公司效能监察工作实施方案

公司效能监察工作实施方案（精选5篇）

公司效能监察工作实施方案 篇1

　　为进一步提高全市烟草系统效能监察工作，建设“严格规范、富有效率、充满活力”的南昌烟草，保持全市系统又好又快发展。根据江西省烟草专卖局《机关效能年活动实施方案》(赣烟监[20xx]2号)和南昌烟草专卖局《机关效能年活动实施方案》(洪烟监[20xx]3号)文件要求，制定本效能监察实施方案。

　　一、指导思想和工作目标

　　开展效能监察活动，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，在全市系统范围对机关作风、基建工程、物资采购、规范管理、依法管理、卷烟销售等方面开展9项效能监察活动，达到加强企业管理，堵塞管理漏洞，提高工作效率，完善规章制度的目标。

　　二、活动范围

　　各县、区局(分公司)及市局(公司)各相关科室。

　　三、组织机构

　　在市局机关效能建设领导小组的统一领导下，成立机关效能年活动办公室，负责全市烟草系统机关效能建设的各项工作，成员如下：

　　办公室主任：(兼)

　　办公室副主任：(兼)

　　工作人员：、

　　四、工作步骤

　　按照全市系统《机关效能年活动实施方案》的部署，整个活动分学习动员、组织实施、总结提高三个阶段。

　　(一)学习动员阶段(　20xx年4月1日　-　20xx年4月30日　)。

　　各县、区局(分公司)、市局(公司)各相关科室要把开展效能监察活动与机关效能年活动结合起来，深入学习省、市局(公司)《机关效能年活动实施方案》文件精神，通过学习动员，要求全市系统干部职工充分认识开展效能监察活动的重要性和必要性，在全市系统上下营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。

　　(二)组织实施阶段(　20xx年5月1日　-　20xx年7月30日　)。

　　根据《南昌市烟草专卖局机关效能年活动实施方案》的要求，按照坚持求真务实，标本兼治，注重实效，着眼长效的原则，在全市系统范围对机关作风、基建工程、物资采购、规范管理、依法管理、卷烟销售等方面开展9项效能监察活动，各县、区局(分公司)要在以上6个方面结合本单位(部门)实际情况，突出重点地选择一项开展效能监察活动(效能监察情况跟踪不得少于三次)，并在　5月10日前　上报立项与实施方案。

　　(三)总结提高阶段(　20xx年8月1日　-　20xx年9月30日　)。

　　各单位(部门)要在实施效能监察的过程中采取切实有力的措施，认真抓好实施方案的落实，着力在发现问题、解决问题、建章立制上下工夫。尤其要注重解决与科学发展不相适应，卷烟零售户、员工和基层反映强烈的涉及机关效能方面的问题。通过发现问题、解决问题，从而制定科学的、规范的、便于操作的长效机制来预防问题。

　　五、工作要求

　　(一)加强领导，明确责任。各单位(部门)要把开展效能监察活动作为新形势下深入学习实践科学发展观及认真开展机关效能年活动的重要举措，及时成立机构，切实加强领导，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，形成一级抓一级，层层抓落实。有关责任部门要认真履行职责，做到思想到位、组织到位、措施到位，真正把效能监察活动落到实处。对工作中推诿扯皮、办事效率低下，甚至不作为的人员，将追究其相应责任。

　　(二)强化监督检查力度。市局(公司)监察科要切实发挥职能作用，不断完善效能监察方式，采取多种有效方法，对各单位(部门)开展的效能监察活动情况进行监督检查，对重点部门、重点岗位、重点环节加大监督检查的工作力度，提高活动的有效性。

公司效能监察工作实施方案 篇2

　　根据集团公司20xx年效能监察工作实施方案要求，结合公司今年工作情况，公司将开展使用中介承建工程项目专项治理、整治亏损项目效能监察和各级管理人员岗位履职能力专项检查三项工作。为了扎实有效的开展工作，全面完成效能监察工作任务，特制定本实施方案。

