供电公司2021年工作总结及来年工作谋划

供电公司2021年工作总结及来年工作谋划

　　一、xxxx年工作总结

　　xxxx年以来，国网x县供电公司在县委、县政府的正确领导和大力支持下，秉承“x发展我发展，以x发展为己任”的发展理念，紧紧围绕政府中心工作，以“三严三实”专题教育为动力，以安全稳定、电网建设及为民服务为重点，认真履行企业社会责任，积极服务于县域经济发展，抢抓机遇，锐意进取，各项工作稳步推进。企业在保持省级文明单位的基础上，先后获得x省电力安全生产先进单位、市公司双文明先进单位、县综合考评先进单位等多项荣誉称号，连续多年蝉联行风评议全县公共服务行业第一名。

　　（一）主要经济指标完成情况

　　x-xx月份，受县域经济环境影响，电量增长乏力，工业电量同比下降，完成产值xxxxx万元，完成全年责任目标的xx.xx%；利润亏损xxx.xx万元；完成税金xxx万元，完成全年责任目标的xx.xx%；供电量x.xx亿千瓦时，同比增长x.xx%，完成全年责任目标的xx.xx%；综合线损率x.xx%，同比上升x.xx个百分点；综合电压合格率xx.xx%，同比提高x.xx个百分点；供电可靠率xx.xxx%，同比增长x.xx个百分点。安全局面持续稳定，截至xx月xx日，实现连续安全生产xxxx天。

　　（二）主要工作成效

　　紧紧围绕县委、县政府工作大局，以服务县域经济发展、服务电力客户为中心，多方筹集资金加大投入，努力建强辖区电网，不断提升优质服务，助推县域经济发展。

　　1.高效协同，扎实推进电网建设

　　严格安全、质量、进度管理，继xx千伏军工线新建工程获国网公司“百佳工程”后，xx千伏古城变电站主变增容工程获x省电力公司输变电优质工程。充分发挥属地作用，积极配合市公司推进xxx千伏x东、xxx千伏孟德站和xxx千伏仙庄站工程进度，高效完成xxx千伏x站线路迁改工作。积极争取电网建设资金x.xx亿元，电网投资获历史性突破，其中新增农网工程获批资金xxxx万元，配网一批工程获批资金xxx万元，配网二批工程获批资金xxxx万元。截至目前，新增农网工程已完成物资招标，已开工建设，预计明年x月份完工；配网一批工程新建改造xx千伏线路x.xx千米，新建改造配电台区xx个，配变容量xx.x兆伏安，新建xxx伏线路xx.xx千米，已于x月份竣工投运，有力缓解了我县中低压电网xxxx年度夏期间的供电压力；配网二批xx千伏马村变增容改造工程、xx千伏x变增容改造工程、xx千伏韩大输电线路工程正在顺利施工，变电站增容项目预计xxxx年底竣工、线路工程预计xxxx年x月份竣工；配网二批xx千伏及以下工程（共计xxxx万元）已开工建设，工程物资已按计划发送至各施工单位，工程进度进展顺利，预计春节前竣工，以上工程的建设将极大完善县域网架结构，实现电网建设大跨越。

　　2.履职尽责，大力配合城区综合提升工程

　　积极履行社会责任，高度重视，精心组织，按照时间节点，充分发挥先行官、主力军作用，大力配合城区综合提升工程。根据政府工作安排，先后完成清城清庙xx千伏线路替接、孙庄站清马清庙清六电杆拆除、孙庄社区线路改造、韩村生产园台区架设、金水路孙化水xx千伏线路拆迁、I化线启明路xx千伏线路迁移、xxx国道黄河路线杆拆除等xx项工程，架设xx千伏线路x千米、xxx伏线路x.x千米，敷设电缆x.x千米，迁移xx千伏线路x处、台区x座，跨路xx处，自立电杆xx根。以上工程的实施，有效提升了县城品味，优化了发展环境，为进一步招商引资奠定了良好基础。

　　3.电力先行，全心服务产业集聚区建设

　　以电引商、以电安商，主动跟踪服务产业集聚区建设，深入实施电力市场调研，及时了解客户需求，发挥产业集聚区服务办公室职能，设立优化环境监督公示牌，实行首问责任制、联系人负责制，以最短的时间办理集聚区电力客户业扩报装工作。全力解决目前产业聚集区电网基础薄弱问题，满足产业聚集区日益增长的负荷需求，配合市公司全力推进xxx千伏孟德站建设，新增主变x台xx兆伏安；同时，积极争取电网建设资金，利用xxxx年第二批县域配网工程，新建孟德站xx千伏配出线路x条xx.xx千米，与县城区xxx千伏x站互为联络，使产业聚集区实现双电源供电，进一步提高了产业集聚区的供电可靠性。

