全院职工的医德医风教育，杜绝收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不正之风的蔓延，使广大医务人员树立起“责任重于泰山”的责任意识。今年，我院在全国医疗机构开展社会服务承诺活动并纠正收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等医疗服务不正之风的活动中无意人违规。

2、巩固和发展我国的传统医学。我们加强了我院的中医科建设，补充了新生力量，做到了后继有人，同时保证了中药的药品质量。

3、提高医疗质量。在当前财政比较困难的情况下，我院在培养人才上加大投入，今年共派出16名医护人员到知名医院进修学习。通过学习，提高了他们的医疗业务水平，他们也将所学的先进理论、先进经验、先进技术应用到实际工作中，也起到了学科带头人的作用，同时使医院的业务收入明显的上升。

4、加强院长查房制度，每月不定期对各科室的工作进行检查，包括处方书写、门诊登记、传染病报告、各科室各种登记记录，从而使门诊病人、住院病人、规范化办公的管理得到进一步的规范。今年我院通过分期付款的方式添置十四台微机，这样使我院的门诊登记、住院登记、收发药品、病历管理、财务报表、社区文档、防疫统计、疫情上报、办公文档、收费制度等得以完善和规范，同时也提高了办公效率。全年的病历书写甲等病历在95%以上，病历归档率达100%，节约办公经费达上xx元，也给今后查找病历提供了方便，也使我院的办公效率得到了质的飞跃。

5、坚持了药事管理制，成立了药事领导小组，先由院长进行药品品种、药品价格的审核，再由专人负责购进，坚持杜绝了伪劣药品进入我院，严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。

6、积极巩固和发展“爱婴医院”的建设，并通过了上级部门的复查，同时获得了母婴保健技术服务执业许可证。

7、严格消毒隔离制度。杜绝和减少了院内感染和“二次感染”，对医疗废弃物采取运到专用垃圾场进行焚烧，并派专人进行监督管理，同时每月上报xx市食品药品监督管理局xx市分局。

（二）、卫生防疫工作

1、传染病管理

在这一年中，我院认真贯彻了《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》，坚持了门诊登记和疫情自查制度；建立建全了疫情报告制度，并配备微机随时进行网络上报制度，使我院的传染病工作的登记、报告及时和准确率均达100%；积极配合市疾控中心对社会影响大的群体暴发疫情的防治工作，加强死因调查和传染病的访视工作。

2、计划免疫工作

今年我院认真坚持了儿童计划免疫的冷链交转工作。在考虑到原来的计划免疫门诊场地狭小、设备不齐和不便于广大接种儿童就诊的情况下，应广大民众的要求，经上级主管机关同意，我院于5月份投入4万多元在xxx大厦重新设立了有xxx㎡、设施设备齐全并在全市是首家的计划免疫示范门诊，并顺利通过了xx市卫生局、xx市疾控中心的验收，同时也成为了周边区市县的示范，深得广大民众的好评；做到了儿童基免的“四苗”接种率达98%以上，卡证符合率100%，新生儿乙肝疫苗接种率达95%以上，按时认真上交了各类报表，坚持了脊灰、麻疹的“0”病例报告制度，保质保量完成了上级下达的各项指令性任务，全年无“四苗”接种相关疾病的发生。同时我院也顺利通过了由国家卫生部组织的计划免疫工作的检查。

3、建立建全了肠道门诊，做到了有人、有制度、有物，提高了预测预报能力。

4、在上级业务部门的指导下，加强了对地慢病的防治工作。

（三）、妇幼卫生工作

我院在上级业务部门的指导下，认真抓好“一法两纲”的落实。加强和巩固了孕产妇和儿童的系统管理，使孕产妇的系统管理率达85%以上，新法接生率100%，孕产妇的住院分娩率达95%以上，对高危孕产妇进行了100%的管理，儿童的系统管理履盖率达100%，管理率85%以上，体弱儿管理达95%以上；加强了计划生育节育手术技能的提高，继续实施了“降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目”，全年无新生儿破伤风的发生，孕产妇死亡率较上年有明显下降，并认真对孕产妇死亡和儿童死亡进行了死因调查。

（四）、计财工作

我院的财务工作，全院实施了“三统一”原则，坚持了收支两条路，坚持了财务核算和财务监督的作用。

1、财务状况

全年业务：业务收入 xxxx 万元（1—11月收入xxx万元），全年门诊人次xxxxxxx人，住院病人xxxxxx人，病床使用率xx 均较上年有明显上升。

2、对本院的财务作了认真的核算，对全院的固定资产也进行了登记造册，基本做到了帐、册、物相符。

3、认真执行了国家的物价政策，坚持了“物价公示”制度，根据我院的实际情况，对有些收费项目作了相应的调低，做到了让利于民。

4、按时完成了各类报表的上报工作。

（五）、其他工作

1、人事管理

（1）根据国务院及xx市的有关人事改革的相关精神，组织了职工进行了认真学习，在全院逐步实现全员聘用制，实施竞争上岗，定岗定责，建立起责权明确，民主管理，自我约束的自我激励机制，实施按劳分配原则，调动了广大职工的积极性。

（2）认真加强了年度考核制度，做到了不走过场，严格按上级的有关文件进行。

（3）加强和完善了养老保险制度、医疗保险制度，保证了退休职工的待遇和在职职工的后顾之忧，顺利加入了xx市城镇基本医疗保险。

2、社区卫生工作。在二00四年的卫生工作中，我院把社区卫生工作列入了重要议事日程，制定了规划，落实了措施，安排了专人负责该项工作。我院为搞好社区工作，先后投入xx万多元进行硬件的提升；为了把社区工作做的更好，在软件上，我院除了加强医护人员的自我培训，先后还组织各科室负责人到xxx区xx医院社区卫生服务中心、xxx市xxx人民医院xxx社区服务中心、xxx市xxx人民医院等处进行参观学习，这样使我院在申报社区卫生服务中心工作中学到先进的管理经验和对比出我们和他们的差距。通过学习和自身的努力，在上级领导的关心下，目前已通过xxx市卫生局的验收，成立了xxx社区卫生服务中心。

3、认真搞好申报精神文明单位工作和爱国卫生先进单位的复查工作。

4、认真加大普法和综合治理工作。我院以xxx市卫生局《20xx年社会治安综合治理保稳定保平安责任书》为蓝本，组织了广大医务人员学习各种法律、法规，特别加强学习了“医疗事故处理条例”；今年，我院派医务科长参加了由重庆医学会组织的“医疗事故处理条例”培训学习，学完后医务科及时组织全院职工进行学习，从而增强了职工的法律意识、责任意识和处理能力，全年无一人违法乱纪。

5、计划生育工作，我院加强了院内和流动人口的计划生育工作的管理，全年无一例非计划生育。

6、认真搞好工青妇工作，开展了创造巾帼文明岗活动，以及各项知识竞赛和技能比赛工作。为了增强职工的凝聚力，丰富职工的业余活动，三八节、五一节、五四节我院在工会、女工委、办公室的组织下，组织职工到xxx山庄参加拔河、乒乓球、卡拉OK、跳舞活动；五月11-14日由副院长xxx同志带队参加了xxx市第三届“格力杯”乒乓球比赛，荣获女子团体第四名、女子单打第二名；九月中旬参加了由xxx市宣传部组织xxx社区承办的文艺演出活动，赢得广大市民的赞许；以上活动的开展不仅丰富了职工的业余活动也使我院在升为市级医院后的知名度在xx得到了进一步的提高。

7、加强了对职工继续医学教育工作。通过全院集中学习和自发学习的形式，对临床医务工作者进行继续医学教育，鼓励职工参加各类学校的学习和进修。通过几种形式的学习，不断提高医护人员的自身业务能力，强化了持证上岗工作。

8、健康教育工作

为了切实贯彻新时期卫生工作的方针，确保为人民健康服务和为社会主义建设服务的宗旨，我院积极开展各类健康教育工作。发放各类健康教育宣传资料几千份，实施了上街进行卫生咨询和宣传专栏的上墙工作等活动。

（六）、存在的问题

1、我院由于规模较小业务收入有限在加上上级主管机关拨款微薄，因此，我院的底子较薄，存在资金不足的问题已存在多年，也是制约我院发展的一个重要因素。

2、在人才技术力量上，我院与其他医院相比相对较为薄弱，在医资力量上已经出现青黄不接的局面，设施设备上也较为老化和陈旧，这也是也是制约我院发展的一个重要因素。

在过去的一年中，我院在上级主管部门的领导下，在业务部门的指导下，在全院职工的共同努力下，按照市卫生局下达的20xx年xxx市卫生工作目标，基本完成上级下达的各项工作。我们准备在新的一年中，总结经验，改正缺点，抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，争取更大进步，使全院的卫生工作更上一个新的台阶。

二、20xx年工作任务

指导思想：以党的十六届四中全会精神为指导方针，认真贯彻“三个代表”重要思想，以市局卫生工作目标管理责任书为蓝本，认真坚持新时期卫生工作方针，抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，进一步转变观念，实事求是、与时俱进，不断满足广大人民群众日益增长的就医需求。

工作思路：以医疗为中心，内抓管理，外拓市场，引进优秀人才，增添新设备，改善旧设施，规范社区服务中心以及社区服务站的验收，并以优质高效的人性化医疗保健服务，为xxx市的广大人民群众提供健康保障。

20xx年我院的方针目标是：

加强医护培训，完善设施设备

规范社区中心，提高两个效益

为实现上述目标，我们在20xx年的主要任务是：

（一）、加强医护人员的技术培训和管理

首先全院职工要充分认识到我们面临的严峻形势，在思想观念要有大幅度的转变，要有“居安思危”的观念，要牢固树立“医院围着病人转，一切围着医疗转”的服务理念。

其次按照市级医院考评标准，认真落实各项指标，加强基础管理，完善各项制度，严格监督检查，确保各项医疗技术服务达标，基础资料完整。

最后在医护人员的技术培训上，进一步加强人才培养和引进力度。各科室要加强在职人员的学习、培训，鼓励自学成才，有重点地选拔培养潜力大的年轻技术骨干；要加强“三基”培训，定期考试考核；积极开展各种形式的学术交流，举办各种类型的学习班、培训班和学术讲座活动；有重点地选送人才到技术精湛的大医院学习、进修，培养学科带头人，向专业、专病化不断迈进。我院计划今年选派5名医生5名护士外出学习，举办“三基”培训两次，每月举办一次各种类型的学习班、培训班和学术讲座活动。以上工作为人才培养、使用、引进创造了一个宽松、优良的环境，也为医院今后的发展壮大做好人才储备。

（二）、添置新设备，改善旧设施

我院的前身一直是乡镇级医院，使设施设备较为陈旧，现已不适应当今社会的发展，也是我院向前发展的绊脚石，因此，我院一定要抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，改善我院的设施设备。在设备添置上，今年计划采用分期付款的方式添置救护车一辆、体外冲击波碎石机一台。在设施方面，预计明年我院所处的位置属于旧城改造，因此，我院应抓住旧城改造的机遇竭尽所能的改善环境。以上工作的开展，是我院能为广大民众提供一个优质的医疗服务和温馨舒适就医环境打下坚实的基础。

（三）、规范社区卫生服务中心及社区服务站的验收

加强社区服务中心的规范建设，在20xx年验收合格的基础上，被xxx市卫生局授予xx社区卫生服务中心，20xx年荣获示范门诊的称号，在继续报持以上荣誉的同时，今年的重点是进一步完善社区服务站建设条件，力保在今年顺利通过社区服务站的验收。

同志们，20xx年的目标已经确定，任务艰巨，困难重重，让我们携起手来，知难而上，顽强拼搏，为实现上述目标，开创xx医院美好的未来而努力奋斗吧！

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医院支部工作总结及下一年工作计划

20xx年，对xx职工康复医院来说是异常艰难的一年，又是站在新起点、转变观念、奋力拼搏、开拓进取、取得实绩较多的一年.一方面xx医院经过近三年的国企产权制度改革，已经到了无法运行，难以维持的地步，职工连基本的生活都难于保……，另一方面，党支部在市劳动局局党委的领导和支持下，从医院的实际情况出，牢牢抓住医院稳定、改革、发展这个中心，一心一意抓职工思想观念的转变，一心一意的抓医院业务建设，一心一意抓医院制度建设，一心一意抓“一科一病一突破”。多方筹集资金，逐步改善了医院的内、外部环境，在一定阶段内，有序开展了“推广宣传活动”，“业务建设活动”，“医院文化建设活动”，成功组织“创新思维，感动服务演讲比赛”、积极组织了对四川、汶川大地震的爱心捐助、庆元旦文艺晚会等几项大项活动，同时在职工中广泛深入开展“爱岗敬业、做新时代的主人翁”为主题的教育活动。通过以上工作的开展，为医院今后的快速发展奠定了扎实基础。现对20xx年的党务工作做如下总结：

一．做好医院稳定工作，为医院发展夯实基础

医院经过近几年的产权制度改革，职工人心涣散、情绪低落，都为自己的前途命运，今后的工作生活感到担忧，部分职工思想波动，工作期间敷衍塞责，对患者不能认真负责，应付了事，甚至推诿病人。针对这种情况，党支部一班人深入职工之中，召开不同形式的坐谈会、中层干部会，对科主任、骨干个别谈心等形式，反复申明一个道理，医院划归劳动局后，改制已经结束，医院有了一个稳定发展的外部环境，只要同志们静下心来，扎扎实实的做好本职工作，自己的生活是有保障的，工资水平是会逐步提高的，医院的明天会更好……。通过深入细致的思想工作，有针对性的解释疑惑，广大干部职工的思想逐步统一到医院工作上来，在此基础上，我们又进行了工资分配制度的改革，真正体现多劳多得，分配收入向负责任大、技术含量高、贡献大的方面倾斜。通过这些工作，职工主动工作的多了，设身处地为患者想的多了，有的科室不等、不靠、不要，自己设计、自己加工制作了康复按摩艾熏等设备；有的科室主动走出去宣传医院、宣传科室、推广自己、主动上门为患者服务。在这个过程中广大共产党员确实起到模范带头作用，他们早来晚走，不计个人得失，以院为家，自觉奉献。为了让广大干部职工看到希望，支部一班人又根据医院实际，制定了我院发展的中长期目标：在短期内（2-3年）力争使我院成为在xx地区有较深影响康复专科医院，3-5年内，使之成为在xx、运城、渭南黄河“金三角”地带有广泛的社会认知度的康复专科医院，在5-10年内，力争使我院的专科特色在全省乃至全国有一定影响。通过这些工作，同志们在工作中尝到了甜头，在工作中看到了医院的希望，在贡献中实现了自我的人生价值，同时，在改革发展中，保持了医院的稳定，为医院今后的快速发展奠定了坚实的基础。

二．奉献爱心，支援灾区

20xx年5月12日，这是一个在中国历史上永远无法抹掉的日子。在这一天，四川汶川发生了8.0级的强烈地震，那么多人在瞬间失去生命，那么多人在此之后杳无音讯，这一巨大天灾强烈的震撼了国人的心弦，也同样震撼着我院的干部职工的心。在地震发生的第一时间内党组织成立的防震避震抗灾组织，组织全院职工将危重病患者，用轮椅推到空旷地带，将全院职工召集到马路边，在这一过程中医院干部职工、广大患者感受到了党组织的力量，感受到了党组织的温暖，有几位老同志激动地说“生死时刻，还是有党好，有组织感觉不孤单……”，在此后党组织发起的“心系灾区，爱心捐助”活动中，广大干部、党员、职工都积极向灾区捐款，向灾区奉献爱心，外出进修学习不在医院的同志让同科室的同事代办捐款，退休的老党员、老同志在退休金里献出一片爱心……在不到三个小时内我院共捐献善款4550元。我们在医院门诊大厅召集全院职工同全国人民一起哀悼四川遇难同胞，在举行悼念活动的三天里，全院干部、职工、患者心情沉重，默默工作。

通过对四川汶川灾区的遇难同袍悼念及爱心捐献活动，同志们感受到了活着是美好的，工作是幸福的，我们激发了广大干部职工的爱国激情，激发了同志们脚踏实地干好本职工作，以实际行动支援灾区的决心。在这段时间里，没有人叫苦叫累，没有人要求待遇。

