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新产品上线年终工作总结

www.16system.cn 2024-10-27

新产品上线年终工作总结(精选3篇)

新产品上线年终工作总结 篇1

  推广部的工作大致可分为三大点:会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮助销售工作;会后的工作是当天会议的得失利弊,摸索经验,避免下次会议出现同样的错误。20xx年的工作缺乏创新,不注重细节,时间久了就变得机械化了,不足的地方有以下几大点:

  一、主题不鲜明:

  主题是一场活动的中心灵魂,而这个主题必须是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主题展开,不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过,接下来的流程与主题并没多大联系,水机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

  二、因循守旧缺少创新:

  每次活动的程序都差不多,不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳,就连方案也是在原版上改时间、地点,而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了,自己也怕失败,干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作,总觉得工作很忙,但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备,不懂得去寻求方法解决。

  三、缺乏与顾客沟通:

  我们面对的客户人群大部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的,首先我们要了解他们的想法、需求,才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌,从而引起共鸣,营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱,提前安排准备,也可请一些专业演员现场表演,提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”,爱回忆往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿,我们可在会场上教唱歌、跳舞,动作要简单,引导健康理念。总之,让顾客来到会场上,全身心放松,没压力,尽情投入!

  四、模板讲解吸引力不大:

  大大小小的每场活动几乎都有模板讲解,形式内容也不变,时间也控制得不好,太长。模板内容没有及时更新,讲解时没分重点,时间一长,顾客就不愿意原下去,不但没有达到效果,反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要,要顾客了解我们的产品是必然的,但不能以讲课的方式强加给他们,在今后的活动中,模板的讲解时间可缩短时间,控制在10分钟以内,讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解:

  1、到老顾客家时,采访他们使用产品的效果;

  2、公司员工处理顾客投诉的过程;

  3、贫困家庭与公司产品的动人画面;

  4、对新顾客进行追踪报导

  五、工作不注重细节:推广部的工作很琐碎,有些事不做的话,似乎不会有很大的影响,例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方,很有可能就会影响到整场活动的效果,百分之一的服务“缺陷”,就会导致用户百分之百的“不满意”。

  xx年的工作计划重点如下:

  一、会前准备工作一定要策划周密,环环相扣,活动的细节要尽善尽美,给顾客高科技公司的深刻印象。

  二、按事先安排好的程序进行,顺序一定不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样,以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛,招数要常变常新。

  三、人的台词一定要告诉大家我们是为大家服务的,公司提供的是健康和服务,而不仅仅是产品。会中内容要精练,围绕主题有目的展开工作,节目安排短小精悍、点到为止,让顾客感觉意犹未荆

  四、策划时要因时、因地、因人结合当地不同的风土人情做策划,主题要鲜明,内容要以情动人。

  五、会中多与顾客沟通交流,会后。具体做法是最少一个月进行一次调查,在会场上派发调查表。

  六、会中多与顾客互动,把生活中最真实的东西搬上舞台。

新产品上线年终工作总结 篇2

  时间过得真快,茫茫碌碌中以近年末,转眼间我已经进入餐饮采购部门一段时间了。作为餐饮行业,自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以餐饮行业的采购部门是很重要的。作为采购部门更应多为消费者的饮食着想,为保证每位顾客的身心健康而考虑,现我对这段时间的餐饮工作作以如下总结:

  1.采购员在主管的组织领导下,分工负责采购供应餐饮部的主副食、油料、调料、厨具、劳保和必需的原材料。

  2.严格按照《食品卫生法》要求采购食品原材料,严禁采购腐 败变质食品和过期食品。

  3.严格遵守各项方针政策和市场管理规定,自觉遵纪守法,做到大公无私、廉洁奉公。

  4.热爱本职工作、钻研业务、把握信息、精打细算、计划采购、保证供应。

  5.运用支票,严格按照支票管理运用方法执行,妥善保存,及时报帐,并记录运用开支项目。

  6.采购原材料入库,必须经保管员过秤验收,发票签字,并经主任和公司领导审核发票签字,凭单据方能报帐。

  7.在工作中,做到主动服务、积极工作、公私分明。

  8.坚持以采促俏,以销定采,勤采勤销的原则,发扬"四勤"(眼勤、口勤、手勤、腿勤)精神,坚决完成领导交给的各项工作任务。

  另外,我也严格财务纪律,每次采购时总是所要收拒、及时上帐,保证了经费的专款专用、不乱花乱支,五天一结帐、十天一报销,抱着节约的原则做到物美价廉。

新产品上线年终工作总结 篇3

  20xx年是我部门的一个不平凡的年,从单纯的开发部经过公司的不断壮大,已经转变为以一个中心下属三个部门及一个设计室的大部门,在产品链发展了充电器的'自主开发到生产,彻底摆脱了全部充电器需要外采购的局面,手机电池从公司母体中分离出来,把手机电池的生产移到深圳,从而摆脱了开发及信息缓慢的局面。

  而我在去年的工作中,个人开发了工业配套产品为68款新产品,其中MP3产品是36款,数码相机电池为5款,DVD电池为6款,手机电池为3款,其它电池产品为18款。改良了5款老产品,其中DVD-1通过改良后,生产效率提高了30%以上,材料成本降低了26%,安全性能也得到了较大的提高(由钢壳换成铝壳电芯),经过了又整一年的产品开发工作,个人的工作压力及工作任务特别繁重,建议公司在今年我部应增补两到三人,缓解目前的工作压力分解目前的工作任务。同各种类型客户技术及业务的沟通,都可以向他们介绍和提供各种的异型电池电源方案,使我们公司产品在客户心里感到有质量及技术保障,从而增加了与我们合作的信心。

  但我们部门也有做的不足之处,在此给予提出几点,希望对部门的发展有所帮助及推动:

  不良问题点:现有销售系统提交的新产品开发任务书,我部没有人员去管理新产品项目的统筹、计划、跟进、反馈,全由工程师个人来保管开发完成;但工程师工作经验不一,又没有制定过新产品开发计划,自然操作起来没有轻重缓急,由自己想到哪一步就走到哪里,所以项目管理十分的零乱。

  改善建议:制定一份部门新产品项目计划进度统计表,安排人员进行项目统计及进度跟进,定期更新进度,工程师接到开发任务书时,先制定新产品开发计划推进表格,部门管理人员定期督导各未完成项目的进度,帮助指导工程师处理难以解决的各种问题,定期跟进要求业务部对旧项目的进行涮新。

  培训工作的问题:以前部门的相关培训工作根本就是空白,公司在这方面也不够重视,新员工进厂前培训,在职的员工相关业务培训,相关技术技能培训,以及相关的管理基础培训,如果都没有培训过,如何要员工去按照公司的管理方向去执行?

  改善建议:从公司管理部就要抓起,对新员工进行入厂前规章制度和管理基础,各部门进行职前工作职责、产品了解、工作流程。在职时的相关技术技能培训,并且要制定出部门的年度细分到月,周培训计划,让公司的员工工作起来效率更高效果更好!

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