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公司文员年终工作总结报告

www.16system.cn 2020-11-26

【篇一】公司文员年关任务总结陈述

正在这9个月的工夫里我正在公司指导以及共事的关怀协助下,顺遂实现了响应的任务,固然也存正在很多缺乏之处需求改良。

1、前台一样平常任务

一、前台欢迎

欢迎职员是展示公司抽象的第一人,从xx年4月进职至12月以来,我严厉依照公司请求,热忱看待每位来访客户,并指引到相干办公室,关于上门采购的营业职员,规矩相迎并把其留下的适用咭片、宣扬册收拾整顿回档,以便于当前任务的不断之需,近9个月来,合计欢迎用户达600人次摆布。

二、德律风接听转接、传真复印及函件散发

仔细接听凭何复电,精确率到达98%;可以坦率并公道看待骚扰德律风,进步任务服从;发传真时留意对于方有没有收到,能否完好明晰。复印时留意复印的材料完好否,防止复印材料罅漏。若有函件也实时交给了相干职员。

三、暂时事情处置

饮用水桶水发明不敷时会实时叫年夜河人家送水。前台所需物品不敷时,会实时请求购置如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机不墨时,会德律风告诉加墨营业职员加墨。办公德律风用度快用完时,提早往停业厅预存。假如办公室内的物品坏了如:空调开关,洗手间灯,会实时打德律风给国企物业,让物业徒弟检查缘由,需求本人买的设置装备摆设本人买后让物业徒弟装置;交流机考勤机毛病成绩间接联络商家售后处理,德律风路线有成绩告急电信局处理等。总之,碰到成绩城市实时想方法处理。

2、综合事件任务

一、房间、机票车票及诞辰蛋糕预订

名目部职员出差需求订车票或者机票时我会实时联络票务,并继续跟踪直至车票送到公司,以避免费影响到出警察员路程;到今朝为止累计订票70张摆布。关于来郑州出差需求

订房间的指导或者共事,订好房间后我会短信或者德律风给指导或者共事确认旅店具体信息;另有便是员工诞辰蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认工夫,诞辰当天通知王兰莹正在oa上发作日祝愿,xx年累计订诞辰蛋糕17个。

二、文档回整及处事处资产注销

从名目部职员接办的培训材料、确认单都用档案袋分门别类的回整起来;处事处新购置的册本会让张利先盖印,再停止编号,以便于资产办理,现处事处册本累计已经有37本;别的的办公设置装备摆设(如条记本、光驱、插座等)也都有具体注销,员工借历时也都依公司规则署名注销。

公司既然设了这个岗亭,指导肯定以为有其存正在的须要性。经过考虑,我以为,不论哪个岗亭,不论处置哪一项任务,都是公司全体构造构造中的一局部,都是为了公司的整体目的而积极。

【篇二】公司文员年关任务总结陈述

正在20XX年降临之际,回看20XX年度的任务糊口,感触感染到公司及身旁的人这一年来发作的宏大变革,身旁的共事也都正在不时提高着,朝着统一个目的斗争。新的一年到来了,也带来了新的应战,正在咱们预备以全新的相貌来欢迎新年的到来时,也没有忘回忆以及总结过来一年来所做的任务,现对于我往年的任务做以下总结。

1、公司停止20XX年12月人力资本近况

公司20XX年终正在编18人,今年停止12月份进职人数为357人,进职率为:284.5%;离任人数为142。停止20XX年12份正在编人数为:233人;离任率为:113.1%;员工收支比率为251.4%。