三．转变观念、创新思维，为医院的健康发展提供思想保障

我院的前身是化工部xx厂医院及xx医院，是国有企业医院，在历史的长河，医院一代代医务工作者毫无疑问的为企业职工及社会大众的身心健康做出了巨大的贡献。但是随着社会的发展，时代的进步，医院的服务对象，医院的工作内容、医院的经费来源及管理模式正在发生着巨大的变化，面对如此巨大的变化，部分职工思想上一时还不能跟上变换了的形势。这就造成了工作被动，工作起来不能尽心尽力，甚至和患者之间产生不必要的误会，不能从内心深处为患者着想等不应该出现的现象……。面对这种情况，医院党组织决定根据医院实际在干部职工中开展“创新思维、转变观念，以前瞻性服务带动医院业务建设”的思想大讨论活动，支部书记李健同志亲自做动员报告，分析医院改制后的实际情况，从工作内容、工作重心、工作对象、经费来源、管理模式等进行一一分析，使同志们逐步意识到医院和过去确实不一样了，医院今后要走专科之路，大力发展康复医学，经费来源主要来之于各种社会保险及社会医疗市场，这就要转变观念，由过去的面向上级、被动服务、要求奉献转变为面向市场、主动服务、实现自我，要求医院的领导班子成员必须率先转变观念，医院各部门必须根据已经变化的实际而转变观念、创新思想，开展卓有成效的工作。党支部通过组织学习、讨论、演讲，同志们统一了思想，理清了工作思路，形成了符合医院的实际的操作规程、工作制度。

通过以上活动的开展，我们达到了转变观念、创新思维，为医院今后的发展提供了思想保障。

四．开展“新时代主人翁”教育活动，丰富了医院文化建设的内涵，增强了党组织的凝聚力、战斗力

20xx年，医院党支部在加强党员政治学习、提高全院职工政治素养、丰富医院文化建设方面，也进行了有益的尝试。依据我院长期发展规划及20xx年年度工作计划，在第四季度，我们利用3-4个月时间，集中进行了“做新时代的主人翁”为主题的医院文化建设活动。为了使医院文化建设有序开展，党支部召开医院文化建设专题会议，讨论文化建设实施方案，确定“立足岗位、爱岗敬业，争做新时代的主人翁”为近阶段医院文化建设主题。支部书记李健同志做了题为《你是主人翁？》的医院文化建设动员报告，为了使学习不流于形式，支部还拟定了讨论题，学习资料，指导各科室学习相关文件，针对自己所从事的岗位，对照“尊重、关爱、责任、敬业”查找自己的不足。全院医生、护士、医技、药剂、行政后勤人员等，都能立足自身岗位，制定切实措施，在工作中改进自己，在工作中提升自己，在工作中充实自己。

医院通过开展“立足岗位、爱岗敬业，争做新时代的主人翁”这项活动，确实调动了全院干部职工工作的积极性，极大地激发了同志们的主人翁情怀。现在医院逐步形成人人爱岗敬业，争做岗位技术能手，争做岗位技术专家，人人都是医院形象，人人都是医院窗口的喜人形象。

今年医院还投资了近万元添置音响灯光设备，使职工们在紧张的工作之余，娱乐身心，丰富职工的文化生活。

十二月二十六日，经过一段时间的精心准备，我院在六楼会议室举办了“庆元旦文艺晚会”，各科都积极准备踊跃参加，节目丰富多彩，有相声、双簧、独唱、合唱、舞蹈、戏曲等，参演节目二十余项,劳动局机关党委、医疗保险科、局团委、离退休职工医院等都派人参加了晚会，院党政领导班子亦登台展示才艺。

医院党组织通过丰富多彩、健康向上的文娱活动，提高了党组织的凝聚力、战斗力，增强了广大干部职工的向心力，使每个职工都能感觉到医院这个大家庭的温暖，同时也丰富了医院文化建设的内涵。

当然，今年党组织的工作也有不足，思想工作还不够细、不够扎实，有时还不能根据变化了情况开展有效的工作。

20xx年，xx职工康复医院在市劳动局和社会保障局局党组的领导支持下，将继续贯彻落实党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，将进一步转变观念，创新思维，围绕专科建设这一中心开展党的各项工作。

一． 继续保持医院改革、稳定、发展

20xx年，医院将继续保持医院的稳定。在此基础上，加大改革力度，以加速医院的快速发展。党支部深知大发展大困难、小发展小困难、不发展更困难，发展才是硬道理，我们将用改革的办法解决发展中遇到的各种艰难险阻。

二． 为发展特色专科医院提供强有力的思想保障、组织保障、人才报障

大力发展特色专科，尤其是康复特色专科，已经被确定为医院坚定不移的办院方针。今年，党组织将围绕这一主题开展多项活动，仍将选拔一批有发展潜力的同志送到高一级专科医院进行深造，培训一批新的专业人才；把工作出色、业务能力强、党性党悟高的同志选拔到重要岗位上来，确实为发展特色专科医院提供强有力思想保障、组织保障、人才保障。

三． 继续抓好医院文化建设

医院文化建设是一个长期的系统工程中，他不可能一蹴而就，需要全院干部职工长期不懈的共同努力。20xx年，党支部将在去年新时期主人翁教育活动的基础上，着力抓好医院的服务质量，真正体现“尊重、关爱、责任、敬业”，向服务要信誉，向信誉要效益，坚持以人为本的原则，真真正正提高服务水平，改善患者就医环境。丰富医院文化建设内涵。

四、培养新党员，发展新党员，壮大党的组织力量

20xx年，支部在继续抓好党的各项工作的同时，将在一线中发现、培养、发展新党员，为医院党组织输送新鲜血液，做到医院党组织后继有人。我们将把思想端正、作风正派、立足岗位、敬业奉献的好同志吸收到党内来，同时将严把进门关、防止三两三刀，投机钻营的人混入党内。

同志们，20xx年是医院站在新起点团结奋进，奋力“爬坡”的一年，是收获颇丰的一年。我们展望20xx年，更是激情满怀，我们将在局党委的支持和领导下，扎扎实实做好医院的各项工作，不折腾，求实效，我们的明天将更好！

2020年人民医院工作总结及2021年工作计划

＊＊市人民医院二○○五年工作总结

20xx年面对资金紧张的影响，在市委、市政府及上级主管部门的正确领导下，按照年初确定的工作思路和目标，围绕“质量管理年”、“服务创新年”、“科技创新年”，坚持以“三个代表”重要思想和十六届四中、五中全会精神为指导，以“医院管理年”为动力，以创新为主题，坚持科学发展观，注重市场营销，大胆探索实践企业化管理模式，推进了医院各项工作的持续、健康发展。年门诊量20xx51人次，年入院12513人次，同比增长10.37 %、 32.81%，业务收入4600万元，同比增长53.3%，药品收入占43%，同比下降3%；社会满意度98.7%，多项工作得到了上级的肯定，先后获得绿色医院、文明单位等荣誉称号。回顾全年的工作，重点做了以下几个方面的工作：

一、以建沧州东部医疗中心为目标，审时度势，理清跨越式发展的工作思路

面对“扩权市”带来的机遇和挑战，医院横比中找差距，转变观念定坐标，将20xx年确定为“质量管理年”、“服务创新年”、“科技创新年”，确立了“科技兴院、服务强院”的指导思想，发展模式上由事业化医院管理模式调整为企业化医院管理模式，注重市场营销与开发，拓宽医疗服务领域；发展思路上向经营管理要效益，向提高质量要效益，向科技创新要效益；发展理念上倡导人本思想，注重团队精神的培树；服务创新上坚持以病人为中心，以病人满意为标准，倡导“三转”思想，推进“四个一”服务模式，塑造医院的良好形象；科技发展上坚持以人才培养为基础，以微创技术为重点，走专科化发展道路，加快科技兴院的进程；基础设施建设以综合病房楼建设为重点，借楼造势，为医院发展夯实基础。

二、以“医院管理年”为契机，倡导人本思想，提高科学化管理水平，逐步实现管理创新

1、倡导人本思想，团队精神逐步提升。20xx年以来，医院将人本思想作为院科两级领导的一种责任，倡导、引导、实践。一是积极倡导。充分利用全院职工大会、院中层干部会等各种形式倡导团结、友爱、协作进取的道德观念。二是努力培树。为各临床科室配备微波炉11个，针对夜班人员工作劳累的实际问题，为每名值夜班的同志订购牛奶；暑季发放防暑用品470余份，并送上了绿豆汤和冰糕，新安装空调30台件；继续办好《视听之窗》倾听职工对医院的意见和建议；为丰富职工的文化生活，定期举办职工趣味体育比赛和联欢会，特别是庆“五·一二”护士节和“建院六十周年”的联欢会，陶冶了职工的情操；三是体贴关怀。院领导做到了“三必到”：即职工的红白事必到、职工及家人有病必到、职工家中有难事必到；为改善职工生活质量和住房条件，正积极团购职工家属宿舍楼、安排职工体检；四是健全完善了工会组织。按照《工会法》，今年对工会委员会进行换届选举。人性化的关怀，培树起一支优良的团队，职工的工作热情、凝聚力和向心力明显增强，爱岗、爱院意识明显增强，参与医院发展建设的意识明显增强。

2、注重市场营销，竞争力不断增强。全年完成体检10000人次，较去年增加5000人次 ；走访乡医80名，印发宣传册70000册，利用“两会”发放宣传画册1000余份，同时依托＊＊电台、电视台、＊＊报社，大力宣传名医、名科，扩大医院的社会知名度。

3、强化职能科室建设。成立督查室、人力资源科、药品器械科等科室，明确了各科室的职能与任务。

三、以“服务创新年”为契机，以病人满意为目标，积极推进文明建设，努力构建和谐医患关系

1、服务理念深入人心。随着医疗模式的转变和医疗市场竞争的日趋激烈，转变服务观念，增强服务意识，树立“以病人为中心”的服务理念已成为医院发展的前提，为此医院确立了“三转”思想，即：领导围着全院职工转，行政后勤围着医技、临床转，医技临床围着病人转和“服务强院”的发展战略，将“感恩患者”的理念利用各种形式努力灌输到每一名职工的头脑中；为提升服务水平，牢固树立“以病人为中心”的服务思想，先后组织科主任、护士长到青岛市立医院等外地医院参观学习，树立孙泽华、于金珍等优秀共产党员8名进行形象熏陶。

2、服务行为得到了规范：重新修订的文明服务规范，对医务人员的服务流程进行了再造，举办服务礼仪培训班4次，同时强化新上岗同志的岗前教育，重点进行了服务宗旨、服务理念、服务礼仪等方面的专业教育，使广大职工懂得了该做什么，怎样去做。

3、服务得到了社会的认可。按照省厅、市局开展“诚信在卫生，满意在医院”的总体要求，积极推进“情感工程”的实施，一是转变服务模式，调整服务结构。深入开展了“四个一”为主要内容优质服务活动和“三零服务”，积极开展健康教育，注重医患沟通，实施了全程陪检制度。各临床科室结合自身特点对科室进行了美化装饰，努力营造温馨的服务环境；二是积极开展便民服务。设立了咨询服务台，聘用10余护校毕业生担任导医，建立了药事咨询窗口、简易门诊、一日病房，成立了输液大厅，增加专科门诊3个，安装就医指南牌6块，针对“三无”病人较多且无人照顾的问题，建立了“服务中心”，负责为“三无”病人提供帮助；同时继续开展“三深入”活动，即：深入企业为职工体检，深入乡村为老百姓送医送药，深入乡村卫生院提供技术支持。今年以来，义诊6次，义诊达1000余人次，送医送药5000余元；三是开展“扶贫献爱心”活动。公开了服务承诺，对门诊大处方进行了限额，规定了临床用药占住院费用的比例；继续坚持下岗职工、贫特困患者、计划生育独生子女户就医费用减免制度。一年来减免医药费达2万余元。今年3月份120急救站成立以来，我院惠及患者，免费接诊2100余人次，抢救“三无”病人170余例，减免各项费用15余万元，垫付资金5万元，如8月份120急救站接诊一“三无”病人，由于该病人无家人且为精神患者，我院发扬人道主义精神，安排专人护理、照顾该病人长达3个月之久。

4、纠风工作取得了新成效。坚持纠建并抓原则，对药品回扣、开单提成、收受红包等行业不正之风进行专项治理。一是完善了组织机构；二是健全完善了规章制度。如《＊＊市人民医院收受药品回扣、开单提成的处理规定》、药品质量与药品用量公示制度、合理用药评价制度等；三是强化责任意识。医院与市卫生局签定了纠风专项治理责任书，广大医务人员签定抵制药品回扣的承诺书，药品经销商签定了抵制药品回扣的保证书；同时7、8月份对临床用药情况进行了专项治理，使得临床促销药得到有效遏制；四是公开了药品、医疗服务项目价格。安装了公示牌14块，实行了住院费用一日清单制度等。

四、以“科技创新年”为契机，走专科化发展之路，不断增强医院综合实力

1、育名医、人才梯队基本形成。一是走出去。继续实施“学科带头人再培养工程”，一年来共选派29名业务骨干到北京、上海、天津等上级医院进行重点培养；有127名同志参加各级短期培训班；二是请进来。聘用上级医院专家5名，请上级专家来院会诊、手术200余次，授课20次；三是狠抓继续医学教育。业务讲课59余次，“三基”训练5次，完成省、市级学术项目8项，开展省级科研项目5项、获科研奖2项，医务人员的业务素质有了明显提高，“三基”考核合格率达100%；四是加强人才的引进和储备。引进优秀专业技术人员15名，并储备了一批本科毕业生、高护毕业生。目前医务人员的年龄结构、人员比例、梯队建设逐步趋向合理，一支专业化的人才队伍已基本形成。

2、建名科，专科特色日益突出。按照“专科化发展战略”的总体要求，今年投资400万元先后购置中央监护仪、血透仪、呼吸机、血球分析仪、多功能麻醉机等先进医疗设备70台件，重点加强内科、外科、急救医学、骨科等学科建设，筹建起120急救站、血液净化中心、感染性疾病科，完成了外一科、骨科的的分科组建，成立了外一科、外二科、骨科、脑外科。同时完成了心导管室、艾滋病试验室前期准备工作。医院学科建设逐步向专科化发展方向迈进，目前新建科室注重主观能动性，克服诸多困难，很快走上了良性发展的快车道，很快打开了市场，以良好的服务和过硬的技术站稳了脚跟。特别是120急救站自成立以来，接诊各类患者2200人次，成为所有临床科室最大的分诊部。同时各学科注重技术创新，以微创技术为突破口，成功独立开展了腹腔镜胆囊切除术、高位胆管癌根治术子宫肌瘤切除术、永久性心脏起搏器安装置入、糖尿病的规范化治疗、内镜下介入治疗、食道静脉曲张内镜下硬化治疗、无痛人流术、无痛胃镜检查等新技术46余项，填补了我市的医学空白。由于学科特色日益突出，医疗服务领域不断扩大，天津南郊、海兴、盐山、孟村、中捷、南大港等外地就医患者较以前明显增多。

五、以“质量管理年”为契机，强化质量管理，不断培树质量控制意识

1、质量管理与改进组织体系已经建立。调整了医院质量管理委员会、药事管理委员会，各科室建立了质量管理小组，明确了职责。院科两级上下联动，质控组织基本形成，强化医疗安全教育，增强质管意识，并做到有计划、有检查、有反馈，使医院的质量管理工作逐步良好循环的健康发展轨道。

2、诊疗工作得到了规范。制定了《病历质量书写奖惩办法》、《抗菌药物临床分级标准》、《眼科质量控制标准》、《口腔科消毒检查标准》、《技术操作标准》、《新的处方管理办法》。同时对临床科室疾病诊疗、护理路径进行初探，加强了新技术、新业务的准入管理。此外，狠抓三级医师查房制度、首诊负责制、会诊制度、三查七对等医疗、护理工作制度的贯彻落实。重点学习了《临床诊疗常规》、《医疗护理操作常规》等核心医疗制度，使得医疗护理质量较以前有了明显提高。

3、质量管理试点工作稳步推进。借鉴天津市眼科医院的质量管理模式，注重医院质量管理与改进，今年以眼科、脑系内科为试点，积极推进新的质量管理模式，并收到明显成效。

4、医疗质量显著提高。出入院诊断符合率100%，治愈好转率98.68%，抢救成功率99.07%，b超检查阳性率59.62%，ct检查阳性率59.12%，大型x线检查阳性率58.87%，麻醉死亡率0，住院产妇死亡率0，活产儿死亡率0，甲级病历100%，处方合格率98%。

六、以“先进性教育活动”为契机，积极推进党务工作，不断增强党组织的战斗堡垒作用。

医院为保持共产党员先进性教育活动第二批单位，按照市委的工作部署，我院从讲政治的高度出发，将保持共产党员先进性教育活动作为推进医院党组织建设、推进医院健康发展的有效载体，列入医院工作的重中之重抓紧抓好。一是健全组织机构。成立以党支部书记、院长高阳春同志任组长的先进性教育领导小组；二是完善设施建设。建立起党员活动室、配备了电视、vcd等电化教学设施，购置各类先进性教育读本400余套、光盘50余张，设置专栏2个，开辟了学习园地等；三是规范步骤程序。我院克服“工学”矛盾，按步骤做好学习动员、分析评议、整改提高各个阶段的工作。由于我院坚持做到院领导重视到位、党员干部活动到位，坚持“六结合”（1.与行风建设相结合；2.与人才培养、学科建设相结合；3.与医院管理年活动相结合；4.与增强党性，树立理想信念相结合；5.与顾全大局、消除矛盾，加强团结相结合；6.与医院、科室发展相结合。）先进性教育活动取得了明显的成效，实现了政治素养提升、团队精神提升、创新意识提升、医院综合效益提升的目标，并得到市委督查组的充分肯定。