　　一、领导机构

　　为了加强三项效能监察工作领导，全面落实检查工作，公司成立效能监察工作领导小组，负责领导并组织实施效能监察工作。

　　组 长：

　　杨运堂 公司执行董事、总经理

　　廖由联 公司党委书记

　　副组长：

　　杨善友 公司党委副书记、纪委书记

　　丁富荣　 公司副总经理

　　汪文贵 公司总经济师

　　孙卫红 公司总会计师

　　成 员：

　　金小明 公司纪委副书记兼审计科科长

　　刘百雁 公司总经理助理兼督察科科长

　　周长青 公司副总工程师兼工程部部长

　　刘新言 公司副总经济师兼设备运输部部长

　　伍绍奎 公司副总会计师兼财务部部长

　　冯文吉 公司副总工程师兼安质部部长

　　魏 刚 公司物资部部长

　　黄振中 公司经济管理部部长

　　任大鹏 公司人力资源部副部长

　　魏德民 公司纪委工作部部长

　　赵兴全 公司纪委工作部(监察科)纪检监察员

　　领导小组下设办公室，办公室设在公司纪委工作部(监察科)，负责日常组织协调工作。

　　联系电话：029-62689167

　　联系人：赵兴全

　　二、检查的目的

　　通过检查，围绕工程项目管理，及时发现和查找存在问题的原因，制定切实可行的扭亏目标和措施，妥善解决存在的问题和风险;进一步增强各级管理人员的责任意识，强化执行力，确保项目正常运行;提高工作效能，提高民主决策、科学决策、规范决策的能力;达到完善制度、规范管理、化解风险、降本增效、提高素质、促进公司又好又快发展。

　　三、检查的重点

　　重点是抓好亏损项目的整治和使用中介承建项目的监督检查。坚决纠正不与上场劳务队伍及时签订合同、超计价拨付工程款、擅自组织集资、个人大额借款长期挂账、领导人员管辖范围内使用亲属包工队和关系供应商、租赁职工集资设备高于市场同等设备价格、铺张浪费和无计划开支费用、项目实施性施组方案不合理、安全质量隐患、管理人员不作为和乱作为、领导人员违反“三重一大”决策制度决策重大事项等问题;抓住关键环节和重要部位深入开展检查，在规范管理、防范风险、提高效益上下功夫，要在追求效果上做文章，加大整治力度，指导和帮助项目部制定减亏目标和措施，努力实现减亏目标，同时要注意发现和查处因失职渎职造成亏损的问题;力争早发现问题、早采取措施、早实施整治，促进项目提升创效能力，保障安全运行，确保始终处于可控状态。

　　四、检查的方法和步骤

　　检查采取听汇报、查资料、看现场、召开座谈会、问卷调查、走访业主和市场调查等多种形式组织实施检查。检查从5月份开始，至10月底结束，分阶段组织实施，整个工作要以单独组织检查为主，并借助项目督查、安全质量检查、财务监察、责任成本管理检查、项目审计、干部考核等监督检查力量，充分发挥专业优势，分解效能监察任务，实现资源共享。

　　五、几点要求

　　1、加强领导，严密组织，有力推进。各级领导要把效能监察作为一项重点工作来抓，今年股份公司和集团公司特别关注亏损项目检查，提出了具体要求，下达了整治指标，并督办亏损1000万元以上的项目，所以各项目务必引起高度重视，工作要深入细致，注意把握每一个细节、每一个环节、每一个程序，做到不留盲点、不留隐患、不放过疑点。确实找准存在的问题，查清主要原因，拿出可行的整治措施，确保自查不走过场，真正取得效果。

　　2、统筹兼顾，突出重点，真抓实干。检查工作内容多、时间紧、要求严、专业性强。检查要统筹兼顾、突出重点、抓住关键，既要掌握进度，更要注重质量;既要关注面，又要重视点。解决问题从治本入手，在防范风险上下功夫、完善制度上下功夫、规范管理上下功夫、提高工作效率上下功夫、强化执行力上下功夫，切实解决突出问题。

　　3、实事求是，严肃认真，力求实效。检查要严格，不回避矛盾、不掩盖问题;反映情况要真实，不缩小、不夸大事实;处理问题要联系历史背景、考虑现场实际、权衡各种利弊、兼顾各方利益、追求最佳效果。对违纪违法问题要认真查处，严肃追究。要通过开展效能监察，切实发现管理漏洞和存在问题，促进企业规范管理，提高管理效能。

　　4、各分公司、项目部要成立领导机构，重点是三项工作对照有关规定认真查找问题，及时采取有效措施加以纠正。同时，要对项目管理的现状进行分析研究，查漏补缺，自查中发现的问题，及时分析梳理，提出整改措施，落实整改部门，指定责任人抓好整改。同时将整改情况书面上报公司效能监察办公室。

