立案庭窗口个人工作总结
www.16system.cn立案庭窗口个人工作总结
20xx年1月,我以*员的身份进入XX市中级人民**工作,来**报到后被分到立案庭工作。初到立案庭,同事的亲切缓解了我有些紧张的心情,让我对立案庭充满了好奇。依稀记得当时我天真的问着庭长:“立案庭的工作主要是什么呢?”“立案庭的工作主要就是立案**、接待来信来访、开展诉前调解……我们的工作大多是事务性工作,琐碎繁杂,你需要一颗强大的内心认真对待”,庭长语气*淡,缓缓地回答到。这话我似懂非懂,尤其是那所谓的“强大的内心去认真对待”,让我心中又多了几分疑问,在这种期待与疑问中开始了我的工作。
没有相关工作经历的我,潜意识里认为立案庭的工作十分简单,只要对材料进行程序性**,符合立案的要求即可。
立案庭是**的窗口,是**的名片,是广大人民群众感受司法公正的第一步,更是**了解社情民意、服务来诉群众、联系社会各界的桥梁纽带。在开始工作后,我才真正的意识到,自己想到的只是立案庭日常工作的“冰山一角”,开始理解那句“强大的内心”的真正含义。成百上千形形**的群众、种类繁多的纠纷,无一不从立案庭分流。这就要求立案庭的工作人员熟知刑事、民事、行政等法律法规,耐心解释,准确答复,还需要我们细心的登记、耐心的接待。无论是面对怒气冲冲对**有成见的当事人,亦或是听力不佳、意识不清的当事人,都需要心*气和耐心听取对方陈述,真心为对方排忧解难。
在立案庭工作必须要坐得住,时刻坚守岗位,因为你永远不知道当事人会在何时前来咨询、立案,何时会有上诉案件移送,何时会收到当事人邮寄的立案材料等等。每天立案庭的大门总是第一个打开,最后一个关上,工作忙碌且充实,忙碌过后我却又似乎回想不出每天做了什么。立案需要查看立案资料是否齐全,卷宗是否完整,是否在诉讼期,是否足额按时缴纳诉讼费用,打印立案登记表,及时同步上传电子卷宗,向各业务庭室移送案卷。我们常常一坐便是一天,忙的时候连水都顾不上喝,每天都在重复“您好,有什么可以帮您?”“缴纳诉讼费的农业银行在富康家世界楼下,出门右转,过马路对面就是”“缴费后请将回单交回来”等等。除担负正常的立案工作(其中包括:网上立案、微信立案、跨区域立案)以外,立案庭还要承担当事人申诉复查、*再审检察建议复查,诉前财产保全、诉前调解、相关案件的移送、上级**调卷退卷的报送及取回、担负部分**流程管理工作、兼管诉讼收费,同时办理诉讼费的减、免审批手续,以及解答法律咨询等一系列繁杂的工作。
曾经看着**庭工作人员在庄重的法庭**案件时的正式与威严,我也有过羡慕的情绪,这时,庭长便耐心的开导着我:“立案庭的工作虽然繁琐、枯燥,更多是重复……但立案庭作为窗口单位,是人民群众迈向**大门的第一步,当事人总会抱着最后一丝希望来**寻求帮助,如果当事人的**遭遇否定和拒绝,无疑于扼住了他们通向司法救济的咽喉,便会让他们欲诉无门、望讼却步……同在威严而庄重的天*下工作,**庭室给了当事人公*正义的裁决,而立案庭给他们的则是便利而贴心的服务”。
日复一日繁琐的工作,不但没能消耗掉我们的工作热情,反而磨练了大家的意志。我们怀揣着对司法工作的热爱和忠诚,有着将青春和生命献给这一事业的信念和决心,以高度的责任感对待每一起案件,以饱满的热情接待每一位当事人,以法温养他人,用心服务群众,让立案庭成为一道靓丽的风景线。
立案庭窗口个人工作总结
时光如梭,稍纵即逝,一转眼,在**工作已有七个月。
20xx年8月1日,这一天,我通过考试正式成为人民**的一员。能够到**来工作,我觉得很荣幸,也很高兴。这是我人生中第一份工作,我倍加珍惜。