七、以“综合病房楼建设”为契机，加强基础设施建设，推进医院基本建设

我院综合病房楼工程建设是20xx年市政府事关经济、社会发展和群众生活的大事、要事之一。20xx年，面对医院资金紧张的不利局面，医院跑省进市，内筹外贷等多种形式，千方百计筹集资金2700万元，以综合病房楼建设为契机，重点加强了五项工程建设，一是建筑面积15000平方米的综合病房楼建设到目前为止，工程建设已基本完工，消防、中央空调、电梯等配套设施已全部完成，一层大厅精装、其他楼层的装修、手术室层流净化已经完工；二是120急救站的建设；三是体检中心、注射室的改造；四是心导管室建设前期准备工作如图纸设计、立项等；五是门诊楼四层行政办公区域的改造。

此外，我院的社会治安综合治理、计划生育、政务公开等工作也取得可喜的成绩，并得到上级主管部门的充分肯定。

20xx年医院各项工作取得可喜的成绩，实现了跨越大发展，但我们应该清醒的看到工作中的不足和差距表现在医院发展对资金的需求与日益减少的财政投入之间的矛盾日益突出；部分医务人员的服务观念尚需转变，服务意识有待进一步增强；团队精神还需积极培树；质量管理与改进需加大力度，医疗质量有待提高；药品回扣等行业不正之风仍是今后治理重点等等，这些问题在今后的工作中，我们将扎扎实实地加以研究解决。

二○○五年十一月八日

黄骅市人民医院二○○六年工作计划

二○○六年是我院发展史上最具有历史意义的一年，在市委、市政府的正确领导下，新的一年里工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻十六届五中全会精神，以发展为主题，以创新为基调，以综合病房楼启用为契机，大力实施“名牌强院、专科化发展”战略，不断开创医院工作新局面，促进医院健康、稳定、持续发展。工作目标是：建沧州东部医疗中心，力争医疗质量不断提高，服务质量不断提高，技术水平不断提高，年门急诊量23万人次，入院13500人次。

为确保上述目标的实现，我们将努力做好以下几个方面的工作：

一、以“病人满意”为目标，加强行风建设，构建和谐的医患关系，实现“服务兴院”

1、加强职业道德教育，提高职业素质

一是强化办院宗旨教育。将“以人为本、服务社会”的医院宗旨和“服务就是发展”的观念灌输于每一名职工，拟在全院深入开展“弘扬正气、培育高尚医德”活动，在四月份举办“医德知识竞赛”，七月份举办“十佳医护评选表彰为内容的事迹报告会”，同时注重反面典型的查追，以不同形式进行全方位全员教育，使广大干部职工树立起全心全意为患者服务的思想、以病人为中心的思想。

二是加强服务理念、核心理念教育。大力弘扬“让创新就像呼吸一样自然”的医院精神，强化“质量零缺陷、服务零距离、工作零投诉”等服务理念和“爱心、人才、品牌、质量”核心理念教育，弘扬团队精神，同时以职业道德演讲会、文娱活动等不同形式进行宣传引导，逐步建设具有个性的特色医院文化，达到职工信念共识、观念共生、理念共融、风险共担、利益共享。

2、调整服务结构，转变服务模式，提高服务质量

一是“以病人为中心”，继续推进“四个一”为重点的优质服务活动。即：对新入院的病人给予一声亲切的问候、一声礼貌的自我介绍、一杯热水、一份服务承诺。对所有来院诊疗的病人做到服务“零距离”；工作“零投诉”；质量“零缺陷”。

二是以市场为导向，深入开展“三深入”活动。即深入企业为职工体检，深入乡村为老百姓送医送药；深入乡村卫生院提供技术支持。

三是以便民利民为出发点，积极开展便民服务。重点抓好两项工作：1）加强患者的随访工作，建立随访制度，做到重症患者出院后定期随访。2）进一步加强门诊导医台的工作，实施“入院有人接、手续有人办、检查有人陪、出院有人送”，以病人为中心全程优质服务工程。

3、以净化院风为目标，加强纠风专项治理

一是明确纠风重点。按照省厅市局的行风建设要求，继续将药品回扣、开单提成、红包、服务态度差等行业不正之风治理作为20xx年医院纠风工作的重点。

二是完善治理措施。继续抓好药品用量公示制度、药品合理使用评价制度、《黄骅市人民医院关于药品回扣、开单提成、收红包等违纪行为的处理规定》落实，完善医务人员抵制药品回扣承诺书的签定等，落实“药占比”规定的执行等。

二、大力实施“名牌强院、专科化发展”战略，提升医疗技术水平，实现“科技立院”

1、加强人才培养，构建人才梯队

以优化人才结构为重点，在竞争中选拔人才，合理使用人才，预计投资30万元，努力搞好继续医学教育，通过优选、优育、优用，力争培养造就一支结构合理、整体素质高的专业化科技队伍。

走出去：按照人才培养规划及学科建设情况，计划选派10~20名同志到北京、天津等上级医院进修骨科、心内、胸外、脑外、医学影像等专业。同时鼓励广大医务人员参加短期培训班、学术研讨会，不断开阔视野、更新知识。

请进来：继续保持同北京医院、天津总医院、天津肿瘤医院等上级医院的业务关系，积极为医务人员的成长搭建平台，定期邀请专家、教授来院手术、会诊、授课，力争引进优秀本科以上毕业生10~20名、高护毕业生10~20名，举办市级学术研讨会一次、国家级学术研讨会一次，努力营造浓厚的学术氛围。

强化在岗学习：以“三基”为重点，进一步强化医务人员的在岗学习，同时开展专业技术拔尖人才、进修回来的同志进行临床授课活动，交流医学知识，力争年内组织授课20次。此外，激励广大医务人员进行科研工作，力争完成省级科研成果1~2项，发表国家级论文20篇、省级论文20篇。

2、加强学科建设，提升专科化水平

以综合病房楼启用为契机，按照学科发展规划，坚持专科化带动整体发展的思路，加强学科建设。一是完成妇产科的分科组建，成立妇科和产科；二是新建重症病房；三是儿科筹建新生儿病房；四是心血管内科筹建心导管室；五是脑内科建立卒中单元病区。同时巩固加强脑外科、骨科、外一科、外二科等科室建设，力争使学科更加专业化、特色化，力争开展心脏病的介入治疗、肿瘤疾病的规范化治疗、脑肿瘤切除术、艾滋病试验等新技术30余项。

3、加强医疗设备购置，夯实科技基础

预计投资1500万元引进c型臂、更新彩色多普勒、全身ct机、体外碎石机等大型医疗设备。同时做好科室基础医疗设备的补充，逐步实现大型设备的高精尖，基础设备的齐全。

三、加强医院管理，推进质量管理与改进，实现医疗活动的优质高效。

一是以规范医院管理，提升医院管理水平为目标，完善工作制度，规范班子程序，建立责任追究制度，加强经营管理，开源节流，增收节支，建设“节约型医院”、“经营型医院”，实现医院管理的不断创新；二是借鉴天津市眼科医院的质量管理模式，积极推进医疗质量管理与改进，结合医院实际，探索符合医院自身特点的医疗质量管理模式，提升医疗质量管理水平；三是坚持质量第一的指导思想，强化医疗安全质量教育，不断增强安全意识、质量意识；四是重点抓好“临床路径”的普及推广以及三级医师查房、三查七对等核心医疗制度的落实；五是强化质量考核，严格落实奖惩，医疗事故发生率零，医疗纠纷明显减少。

四、以病房楼建设为重点，加强基础设施建设，为医院发展奠定基础。

按照医院总体发展规划，以彻底改善院容院貌、上规模、上档次为目标，重点抓好四项工程建设。一是综合病房楼建设，预计投资400万元搞好供水、供暖等配套工程建设，力争20xx年6月份正式投入使用；二是心导管室建设，拆除现有职工食堂，投资180万元兴建建筑面积2000平方米的心导管室，力争20xx年8月前投入使用；三是现有老病房楼的拆除；四是原防疫站办公楼的改造装修。

二○○五年十一月九日

医院2020年工作总结及2020年工作计划范文

马上就到了年底了，20xx年要过去了，20xx年又即将到来，为了更好地开展下一年的计划，很有必要对20xx年做个详细的总结，以下是关于医院20xx年及20xx年工作计划范文，欢迎浏览!

医院20xx年工作总结及20xx年工作计划范文一

一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩，截至11月，完成门诊工作量XXX人次，门诊观察治疗病人XXX人次，实现业务收入XXX万元，业务利润XXX万元。完成社区及主体职工查体2000余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：

一、坚持行风建设，不断提高服务质量

1、强化思想教育，提高职工医德素质

通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习300余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础

2、建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处

通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表500余份，满意率达到95%。本年度共收到患者表扬信5篇。

3、实行两公开，增强透明度

严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。

4、落实完善制度，加强管理

严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及XXX卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准)，积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获XXX优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。

二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量

1、建立质控网络

在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班，配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。

2、努力提高医务人员的业务素质

(1)组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高，落实了两个笔记本制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，20XX年职工笔记平均达16000字以上;

(2)有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员10人次，并严格落实院内规定的知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流;

(3)鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构，大学5人，大专6人，中专2人，高级1人，中级8人，助理1人，员级3人。

(4)鼓励职工总结临床经验，积极撰写学术论文，XX年门诊部在省级刊物发表论文8人次，17篇，获得社区各项成果4人次8项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。

3、加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力

为了提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，05年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、NSK手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、QK全科治疗仪、胎心监测仪等价值20余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。

4、加强对外技术合作

门诊部XXX积极引进星期天工程师，深入开展联合办医即：利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展了正畸、修复，业务收入较去年翻番，睡眠中心开展了儿童XXX的手术治疗，提高了医院的影响力，取得较好的经济效益和社会效益。

三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力

门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。积极组织职工参加院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难。20XX年，参加社区及院内各项活动40余人次，在社区十大歌唱家评选中，一人夺得十大歌唱家称号;在社区书法绘画比赛中，夺得三等奖3人，二等奖一人。日常工作中，门诊部关注职工生活工作细节，自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心120余人次，使得职工都能以院为家，在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。管理工作的人文化，增强了职工凝聚力、向心力，大家心往一处想，劲往一处用，门诊的各项工作都能顺利的落实。

具体指标：

1、开展四五活动，制定四五措施，三防措施三防覆盖率达100%。无重大社会治安事件发生。

2、医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率0，无火灾、触电、民用器、交通等安全事故发生。

3、医院内部管理制度执行率100%，无影响医院考核积分的责任现象发生。

4、医院感染率7%，一人一针一管一用一灭执行率100%。

四、存在的问题与不足

1、主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节，尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究，并付诸实施。

2、医务人员的职责及责任感有待进一步加强，思想观念有待进一步提高。

3、缺乏竞争力，医疗质量有待进一步提高，人才队伍建设有待加速

五、20XX年工作思路

1、抓管理，加强学习，提高自身素质。

部门主任是职工的领头羊，首先是加强自身学习，提高自身素质，把责、权、利落实到实处，真正做到有章可循，有法可依，开创门诊部工作新局面。

2、抓战略，拓展业务，打造医疗特色。

制定科学的战略发展目标，努力提升业务收入。全体职工一定要把精力投入狠抓医疗业务中，要力争业务利润突破50万元。这就要求我们必须内抓管理，外树形象，努力提高服务水平，提高医疗工作质量，加大人才培养力度，提高人才队伍素质，发展拳头科室，着重打造口腔、妇产、理疗康复专科等，以重点科室带动其他科室发展，拓展业务项目，聘请权威专家教授坐诊。

3、抓竟争，激励竟争机制，深化分配制度改革。

积极探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。20XX年门诊部将全面推行奖优罚劣，实行责任到科室，任务指标到个人，收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。拉大奖金差距，彻底改变人浮于事、做与不做一个样的局面，彻底打破吃大锅饭的现状，做到环环相扣、公平竟争、奖优罚劣，真正体现多劳多得、不劳不得的分配原则，竭尽全力有效地调动干部职工的积极性，

4、抓干部管理，完善管理机制，促进人才培养。

加大对年青医师传、帮、带的力度，鼓励他们参加各类成考、自考，以促进医院学习空气的良好氛围。

5、抓医疗质量，促进医疗安全。

门诊部将继续加强质量控制。严格落实医疗文书书写规范，对屡纠未引以为戒者，给予经济处罚，实施奖罚兑现。加大医疗安全管理的力度，消除一切不利于医疗安全的隐患。

6、抓廉政、纠行风，落实医德医风建设。

新的一年里，我们要把生存发展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念，医院的功能就是尊重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把看好病这一实事办好，在为病人服务的问题上，力求好事办实。要强化服务态度，杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生;对其违规者处以一定的经济处罚，尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。在廉政方面继续推行服务承诺十项准则，继续推行严格控制药品购销中的不正之风，开单提成，请吃、请玩，利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生，严格医务人员医德医风十不准制度。

医院20xx年工作总结及20xx年工作计划范文二

在20XX年，我院在县委县政府、县卫生局的关心支持及正确领导下，紧紧围绕卫生系统工作中心，积极履行公立医院的社会职能，坚持贯彻落实省委、省政府提出的资源人才两下沉、服务质量效率双提升重要决策，积极开展党的群众路线教育实践活动，根据医院制定的五年规划，将以二甲医院建设为目标，围绕二甲标准，较好地完成了初阶段的工作任务，现将20XX年工作总结和20xx年的工作思路汇报如下：

一、加强组织领导，严格落实目标管理责任制

(一)注重班子团结，加强班子成员间沟通协调。职能中层加强效能为主，以提高执行力。

(二)为进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学发展，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。进一步完善了绩效改革分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜，稳定医务人员队伍、提高工作积极性。

(三)为了使院科两级目标管理考核更科学，医院修订了各科室目标管理责任书，确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。

二、总院专家派驻，提供优质医疗

(一)总院专家派驻情况

托管一年来，总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位，分别为院长、副院长、财务总监;长期派驻的技术人员有8位，分别为外科1位，神经外科1位，神经内科2位，呼吸内科1位，妇产科1位，麻醉科1位，放射科1位;短期派驻的医务人员共66位，分别每周定期来我院轮流坐诊，涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床科、五官科。

(二)百姓享受优质资源

当地百姓非常欢迎上级专家的到来，在家门口就能享受到优质医疗资源，病人不仅来自本地区，还有许多周边的群众前来我院就诊。

三、业务能力得到提升，医疗安全形势好转

(一)业务指标变化明显

1、门诊XX人次。20XX年1-10月门急诊人次达XX人，较去年同期增加XX人，增长率%。

2、床位使用率。20XX年1-10月出院人次XX人次，较去年同期增加人XX次，增长率XX%。20XX年1-10月实际占用床日XX床，较去年同期增加XX床日，增加比率XX%;床位使用率XX%，较去年同期上升XX%。

3、手术。20XX年1-10月手术人次XX人次，较前同期增加XX人次，其中大手术明显增加。

4、CT、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用，使诊断技术水平与质量得到了明显提升。20XX年初新购置的奥林巴斯V-260胃肠镜投入使用，开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目。

5、设立体检中心。在急诊四楼布置改造后设立体检中心，并加强体检工作质量。已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检，获得好评。

6、业务收入增加与结构优化。随着门诊病人与出院病人的明显增加，医疗业务收入明显提升，部分缓解了医院持续发展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入不足的矛盾。今年1-10月医疗业务收入万元，较去年同期增长%;药品比例%，较去年同期下降%。现正在对材料及非基本药物的使用的比例进行研究调整，使我院结构进一步优化。

7、成本得到有效控制。探索实行精细化管理，实行科室全成本核算，三公经费同比下降%。

(二)医疗安全形势好转

医疗安全和医疗质量是医院生命线。医院托管后面对严峻的医疗安全形势，分别召开院、科两级医疗安全分析讨论会，对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、讨论、总结经验教训，使职工安全医疗意识、服务意识、业务学习意识加强，医疗安全状况改善;托管前一年共发生医疗纠纷起，理赔元，托管后1年共发生医疗纠纷起，理赔元，医疗纠纷发生率下降%。使医疗纠纷高发情况得到扼制，安全医疗形势初步扭转，职工信心增强，在当地群众中口碑逐步好转。

四、规范管理，加强学科建设

(一)内部管理

1、加强院班子及中层管理团队建设。注重班子团结，加强班子成员间沟通协调，分工不分家，一年来我院班子团结协作，形成合力，目标一致，全力做好医院各项工作。职能中层加强效能为主，以提高执行力，临床科室，加强学科带头人为主，引进新技术新项目，扩大业务范围，以提升业务能力。为进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学规范管理，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位，并合理分流按排人员至合适岗位。