公司效能监察工作实施方案 篇3

　　为贯彻落实国家电网公司“三集五大”工作要求，结合“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，进一步提高供电优质服务水平，全面实践“四个服务”宗旨，树立良好的企业形象，现决定在支公司开展供电服务效能监察。为确保此项工作顺利开展并取得实效，特制定如下方案：

　　一、 工作目的

　　通过深化内部管理，确保业扩报装流程高效运转;畅通监督渠道，及时受理客户投诉举报，有效解决社会各届关心的热点和难点问题;深化“三指定”自查自纠工作，研究和探索从体制机制上规范客户工程管理的具体措施，维护正常营销秩序。

　　二、 工作原则

　　开展供电服务效能监察，必须坚持以提升供电服务规范化水平和客户满意为目标，落实“三不指定”规定，尽心竭力满足客户用电需求，促进电力事业和经济社会的和谐发展，树立企业良好形象;必须坚持以服务公司工作再上新台阶为中心，完善管理制度，优化工作流程，提高企业规范化管理水平，为国家、企业和客户增收节支，节能降耗服务;必须坚持以“忠诚企业”为宗旨，通过监督检查，从严查处以电谋私等违纪违法行为，增强干部员工的廉洁从业和优质服务意识，促进作风建设。

　　三、 工作时间、范围

　　工作时间：从20xx年5月开始至20xx年10月结束。

　　工作范围：公司20xx年1月至20xx年当前受理的业扩报装项目，跨年度的工程以报装审批时间为准。重点监察10KV及以上的业扩工程，特别是涉及重要电力客户的业扩工程。

　　四、 监察内容

　　按照国家电网公司、省公司和分公司有关规定，重点对下列内容进行监察：

　　(一)管理体系与职责方面

　　1、监督检查业扩报装管理职责落实情况、制度建立和执行情况。检查各级管理人员落实业扩报装工作的管理责任情况，相关部门及不同岗位之间责权界定是否清晰。检查业扩报装工作人员是否全面落实掌握并认真执行国家电网公司、省公司业扩报装有关规章制度的情况。

　　2、是否按照“一口对外”的原则，业扩报装工作是否推行客户经理制、绿色通道制等有效制度。

　　3、是否按照“便捷高效”的原则，做到对内不推诿，对外不搪塞。受理的业务事项是否直接进入营销技术支持系统的处理流程，产生电子工作票传递到下一环节，形成闭环管理。

　　4、是否按照“办事公开”的原则，在营业场所、客户服务网站或通过宣传资料，公布业扩报装的办理程序、服务标准、收费标准和收费依据，能够方便查询工作进程。

　　(二)业扩报装流程时限方面

　　1、供电方案是否在规定时限内书面答复客户;是否根据客户的用电需求和供电条件，按照相关技术标准和运行规则对供电方案进行优化。

　　2、对客户受电工程设计的审核是否超过规定时限;受电工程设计的审核是否按照国家标准、行业标准进行，并以书面形式向客户反馈意见;是否积极推行典型设计，倡导采用节能环保的先进技术和产品，禁止超设备铭牌参数运行，禁止使用国家明令淘汰的产品。

　　3、受电装置检验合格并办结相关手续后，接电时间是否超过规定时限;电能计量装置的配置与安装是否符合《电能计量装置技术管理规程》及相关技术规程的要求;在客户每个受电点内，是否按不同电价类别分别安装电能计量装置，并予以加封。