2、考勤办理

一、每个月对于员工考勤单及告假单的处置。

二、每个月依据考勤明细,仔细做好考勤的统计,为造发人为供给根据,依据考勤统计状况,发布考勤传递。

三、依据每个月考勤状况统计进《考勤汇总统计表》为转正考评、年关评优以及年关奖的较量争论供给根据。

3、人事档案办理

一、新员工进职时,奉告预备所需的人事材料,依据员工供给的人事档案,树立人事档案。

二、树立员工混名册,做到电子版台帐以及纸质档案符合。

三、担任办理以及保存公司一切员工的人事档案。

五、下半年实现了人事台帐汇总表的更新,正在档人数233人。

4、薪酬及福利办理

一、20XX年,公司薪酬收入停止20XX年12月份合计:230.75万元,

二、公司为局部员工购置了不测险,停止到20XX年12月份合计购置了65人次。

5、雇用任务

一、理解各部分新增岗亭的办理及各部分职员需要情况。

二、依据各部分职员的实践需要,有针对于性、公道性雇用员工已经装备各岗亭。经过采纳一系列实在办法:广发雇用信息、网上雇用、外部员工引荐、现场雇用、贴雇用告白等各类道路雇用能人。

6、休息条约办理

担任休息条约签署、续签及办理任务,20XX公司新签休息条约233份。

7、食堂用度办理

一、充值办理:为员工操持饭卡并供给充值效劳,停止到20XX年12月份已经充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。

二、食堂本钱办理:统计食堂各项收入用度,并核算本钱,均匀每个月盈余1万元。

8、20XX年任务方案

对于团体来说,下一步该当正在仔细任务之余增强业余常识的进修,不时进步本身业余本质,增强抗压才能,才干面临更年夜的应战,也才没有会被期间的潮水所裁减。20XX年人力行政部的义务将愈加繁重,人力行政部必定布置并施行好新的一年的任务方案,用实践的任务功绩来讲话。

最初,祝福公司正在新年里好事多磨,一年更比一年好!

【篇三】公司文员年关任务总结陈述

正在很空虚繁忙的任务中,我播种了良多也积聚了很多的任务经历。同时正在两位指导以及列位主管的协助与撑持下,我很好的实现了本职任务。作为一位文员,我深知本人的岗亭职责与任务内收留,仔细地实现指导布置的每项义务,也正在不时的晋升本人的综合才能,力图做到更好。现把这段工夫的任务状况总结以下:

1、仔细细心的任务立场

文员一样平常的任务内收留比拟噜苏,需求脚踏实地的往做每一件义务,细心慎重的往实现且不克不及忽略粗心,不然会发生不用要的费事,乃至形成严峻结果。记患上有次回公司送支票,因为本人的忽略居然把给送货商的支票送到了公司,厥后发生了良多不用要的费事才还了归去。从这件事上我汲取了经验,让我正在当前的任务中更要细心地实现每项义务。只要仔细细心的任务立场才干更好的实现指导布置的任务义务。

2、经心尽责做坏人事任务

仔细做好本职任务以及暂时性任务,使各项档案办理日益正轨化、标准化。同时做好后勤保证效劳任务,让指导以及主管们防止后顾之忧,正在司理的间接指导下,主动自动的做好两部分一样平常外务任务。

一、耐烦过细地做好一样平常任务:担任复电的接听,做好复电征询任务,紧张事变仔细记载并转达给相干地区主管,没有脱漏、耽搁;担任来访客户的欢迎任务,坚持杰出的礼仪规矩;担任指导办公室和集会室的卫生干净及桌椅摆放,并坚持整齐洁净;担任各类文件的分类存档及天天收发公司邮件。

二、物质办理任务:订定一样平常办专用品清单实时订购与发放,确保任务职员的一般运用。每一个月10号以前往病院财政处交洗濯工服费以及德律风费并开具发票。每个月25号摆布将各部分支票送大公司,并将具名的复印件拿回存档。

三、文件办理任务:依据任务需求,随时制造各种表格、文档等,同时实现指导及列位主管交代打印、扫描、复印的文件等,对于公司所发放的文件告诉做到实时上传下达。关于主管实现的各类反省陈述、培训记载、集会记载等已经实时停止分类回档,以便查阅以及办理。