2、改革绩效方案。改革绩效分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在分配上加大改革力度，绩效水平向临床一线医务人员明显倾斜，扭转了行政后勤奖励性绩效高于临床的弊端，提高了一线医务人员的工作积极性、初步稳定了医务人员队伍。

3、抓管理队伍及全院职工的培训与培养。重点对中层及班组长进行了培训，如院长数次在班子及中层干部会议上进行指导，还邀请北京大学医学人文研究院广东省佛山市第一人民医院谭家驹教授的讲授《科主任管理》等。除对院班子及中层进行培训外，还对全院职工进行了医患沟通、服务意识、忧患意识等方面的培训，如邀北京大学医学人文研究院、医学伦理与法律研究中心主任王岳教授讲授《从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系》，院长在全院职工大会上作了《挑战与机遇》的报告，剖析了我院存在的问题、困难与机遇，并提出了医院发展的梦想，引起全院职工的共鸣。使我院干部职工的综合素质明显提升，全院凝聚力有所增强。

4、严抓医疗与护理质量。医务部每周都会对住院和门诊病历进行仔细检查，发现问题及时通知科室，每月会归纳分类形成整改文件下发各有关科室，限期整改。每季组织医疗安全、医疗质量进行深度剖析会，总结经验教训，对本季度的病历质量做全面的检查分析，达不到要求的病历进行严厉的处罚。护理部加强了护理安全管理，强化护理安全教育，把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，监督检查记录。

5、注重增收节支，探索精细化管理，节约成本，增加效益。除开展新项目新技术、引进设备外，新设体检中心，通过新技术应用培训、医药结构比例调整等多重措施发挥设备效益;通过网上采购、院内招标等多种形式节约总务采购成本，并进一步规范了一次性耗材使用与管理。全院各科进行了初步的全成本核算，探索精细化管理，节约成本。

(二)加强学科建设和人才培养

1、加强重点学科建设。大力加强学科建设，重点培育普通外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个精品专科。今年上半年申报县级课题项，市科技局课题项，市卫生局课题项，到目前为止已立项的县级课题项，市科技局课题项，市卫生局课题项。

2、加强人才招引，构建学科团队。除常规招录急需的医技与护理人员外，重点也是最难招录的临床医生方面今年取得了一些突破，如赴安招录了名本科毕业生，加上本地招录的名，共有名临床医学专业本科毕业生签定了就业合同，为我院的发展及学科团队的构建提供了重要的人才储备。

3、建立骨干人才培养基金，确立导师制培养。分别在内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科确定重点培养学科带头人名，为之建立骨干人才培养基金，并按排杭州市第一人民医院专家作为导师进行一对一带教培养。

4、充分发挥专家作用。充分发挥各位来院杭州专家的作用，除按排专家门诊外，并按排规范的三级查房带教、病例讨论、业务讲座、手术示教等。参与制定科室发展规划，尤其是学科建设规划，人才培养等。

5、抓基础理论、业务知识学习培训。根据我院基础薄弱的状况，制定了全院业务讲座的内容，从基础开始并精选课程内容，并由专家授课组成授课教师队伍，先期对常规检验、CT、MRI、肺功能、BNp、常规检验的临床判断进行讲解，充分认识检查检验的意义，讲座内容将系统性地逐步深入。

五、加强医联体建设和基础建设工作

(一)借助医联体建设东风，联合卫生院，形成合力。

(二)改善就医环境、改造不合理区域基础建设，改善病人就医环境。迁建病区一楼的发热门诊，将病区一楼装修改造为住院病房，拟设置肿瘤病房。完成消毒供应室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国医馆等改造项目。新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁。住院部、门诊楼装修正在审批中。

(三)医院托管后在专家指导下启用了西门子CT，该CT扫描速度快，图像质量高，可作全身扫描。在总院支持及专家指导下，新增了肺功能检查、纤维支气管镜检查，新购了进口DR、24小时动态血压、血气分析仪、呼吸机、超声碎石机、腹腔镜系统等。引进了较为高端的奥林巴斯(V260)胃肠镜系统，为胃肠系统疾病的诊断及胃病专科作为重点学科建设提供强有力的保障。

六、注重医院文化建设。

2020年医院2020年工作总结及2021年工作计划

xxx市卫生局：

现将20xx年工作总结和20xx年工作计划汇报如下：

一、20xx年工作总结

我院在20xx年里以市卫生局下达的20xx年xxx市卫生工作目标管理责任书为蓝本，切实按照工作目标任务的要求来开展工作。在过去的一年中，我院认真以“三个代表”和党的十六届四中全会精神为指导，认真坚持新时期卫生工作方针，抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，在卫生局的直接领导下，根据我院的实际情况，突出“抓改革，更观念，转职能，改作风，狠抓实干”为重点，在全院广大医务人员的努力下，基本完成了自己的本质工作，现将全年工作总结如下：

（一）、医疗业务工作

1、在这一年中，我们坚持了“以病人为中心”，开展了“医疗质量年”活动。切实加强“诚信”服务，规范了医疗卫生服务行为，提高了医疗服务质量；认真加强了全院职工的医德医风教育，杜绝收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不正之风的蔓延，使广大医务人员树立起“责任重于泰山”的责任意识。今年，我院在全国医疗机构开展社会服务承诺活动并纠正收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等医疗服务不正之风的活动中无意人违规。

2、巩固和发展我国的传统医学。我们加强了我院的中医科建设，补充了新生力量，做到了后继有人，同时保证了中药的药品质量。

3、提高医疗质量。在当前财政比较困难的情况下，我院在培养人才上加大投入，今年共派出16名医护人员到知名医院进修学习。通过学习，提高了他们的医疗业务水平，他们也将所学的先进理论、先进经验、先进技术应用到实际工作中，也起到了学科带头人的作用，同时使医院的业务收入明显的上升。

4、加强院长查房制度，每月不定期对各科室的工作进行检查，包括处方书写、门诊登记、传染病报告、各科室各种登记记录，从而使门诊病人、住院病人、规范化办公的管理得到进一步的规范。今年我院通过分期付款的方式添置十四台微机，这样使我院的门诊登记、住院登记、收发药品、病历管理、财务报表、社区文档、防疫统计、疫情上报、办公文档、收费制度等得以完善和规范，同时也提高了办公效率。全年的病历书写甲等病历在95%以上，病历归档率达100%，节约办公经费达上xx元，也给今后查找病历提供了方便，也使我院的办公效率得到了质的飞跃。

5、坚持了药事管理制，成立了药事领导小组，先由院长进行药品品种、药品价格的审核，再由专人负责购进，坚持杜绝了伪劣药品进入我院，严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。

6、积极巩固和发展“爱婴医院”的建设，并通过了上级部门的复查，同时获得了母婴保健技术服务执业许可证。

7、严格消毒隔离制度。杜绝和减少了院内感染和“二次感染”，对医疗废弃物采取运到专用垃圾场进行焚烧，并派专人进行监督管理，同时每月上报xx市食品药品监督管理局xx市分局。

（二）、卫生防疫工作

1、传染病管理

在这一年中，我院认真贯彻了《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》，坚持了门诊登记和疫情自查制度；建立建全了疫情报告制度，并配备微机随时进行网络上报制度，使我院的传染病工作的登记、报告及时和准确率均达100%；积极配合市疾控中心对社会影响大的群体暴发疫情的防治工作，加强死因调查和传染病的访视工作。

2、计划免疫工作

今年我院认真坚持了儿童计划免疫的冷链交转工作。在考虑到原来的计划免疫门诊场地狭小、设备不齐和不便于广大接种儿童就诊的情况下，应广大民众的要求，经上级主管机关同意，我院于5月份投入4万多元在xxx大厦重新设立了有xxx㎡、设施设备齐全并在全市是首家的计划免疫示范门诊，并顺利通过了xx市卫生局、xx市疾控中心的验收，同时也成为了周边区市县的示范，深得广大民众的好评；做到了儿童基免的“四苗”接种率达98%以上，卡证符合率100%，新生儿乙肝疫苗接种率达95%以上，按时认真上交了各类报表，坚持了脊灰、麻疹的“0”病例报告制度，保质保量完成了上级下达的各项指令性任务，全年无“四苗”接种相关疾病的发生。同时我院也顺利通过了由国家卫生部组织的计划免疫工作的检查。

3、建立建全了肠道门诊，做到了有人、有制度、有物，提高了预测预报能力。

4、在上级业务部门的指导下，加强了对地慢病的防治工作。

（三）、妇幼卫生工作

我院在上级业务部门的指导下，认真抓好“一法两纲”的落实。加强和巩固了孕产妇和儿童的系统管理，使孕产妇的系统管理率达85%以上，新法接生率100%，孕产妇的住院分娩率达95%以上，对高危孕产妇进行了100%的管理，儿童的系统管理履盖率达100%，管理率85%以上，体弱儿管理达95%以上；加强了计划生育节育手术技能的提高，继续实施了“降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目”，全年无新生儿破伤风的发生，孕产妇死亡率较上年有明显下降，并认真对孕产妇死亡和儿童死亡进行了死因调查。

（四）、计财工作

我院的财务工作，全院实施了“三统一”原则，坚持了收支两条路，坚持了财务核算和财务监督的作用。

1、财务状况

全年业务：业务收入 xxxx 万元（1—11月收入xxx万元），全年门诊人次xxxxxxx人，住院病人xxxxxx人，病床使用率xx 均较上年有明显上升。

2、对本院的财务作了认真的核算，对全院的固定资产也进行了登记造册，基本做到了帐、册、物相符。

3、认真执行了国家的物价政策，坚持了“物价公示”制度，根据我院的实际情况，对有些收费项目作了相应的调低，做到了让利于民。

4、按时完成了各类报表的上报工作。

（五）、其他工作

1、人事管理

（1）根据国务院及xx市的有关人事改革的相关精神，组织了职工进行了认真学习，在全院逐步实现全员聘用制，实施竞争上岗，定岗定责，建立起责权明确，民主管理，自我约束的自我激励机制，实施按劳分配原则，调动了广大职工的积极性。

（2）认真加强了年度考核制度，做到了不走过场，严格按上级的有关文件进行。

（3）加强和完善了养老保险制度、医疗保险制度，保证了退休职工的待遇和在职职工的后顾之忧，顺利加入了xx市城镇基本医疗保险。

2、社区卫生工作。在二00四年的卫生工作中，我院把社区卫生工作列入了重要议事日程，制定了规划，落实了措施，安排了专人负责该项工作。我院为搞好社区工作，先后投入xx万多元进行硬件的提升；为了把社区工作做的更好，在软件上，我院除了加强医护人员的自我培训，先后还组织各科室负责人到xxx区xx医院社区卫生服务中心、xxx市xxx人民医院xxx社区服务中心、xxx市xxx人民医院等处进行参观学习，这样使我院在申报社区卫生服务中心工作中学到先进的管理经验和对比出我们和他们的差距。通过学习和自身的努力，在上级领导的关心下，目前已通过xxx市卫生局的验收，成立了xxx社区卫生服务中心。

3、认真搞好申报精神文明单位工作和爱国卫生先进单位的复查工作。

4、认真加大普法和综合治理工作。我院以xxx市卫生局《20xx年社会治安综合治理保稳定保平安责任书》为蓝本，组织了广大医务人员学习各种法律、法规，特别加强学习了“医疗事故处理条例”；今年，我院派医务科长参加了由重庆医学会组织的“医疗事故处理条例”培训学习，学完后医务科及时组织全院职工进行学习，从而增强了职工的法律意识、责任意识和处理能力，全年无一人违法乱纪。

5、计划生育工作，我院加强了院内和流动人口的计划生育工作的管理，全年无一例非计划生育。

6、认真搞好工青妇工作，开展了创造巾帼文明岗活动，以及各项知识竞赛和技能比赛工作。为了增强职工的凝聚力，丰富职工的业余活动，三八节、五一节、五四节我院在工会、女工委、办公室的组织下，组织职工到xxx山庄参加拔河、乒乓球、卡拉ok、跳舞活动；五月11-14日由副院长xxx同志带队参加了xxx市第三届“格力杯”乒乓球比赛，荣获女子团体第四名、女子单打第二名；九月中旬参加了由xxx市宣传部组织xxx社区承办的文艺演出活动，赢得广大市民的赞许；以上活动的开展不仅丰富了职工的业余活动也使我院在升为市级医院后的知名度在xx得到了进一步的提高。

7、加强了对职工继续医学教育工作。通过全院集中学习和自发学习的形式，对临床医务工作者进行继续医学教育，鼓励职工参加各类学校的学习和进修。通过几种形式的学习，不断提高医护人员的自身业务能力，强化了持证上岗工作。

8、健康教育工作

为了切实贯彻新时期卫生工作的方针，确保为人民健康服务和为社会主义建设服务的宗旨，我院积极开展各类健康教育工作。发放各类健康教育宣传资料几千份，实施了上街进行卫生咨询和宣传专栏的上墙工作等活动。

（六）、存在的问题

1、我院由于规模较小业务收入有限在加上上级主管机关拨款微薄，因此，我院的底子较薄，存在资金不足的问题已存在多年，也是制约我院发展的一个重要因素。

2、在人才技术力量上，我院与其他医院相比相对较为薄弱，在医资力量上已经出现青黄不接的局面，设施设备上也较为老化和陈旧，这也是也是制约我院发展的一个重要因素。

在过去的一年中，我院在上级主管部门的领导下，在业务部门的指导下，在全院职工的共同努力下，按照市卫生局下达的20xx年xxx市卫生工作目标，基本完成上级下达的各项工作。我们准备在新的一年中，总结经验，改正缺点，抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，争取更大进步，使全院的卫生工作更上一个新的台阶。

二、20xx年工作任务

指导思想：以党的十六届四中全会精神为指导方针，认真贯彻“三个代表”重要思想，以市局卫生工作目标管理责任书为蓝本，认真坚持新时期卫生工作方针，抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，进一步转变观念，实事求是、与时俱进，不断满足广大人民群众日益增长的就医需求。

工作思路：以医疗为中心，内抓管理，外拓市场，引进优秀人才，增添新设备，改善旧设施，规范社区服务中心以及社区服务站的验收，并以优质高效的人性化医疗保健服务，为xxx市的广大人民群众提供健康保障。

20xx年我院的方针目标是：

加强医护培训，完善设施设备

规范社区中心，提高两个效益

为实现上述目标，我们在20xx年的主要任务是：

（一）、加强医护人员的技术培训和管理

首先全院职工要充分认识到我们面临的严峻形势，在思想观念要有大幅度的转变，要有“居安思危”的观念，要牢固树立“医院围着病人转，一切围着医疗转”的服务理念。

其次按照市级医院考评标准，认真落实各项指标，加强基础管理，完善各项制度，严格监督检查，确保各项医疗技术服务达标，基础资料完整。

最后在医护人员的技术培训上，进一步加强人才培养和引进力度。各科室要加强在职人员的学习、培训，鼓励自学成才，有重点地选拔培养潜力大的年轻技术骨干；要加强“三基”培训，定期考试考核；积极开展各种形式的学术交流，举办各种类型的学习班、培训班和学术讲座活动；有重点地选送人才到技术精湛的大医院学习、进修，培养学科带头人，向专业、专病化不断迈进。我院计划今年选派5名医生5名护士外出学习，举办“三基”培训两次，每月举办一次各种类型的学习班、培训班和学术讲座活动。以上工作为人才培养、使用、引进创造了一个宽松、优良的环境，也为医院今后的发展壮大做好人才储备。

（二）、添置新设备，改善旧设施

我院的前身一直是乡镇级医院，使设施设备较为陈旧，现已不适应当今社会的发展，也是我院向前发展的绊脚石，因此，我院一定要抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，改善我院的设施设备。在设备添置上，今年计划采用分期付款的方式添置救护车一辆、体外冲击波碎石机一台。在设施方面，预计明年我院所处的位置属于旧城改造，因此，我院应抓住旧城改造的机遇竭尽所能的改善环境。以上工作的开展，是我院能为广大民众提供一个优质的医疗服务和温馨舒适就医环境打下坚实的基础。

（三）、规范社区卫生服务中心及社区服务站的验收

加强社区服务中心的规范建设，在20xx年验收合格的基础上，被xxx市卫生局授予xx社区卫生服务中心，20xx年荣获示范门诊的称号，在继续报持以上荣誉的同时，今年的重点是进一步完善社区服务站建设条件，力保在今年顺利通过社区服务站的验收。

同志们，20xx年的目标已经确定，任务艰巨，困难重重，让我们携起手来，知难而上，顽强拼搏，为实现上述目标，开创xx医院美好的未来而努力奋斗吧！

医院会计实习工作总结

医院会计实习工作总结

首先欢迎各位领导来我院检查指导财务工作。一年来，我们财务人员在院党委的正确领导下，高举邓-小-平理论的伟大旗帜，全面贯彻三个代表重要思想，认真学习十六大文件精神 ，积极参加医院组织的各项活动，努力学习业务知识，团结 一致，齐心协力，围绕我院年初既定的工作目标，较好地完成了各项工作任务。医院会计工作总结汇报如下：