　　4、是否及时建立客户档案。客户申请、批复的供电方案、受电工程设计资料、中间检查及竣工验收检验报告、《供用电合同》等重要文件是否妥善保存。

　　(三)业扩报装收费与合同管理

　　1、与业扩有关的收费和开支，是否严格执行国家电网公司、省公司的有关规定，各项收费是否规范，有无自立收费名目、擅自调整收费标准的行为。

　　2、业扩费用是否由营销部门统一收取，是否存在其它部门收取客户有关费用的行为。

　　3、是否根据相关法律法规和平等协商原则，正式接电前与客户签订供用电合同。

　　(四)“三不指定”方面

　　1、对客户受电工程的设计、设备定货、工程施工，是否指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。

　　2、对客户工程设计、施工、设备供货单位是否进行资质审验。

　　3、是否存在多经企业代行业扩报装职能的情况。

　　4、是否存在私自向客户承揽或转包业扩工程的行为。

公司效能监察工作实施方案 篇4

　　近年来，我镇按照县委、县政府的研究部署，大力加强道路交通安全工作，取得了阶段性成效。但是，随着经济社会的快速发展，城镇建设规模的不断扩大，人流、物流、车流及车辆、驾驶人数量大量增加，一些地段道路交通拥挤堵塞问题日趋严重，交通安全事故时有发生，道路交通安全面临的形势依然严峻。为创造安全畅通的道路交通环境，更好地适应经济社会全面、协调、可持续发展的要求，有力的策应“平安畅通县区”这一专项活动，特制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　以“三个代表“重要思想为指导，落实科学发展观，坚持执政为民，按照“政府领导，部门协作，社会联动，齐抓共管，综合治理”的总体要求，以开展创建“平安畅通县区”活动为契机，全面落实预防道路交通事故“五整顿”、“三加强”工作措施，通过抓好源头、完善设施、广泛宣传、落实责任、严格执法，全面推进道路交通安全工作，努力维护良好的道路交通秩序，为构建社会主义和谐社会创造更加安全畅通的道路交通环境。

　　二、组织领导

　　为了进一步加强对镇区道路交通安全工作的组织领导，镇党委、政府研究决定成立永平镇道路交通安全工作领导小组：

　　组长：叶光华

　　成员：徐志强、蔡芳芳、杨子文

　　领导小组下设办公室，办公室设在上武办，杨子文兼任办公室主任，具体负责道路交通安全日常工作和督导检查。

　　除镇机关成立领导小组外，还须在各村(居)委会、垦殖场选出一位交通安全信息员，负责交通安全信息的采集工作并建立包括协管员、信息员、驾驶人、机动车、交通安全宣传、检查摩托车登记情况等相关信息的登记、管理制度。

　　三、工作任务及措施

　　(一)建立道路交通安全工作责任制

　　根据《中华人民共和国道路交通安全法》，结合省、市、县交通安全宣传教育的相关规定，为切实做好全镇道路交通安全宣传教育工作，进一步提高群众以及车辆驾驶人员安全意识，预防重特大道路交通事故发生，按照“谁主管，谁负责”建立交通安全责任制度。

　　1、各村(居)委会、垦殖场、企业单位、学校须成立安全组织，负责人担任组长，派专人专职或兼职担任具体工作的实施人，明确目标、履行责任状。

　　2、对道路交通安全隐患整治、路面通行条件、交通违法行为等进行登记造册，详细了解镇区范围内各道路基本情况。

　　3、认真贯彻上级指示精神，接受上级业务部门和交管会办公室的业务指导，定期组织工作小组进行督查，形成完善的道路交通安全保障体系。

　　4、落实工作责任制度，将道路交通安全工作纳入年度考核范围，对发生特大道路交通安全事故负有监督、管理和领导责任的责任人，给予党纪政纪处分。

　　(二)道路交通安全工作专报制度

　　1、制定年度交通安全工作计划，明确工作目标、任务和责任单位。

　　2、认真贯彻道路交通安全法律、法规、以及上级有关部门指示要求，对道路交通安全形势及道路交通事故情况进行分析，找出影响道路交通安全的突出问题，对如何在新的一年加强和改进道路交通安全情况提出意见。

　　3、每年7月10日前向上级人民政府报告本地上半年道路交通安全工作情况，每年1月15日前报告上一年度道路交通安全工作。

　　4、建立特大道路交通事故检查制度，凡在辖区内发生一次死亡5人以上特大道路交通事故的，须查明道路交通事故的基本事实、事故发生后接警、出警及组织施救、现场处置情况、道路交通事故的直接原因、交通事故责任认定等事实并在一个月内向县人民政府上报事故调查处理和问题整改方案。

　　(三)做好交通安全宣传工作

　　道路交通安全宣传是交通安全管理的基础性工作，是预防和减少道路交通的重要举措。为动员全社会参与道路交通安全管理，规范交通安全行为，不断增强人民群众的交通安全意识，努力营造人人讲安全的社会氛围，预防和减少交通事故发生，我镇开展了一系列道路交通安全宣传工作。

　　1、深入开展“五进”宣传活动。各村(居)委会、垦殖场和有关部门要制定交通安全宣传教育计划，完善社会化宣传体系，落实宣传教育职责，定期开展交通安全宣传进农村、进社区、进单位、进学校、进家庭“五进”活动，提高全民交通安全意识和法制观念。