3、缺乏的地方

正在这段工夫的任务中,我不断严厉请求本人,仔细实时做好指导安插的各项任务,关于任务中碰到的成绩谦虚向指导以及共事讨教,不时进步空虚本人。我如今曾经可以较好地处置本岗亭的一样平常任务及其余一些相干任务。固然,任务中也存正在很多成绩,次要施展阐发正在:

一、办事不敷仔细

文员任务是一项噜苏的任务,因而更磨练人的仔细。文员的每项任务都要井井有条的停止,切不成犹豫不决,做完每一项任务要养成反省的习气。记患上有次填写报销通,当我填写完数据时复杂看了下就间接挑选了提交,本觉得不成绩,后果有个局部数据填写倒置了,厥后失掉了指导的批判,事先我理解理睬了是本人办事不敷仔细才招致了过错的发作。

二、缺少主动自动性

不克不及主动自动地往实现任务,而是主动悲观地顺应任务需求。指导交办的工作根本上都能实现,但简直都只是为了实现任务而任务。关于成绩的处理只是浮于外表,而不深化的理解。

三、任务没有是很踏实

繁忙于一样平常大事,任务不回升到必定高度。不克不及专一于任务进修,良多常识固然理解但却没有精。比方ISIS的运用、PPT的制造等都没有是很通晓。正在此后的任务中,我将积极矫正本身缺陷,以更年夜的热忱投进到任务中往。

4、改进的地方

作为一位文员,我充沛看法到本人的任务固然噜苏但也有它的紧张性。正在当前的任务中我必定严厉请求本人,正在任务中发扬本人的才能为公司效劳。但愿正在当前的任务中,不屈不挠,获得更年夜的成果。

一、不时进步本人

捉住每次让本人进修以及生长的时机,以丰满的热忱满身心肠投进任务进修,为本人的任务积聚须要的根底常识以及根本技艺。固然办公室的任务噜苏、冗杂,可是我将从多方面积极进一步进步本身的任务才能,以主动的心态面临天天的任务义务。

二、规矩任务立场

要抱以一个精确的心态,脚踏实地、怨天尤人地实现下级交派的任务;正在当前的任务中不时的进修、朝上进步、美满本人,以便更好地实现本人的本职任务。

感激两位指导以及列位主管关于我任务的协助以及撑持,此后我将严厉请求本人存心做好每项任务义务,固然我另有一些经历上的缺乏以及才能上的完善,但我置信积极就会有播种,只需咱们相互多份了解与相同,互相共同,置信公司的今天会更好。

【篇四】公司文员年关任务总结陈述

20xx年1月,我有幸离开公司任务。正在如许一个良好温馨而又能充沛发扬团体聪慧才能的情况中,没有觉曾经任务了快要一年的工夫。正在这一年的任务中我深入感触感染到的是指导漠不关心的关心、公司两级办理职员仔细务虚的任务风格、共事们勾结发奋的劲头,领会到的是:人作为开荒者的困难以及坚决,这对于方才走上任务岗亭的我来讲,是收获颇丰的,同时也为我迈向精确的人生路途打下了杰出的根底。正在指导的关怀撑持下,正在共事的热情协助下,经过本身的不时积极,我很快顺应了情况,顺应了新的任务岗亭,回首回头回忆翘看,有长处可待承继发挥,另有缺乏需进修改良。如今我将这一年来的任务状况作一复杂总结。

正在思惟上,政治态度坚决,酷爱故国,反对党的各项目标政策。与时俱进,开辟立异,仔细进修“三个代表”的思惟及“八荣八耻”的内收留,还经过报纸,电脑存眷国际形状势及无关政治意向。使本人的政治、思惟程度有了很年夜的进步。而我深入地看法到,新情况、新指导、新共事、新岗亭,对于我来讲是一个杰出的开展机会,也是一个很好的锤炼以及晋升本人各方面才能的时机。正在任务早期,我仔细理解了公司的开展概略,进修了公司的规章轨制,熟习了办公室一样平常办理事件的一些根底常识,同时,也从多方面积极探索任务的体式格局、办法,主动锤炼本人的任务才能,力图尽快实现本身脚色的变化,以簇新的姿势欢迎新任务的应战。