一、医院会计工作总结今年新开展的主要工作

1、我院为加强经济 管理，实行全成本核算，在医疗系统尚属最新的经营模式，目前，在全国没有成型的办法，我们根据有关理论知识及我院实际情况，在实践 中不停地摸索、探讨。制定了全成本核算办法和操作程序，自今年1月1号实施 。通过全成本核算，增强了广大职工的成本意识，杜绝了浪费现象，收到了明显的成效。在收入以32%的增幅情况下，但相关成本却相对降低，例如：其他材料 消耗01年为16万元，02年为12万元，节约 4万元;卫生材料消耗占医疗收入比，01年21.19%，02年15.85%，02年比01年降低5.34个百分点;药品费占药品收入比77.12%，02年75.57%，02年比01年降低1.65个百分点。预计全年业务收入比去年增长32%,业务支出比去年增长12%,与去年相比增加广告 费28万元、院报费用4万元、技术协作费20万元，奖金增长65万元，扣除以上这些不可比因素业务支出仅增长8%。

2、为适应社会 主义市场 经济的需要，规范财务行为，提高财务管理水 平，经院办会研究决定，我们制定了调整方案 和竞争 办法。在院领导、工会 、纪委、人事科、审计科支持帮助 下，财务机构、人员进行了调整，全院财务人员实行了集中管理,财务科共分4个组,组长进行竞争上岗、职工双向选择，通过公平、公正地进行竞争上岗和双向选择，调动了全科人员的积极性，特别是各组组长认真负责，开拓思路 ，发挥了模范带头作用。

3、我院目前财力非常困难、资金不足、设备老化，严重制约着我院的业务发展，院领导不等、不靠，积极筹措资金，走负债经营求发展的路子，申请利用以色列政府优惠贷款 购进大型医疗设备，贷款总额200万美元。财务科积极主动跑卫生厅、财政、计委、银行、经委等部门办理了贷款项目 的立项、报批、可研、担保、转贷等工作，投入了很大精力。

4、积极参与了本年度 奖金分配方案的制定工作，遵循了按劳分配、效率优先的原则，运用了收入、成本、目标、质量考核等多项指标，环环相扣。使我们在创收的同时，注意了节约;在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量;兼顾收入、成本、质量，向着目标而努力。这个方案自4月份实行以来，极大的激励了职工的积极性和创造性。今年1-3月份业务收入486万元，比去年同期473万元增长了2.7%,今年4-10月份业务收入1609万元,比去年同期业务收入1191万元,增长了35%。

5、做好ISO9000文件编写工作，受到领导好评。在医院ISO推行办指导下，我们认真负责，开动脑筋，集思广益，组织科内人员反复讨论 ，共编写73个财务作业指导书，并受到医院的通报表扬。

6、年初我院对全院各科室的固定资产进行了全面清查，为各科室重新建立了固定资产台账，保证了我院固定资产管理的账账相符、账卡相符、账实相符。今年下 半年 ，为了进一步加强固定资产专项管理，我院在财务集中管理的基础上，专门成立了财产物资组，目前我们正为固定资产的网络化管理做各项准备工作，以进一步提高固定资产的管理水平和使用效率。

通过这几项工作的开展，我们收获非常大，学到了很多东西，开阔了眼界，拓宽了思路。如：在制定成本核算办法时，经常到书店查找有关企业成本核算管理知识，参照银行系统全过程成本核算办法。在我院决定举债经营时，我们学习关于如何利用财务杠杆进行负债经营。了解了国际负债率和我国规定负债率的警戒线分别为60%和50%，利用好负债，将会给医院创造较高的经济效益，但是，只要负债，就有财务风险，我们将尽最大努力做好风险预警、控制、管理等工作。总之，有付出就有收获。

2021医院财务会计工作总结

工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是由小编为大家整理的“2021医院财务会计工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

2021医院财务会计工作总结【一】

财务处在过去一年中认真履行监督管理职能，积极参与医院管理，全处人员同心协力，按照医院整体部署和财务处年初既定工作计划，通过紧张细致的工作，圆满完成了20xx年度工作，在财务核算、经济管理和物价管理，以及迎接“三甲”复审准备工作等各方面达到了预期的成果。定期向医院领导报送医院收支情况及财务分析报告，使医院领导能够准确把握医院经营状况，在调整工作方向和工作策略上有可靠的数据基础。以下是今年的工作总结。

一、严格经济核算，准确分析经营成果

做好经济核算，正确评价经营成果是财务工作的基本职责，是参与医院管理的一项重要职能。财务处通过详实、细致的经济数据，认真分析医院在每月、每季、每年的经济运营情况，在财务分析中做出客观、明了的总结和分析，对引起收支变化和效益增减变化的因素加以深入剖析，为调整医院经营方针策略提供有力的参考依据。

对影响医院收支结构变化较大的项目，各项收入比例变化;人员经费支出、卫生材料费支出、药品费支出及其他消耗性支出等增减导致支出结构变化;门诊量、入、出院患者量、床位使用率、床位周转次数、每门诊收费水平、每床日收费水平等各项经营指标的变化，都要进行详细分析，将能够影响到医院经营状况的各种因素都纳入财务分析的范畴。财务分析客观反映了医院在核算期内的经营状况和经营成果，为医院趋利避害，发挥优势，调整经营策略和工作方向提供重要的参考资料。

二、履行监督和控制职能，严格把关成本支出

财务处围绕医院节约增效、创节约型医院这个长期目标，严格控制经营成本，始终把控制成本支出做为一项重要工作来抓。医院实行招标采购，降低卫生材料和后勤物资采购成本，监督管理卫材和物资的领用以及库存数量、额度，限度降低库存物资成本。在人员经费支出不断增加的情况下，控制变动成本支出，降低消耗性支出比例，保持并提升利润率对提高医院经济效益有着重要意义。

医院在采购、领用、库存等各环节都加强管理，保证医院在经营过程中总成本支出的稳定性，并在此基础上努力降低支出水平。由于医院鼓励临床积极开展业务，以及患者对医疗技术和医疗水平的要求不断提高，高值卫材使用量连年增加，致使卫材支出成本提高，对医院收支结构的影响较大，收支结构不够协调，医院未能达到效益化，利润率水平受到一定抑制。

三、加强资产管理，核准医院资产

财务处在去年进行的资产清查基础上，按新会计制度要求调整账务，严格划分固定资产和低值易耗品界线，核准全院资产总额，并按年初开始执行的新会计制度对在使用年限内的固定资产计提折旧，真实反映医院实际资产情况，同时将有账无物、损毁无法使用、过期、淘汰的资产申请有关部门报废。通过医院财务制度和会计制度改革，更加科学、合理地管理医院资产，同时能够更准确的对医院运营成本进行核算。

医院职工食堂和患者食堂外包前，财务处对其固定资产进行了彻底清查，保证医院资产不受损失，兼顾医院和承包人利益，使外包行为在平等互利条件下完成。

四、严格执行物价政策，规范收费标准

财务处始终坚持把好物价管理关，认真执行物价和上级管理管理部门规定的医疗服务价格标准，兼顾医院和患者利益，做到合理收费、合法收费、透明收费。在执行标准方面，严格以省、市物价部门及市卫生局等有关部门下发的文件为准，杜绝违规收费现象。严格履行新项目、新卫材价格申报审批程序，对照收费标准确定其是否符合规定，物价管理部门及上级主管部门不审批则不准许收费。

保证医院收费透明度，坚持执行价格公示制度，通过设置触摸屏、公示板、公示本、公示牌，打印并发放住院费用一日清单、打印出院结算明细表等多种方式和措施，为患者提供收费项目标准及消费情况查询服务，使患者明明白白消费。按规定时间重新申报备案已到期的手术类、检验类、影像类等价格调整的收费项目，以及特需病房床位费标准。及时核准临床新增收费项目及使用新型卫材收费标准，并在收费系统中编制收费编码，交医保处对照后立即通知相关收费科室使用。

物价工作坚持以服务临床、服务患者为首任，及时为临床及患者解答收费方面的咨询和疑问，特别是做好对患者的解释说明工作，解除患者对医院收费存在的疑义，杜绝了因物价问题引起的纠纷。

五、重视知识更新，提高业务水平

20xx年起，我院开始实行新的医院财务制度和会计制度。通过去年学习，已对新制度有了较深刻的认识，因此，在执行新制度的过程中，我们顺利完成了制度实施和账务衔接工作。在工作中，善于发现问题，及时找财务软件供应方加以解决，确保财务核算工作顺利完成，使医院会计制度科学化、规范化、合理化迈进一大步。

为更好地进行财务成本核算，财务处会同绩效办共同到沈阳盛京医院进行学习，了解、交流全成本核算方法和奖金分配、院内各科室、部门间的内部核算方法，拓展了思路，为我院财务管理工作进一步科学化、合理化、严谨化有借鉴作用。

六、年度内完成的其他工作

积极配合体检科工作，安排人员收取门诊慢性病体检费。积极做好医院缺陷管理工作，查找存在缺陷和不足之处，及时向有关处室提出整改意见。按合同规定做好外国政府贷款工作。系统升级完成后，根据工作需要调整收款处、结算室人员配置，充实门诊窗口岗位。

在过去的一年中，财务处全体人员精诚团结，同心协力，在院领导班子正确领导下，圆满完成了年初既定的工作计划和工作目标，取得应有成效。财务处继承发扬严谨务实的工作作风，认真履行岗位职责，使整体工作实力得以提升。我们有决心在新的年度内，以更饱满的工作热情创出更优业绩，为医院发展做出应有的贡献。

2021医院财务会计工作总结【二】

20XX年xx医院财务工作注重学习和提升财务服务能力，积极探索和推进医院财务管理由规范走向科学的整体改革，坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的管理理念，紧紧围绕医院XX年事业发展需要，合理安排财力，加强预算管理，理顺业务流程，强化基础工作，努力增收节支，为医院事业发展提供了较好的财力保障。以下是今年的财务工作总结。

一、进一步明确了加强学习

财务科通过多种形式认真学习，增强了财务人员的凝聚力、战斗力和奉献精神。尽管同其他医院相比，我院财务人员数量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能够做到以医院利益为重，积极为做好财务工作献计献策，工作中不讲条件、不谈个人困难，经常加班加点，有力保障了医院财务工作的顺利进行。

二、明确了医院财务工作

组织领导责任和经济责任，在有效执行预算的过程中坚持节俭意识、廉洁意识，注重借款风险，提高了医院资金营运能力和抗风险能力。进一步加强了财务管理制度建设，理顺业务流程，为提高财务服务质量提供了制度保障。财务科按以往积累的经验进行适当调整，支出一起;统计，核算，收帐，调拨放到一起减少了不必要的环节，给医院财务工作打开了一项新局面。

三、做好医院专项资金管理工作

在积极调研论证、多方协调的基础上，医院进一步明确了项目经费是解决发展问题的主要经费来源，是项目实施单位为完成事业发展目标，在基本支出之外通过编报专项资金预算申请的财政专项资金。为了加强医院项目经费管理，保证专项资金项目顺利实施并使专项资金发挥效益，医院提高了服务质量，技术水平，进行医院人才的技术培训，吸引广大参合农民来我院就诊，充分体现了新型农村合作医疗的惠民，利民政策。

四、认真完成了医院“收支两条线”管理规定

医院财务管理的环境发生了较大变化，面对新的理财环境，医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。医院进一步完善了收费政策和收费公示制度，确保各类收费公开透明，实现了“阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照国家政策由院财务科统一收取、管理和核算，服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。

进一步推进了医院财务信息化建设工作，医院财务信息化服务体系初步建立。构建医院财务信息化服务体系有助于医院各级领导及时了解、掌握医院财务情况，科学决策、科学管理;提高工作效率。进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算”的财务管理运行模式。根据财权和事权相结合的原则，明确了医院二级管理科室参与理财的方式、方法。

2021医院财务会计工作总结【三】

本人在医院正确领导下，在新科长的带领下认真学习，认真学习医保政策、财经法规、医院会计制度，坚持原则，严格遵守会计人员职业道德，遵守医院各项工作制度，积极参加医院的各项活动，严格遵守国家关于现金管理的各项规定，认真做好自己的本职工作。作为医院出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，为医院做好管家婆，通过努力，较好地完成了各项工作任务，现总结汇报如下:

一、日常出纳工作

1、严格执行现金管理和结算制度，及时办理日常现金收付业务做到日清月结，防止发生不必要的损失、浪费。确保库存现金的安全。

2、及时收回医院各项门诊和住院收入，进行核对算。及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。

5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账

二、日常会计工作

1、熟悉国家的.财政制度，严格执行财经纪律。坚持原则秉公办事。

2、在财务科负责人的直接领导下，负责医院的财务报销审核工作。

3、认真审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、规范性。检查报销手续是否齐全。

4、根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证。

5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴。

6、每月按照税法规定及时做好代扣、代缴个人所税税工作。

7、每月按照法律规定及时做好种种劳动保险的扣缴工作。

三、其他工作

1、加强收费控制与监督，保证医疗收入资金的安全完整严格执行物价部门核定的收费范围和收费标准，不违规收费和乱收费，根据内部控制制度，加强对日常收费的控制和监督管理，对日常营业收入报表和收费票据逐一核对，按时将收取的现金缴存银行。配合医保办做好医保收费的结算和登记管理。

2、加强会计档案管理，规范会计基础工作。医院会计档案管理基础薄弱，20xx年加强对会计档案的规范管理，参与了整理装订了20xx年-20xx年的会计凭证，立卷归档。

3、做好全院医护员工和专家的服务工作，保证工资福利按时发放20xx年，医院东区搬迁，给工作带来了不便，为了服务好全院职工和专家，对专家服务方面，热情周到，保证专家的需求，工资福利按时无差错发放到位。

4、完成社保稽核和收费年审工作，配合学院对医院20xx年和20xx年财务收支的审计工作。为20xx年社保稽核和收费年审提供了准确的财务资料，整理20xx-20xx年的财务制度，会计账薄、凭证、报表，配合学院的财务收支审计。通过财务室全体人员的共同努力，财务工作得到了医院的充分肯定，20xx年，财务室被评为医院先进集体，同时本人补评为先进个人。

存在的问题和建议首先，由于医院无基本账户，财务核算中现金流量较大，坐支现金情况产生态环境。不能及时支付各部门急需用钱的问题。其次，医院业务量较大，财务人员较少，限于日常核算事务，不能为领导及时提供报表。最后财务人员的知识结构需要更新和调整，在不断更新专业知识的同时，还要学习新会计制度与财务有关的其它知识。

2021医院财务会计工作总结【四】

转眼间又将跨过一个年度。从4月底接手骨科医院财务会计以来，迄今为止任职已有7个多月的时间，回首过去的7个多月，内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助，借此机会我表示衷心的感谢。

会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作，事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报

一、爱岗敬业，扎实搞好医院财务核算及管理工作，不怕困难，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用

随着医院业务量不断攀升，会计核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对1-4月份的.账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

在做好以上工作的同时，加强对票据的管理，对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查，学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签字审核的支出进行认真审核，确保会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

二、工作中存在的不足之处

1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

2、开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

3、日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。

三、明年的工作打算

1、继续做好财务基础及核算工作，同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作，积极参与到医院的经营活动中去，做到事前了解、事后分析，加强财务数据预测和分析工作，发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。