　　2、扩大宣传覆盖面。通过广播、电视等新闻媒体以及发布短信等形式，宣传交通安全法规，普及交通安全常识，开展交通事故案例警示教育。

　　3、建立基层宣传网络。各各村(居)委会、垦殖场、基层站所要设置宣传阵地，设立负责交通安全宣传教育的专(兼)职人员，设立宣传橱窗、板报或宣传墙，开展有针对性的交通安全法律法规和安全常识的宣传教育。

　　4、把执法与宣传工作紧密结合起来。协调交管部门在车辆管理、交通违法处理、事故处理等服务窗口设置宣传阵地，通过经常性展出宣传挂图和播放光盘等形式，宣传交通法律法规。运管所和客运企业要加大对交通运输行业从业人员的安全教育，重点督促客运企业健全和落实交通安全教育制度。

　　(四)工作要求

　　1、加强组织协调，明确工作责任。镇道路交通安全工作领导小组要切实加强对创建工作的领导，定期召开协调会议，掌握工作情况，解决存在的问题，促进工作落实。各村(居)委会、垦殖场和相关单位要围绕上述目标和要求，精心组织，周密部署，圆满完成各项任务。

　　2、加强部门协作，形成工作合力。各村(居)委会、垦殖场和相关单位在镇道路交通安全工作领导小组的统一领导下，明确工作职责，加强协作配合，形成工作合力，在全社会形成齐抓共管的良好工作局面。

　　3、加强监督检查，严格考评考核。镇领导小组要定期对各村(居)委会、垦殖场和相关单位在开展这一活动中的职能发挥情况进行督查检查，及时发现和解决存在的问题，推动此项活动顺利开展。

公司效能监察工作实施方案 篇5

　　一、课题的提出

　　从文明礼仪养成教育入手，让学生从小学会做人，学会交往，学会做事，是我们上个学年实施《小学生文明礼仪养成教育的实践与研究》这一省德育课题，对我校学生进行养成教育的新探索。该课题得到了华南师范大学郑航博士、《小学德育》杂志王清平主编、区科研室冯毅、曾秀华主任、容桂教育组胥执纯老师的大力支持与帮助。我校在前一阶段的文明礼仪养成教育活动的过程中，已取得了一定的成效，教师们也积累了一定的经验。为了循序渐进、更系统地对学生进行具有连续性、完整性的教育训练，也为了拓展更加广阔的教育空间，我们拟将“文明礼仪教育”作为我校的校本课程进行开发、进一步完善，确定以“家庭礼仪”、“校园礼仪”和“社会礼仪”为主要内容，从一年级开始，对学生进行系统的、渐进的文明礼仪教育，有目的、有计划地将学生带入现代文明(良好人际关系)的殿堂，以此促进我校学生良好行为习惯、及健康人格的更好形成，更好地养成文明的校园风貌，以期高效地完成课题研究任务，取得更可喜的阶段研究成果。

　　二、理论依据和研究意义

　　新一轮课程改革为学校的特色发展和培养学生个性特长提供了更广阔的空间，我们期望通过新理念的教育、新视角的礼仪课程教育，借鉴前人的研究成果，探究出一系列切合学校实际的礼仪教育新途径新方法的德育模式，增强学校德育工作的实效性。

　　我校地处环境复杂的容桂中心地段，社区中各类闲散、外来人员多，难免对学生的精神风貌起负面影响。在学校，有的同学任性散漫，唯我独尊，学生在与教师交往时缺乏良好的礼仪规范;在社会或家庭中，怎样尊老爱幼，怎样与熟人或陌生人打交道，怎样着装，怎样待客做客，怎样遵守社会公德等等显得比较薄弱。因此，开设文明礼仪教育课程符合我校校情的需要。

　　三、课题的界定

　　礼仪课程是通过传授礼仪知识，培养学生文明素养、养成学生良好礼仪行为的课程，是一门通过模拟生活情境，实现学生文明礼仪知、情、意、行的统一的课程。

　　四、课程目标

　　总目标：旨在全面提高青少年学生的思想道德素质和文明礼仪修养，展示他们学习礼仪、实践礼仪的风采，着力塑造讲文明、重礼仪，团结友善、乐于助人的南环学子形象，提升我校学生的整体素质。

　　具体目标：教会学生必要的礼仪知识，并通过动作行为和言语行为，在对自我，对别人两种对象，在学校、家庭和公共场所三种场合，在衣、食、住、行四种生活内容的多维领域中习得和运用礼仪智慧，使自己成为一个精神饱满的、情绪愉快、人际关系协调、言谈举止受人欢迎，讲文明、懂礼貌、有教养的人。