　　4.见心践行，持续提升优质服务水平

　　大力践行“你用电 我用心”优质服务理念，规范完善管理体系，出台《供电服务奖惩实施细则（试行）和《关于规范供电所人员服务行为的通知》，明确责任，严格奖惩，着力提升标准化管理水平。坚持大客户走访制度，落实公司领导、中层、职工三级定点、定员责任机制，实施“三定期”（月电话、季走访、半年恳谈）沟通服务。积极落实同网同价政策，调整后县域工农业生产电价大幅度下降，截至目前，县域工农业生产电费支出已累计减少xxxx.xx万元，其中，大工业用电成本减少xxx.xx万元；一般工商及其他用电成本减少xxx.xx万元，农业生产用电成本减少xxxx.xx万元。

　　继续拓展收费渠道建设，在xxxx年开通邮政代收、银行POS机代收工作的基础上，今年又开通微信平台收费渠道，并增加自助缴费机一台。充分利用自筹资金，在借鉴韩村乡、大屯乡未改造农排台区“一井一表、一户一卡”改造的基础上，强力向x、大流、双庙推广，完成xxx座台区改造，涉及机井xxxx眼，进一步解决了未改造农排台区存在的安全用电、电费电价和供电服务等方面的管理风险。强化应急抢修，优化停电方案，继续实施零点检修、拂晓工程、捆绑作业，最大限度减少对客户的影响，圆满完成了高考、中招、庆祝抗战胜利xx周年等一系列保供电任务。

　　5.严格管理，狠抓基层站所建设

　　以供电所同业对标和流动红旗竞赛为载体，加强基层专业管理延伸，率先将“离柜缴费率”、“户均结算后电费余额”等指标纳入评价体系，不断夯实各项管理基础。以帮为辅，以学促进，积极开展供电所帮扶活动，通过“管理、技术、结对”三帮扶，利用先进工作经验，持续提升供电所安全、营销、供电服务等工作水平。积极实施营业厅标准化监督，加强各项标准要求，强化培训提升，加大工作监管力度，多方位提升营业厅管理水平。认真落实供电服务网格化管理，发放便民服务卡xx万张，安装公示牌xxxxx块，与台区负责人签订供电服务责任书xxx份，覆盖全县xx个乡镇xxxx个供电台区，有效减少了工单和xxxxx投诉电话，台区网格化服务实施以来，最高月xx个供电所无业务咨询等其他五项业务工单，月均x个供电所无业务咨询等其他五项业务工单。

　　6. 活力彰显，党建团工全面加强

　　巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果，严格落实“三严三实”专题教育要求，扎实开展“守纪律、讲规矩”教育月系列活动，领导干部带头上党课，号召广大干部职工进一步转变作风、务实重干。积极开展“践行核心价值观、做最美国网人”活动，通过“企业之星”评选，树典型、立标杆、正导向，不断增强基层党组织的凝聚力和战斗力。严格执行中央八项规定，认真落实“两个责任”，履行“一岗双责”，完善反腐体系建设，扎实推进“严守纪律、严明规矩、严厉警醒”专项治理，全面落实党员干部重大事项报告和报备制度。持续深化“一团一品”特色团建工程，健全团建机制，团委被省公司评为“五四红旗团委”。加大新闻宣传力度，完善舆情监控机制，截至目前，发稿量持续位居全市农电系统之首。大力践行“四个关爱”，稳步实施困难职工爱心帮扶，提高职工体检质量，定期开展节日慰问一线走访，改善站（所）工作、生活条件，不断解决职工关心的热点、难点问题，公司工会先后获“县基层工会规范化建设先进单位”、“市先进女职工委员会”及“市模范职工之家”荣誉称号。

　　二、工作形势分析

　　十八大以来，中央提出并形成了“四个全面”战略布局，作出了加快改革发展的一系列重大决策部署。随着我国经济进入速度变化、结构优化、动力转换的新常态，电网发展既承受着经济下行对经营发展带来的压力，也面临着国家加快国企改革、加大基础设施投资的难得机遇。特别是近期国务院部署加大重点领域有效投资，发挥稳增长、调结构、惠民生作用，加大农村电网投入力度，今年x省农网投资由xx亿元增加至xxx亿元。

　　面临的发展机遇：从国网系统看，“三集五大”体系建设向县局全面延伸，省、市公司将更加关心关注县供电公司发展，不断加大县级电网投资及政策扶持力度，为国网xx县供电公司电网升级、管理提升提供了有利条件。从地域环境看，我市深入实施工业强市“xxx”工程，县委、县政府强力推进招商引资，强化项目谋划储备，公司仍处于大有作为的战略机遇期；公司积极服务政府工作大局，主动配合城区综合提升工程和重点项目建设，全力助推县域经济发展，赢得了政府满意、社会赞誉，发展环境持续向好。从电网建设看，近年来，公司积极争取农网资金，不断完善网架结构，随着x东、孟德站和仙庄站的开工建设，特别是低电压治理的常态开展，将使供电质量和可靠性大幅度提升，为优质服务提供可靠保障。从企业内部看，企业和供电所管理提升工程的扎实开展，使历史遗留问题得到有效解决，各项工作进一步规范，基础管理更趋扎实，企业运营质量将不断提升。