2、创新思路，加强财务管理和监督工作，查疏堵漏，把工作做深做细，加强财务收支监管力度，确保医院收入不外流，医院资金能够合理有效的运转使用，使医院效益最大化。

2020年医院总结暨计划

区第一人民医院====年工作总结暨====年工作计划====年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营管理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心、提高医疗质量为主题的医院管理年。我们坚持以“三个代表”重要思想为指导，在区卫生局的领导下，紧紧围绕“全面落实科学发展观,加强社区卫生服务建设，不断提高全面推进卫生改革与发展的能力”这一总体要求，突出重点，真抓实干，创造性地开展工作，较好地完成了全年的工作任务。=-==月份，我院门诊量达＊＊＊＊人次，比去年同期增长＊%，业务总收入＊＊＊万元，比去年同期增长＊＊万元，增长率＊＊%。具体完成了以下工作：一、 强化内部管理，再造医院流程，提高竞争实力年初，医院领导班子进行了重组，为了让医院的工作有个良好的延续，医院领导班子成员加强团结，明确分工，集中研究讨论，确定了“向管理要质量、向管理要效益”的工作思路，探索医院管理的新模式。=、 调整组织架构，改进工作流程医院在职能科室人员编制不变的情况下，增设了信息科、标准化管理科、院感科，通过加强信息统计和流程监督管理工作，提高了医院的信息统计工作效率，为医院工作的进一步开展打下了基础。同时，医院投入近==万元，对门诊流程进行了改造。一是调整门诊布局，将内科大诊室调整为一对一就诊的小诊室，切实保护病人隐私；将中西药房合并，中药房及中药收费搬迁至一楼，使每一个收费窗口都能同时收中西药费，提高了收费效率,中药房采用开放式柜台，方便了患者的取药和沟通，缩小了病人与工作人员的距离。二是调整了科室结构,医院将血透室脱离内一区成立血透中心，同时增设肾内科专科门诊，随时为全院科室提供会诊和咨询服务，使肾脏代替治疗在各科室危重病人的抢救中发挥了日益重要的作用;医院还将理疗理伤科迁至三楼并与中医科合并，极大地方便了病人，促进了中医、理疗的协同效应，提高了科室的经济效益;对门诊输液室进行了装修，增设==多张补液坐位，扩大并装修了挂号咨询室，拓展和优化了医院的就诊环境和空间，提升了医院形象。=、 健全会议制度，改进管理流程今年，医院对会议制度进行了较大的改革：一是用院周会制度替代了原来不定期举行的中层干部会议，由院领导和职能科室负责人每周向中层干部通报有关信息并布置近期的主要工作。二是实行每周一次职能科室例会，由院领导和职能各科共同发现、讨论并协调解决有关问题，加强了职能科室间的沟通、协调。三是实行每月一次的医技交流会、医护交流会，及时沟通临床一线中存在的问题，促进临床工作协调开展。通过改革会议制度的改革，畅通了医院各科间的信息交流，提高了医院部署工作的效率，使科室的问题能及时得到解决。二、 以人为本，深化人事分配制度改革人事分配制度改革是我院今年工作的又一重点。为了能进一步适应市场经济对医院的要求，医院建立了以竞争机制为主要目标的人事分配制度改革体系，激发全院职工的工作积极性和创造性。=、 精简中层岗位，提高工作效率今年=月，利用中层干部届满聘用之机，医院形成了院长聘用中层干部，中层干部聘任班组长及科室职工的新的管理层体系，将中层干部岗位由原来的==个精简到==个，中层干部经过个人报名、民主推荐、组织考察等多项程序后确定，并与院长签订《任期目标责任书》。医院在提高中层干部待遇的同时相应地提高了对中层干部的要求，对中层干部管理情况每月进行考核，将科室药品比例、门诊人次、医保定额等指标直接与中层干部管理责任奖挂钩，极大地调动了中层干部的管理积极性，使临床科室在各方面都有了较大的改进。=、 实行定岗定编，完成全员聘用我院根据二级医院编制原则，按照“按需设岗、合理配置、适度从紧”的方针，结合实际情况确定各科室岗位职数。由全院职工填写岗位应聘报名表，明确申请岗位名称及自己的特长优势，科室主任根据岗位职数、报名情况、择优录用本科室职工,真正体现按需设岗、按岗聘用、双向选择、平等协商的聘用原则。经过定岗定编，洗衣房减少编制并实行计件核算,药剂科编制由==人减到==人,各科室在保证工作的前提下减少富余人员,聘用工作结束后，全院共有===名职工上岗，==名职工内退，=名职工待岗，增强了职工的忧患意识、竞争意识、服务意识。=、 慎密思考，完善薪酬分配制度改革人事分配制度改革是医院内部改革的一项攻坚战，涉及每个职工的切身利益，甚至会给个别职工带来较大的利益冲击。为了能得到广大职工的认同，达到最终的激励效果，医院领导经多次讨论研究，提出《薪酬制度改革方案》并经职代会通过。该方案坚持向临床一线、业务骨干和管理骨干倾斜，将现行人事部门审批的工资封存入档案，只作为调资、退休及工作调动的依据，实行基本工资、岗位工资和绩效工资构成的结构工资制度，以岗定薪，岗变薪变，充分体现了在什么岗位，负多大责任，享受多少待遇，从而拉开了科室、职工之间的分配档次，建立起真正的利益驱动机制。为确保分配制度改革能顺利、平稳地推进,医院利用近=个月的时间进行了详细的测算,拟定出具体的《薪酬制度改革实施办法》及《工资测算表》,再次提交职代会讨论。目前，医院根据收集到的意见，正在

完善配套的绩效分配方案，拟于明年起实施新的岗位工资标准。三、 加大投入力度，积极创建国家社区卫生服务示范区今年，ｘｘ区政府将社区卫生服务纳入了区社会经济发展规划、社区建设规划和政府年度工作目标，开展了创建国家卫生服务示范区的活动。我院充分利用这一契机，认真制定《创建ｘｘ街社区卫生服务中心实施方案》,明确了创建目标及实施步骤，从基本设施建设、人员配备、完善六大功能及监督管理等各方面对中心进行了规划。在资金和时间紧张的情况下，医院投入==余万元对ｘｘ街社区卫生服务中心及素社东站进行装修及设备购置，改进其布局及流程，使ｘｘ街社区卫生服务中心及素社东站以崭新的面貌出现在社区居民面前，成为ｘｘ区社区卫生服务的亮点。素社东站是一个拥有良好群众基础的站，每天门诊量可达===人次，为了减少装修给患者带来的不便，医院总务科与全站同志克服困难，边开诊边装修，并用短短一天的时间完成了最后的搬迁和内务整理。为了做好迎检资料的整理工作，医院领导和全体职能部门、社区工作人员一起，加班加点，完成了包括文字资料、触摸屏资料、上墙标识、宣传健教、医保定点、社区诊断等一系列工作，使ｘｘ街社区卫生服务顺利地通过了省、市级的检查及卫生部的复核。为协助社区诊断工作，在医院人手紧缺的情况下，从各科抽调医务人员，对===人进行了上门问卷调查，完成数据的输入及统计，并新建高血压专病档案===多份。医院还积极购置电脑网络系统，提升社区信息网络的建设，使ｘｘ街社区卫生服务工作得到实实在在的改善，让人民群众得到了真正的实惠。今年我院采取双管齐下的方法促进在职医务人员参加全科医学岗位培训。除了培训费给予报销外还在制度上确定需要晋升中级职称的医务人员必须参加全科培训教育。医院今年共派出==名医务人员参加省级卫生行政部门认可的全科医学岗位培训，达到了每万名社区居民拥有=名全科医师和==%的医师接受过全科医师岗位规范化培训的要求。在迎接国家、省、市各级检查检查中，我院训练有素的全科人员在回答问题、操作考核中给检查组专家留下了良好的影像。四、狠抓医疗质量管理，强化专科建设今年，我院以“管理年活动”为契机，对照《医院管理评价指南》，认真抓好医疗质量管理。重新调整了“六事委员会”成员并重新分工，充分调动了科室主任的质量管理意识，建立起院科二级质量管理网络。一是将季度医疗质量考核改为月考核，实行医疗质量管理责任追究制度，将病历质控作为医疗质量管理的重点，质控内容由病历的外在形式向内涵转移，强化举证倒置的医疗安全意识；二是加强“三基”“三严”培训工作。组织了全院医疗事故案例讨论会、论文交流评审会等业务学习，并将业务学习时间调整到下班后，减少了因业务学习对工作的影响。还开展了一系列以急诊抢救为主题的技能演练，促进了医护水平的提高，获得了区卫生系统职工技能竞赛优秀承办奖。三是注重在职人才的培养，全年安排=名医务人员外出进修，安排了全系统==名进行住院医师规范化轮训，==名医务人员已完成全科医学培训并取得全科证书。四是重视业务发展，鼓励各科室积极开展新项目。外科新开展了胸腔镜辅助下剖胸探查术、股骨粗隆间骨折切开整复γ钉内固定术及膀胱、输尿管结石的微创治疗；麻醉科开展了腰-硬联合麻醉；血透中心开展了腹膜植管、腹腔透析、内瘘溶栓、床边血液进化等项目；检验科开展hbv前s=蛋白检测项目并顺利通过hiv初筛实验室的达标检查；内二区治愈了我院首例确诊的肺栓塞患者，眼科成立白内障复明中心。通过不断开展新技术，新项目，各科室病人逐渐增多，取得了良好的社会效益和经济效益。医院进一步加强了血透专科的建设，随着门诊大楼的兴建，血透中心扩大计划已摆上了议事日程，今年再次购买了两台血透机，使血透机总数达到=台，每月透析病人可达===人次，今年=-==月份，透析人数为====人次，同比增长==%，总收入===.=万元，同比增长==%，血透中心的人员编制已增加了=人，并拟于明年招聘肾内科应届毕业研究生=名加强血透科技术力量。医院在加强血透科宣传的同时要求科室加强服务质量，以优质服务取胜。今年，血透中心开展了颈内静脉血透留置插管术==例，内瘘溶栓术=例，在国家级杂志上发表论文=篇，科内=名医务人员均参加了业余学历教育。血透中心注重对病人的有序管理，加强与病人的沟通，已申报ｘｘ区巾帼文明岗，被广州市广州市消费者协会评为“广州市用户满意明星班组”。五、做好传染病防治工作，提高应对突发公共卫生事件的能力今年我院进一步加强了传染病防治工作的管理，根据新的《传染病防治法》，全面修改了传染病管理工作制度，重新调整了传染病疫情报告流程，加强了节假日、夜班等薄弱环节的传染病疫情报告管理，对传染病漏报实行责任追究。今年的性病检查中，医院发现在性病报病程序上存在漏报传染病的问题，即对性病防治工作进行严格的整顿及整改，强化有关工作人员的管理意识，及时更新医务人员知识，使我院的性病防治工作逐步走向规范化。医院还从解决医技瓶颈问题着手，对实验室管理进行了全面的整改，完善了各种sop文件及科室工作制度，加强了仪器设备的管理和监测，并初步完善室内质控工作。医院进一步加强了传染病防治知识的培训，选派医疗技术骨干参加市、区cdc举

办的各种传染病防治知识培训班；组织院内新《传染病防治法》的学习及考核；在院内及时通报传染病疫情并组织学习人禽流感、霍乱、肝炎、登革热、人-猪链球菌病等相关的传染病防治知识。医院还模拟公共卫生突发事件在院内组织了禽流感就诊程序演练，使广大医务人员对发生人禽流感疫情时的应对措施有了较深刻的映象。医院还对总值班制度进行了调整，编制了《夜晚和节假日突发事件应急处理手册》，明确了总值班人员的岗位职责，规范重大灾害及突发卫生事件的应急处理流程，保证了医院工作的有条不紊。医院重视开展预防保健工作,每年防保任务超标完成。今年防保地段内户籍人口孕产妇保健系统管理率为==.==%，“五苗”接种率===%，强化免疫抽查评估率===%，=岁以下儿童保健管理率达到==.==%，无传染病漏报。六、 求真务实，抓好行风建设=、 进一步深化院务公开工作。我院把院务公开工作作为抓好行风建设的重点项目，制定并下发了《院务公开工作程序》、《院务公开职责及追究办法》，确定了物资采购、重大决策、奖金分配、职称评定、评先评优等==多个与职工切身利益相关的公开项目，规范了公开程序，明确负责公开的科室。医院还采用在《简报》上开设院务公开栏，在局域网上增设《院务通知栏》，通过信息稿件及在院周会上通报医院财务情况等等一系列措施，向全院职工通报医院情况，接受职工的监督。=、 做好药品招标采购工作。医院严格执行《全国服务价格项目规范》的规定，健全药事管理工作制度，调整药事管理委员会成员并规定每季召开一次会议，研究解决医院医疗用药的重大问题。新药引进严格执行评审工作制度，必须经过临床科室申请、药剂科审查、药事会讨论并批准等等程序。每次药事委员会召开，医院都有党总支纪检人员参加，利于监督。我院严格执行有关文件精神，中标药品实行医药电子商务系统网上交易。====年=-==月份，在网上采购中标药品实际金额====万元，约占总采购量的==%，超额完成规定的任务（==%）。切实减轻患者的药品费用负担。=、 加强医德医风建设，严格控制药品比例为形成良好的行业作风，医院认真落实“住院费用一日清单制度”和“住院费用结算清单制度”，要求医务人员因病施治、合理用药、合理收费、减轻患者医药费用负担。对于分解收费、超标准收费情况，一经查出严肃处理。医院积极推进病人选医生制度、药品公示制度和查询制度，在大厅设立电子触摸屏，向社会详细公布了我院医疗服务价格和药品价格，自觉接受群众和社会的监督。为了扭转药品比例超标的现象，医院制定了科室药品比例控制指标，并将其纳入科室目标管理责任制，对药品比例超标的部分不作为科室收入，不纳入奖金核算，今年的药品比例为==.=％，较去年同期下降=.=%七、以永葆先进性为目标，切实加强党的组织建设和党员队伍建设。上半年,我们在第一批保持共产党员先进性教育活动的带领下,按照ｘｘ区固本强基工程示范党支部建设的要求,从思想上、组织上、作风上、制度上全面推进党的建设。一是将发展党员工作规范化、程序化。我们严格按照发展党员“十六字”方针要求，结合党员先进性教育活动，将发展党员工作列入了重要议事日程。对于每一个递交入党申请书的同志，都由支部及培养人送达《致积极分子的一封信》，给入党积极分子以教育并告知他们应该怎么做。在征求群众意见、支委会决议及接收预备党员的通表程序上我们采用了无记名投票的方式，充分发扬了民主，打消一些同志在举手时的顾虑，有利于端正入党动机，切实保证了新党员的质量。二是精心组织，开展了党员“三有一好”教育活动。我们给创建“三有一好”示范岗的科室张挂创建牌匾，要求党员们佩戴党徽上岗，其中内一科党员示范岗=位党员同志与急诊科护理组入党积极分子签定“一对一结对联系”协议书，承诺加强对入党积极分子的培养，每月与入党积极分子共过一次组织生活或上一次党课，密切了党群联系，增强党组织的凝聚力。三是认真组织和开展党员“三有一好”主题实践活动，利用三月五日雷锋纪念日，在ｘｘ街组织“雷锋精神伴我行，保持共产党员先进性”义诊活动，为过往群众免费进行健康体检和保健咨询，通过开展“党员义务奉献日”活动，使党员保持先进性，增强凝聚力、发挥先进模范作用的意识有了提高，为深入开展第二批先进性教育活动打下了坚实基础。下半年，医院按照区委、局党委的统一部署，党总支扎实有效地开展了第二批先进性教育活动。一是认真完成各项规定“动作”，抓好了三个阶段的教育工作，在第二批先进性教育活动中，医院在职党员参加学习培训时间平均==.=小时，支部书记平均==小时；全院共撰写学习心得体会===余篇；综合整理各类群众意见和建议共===条，开展谈心活动共===次，我们坚持正面教育和自我教育为主，激发党员的内在动力，使党员同志普遍受到一次深刻的思想政治教育，理论修养和综合素质有了显著的提高。二是以群众满意为标准，积极开展主题实践活动。下半年，院党总支组织了全体党员深入开展送医、送药、送健康进社区主题实践活动、奉献日活动、医疗质量月活动、帮扶特困职工等活动，并积极组织党员群众向灾区捐款献爱心，一年来，我院共发起各类捐款合计达=====.=元,在为本院特困职工捐款的活动中,全院职工踊跃献爱心,