　　五、课程的内容

　　课程内容包括三个单元：“校园礼仪”、“家庭礼仪”、“社会礼仪”。(课程内容虽然分为三大单元，但具体实施时可根据实际情况交叉进行。)

　　1、“校园礼仪”(此单元为1—2年级学生重点训练内容)

　　课程内容：尊重老师尊重同学学会请教学会商量学会倾听学会劝阻学会合作学会感恩学会师生间的礼仪……

　　课程目的：了解、掌握并使用校园常规礼仪，使同学之间能够以礼相待，和睦相处，团结协作，互助互爱;建立朋友式的师生关系，使师生间交往自然亲切，从而形成良好的校风校貌。

　　2、“家庭礼仪”(此单元为3—4年级学生重点训练内容)

　　课程内容：做客礼仪迎宾礼仪待客礼仪祝贺礼仪邀请礼仪服饰礼仪睦邻礼仪敬亲礼仪……

　　课程目的：了解、掌握并使用家庭常规礼仪，上、下代人加强沟通，消除代沟，享受温馨、美满的家庭生活。

　　3、“社会礼仪”(此单元为5—6年级学生重点训练内容)

　　课程内容：问路礼仪乘车礼仪购物礼仪影剧院礼仪交通礼仪网讯礼仪外出礼仪……

　　课程目的：了解、掌握并使用社会常规礼仪，使自己更好地融入社会生活中，让自己处处受到欢迎，得到尊重，使自己的社会生活充满快乐，从而培养积极健康的人生态度。

　　通过三个单元的礼仪课教学，让学生学会如何学习、生活、交往，以及如何热爱生活、感恩父母、老师、学校、祖国，树立远大目标和增强自信，做文明有礼的南环学子。

　　六、课程的实施

　　礼仪课程在实施的过程中关注学生的个体发展，根据学生的年龄特点、心理特点、学习基础，采用不同的形式进行教学。

　　在教学中将“校园礼仪”、“家庭礼仪”、“社会礼仪”三个单元交叉进行，各年段分别有重点。每一个单元都是以“交往礼仪”为切入口，以发动学生家长积极参与研究为突破口，突出“社交技能”的主题。

　　1、专项课程设置。

　　每班每周安排一个课时上礼仪课。教师通过课堂主阵地，有计划地对学生进行系统的文明礼仪教育，使学生粗通礼仪知识，引导他们亲身体验，实现从感性到理性的升华，从整体上让学生的文明礼仪风范得到提高。

　　在课堂教学中的实施一般分以下几个阶段进行：

　　2、学科渗透。各科教学之中继续渗透文明交际礼仪的知识，切合时机地进行文明行为礼仪的引导与教育。

　　3、课外实践：①调查走访：走访宾馆酒店、商场超市等服务性强的单位，学习有关礼仪知识。②自主学习：引导学生通过上网、上书店及图书馆收集有关资料，进行自主学习，拓展知识。③竞赛展览：举行邀请函设计活动、感恩语言描绘活动、手抄报评比活动，指导学生动手实践，锻炼能力。④角色体验：引导学生体验不同社会角色的富有特征的工作生活，如“小小售票员”、“小小服务员”“我是家里小主人”、“小导游的一天”等，感受不同角色的礼仪规范。

　　七、教学原则

　　主体性原则：满足小学生多方面的精神和身心发展的需要，激发小学生参与实践的积极性和主动性。体现学生的主体地位。

　　开放性原则;借鉴各种教育理论，吸取百家之长，突破那些束缚学生个性、阻碍学科沟通和开放的程式，解除那些看似天经地义实则毫无意义的“教学规则”，构建灵活、高效、有序的教学规范。

　　实践性原则：注重学生的能力培养，无论是课堂内还是课堂外，给学生创设实践的机会，让学生充分展示其才华，培养其能力。

　　合作性原则;倡导宽松、民主、开放的合作气氛，使师生的活动处于协调和谐的状态，倡导学生之间的相互合作，在多重交往中发展自我。

　　活动性原则：通过各种生动、形象、有趣的活动，培养学生的文明礼仪意识，养成文明礼仪习惯。

　　趣味性原则：通过有趣的情境模拟，教会学生礼仪知识，让学生在欢乐中学做文明人。

　　灵活性原则：对低年级、中年级和高年级的教育内容和要求不能停留在一个水平上，要灵活掌握。教师对同一年龄段的学生要提出不同的要求，因材施教，个别辅导。

　　八、课程评价

　　评价内容以目标为依据，引进学生评价主体，引发学生体验成功的快乐感，特别强调评价的“多元化”与“过程化”“动态化”这三大主题。

　　1、评价的“多元化”主要体现在以下三个纬度：

　　⑴评价主体多元化——评价者可以包括教师、学生、家长和社区，分别对孩子在校、在家、在社区的劳动礼仪、交往礼仪、交通礼仪作出评价;