初进**时,对**的工作不是很了解,仅有的那点了解还是在手机、电视看到的,可谓是九牛一毛。因工作需要,我被分配到立案庭诉讼服务大厅工作。起初对立案庭并无太多了解,只是在潜意识里认为立案庭的工作应该很简单,因为在立案阶段对相关材料都是程序性的**,不具体涉及实体问题,但是后来慢慢发现,立案程序是当事人进行诉讼的第一步,也是**工作很重要的一步。
在立案庭的实际工作中我进一步了解了立案的含义,立案其实并不像书中说得那样简明,而是更加得具体详细。例如**、同意立案、当事人填写立案信息表,登记移送各业务庭等等,这些都得从刚开始的学习了解到后来的熟练运用。七个月以来,我所登记立案的案件数量已经有1100多件。
俗话说学一个东西不容易,学好一个东西更不容易。在立案庭的工作中,我对***员一职有了更多更新的认识,*员工作是****工作的重要组成部分,对诉讼程序,**任务的完成和办案效率的提高等各项工作非常重要。*员职责履行的好坏对案件是否能准确、及时**起着至关重要的作用。在过去的几个月中,我通过实践及观摩以及同事的帮助下也慢慢学会了怎样做个合格的*员。
**,就像一个温暖的家,在工作期间,时常能感受到来自同事们的'关心与照顾。在工作中,他们会耐心地教我怎么做;向他们请教时,他们会不厌其烦地解释说明;从而使我能够快速适应工作,完成工作任务。面对**和同事的关怀,我深受感动,心存感激。有这样一群热情的人,我更应努力与全院人一起努力奋进,把工作做好。
有一句话说得好,“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件*凡的事做好就是不*凡。”*员工作虽是****工作的辅助性工作,但也是重要组成部分,工作很*凡也很琐碎,但只要我们立足本职,干好本职,我相信每个*凡的岗位都能干出不*凡的成绩来。
立案庭窗口个人工作总结
不知不觉中在立案窗口工作已经半个月了,从初来时的忐忑不安、手忙脚乱,到现在的有条有序、渐入佳境,可谓感慨良多、收获良多。用几个关键词总结对立案工作的感悟,那就是“守时、耐心、勤勉、严谨”。
做好立案工作要“守时”。这是对立案窗口人员最起码的要求。“守时”就是每天早上8点和下午2:30分都需要准时出现在立案窗口,静候立案的当事人。“守时”就是要确保上班时间里大厅的立案窗口上随时有工作人员在值班,“守时”就是在有效的时间内对当事人提交的材料尽快进行**,告知当事人是否符合立案标准;“守时”就是要对当事人的案卷资料,收案后及时移送庭室,不耽误当事人时间。
做好立案工作要有“耐心”。这是对立案窗口人员的情绪要求。初来乍到,对立案庭最大的感觉就是“好吵”,这里不愧是**里最“热闹”的庭室。在立案庭,每天都要接待形形**的过来立案的人。遇到友善又懂法的当事人是一种幸福,更多的时候面对的是对法律一无所知的普通群众。非常容易遭受指责和谩骂,这就需要立案窗口工作人员保持*和的心态,动之以情,晓之以理,耐心开导当事人,避免当事人情绪失控。
做好立案工作要有“勤勉”。这是身为立案窗口人员的必然要求。每天我们立案庭的工作人员除了承担着繁重的收案工作外,还要承担办理缓、减、免诉讼费的报批手续,解答法律咨询、送达保全、涉诉涉访,上诉案件移交等事项,在工作中一个人面对多个当事人是很常见的现象,这需要大家以高度的责任心和勤勉精神开展工作。不得过且过、浑浑噩噩。随时都要保持高度的热情和昂扬的精神状态。
做好立案工作要“严谨”。这是立案窗口工作的必要之义。不管在**的哪一个部门都需要严谨细致的工作作风。就立案工作而言,立案材料完整性的**、诉讼费的计算、案由的确定、庭室的分配,无一不需要严谨的工作态度。立案**的不严谨会给后续处理流程带来麻烦,需要更多人来弥补工作的失误,也会损害**的公信力。尽管日常事务处理中小的疏漏不可能完全避免,但是通过严谨的态度使之减少到最低却是完全可能的。