共捐款达====元,其中党员捐款额为====元。三是认真总结经验，探索和完善永葆先进性的长效机制。党总支认真总结了这次学习教育活动在党员教育管理方面的好经验、好做法，将先进性教育活动中的成功经验及时加以制度化和试运行，形成了行之有效的工作机制，同时，在落实制度上下功夫，做到以健全的规章制度、有效的监督检查、严格的测评考核对党员行为进行规范，使党员素质不断提高。先进性教育活动中，广大党员以大局为重，努力做到学习工作“两不误，两促进”。党支部的学习活动、组织生活会多次延长到下班以后，许多支委还把工作带回家去做。先进性教育活动期间，正好面临紧张的创建全国社区卫生服务示范区迎检工作，参与此项工作的党员干部根据需要随时加班加点，牺牲大量休息时间，尽自己所能把迎检工作做到最好，受到上级和群众好评。广大群众以各种方式对这次教育活动给予肯定和高度评价，在进行满意度测评时，群众对先进性教育活动的满意度达到===%，满意和很满意达到==.=%。八、做好门诊大楼建设工程的各项工作今年，为了使医院门诊大楼能顺利开工，医院在卫生局的帮助下，多方联系，做了大量的前期准备工作。医院领导多次集中研究新门诊楼院流程布局，研究如何将门诊建设工程对医院的影响减至最低，今年==月，医院门诊大楼顺利开工，从近一个月的情况来看，对医院的门诊量有较大的影响。我们拟以加强社区卫生服务中心及站的力量，通过增强分支机构的业务来弥补因门诊楼建设给医院带来的损失。存在的不足：尽管我院今年工作取得了较好的成绩，但冷静思考，一些问题也必须引起我们的重视：=、硬件的投入不足，目前我院放射科及检验科设备条件已不能适应医疗需求，成为瓶颈严重制约医院业务，但由于资金问题未能及时解决，就诊环境远落后于患者的需求。=、专科特色不明显，专科项目科研课题缺乏，高级专科人才引进困难，基础质量急待提高。=、改革步伐还需进一步加快，希望能通过改革，改变用人、分配机制，改善运行机制和拓宽筹资渠道，加快医院建设。=、 在调整业务收入构成、增加医院的可支配收入方面仍需努力，医务人员的医疗纠纷防范意识仍需进一步加强。====年计划：====年，我们将继续把“病人满意、家属满意、社会满意”作为工作目标，立足本职，注意实效，努力做好各项工作。一、全面提高医疗质量，发挥好社区医疗指导中心的作用。我院作为ｘｘ区重点发展的综合性医院，作为社区卫生服务医疗技术指导中心的地位已明确。因此，====年医院工作的重点在于全面提高医疗质量，强化医院服务内涵，使医院能发挥好社区医疗指导中心的作用。=、加强医技等薄弱科室的建设。针对医院瓶颈环节，医院将加大对医技科室设备、人才培养等方面的投入，切实提高医疗诊断水平，提高我院的公众信任度，从而增强医院的综合竞争力。=、积极开展新技术，发展特色专科。在卫生局调查评估的基础上，重新定位医院的专科专病项目，利用门诊楼修建，医院布局重新调整的契机，扩大社会需求量大，经济效益好的专科项目，在人力、物力、财力方面给予大力支持。对于一些因为规模、条件的限制而不能胜任的业务，医院可以考虑放弃，从而降低医疗风险和经营成本，集中精力开展技术含量高、社会需求量大，治疗效果佳，经济效益好的业务。=、加强专业技术人员的培训考核，提高专业技术水平。一方面加强专业技术人员的继续教育，进一步抓好院内学习、科内学习、院外学习等继续教育工作；二是加强各科人员外出进修学习，促进各科院内外学习交流；三是做好住院医师规范化培训及加强“三基”考核，在加强医院内涵建设的同时，为基层社区卫生服务中心提供一个良好的培训基地。=、继续加强医疗质量监控管理。进一步发挥医院质量管理委员会的作用，理顺、完善医疗质量监控系统，并狠抓落实，避免流于形式，由院领导亲自督促，实行全程、动态的医护质量管理。二、进一步深化人事和分配制度改革仍是明年我院的工作重点之一，人事和分配制度改革的根本目的是建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的运行机制，从而有效地提高医院的工作效率。明年医院将继续实行全员聘用制，进一步完善科室的质量考核方案，制定各级人员、各个岗位的岗位职责、考核办法，建立健全起一套科学合理的绩效考核体系及管理监控系统，形成一个强有力的约束机制。根据前阶段在分配制度上所做的大量工作，医院将进一步完善成本核算方案、岗位工资、绩效工资分配等方案并稳步落实。为确保分配制度改革的顺利进行，医院一方面将加强舆论宣传工作，使广大职工了解分配制度改革的宏观背景及面临的形势，认识改革的必要性和紧迫性，赢得广大干部群众的理解和支持，为推进分配制度改革创造良好的环境。另一方面将充分发挥职代会的作用，所有改革方案要经过职工的反复讨论及职代会通过，使分配制度改革具有广泛的群众基础。同时医院将抓好二级分配制度，要求科室根据实际情况制定具体的分配方案，体现工作量、工作质量、风险制度、责任大小等要求，充分体现向关键岗位优秀人才倾斜的分配原则。三、继续加强社区卫生服务建设，建立社区专科特色在创建全国社区卫生服务示范区的过程中，我院已完善

了ｘｘ街社区卫生服务中心的基础设施建设，====年，医院将从加强社区卫生服务人员素质入手，进一步提高社区卫生服务质量。一是由医院委派业务素质较强的医务人员到中心及社区站坐诊，并由各科医疗、保健等方面的专家组成技术指导小组，通过培训、会诊、转诊等途径提高社区医疗服务水平，促进社区医疗门诊量的提高。二是对社区卫生服务人员定期进行业务轮训。医院将继续鼓励医务人员参加全科医师上岗证考试，定期组织医院与中心的医务人员轮转，保证社区医疗技术水平，努力造就一支高素质的以全科医师为骨干的社区卫生服务队伍。三是继续做好社区慢病防治工作，建立完善健康档案，形成ｘｘ街糖尿病防治特色，为社区居民提供良好的社区卫生服务。四、配合门诊大楼建设，确立我院总体规模和布局完善的、科学的医院建筑是医院硬件建设的首要环节。一直以来，由于我院用房布局不合理，大大制约着医院的发展，今年底，医院门诊大楼动工，====年医院将在保证资金到位、配合施工建设的同时，认真思考，重新确立我院总体规模和布局。我们将体现以人为本的原则，确立重点发展科室，突出专科发展，根据不同专科的特色设计布局流程。同时控制医院规模，放弃部分发展困难的专业、部门，重点发展优势项目，使医院业务处于自主活跃状态，减少资金和人力资源的投入压力。医院还将继续加强门诊大楼信息工程的建设，以信息技术带动医院内部管理，实现医院的现代化管理。五、加强医院文化建设，营造优良的文化氛围医院文化建设是一项系统工程，需要长期坚持不懈努力。=、加强医院的环境建设和基础设施建设，改善医院的环境，在门诊楼建成后为医院进行视觉系统设计，统一医院标识，提升医院文化的档次，营造我院特有的文化底蕴。=、继续开展规范化服务活动，规范职工行为，树立良好的职业形象；继续把纠正药品购销和医疗服务中的不正之风作为工作重点，加强医德医风教育，强化以人为本和"一切以病人为中心"的服务理念，营造廉洁行医、诚信服务的职业道德，努力塑造卫生行业良好形象。=、积极开展职工群众喜闻乐见的文娱活动，让干部职工在潜移默化中受到教育、淘冶情操，全面提高职工的素质，增强医院凝聚力。

2020年中医院2020年上半年工作总结及下半年工作计划

两年前，突如其来的地震使青川山河破碎，房屋坍塌，许多地方沦为废墟。在XX省的对口援建下，经过一年，又一年的重建，一个又一个项目落地开工，拔地而起。特别是这半年，在县委、县政府“百日会战”、“四月决战”、“九月决胜”的重建战略指引下，使得青川旧貌换新颜的进程越来越快，决胜日子越来越近。回顾半年来，我院以科学发展观为指导，深入贯彻党的十七大和全国“两会”精神。紧紧围绕灾后恢复重建中心工作，按照“富民惠民、改善民生”的总体要求和青川“加快发展，科学发展，又好又快发展”的总体取向，加快推进我院灾后恢复重建项目进程。医院在灾后恢复重建项目和全面建设工作开展得有力有序有效。现就半年来的工作情况总结如下。

一、积极支持县城重建规划，实现板房医院迁址恢复医疗服务功能

为大力支持县城灾后重建及城区规划部署，院领导高度重视医院搬迁工作，成立搬迁领导小组，制定整体搬迁方案，反复推敲,多次预演，聘请专家现场督导指挥，拆卸、安装、调试，避免了医疗设备再次搬迁受损，确保了医院整体搬迁过程安全、顺利。为解决搬迁过程中给患者就医带来的不便和业务冲突，医院采取在统一组织整体搬迁的前提下，坚持“两手抓”的方针，即：一方面着手组织分批分科进行搬迁，另一方面着手门诊病人、住院病人的就医保障、转院等医务工作。按照搬迁一个科室、部门，恢复一个科室、部门的功能，既保证了医院整体搬迁过程安全有序进行，又确保了医疗服务功能无间歇，有效的缓解了医院搬迁影响医疗服务保障的矛盾。

二、制定方案计划，完善制度措施，扎实推进卫生工作目标任务落实

根据卫生系统20xx年度卫生工作综合目标任务和保证目标，进行了细化、分解，制定了全年卫生工作目标任务方案、计划，完善了各项制度措施，明确了经济效益和社会效益的具体目标。进一步完善了以成本核算为框架的绩效管理方案，弱化了经济效益所占的比重，强调坚持以社会效益为主的发展方向。针对今年医院实际情况，对全年的党建、工会、休假、院感、科教、基层指导、医疗业务、精神文明、爱国卫生、创“国先”、重点专科建设、新农合、药事管理、“五五”普法、平安建设、维护稳定、党风廉政建设、信访、矛盾纠纷排查、行风建设、人才工作、医院管理年活动、反邪教等工作进行了安排部署，并与相关科室签订了全年目标任务责任书。

三、加强基层指导，完善资料软件，扎实推进“创国先”目标任务有序进行

医院“创国领”领导小组及基层指导科，针对灾后恢复重建工作头绪多、矛盾突出，对今年创建全国农村中医工作先进县的各项工作任务，作了全面的安排和部署。着重对医院“创先”资料进行补遗，逐步完善医院“创国先”软件建设，对此医院组织各大科主任、中层以上干部专赴XX市XX县卫生局及中医院进行参观借鉴，交流学习。特别是在XX省宁波医疗队的对口援助、帮扶下，对我县“创国先”工作目标任务的落实起到了积极的促进作用。农村中医药适宜技术的推广和基层培训、指导工作有序推进。半年来，由XX宁波医疗队指挥部和XX县卫生局主办、我院承办了第八批宁波医疗队《XX县全科医师及心理卫生服务培训班》和第九批宁波医疗队《XX县中医暨公共卫生服务培训班》，共培训乡（镇）、村卫生人员约200人次，下基层给予技术指导2次，3个乡镇。完成由县残联组织的对全县贫困白内障患者的复查、检查工作。

四、强化医疗服务质量和医疗服务安全，扎实推进医院管理年和平安医院创建活动

为深入持续开展“以病人为中心，以提高医疗质量、规范医疗服务、强化医疗安全、降低医疗费用为重点”的医院管理年宗旨。我院把持续深入开展医院管理年活动与又好又快推动灾后恢复重建项目紧密结合起来，并作为医院灾后推动全面发展，确保平安医院建设的两条平行线、一个方向。

一是突出医疗质量、医疗安全、社会效益和群众满意度，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位。紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”要求，立足于向管理要质量，向管理要秩序，向管理要人才，向管理要纪律，向管理要效率，向管理要效益，将群众反映的热点、难点和焦点作为评价医院重点。推进医院管理科学化、规范化、法制化、标准化的进程。推行医疗服务三级承诺制，设立举报电话、意见箱，安排专人及时、妥善处理和反馈投诉，自觉接受社会的群众的监督。坚持首诊负责制、三级医生查房制度、术前讨论制度及死亡病例讨论制度，重视病案质量，加强医疗缺陷的预防和管理，及时发现和纠正医疗事故隐患，减少医疗纠纷的发生。

二是强化药品“质量第一”的管理理念。建立完善各项制度，对各科室进行考核、检查、指导、评价实行整改制度，为保障广大群众的利益，本着“提高质量，降低费用”的原则，医院采取医务科定期抽查和科室自查相结合的方式对全院的医疗质量进行全面监控，并实行周反馈制。严禁药品商私下向医生推销药品的现象，严格执行药品购进验收制度，从厂家、包装、质量、批号、效期等多个环节予以验收，杜绝假冒僧劣药品进入医院。严格实行药品效期管理，建立近效期药品督导工作机制，持续抓好麻醉药品和毒麻限制、精神药品的管理工作，严格实施“五专”管理，并加强质量问题疑似药品管理，保证了医院用药安全有效，切实维护了广大群众的身体健康和生命安全。

三是始终坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，深入开展安全检查，积极消除事故隐患。我院自今年以来，院领导高度重视安全工作，始终把它列为“一把手”工程，摆在重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各岗位专业一起抓，形成了齐抓共管的局面。并从加强学习，提高认识入手，全面提高我院职工对安全生产工作重要性的认识；及时传达省局关于安全生产的指示精神，特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实。成立了以院长为组长，分管领导为副组长，安保科及有关科室负责人为成员的安全生产领导小组，并设立专（兼）职安全员，形成了横向到边，纵向到底的安全生产管理体系，使安全管理工作在组织上不脱节。为了进一步落实安全生产责任制，层层落实责任，院长与各科室负责人分别签定了安全生产目标责任书，从而使职责明确，责任到人，收到了良好的效果。

四是加强医患沟通，妥善处置纠纷，防止矛盾激化。我院根据《医疗事故处理条例》成立医院医疗纠纷协调处理小组，设立医疗纠纷接待室，依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，并运用综合手段，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，严肃查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为。制止在医院燃放鞭炮、烧火纸、聚众闹事等行为发生，运用综合手段，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，维护正常的医疗秩序。

五、借助对口援助平台，加强继教科教教培训，扎实推进人才队伍建设

新一轮的卫生体制改革使医疗机构面临新的机遇和挑战，竞争和发展日益成为时代赋予医院的重要命题。良性的竞争归根结底是人才的竞争，科学的发展亦应该始终坚持以人为本；加强人才队伍建设，是确保医院可持续发展的基础。在加强医院业务学习的基础上，我院充分借助XX省宁波医疗队对口援助平台，加大我院人才培训战略建设。在省、市、县主管局及XX省宁波医疗队的搭桥、协调下，我院外出进修学习人员已达24人，其中赴XX宁波学习5人，华西医大学习3人，绵阳中心医院学习1人，绵阳四0四医院学习11人，XX市第一人民医院学习2人，XX市中医院学习2人。参加县内业务培训9人次，另我院自行组织业务培训2次，共139人次参加了培训学习。

六、以强化中医药文化建设为先导，扎实推动医院精神文明建设

中医药文化源远流长，是我国文化知识长廊中一大瑰宝，中医药文化建设，关系到中医院协调可持续发展以及中医药事业的兴旺发达，班子十分重视医院文化建设。今年3、4月份我院组织科主任、护士长以上中层干部人员分别到绵阳四0四医院、XX县中医院参观借鉴、交流学习，拓宽了发展视野，加强了团队协作精神，借鉴了兄弟单位成功经验，同时加大了对中医药的文化宣传。根据省、市中医药管局关于中医院文化建设指示精神，我院院歌、院训已经形成，现正着手对院徵的构想设计。我院的文化建设目标是秉承中医传统，弘扬中医国粹，加强专科亮点建设，发展中医特色文化，使患者进入中医院能感受到一种人性化中医医疗服务。为加强医院文化建设，增强团队协作精神，提升医院精神文明建设水平，我院借助春节、“三八”国际劳动妇女节、植树节、《XX县城区环境整治风貌塑造动员大会》、护士节等活动，积极组织职工参与，广泛开展活动，营造健康向上的医院文化氛围。开展了以“感恩图自强·巾帼建家园”为主题多项智趣活动、《妇女健康专题讲座》、《妇女维权教育讲座》、护理知识竞赛等。组织全院女职工以及XX宁波援助医疗队参观黄坪乡枣树村，学习枣树村精神。这些活动既丰富了职工的业余生活，又体现了全院职工团结协作，奋发向上，互相交流，加深了科室之间的沟通和合作精神，对构建和谐医院起到积极作用。

七、加强普法宣传力度。扎实推进“五五”普法依法治理工作有效开展

为落实“五五”普法计划，加强医院普法工作，提高医护人员依法行政、依法办事的能力，我院成立了“五五”普法依法治理领导小组，分别利用3.15消费者权益日、4.7世界卫生日、爱国卫生月、《职业病防治法》宣传周、5.12护士节对《药品管理法》、《《医疗事故处理知例》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《护士条例》、《执业医师法》等相关内容进行了宣传教育，使得全院干部职工在专业法律法规的贯彻落实上和学法、守法、知法的自觉性方面有了明显的进步。

八、狠抓信访维稳，落实防范措施，扎实推进医院社会治安综合治理工作落到实处

针对我院刚搬迁至黄坪乡庄子坪，远离城区，毗邻乡村，社情、民情复杂等实际情况，我院采取“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针”。主动化解社会矛盾，建立维稳长效机制，制定了《信访维稳工作计划》、《社会治安综合治理工作计划》、《矛盾纠纷排查调处工作计划》、《公共卫生突发事件应急预案》等工作计划与防范措施。

一是成立了信访维稳领导小组，负责信访接待，依法处理来访信件。针对医院灾后恢复重建、职工联建工作牵涉的意见多、分歧大，加之医院搬迁后业务减少、收入降低，职工情绪多，需要协调解决的很多，医院采取主动下访，确保了小事不出科室，大事不出医院。深入群众了解职工、特别是退休老职工心声，做到及时排查化解医患矛盾纠纷，真正将突出问题及群体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。半年来，我院未发生一起上省、进京上访、信访事件，有效的维护了医院团结、社会稳定。

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二是按照《企事业单位内部治安保卫条例》和院办签定的医疗安全、消防安全、治安管理《目标责任书》要求，加强内部的人防、技防、物防设施建设。

三是建立健全院内治安保卫机构和保安队伍，定期组织重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查，对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好。

四是实行院领导总值班制度，加强消防安全巡查及安全保卫巡查工作，加强对病区重点部位、库房、药房、重大医疗设备、公共财产等进行巡查，切实保障安全保卫工作。

五是加大监控力度，要求各部门认真查找事故隐患，进行自查自纠，认真排查安全隐患，发现问题及时处理。

六是建立医疗质量考核评价制度，充实医疗技术人员，规范医疗服务行为，保证医疗质量和安全，进一步加强医疗事故防范工作，文明行医，从源头上预防医疗纠纷、事故，严防医疗责任事故的发生。