　　存在的困难和问题：一是安全生产任务繁重。配网投入长期不足，网架结构相对薄弱，“低电压”、“卡脖子”现象仍然存在，农电工、部分居民安全意识淡薄，违章临时用电、私拉乱接等现象还时有发生。二是经营形势不容乐观。受当前经济形势下行及县域产业定位（家具制造和食品加工）的影响，公司售电量增长乏力，售电均价、综合线损率等指标不尽如人意，“电量少、价差低、人员多、底子薄”的基本现状在短时期内难以根本转变。三是规范管控日益严格。当前，电网企业越来越受到社会各界、舆论媒体的高度关注，依法治企、规范管控、优质服务等工作任重而道远。四是作风建设仍需加强。部分干部员工对新形势、新要求的敏锐性和适应能力不足，个别部门和同志工作中仍存在不作为、慢作为现象，作风建设仍需进一步加强。

　　四、xxxx年工作谋划

　　xxxx年，国网xx县供电公司将秉承“x发展我发展，以x发展为己任”的发展理念，夯实安全生产、优质服务、队伍稳定三大基础，全面落实“建好网，供好电，服好务”社会发展责任，转作风、强管理、促提升，为县域经济发展提供持久动力。

　　（一）确保安全生产稳定局面

　　围绕“保人身、保电网、保设备”重点，严格执行安全生产各项规定，认真落实各级安全责任制，不断健全安全管控体系，坚决防范和杜绝安全事故。加强安全隐患排查治理，开展春秋季安全生产大检查活动，深入落实“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”工作要求，务求见到成效。加强停电计划执行刚性，开展带电作业，缩短停电时间，提高供电可靠性。加强迎峰度冬管理，分析春节用电特点，深化台区负荷监测，加强应急值班，确保电网安全可靠运行。

　　（二）加快电网建设步伐

　　坚持改造与升级并重，全面加快电网建设步伐，确保圆满完成xxxx年新增农网工程和第二批县域配网工程。

　　一是完成x县xxxx年xx千伏及以下新增农网工程

　　完成xx千伏六塔变电站和xx千伏高堡变电站主变增容工程，更换xx千伏主变x台，总容量xx兆伏安；新建改造xx千伏线路xx.xx千米，新建改造配电台区xxx个，配变容量xx.xx兆伏安，新建改造xxx伏新路xxx.xx千米。

　　二是完成x县xxxx年第二批配网工程

　　完成xx千伏x变电站和xx千伏马村变电站x#主变增容工程，更换xx千伏主变x台，总容量xx兆伏安；完成xx千伏韩大线新建工程，新建xx千伏线路x条，线路长度xx.x千米；

　　新建改造xx千伏线路xx.xx千米，新建改造配电台区xxx个，配变容量xx.xx兆伏安，新建农田机井通电台区xx个，配变容量xx.x兆伏安，新建改造xxx伏线路xx.xx千米。

　　三是重点做好xx千伏储备项目和一批中低压建设项目前期勘察及储备工作，确保x县xxxx年电网项目储备工作能够及时报送省市公司批复。

　　（三）强化营销管理和优质服务

　　深化营销账务系统的应用，规范抄表、电费发行、账务管理、收费等工作，进一步提高抄核收管理水平。扎实推进供电所管理提升工程，持续开展流动红旗及同业对标活动，完善生产车辆、工器具配备，以标准化、规范化管理提升业务末端服务能力。加强配表规范化管理，有计划地接收新建小区用电管理工作。严格履行供电服务“三个十条”和各项优质服务措施，践行“你用电、我用心”服务理念，推进配网“网格化”、一体化抢修，提升xxxxx全业务各项指标，积极响应客户诉求，加强优质服务风险控制，从快、从严、从重追究“习惯性服务违章”责任。

　　（四）持续提升职工整体素质

　　强化教育培训，大力推行岗位练兵、技能比武、情景模拟等培训方式，内培外送，取证取师，不断提升各类人员的综合素质和岗位胜任能力。拓宽人才发展渠道，强化典型选树，健全完善考核评价和激励机制，鼓励员工在急难险重任务中成长成才。强载体，激活力，持续优化队伍作风，狠抓“责任制、督察制、考核制”落实，全面提升执行力和适应力。加强班组建设，大力推进班组标准化创建达标活动。增强底线思维，认真落实中央八项规定，健全协同监督和风险防范机制，严格执行国家电网通用制度，严控办公、车辆等消耗支出，杜绝习惯性违规。

　　（五）确保营造和谐稳定环境

　　巩固和拓展党的群众路线和“三严三实”专题教育成果，深入加强思想道德作风纪律建设，开展“一创双优”集中教育活动，改进工作作风，优化电力环境，为县域经济发展和民生改善作出积极贡献。持续开展“企业之星”（支部之星、党员之星、青年之星、班组之星、供电所之星）评选。加强党风廉政建设，强化源头治理，营造廉洁从业氛围。开展多样化文体活动，满足职工文化生活需求。抓好道德讲堂建设，深化“送光明”青年志愿者活动，不断提升职工文明素质。践行“四个关爱”，注重人文关怀，持续做好送温暖、困难职工帮扶等工作，切实让企业发展成果惠及广大职工。

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