正在任务上,我严厉恪守厂纪厂规,仔细实行文员的职责。尊崇指导,勾结共事。没有早退,没有迟到,没有矿工。蹋实任务,积极做到操纵标准化,技艺纯熟化、根底设备干净保护常常化。将实际与理论相分离,并做到实际进修有方案、有重点,理论操纵有办法,有记载。任务时期一直以“热情、仔细”为原则,联络现场实践勤察看,勤考虑,好学习。任务理论让我的营业不时增加,任务才能以及思惟看法都有了很年夜进步。我次要处置的是办公室的一样平常任务。办公室对于我来讲是一个全新的任务范畴。作为办公室的一员,我苏醒地看法到,办公室是总司理室间接指导下的综合办理机构,是承先启后、相同表里、和谐摆布、联络五湖四海的关键,是推进各项任务朝着既定目的行进的中间。办公室的任务千丝万缕,有文书处置、档案办理、文件批转、集会布置、迎来送往等。面临冗杂噜苏的少量事件性任务,我强化任务认识,留意放慢任务节拍,进步任务服从,岑寂操持各项事件,力图全面、精确、过度,防止疏漏以及过失。正在主管指导的协助以及撑持下,我根本上做到了事事有下落、件件有落实。

一年来,正在主管指导的指点下,我根本上包管了办公室一样平常任务的有序运行,下级文件的处置、传阅,人为结算,和其余由办公室主理的一些工作都做到了实时、精确、无误。同时,也主动自动地实现了下级指导交办的其余工作。

一年的工夫转眼即逝,我固然做了一些任务,但依然存正在很多成绩,次要施展阐发正在:

一、初到公司,不管从营业才能,仍是从思惟上都存正在很多的缺乏,觉得上是天天疲于对付任务。虽然如斯,可是我正在良多方面失掉了公司指导、部分指导的精确领导以及协助,以是我正在较短的工夫内顺应了新的任务。

二、缺少立异肉体。不克不及主动自动地发扬本身聪慧才干,而是主动悲观地顺应任务需求。指导交办的工作根本上都能实现,但本人没有会自动牵着任务走,很主动。缺少仔细研究、开辟朝上进步的肉体,繁忙于一样平常大事,任务不回升到必定高度。

三、任务没有很踏实,不克不及与时俱进。作为一位方才踏进社会的年夜先生,身上缺少青年人应有的暮气,进修新常识、把握新工具不敷。本身也存正在眼妙手低、懒于入手的缺点,不克不及专一于任务进修,良多常识固然理解但却没有精。

正在此后的任务中,我将积极矫正本身缺陷,以更年夜的热忱投进到任务中往。起首,增强进修,自动进修。身处现今常识经济期间,必需时辰进修方能没有掉队,以是我将把增强进修,进步政治思惟本质以及营业任务程度,建立杰出的职业品德,作为一项一样平常紧张任务来抓,以严峻的立场,丰满的热忱,严厉的规律,满身心肠投退学习,为我的任务积聚须要的根底常识以及根本技艺。其次,进步效劳认识,改良任务风格。作为办公室的一位任务职员,我将本着为国民效劳的准绳,热忱、自动地做好本人的本职任务,为前来处事的职员供给称心的效劳。再次,进步任务才能,敢于立异。固然办公室的任务噜苏、冗杂,可是我将从多方面积极进一步进步本身的任务才能,以主动的心态面临天天的任务义务。同时,我也将重视锤炼本人的应变才能、和谐才能、构造才能和发明才能,不时正在任务中进修、朝上进步、美满本人,以便更好地实现本人的本职任务。

以上是我对于一年来任务的总结,说的没有太多。但我以为用实践举动做进去更有压服力。“路漫漫其修远兮,吾将高低而求索”,正在此后任务中我将积极斗争,克制本人的缺陷,补偿缺乏,夺取做的更好。

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