七是加强公共卫生突发事件的应急救治能力建设，制定应急预案，提高医务人员应急处置能力，杜绝各类责任事故的发生。

八是采取积极的预防措施，大力开展群防群治工作。在保障医院内部安全保卫工作的基础上，加强对医院周边及职工家属区的巡视工作，同时配合公安机关，切实对医院周边群众、职工生活区进行综合治理。

九、加强疫情防控，落实网络直报，扎实推动疾病防控工作有效开展

春夏季节性疾病、疫情发生较多，我院一方面抓好院感防控工作和学习、培训。积极参加了县卫生局、县疾控中心和XX市疾控预防中心组织的各种知识培训，并进行了院内季节性传染病如手足口病、季节性流感、霍乱、甲型h1n1流感等知识的学习培训。另一方面，根据县疾控中心工作任务部署，对8-15岁学生进行了乙肝疫苗第二针的预防接种工作，共接种1400余人次；计划免疫接种300余人次。三是积极做好疾病、疫情预防和知识宣传工作，按时完成了传染病网络直报任务，无迟报、漏报行为发生，发放宣传资料1000余份。

十、严格制度，强化力度，扎实推动新农合政策良性发展。

针对今年一季度，我院住院病人次均费用一直呈上升趋，虽多次开会、学习，但无济于事，开大处方现象，不合理用药现象依然存在，次均费用走高屡禁不止，严重影响到了这一惠民政策的正确实施，既加重了患者的经济负担，也给医院带来了造成了损失和负面影响。对此，我院在召开职工大会上采取了果断制裁措施，加强一线药、二线药临床监管力度和用药标准，严格落实基本药物制度，深入推行医药体制改革，落实新农合超次均费用考核制度。实行各科室次均费超标计算补给法，由次均费用超标的科室负责从绩效、工资中补给超出部分的损失，直至补足、扣完为止。从目前看来，开大处方、不合理开药的现象没有了，有效控制和遏止了次均费用上升趋势，新农合住院次均费用和报销比例在规定范围内呈良性走势。

十一、灾后恢复重建项目顺利开工建设，扎实推动“九月决胜”目标任务实现

XX县中医院灾后恢复重建项目在县委、县府及主管局的关心、指导下，已于4月21日举行开工典礼奠基礼仪，5月1日正式开工建设。由于受工程建设规划许可证正在办理之中，消防合同、施工许可证尚待办理，工程处于地面垫层阶段。目前，工程进展顺利，在建设方、施工方、监理方三方共同努力下，在主管单位及各级领导的共同关心、指导下，正朝着XX县灾后恢复重建 “九月决胜” 战略目标迈步实现。

十二、规范管理，落实职责，扎实推动医院后勤建设有条不紊地进行

今年，我院领导班子不全，加之业务副院长又因公伤休养；灾后重建任务又重，工作头绪多；医院搬迁至黄坪乡，民情、社情复杂，业务减少，收入降低，生活困难，工作消极，专业技术骨干流动量大，极大的削弱了医院业务发展，给医院管理带来前所未有的挑战。面对医院管理上的相对薄弱和重建中的诸多困难以及业务发展中的制约矛盾，医院在全力抓灾后重建项目的同时，加强医院后勤责任制管理，充分发挥医院院、科、组三级管理责任制，强化主人翁责任意识，严格规范，落实制度，强化目标考核。针对医院专业技术骨干、中层管理人员调动和长期在外进修学习，医院及时调整、补充，配强科室责任人，加强科室管理，对科室及中层以上管理人员敢于压担子、施压力，极大地调动了科室管理自主潜力意识，弥补了医院领导班子不全，管理铆不上劲的不足，确保了医院后勤管理工作不稀拉，全面建设有条不紊。

下半年工作计划：

一、抓紧加快推动医院综合大楼和职工联建建设进程，做好重建项目资料建档归卷工作。严格现场跟班作业制度，加强工程质量、安全监理力度；实行倒排工期，落实工程进度周进展情况上报制度，保证工期时限，确保“九月决胜”目标考核85%以上。落实灾后重建项目资料专人专柜专卷统一管理制度，收集、整理，逐步完善医院灾后恢复重建项目从立项手续到竣工验收期间的所有材料证明、中间环节记录等等资料归档归卷。

二、抓紧推动年度卫生工作目标任务完成，做好医院管理年活动检查验收及医院等级复查迎检工作。继续深入开展“以病人为中心，提高医疗服务质量”医疗安全年活动，认真贯彻省、市县主管局关于医院管理年活动、医疗质量万里行活动、平安医院创建活动及院务公开制度，优化服务理念、服务内容、服务流程，公开医疗信息，坚持首问首诊负责制，加强医患沟通，推行温馨服务下科室建设。强化基础医疗护理质量建设，加强重点专科建设，有计划地培养及引进人才，积极开展新技术、新项目，拓宽服务领域，防范医疗风险，杜绝医疗事故，切实提高医院核心竞争力。

三、强化责任落实，抓好临床科研活动，推快“创国先”专卷资料补遗、完善工作。根据“创国先”的要求，必须有市级科研成果一项，确保经费不少于5万元投入，下半年必须完成一个疑难病种为主攻方向，开展临床科研活动，推广新技术、新项目不少于2个。

四、加强学习、贯彻落实档案法律法规和业务规章，做好“五五”普法检查验收迎检工作。加强对《XX省中华人民共和国档案法实施办法》和国家档案局第8号令的贯彻学习，进一步强化医院依法管理档案事业，全面提升档案业务规范化建设水平，严格落实档案安全保管“八防”要求。做好“五五”普法检查验收准备工作。

五、切实加强维护社会稳定工作目标管理和日常监控。全面掌控医院维稳工作态势，加强维稳机构和队伍建设、维稳住处系统建设、反恐演练等，做到维护社会稳定工作目标全面监测、全程跟踪、分类指导、量化计分考核管理。扎实推动无毒县创建活动，加强未成年青少年健康成长教育学习，确保医院社会治安综合治理工作目标实现。

六、切实加强《医疗机构校验管理办法（试行）》的贯彻学习和宣传工作。建立有效的医院校验制度，扎实做好医院校验工作，确保医院医疗安全，维护人民群众利益和医疗服务秩序。

七、进一步健全卫生信息工作机制，加强医院信息报送工作。严格落实信息工作“一把手”负责制，建立和完善信息工作领导、协调、保障和考核等工作机制，不断提高信息工作运行的科学性、严谨性。

八、进一步加强新农合政策的执行、监管、督导职能。抓好新农合补偿慢性病种的宣传与患者建档工作，确保住院病人次均费用有效控制在3000元以下良性循环。

九、全面推行医药卫生体制改革暨基本医物制度，加强社区医疗卫生服务体系。健全基层医疗卫生服务体系,促进基本公共卫生服务逐步均等化,抓好建立居民健康档案、健康教育、免疫规划、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者管理等9类国家基本公共卫生服务项目。

十、探索公立医院试行改革形式，推进医疗服务社会化。逐渐建立改革公立医院管理体制、补偿机制、运行机制和监管机制，完善公立中医医院服务体系。树立为病人、为临床一线服务的思想，合理配置后勤服务资源，走后勤社会化的路子。初步建立一支结构合理、技术雄厚、功能齐全、指挥统一、反应快速、保障有力的后勤保障队伍，实现“优质、高效、低耗、便捷”的目标。

十一、继续推动开展XX县城区环境整治风貌塑造活动，为“九月决胜”努力打造优美的人居环境。

十二、加强财会管理，完善药品、设备招标管理。严格执行“医药收支两条线”管理和物价政策，加强财会审计工作，严格执行医疗服务收费标准和住院费用一日清制度。进一步健全药品，设备的集中招标管理，做到有计划、有审批、有验收，与供货单位签订合同，杜绝科室、个人自行购药、收受“回扣”开单提成等不法行为。特别做好灾后重建项目捐建资金要保证专款专户专用和灾后重建医疗设备集中招标管理工作。认真整治卫生行业商业贿赂行为，刹住行业不正之风，做到干净干事，正气做人。

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二是按照《企事业单位内部治安保卫条例》和院办签定的医疗安全、消防安全、治安管理《目标责任书》要求，加强内部的人防、技防、物防设施建设。

三是建立健全院内治安保卫机构和保安队伍，定期组织重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查，对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好。

四是实行院领导总值班制度，加强消防安全巡查及安全保卫巡查工作，加强对病区重点部位、库房、药房、重大医疗设备、公共财产等进行巡查，切实保障安全保卫工作。

五是加大监控力度，要求各部门认真查找事故隐患，进行自查自纠，认真排查安全隐患，发现问题及时处理。

六是建立医疗质量考核评价制度，充实医疗技术人员，规范医疗服务行为，保证医疗质量和安全，进一步加强医疗事故防范工作，文明行医，从源头上预防医疗纠纷、事故，严防医疗责任事故的发生。

七是加强公共卫生突发事件的应急救治能力建设，制定应急预案，提高医务人员应急处置能力，杜绝各类责任事故的发生。

八是采取积极的预防措施，大力开展群防群治工作。在保障医院内部安全保卫工作的基础上，加强对医院周边及职工家属区的巡视工作，同时配合公安机关，切实对医院周边群众、职工生活区进行综合治理。

九、加强疫情防控，落实网络直报，扎实推动疾病防控工作有效开展

春夏季节性疾病、疫情发生较多，我院一方面抓好院感防控工作和学习、培训。积极参加了县卫生局、县疾控中心和XX市疾控预防中心组织的各种知识培训，并进行了院内季节性传染病如手足口病、季节性流感、霍乱、甲型h1n1流感等知识的学习培训。另一方面，根据县疾控中心工作任务部署，对8-15岁学生进行了乙肝疫苗第二针的预防接种工作，共接种1400余人次；计划免疫接种300余人次。三是积极做好疾病、疫情预防和知识宣传工作，按时完成了传染病网络直报任务，无迟报、漏报行为发生，发放宣传资料1000余份。

十、严格制度，强化力度，扎实推动新农合政策良性发展。

针对今年一季度，我院住院病人次均费用一直呈上升趋，虽多次开会、学习，但无济于事，开大处方现象，不合理用药现象依然存在，次均费用走高屡禁不止，严重影响到了这一惠民政策的正确实施，既加重了患者的经济负担，也给医院带来了造成了损失和负面影响。对此，我院在召开职工大会上采取了果断制裁措施，加强一线药、二线药临床监管力度和用药标准，严格落实基本药物制度，深入推行医药体制改革，落实新农合超次均费用考核制度。实行各科室次均费超标计算补给法，由次均费用超标的科室负责从绩效、工资中补给超出部分的损失，直至补足、扣完为止。从目前看来，开大处方、不合理开药的现象没有了，有效控制和遏止了次均费用上升趋势，新农合住院次均费用和报销比例在规定范围内呈良性走势。

十一、灾后恢复重建项目顺利开工建设，扎实推动“九月决胜”目标任务实现

XX县中医院灾后恢复重建项目在县委、县府及主管局的关心、指导下，已于4月21日举行开工典礼奠基礼仪，5月1日正式开工建设。由于受工程建设规划许可证正在办理之中，消防合同、施工许可证尚待办理，工程处于地面垫层阶段。目前，工程进展顺利，在建设方、施工方、监理方三方共同努力下，在主管单位及各级领导的共同关心、指导下，正朝着XX县灾后恢复重建 “九月决胜” 战略目标迈步实现。

十二、规范管理，落实职责，扎实推动医院后勤建设有条不紊地进行

今年，我院领导班子不全，加之业务副院长又因公伤休养；灾后重建任务又重，工作头绪多；医院搬迁至黄坪乡，民情、社情复杂，业务减少，收入降低，生活困难，工作消极，专业技术骨干流动量大，极大的削弱了医院业务发展，给医院管理带来前所未有的挑战。面对医院管理上的相对薄弱和重建中的诸多困难以及业务发展中的制约矛盾，医院在全力抓灾后重建项目的同时，加强医院后勤责任制管理，充分发挥医院院、科、组三级管理责任制，强化主人翁责任意识，严格规范，落实制度，强化目标考核。针对医院专业技术骨干、中层管理人员调动和长期在外进修学习，医院及时调整、补充，配强科室责任人，加强科室管理，对科室及中层以上管理人员敢于压担子、施压力，极大地调动了科室管理自主潜力意识，弥补了医院领导班子不全，管理铆不上劲的不足，确保了医院后勤管理工作不稀拉，全面建设有条不紊。

下半年工作计划：

一、抓紧加快推动医院综合大楼和职工联建建设进程，做好重建项目资料建档归卷工作。严格现场跟班作业制度，加强工程质量、安全监理力度；实行倒排工期，落实工程进度周进展情况上报制度，保证工期时限，确保“九月决胜”目标考核85%以上。落实灾后重建项目资料专人专柜专卷统一管理制度，收集、整理，逐步完善医院灾后恢复重建项目从立项手续到竣工验收期间的所有材料证明、中间环节记录等等资料归档归卷。

二、抓紧推动年度卫生工作目标任务完成，做好医院管理年活动检查验收及医院等级复查迎检工作。继续深入开展“以病人为中心，提高医疗服务质量”医疗安全年活动，认真贯彻省、市县主管局关于医院管理年活动、医疗质量万里行活动、平安医院创建活动及院务公开制度，优化服务理念、服务内容、服务流程，公开医疗信息，坚持首问首诊负责制，加强医患沟通，推行温馨服务下科室建设。强化基础医疗护理质量建设，加强重点专科建设，有计划地培养及引进人才，积极开展新技术、新项目，拓宽服务领域，防范医疗风险，杜绝医疗事故，切实提高医院核心竞争力。

三、强化责任落实，抓好临床科研活动，推快“创国先”专卷资料补遗、完善工作。根据“创国先”的要求，必须有市级科研成果一项，确保经费不少于5万元投入，下半年必须完成一个疑难病种为主攻方向，开展临床科研活动，推广新技术、新项目不少于2个。

四、加强学习、贯彻落实档案法律法规和业务规章，做好“五五”普法检查验收迎检工作。加强对《XX省中华人民共和国档案法实施办法》和国家档案局第8号令的贯彻学习，进一步强化医院依法管理档案事业，全面提升档案业务规范化建设水平，严格落实档案安全保管“八防”要求。做好“五五”普法检查验收准备工作。

五、切实加强维护社会稳定工作目标管理和日常监控。全面掌控医院维稳工作态势，加强维稳机构和队伍建设、维稳住处系统建设、反恐演练等，做到维护社会稳定工作目标全面监测、全程跟踪、分类指导、量化计分考核管理。扎实推动无毒县创建活动，加强未成年青少年健康成长教育学习，确保医院社会治安综合治理工作目标实现。

六、切实加强《医疗机构校验管理办法（试行）》的贯彻学习和宣传工作。建立有效的医院校验制度，扎实做好医院校验工作，确保医院医疗安全，维护人民群众利益和医疗服务秩序。

七、进一步健全卫生信息工作机制，加强医院信息报送工作。严格落实信息工作“一把手”负责制，建立和完善信息工作领导、协调、保障和考核等工作机制，不断提高信息工作运行的科学性、严谨性。

八、进一步加强新农合政策的执行、监管、督导职能。抓好新农合补偿慢性病种的宣传与患者建档工作，确保住院病人次均费用有效控制在3000元以下良性循环。

九、全面推行医药卫生体制改革暨基本医物制度，加强社区医疗卫生服务体系。健全基层医疗卫生服务体系,促进基本公共卫生服务逐步均等化,抓好建立居民健康档案、健康教育、免疫规划、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者管理等9类国家基本公共卫生服务项目。

十、探索公立医院试行改革形式，推进医疗服务社会化。逐渐建立改革公立医院管理体制、补偿机制、运行机制和监管机制，完善公立中医医院服务体系。树立为病人、为临床一线服务的思想，合理配置后勤服务资源，走后勤社会化的路子。初步建立一支结构合理、技术雄厚、功能齐全、指挥统一、反应快速、保障有力的后勤保障队伍，实现“优质、高效、低耗、便捷”的目标。

十一、继续推动开展XX县城区环境整治风貌塑造活动，为“九月决胜”努力打造优美的人居环境。

十二、加强财会管理，完善药品、设备招标管理。严格执行“医药收支两条线”管理和物价政策，加强财会审计工作，严格执行医疗服务收费标准和住院费用一日清制度。进一步健全药品，设备的集中招标管理，做到有计划、有审批、有验收，与供货单位签订合同，杜绝科室、个人自行购药、收受“回扣”开单提成等不法行为。特别做好灾后重建项目捐建资金要保证专款专户专用和灾后重建医疗设备集中招标管理工作。认真整治卫生行业商业贿赂行为，刹住行业不正之风，做到干净干事，正气做人。

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