　　⑵评价手段多元化——可采用调查、访问、报告、情景模拟、编导表演等对学生礼仪的修养进行亮分;

　　⑶评价内容多元化——涵盖知、情、意、行四方面;包括学生学习兴趣、学习态度、学习能力及思维的创新性、成果展示方式的独到性等方面。

　　2、注重“过程化”评价

　　教师用于评价学习过程档案的标准可以包括“量化的分数”(是指采用定量计算的方法，即搜集数据资料，用一定的数据模型或数学方法，做出定量结论的方法)与“质性的评论”(指对不便量化的评价对象，采用定性的方法做出价值判断);从理想的角度看，应该有与被评价学生对应的参照标准。如：其他同年级的学生、学生过去的表现、在礼仪方面具备表率作用的社区人士的期望等。

　　3、注重“动态化”评价

　　评价的目的，是为了促进教师和学生的发展，是为了激励和促进校本课程的开发与实施。因此，我们须注重建立动态评价机制，应该做好如下两方面的工作：

　　1、教师对学生在学习、活动当中，应当以激励性的评价为主，及时发现、发挥学生的闪光点，及时给予肯定、评价。对学生独创性的思维、见解要加以肯定、赞扬，号召大家向他学习等等。

　　2、学校、教师、学生、家长以及有关社区人员，对《校本课程开发方案》的实施情况要给予评价，并提出改进建议等等。学校、教师要重视来自听取并研究各方面的意见与建议，根据实际情况不断改进、完善与实施。

　　九、课程管理

　　(一)组织管理

　　建立课程管理组织网络，明确工作职责。

　　1、研究领导小组

　　组长：杨锦洪校长、曾素芳副校长

　　副组长：肖秦湘主任

　　2、子课题组组长：

　　1—2年级黄雪华汤肖颜

　　3—4年级吴瑞仪张秀红

　　5—6年级罗巨明董青

　　(二)师资管理

　　教师配备

　　礼仪教育是德育的延伸和拓展，是“德育课堂”的阵地之一。任教礼仪学科的教师必须具备良好的师德规范，丰富的德育教育经验及开拓创新的精神。学校组织具备相关条件的教师担任各年级礼仪教学工作，开展礼仪活动，保证礼仪学科教学质量。

　　加强培训

　　加强礼仪课程师资队伍建设是课程管理的关键。采用走出去、请进来等多种形式，组织教师学习先进理念，学习校内外成功教学经验，提升礼仪教师自身文明素养，加强队伍建设。

　　培训方式包括：理论学习交流、专题讲座、教学研讨、课堂教学观摩、课例分析等。

　　加强教科研

　　课题组每位教师根据各自教学特点认领相关的子课题研究任务，并要求积极投身于教科研活动当中。总课题组每学期开展三次大型教研活动，子课题组每月开展两次研讨活动，要求教师带着问题参加专题教学实践活动，在实践中提高教学水平，提高校本教研质量。

　　(三)教学管理

　　任课教师要有完整的备课和对学生学习态度的记录成绩，课后要及时进行教学反思。

　　总课题组、子课题组要有计划地组织好各级各类听课、评课活动，加强交流和提高。

　　十、保障的措施

　　1、坚持教学研究制度，保证校本课程的开发与实施工作不断地完善和向纵深发展。

　　2、学校将对参加校本课程的开发与实施工作的教师给予一定的奖励。如有突出成绩的，将在评优、评先时给予倾斜。

　　3、子课题组负责人每学期要组织一次礼仪教育成果汇报(可请实验教师或家长介绍经验、可组织学生、家长、教师互动交流、可礼仪行为表演)。

　　4、子课题组有子课题实验方案、训练措施，有实验过程记录，课题实验组要定期抽查各班实验情况(可召开教师、学生、家长座谈会、可请他人评价或听课、实地考察)。