个转正述职总结10篇_转正述职总结

个转正述职总结10篇。

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个转正述职总结 篇1

今年社保局成立以来，在区委、区政府及局党委的正确领导下，认真落实科学发展观，以学习宣传贯彻十六届五中、六中全会精神为主线，以“为党委政府分忧，为职工群众解难”为宗旨，紧紧围绕“促缴、保发、扩面、严管”八字工作方针，大力加强领导班子和干部队伍建设，加强党建、党风廉政和精神文明建设，各项社会保险工作取得了显著成绩。现将今年来工作报告如下：

今年社保局成立以来，坚持把“团结、务实、创新、廉洁”作为领导班子建设的总要求，不断加强领导干部理论学习、强化民主集中制建设、抓好党风廉政教育、切实改进思想作风和工作作风，领导班子和干部队伍建设取得了一定的成效。

(一)加强理论学习，统一思想认识，提高班子成员的政治敏锐性和鉴别力。坚持周五学习制度，在学习中落实好“第一责任人”的责任，一把手亲自研究布置领导班子的理论学习，制定了全年的学习计划和学习内容，采取读书、研讨等形式，并把学习情况列入民主生活会内容。在理论学习中，我们突出学习重点，统一思想认识，深入学习科学发展观和十六届五中、六中全会精神。通过深入系统地学习，领导干部的政治敏锐性和鉴别力得到进一步提高。

(二)强化民主集中制建设，增强领导班子的凝聚力和战斗力。民主集中制是领导班子建设的根本制度。我们保持和发扬建设全局团结拼搏、能打硬仗的良好作风，着力在提高班子的凝聚力、战斗力上下功夫。在日常工作和党内生活中，班子成员自觉遵守党的组织原则，从“班长”到成员，都能够把自己置于党组织管理之内，自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。不凭个人义气，不耍个人脾气，不搞一言堂，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。班子成员上互相学习，互相帮助，互相监督，互相促进，工作上互相支持，利益上互相谦让，感情上互相尊重。都坚持做到领导班子集体研究，保证了各项决策的民主性和科学性。

(三)加大党风廉政建设力度，提高领导班子廉洁自律能力。我们始终把党风廉政建设工作纳入社会保险工作的重要日程，统筹兼顾，协调运作，突出抓好“两个统一”，完善党风廉政建设工作的领导机制和工作机制。一是统一思想认识。我局通过深入学习了中央和省、市、区委关于党风兼政建设的文件以及区委、区政府与区劳动局党委签订的《20__年度基层党委党风廉政建设和反腐败工作责任书》，提高对党风廉政建设和反腐败工作重要意义的认识，一致认为党风廉政建设和反腐败工作是凝聚党心、民心、密切党群干群关系的重要举措，是从严治党、从严治政、从严治队的必然要求，也是廉洁奉公、廉政勤政的重要保证，必须引起高度重视，切实加强对干部队伍特别对领导干部的严格教育、管理和监督，不折不扣地完成好党风廉政建设和反腐败工作任务目标。二是统一领导责任。认真落实“一把手负总责、分管领导各负其责”的党风廉政建设责任制，局党支部书记是社保局党委党风廉政建设第一责任人，对全局工作负总责，局属各科室负责人是本单位廉政建设第一责任，对本科室负总责，为此成立了党风廉政建设领导小组，由党支部书记任组长，支部付书记为副组长，各科室负责人为成员。这样形成了一把手亲自抓，分工领导靠上抓，分工明确、责任分明，事事有人抓、处处有人管，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

社会保险工作，涉及到职工群众切身利益。我们始终把兑现服务承诺，把党和政府对职工群众的关心落到实处，把为参保人员服务作为我们永恒的天职。一是讲究工作艺术，灵活运用政策，方便职工和广大参保人员。二是实行社会保险“一票征缴”。在行政服务大厅，实行企业养老、失业、医疗、工伤、生育五项社会保险统一登记、统一申报、统一缴费、统一稽核检查，为广大参保人员提供“一站式”服务。三是推行公开承诺时限服务制。将社会普遍关心的社会保险政策法规、工作内容、办事程序、服务标准、办事结果等向社会公开承诺，明确办理时限、实行限时办结。

三、以服务全区经济建设为中心，努力促进社会保险事业的健康快速发展，社会保险是社会稳定的“减震器”“安全网”。我区社会保险工作任务重、压力大、困难多，对此，局领导班子带领全局广大干部职工，团结一心，负重奋进，开拓进取，各项保险工作取得了新的突破。为全面落实国务院38号文件精神，坚持“保发、促缴、扩面、严管”八字方针，巩固完善“一票征缴”机制，建立社会保险欠费“警戒线”制度，将社会保险工作纳入对乡镇、区直部门政绩考核“一票否决”的内容，加大社会保险扩面力度，建立内控机制，完善企业、机关事业养老保险制度，推行新的养老金计发办法，强化失业保险调控，深化医疗保险管理，加快工伤保险体系建设，加强社会保险基金征缴、管理和监督，以养老、失业、医疗、工伤和生育保险为主要内容的社会保险体系不断完善。20__年1-3月份，全区城镇各项社会保险共计扩面1499人，农村养老保险当年投保续保人数达1.01万人，被征地农民养老保险制度在试点的基础上得到了普遍推行。全区收缴各项保险费3766万元，同比增收800万元。其中企业养老保险1901万元，生育保险51万元，机关事业养老保险1229万元;失业保险108万元，医疗保险466万元，农村保险11万元。为9000余名机关企事业离退休人员发放养老金3337万元。其中企业发放1325万元，机关事业发放万元。支付医疗保险金780万元。企业、机关离退休人员养老金社会化发放率继续保持100%;，充分地发挥了社会保险“安全网”、“稳定器”作用。

我局领导班子在班子建设和工作开展等方面尽管取得了一定的成绩，但与区委、区政府的要求和群众的期望相比，还存在着一定的差距，主要表现在：一是一些党员干部的理论学习不够深入，协调指导工作的能力和管理事务的水平有待更进一步提高。二是一些干部的思想观念、工作方法、工作作风与加快构建和谐社会建设尚有一定差距，服务效率、服务质量和服务水平需要进一步提高，干部职工的综合素质需要进一步加强等。三是群众关心的一些难点、热点问题的解决同群众的愿望还有一定的距离。主要是下岗失业人员增多，对社会保险认识不足，扩面征缴困难，各项工作需进一步加强。今后，我们要继续坚持以科学发展观统揽全局，坚持“为党委政府分忧，为职工群众解难”的宗旨，坚持“促缴、保发、扩面、严管”八字工作方针，进一步加强领导班子建设，内强素质，外树形象，强化凝聚力，发挥整体合力，切实加强能力建设，切实维护我区社会和谐稳定，使保险工作再上新台阶，达到新高度，实现又好又快发展，为促进全区经济发展和社会和谐建功立业。

个转正述职总结 篇2

已经离开苏宁2个多月了，现在想就我在苏宁工作的两年时间作一个简单的总结。我是CQ某211大学xxxx年毕业的大学生，在大四上学期找工作期间在听到苏宁的宣讲会后，经过严格的简历筛选，笔试，3次面试终于有幸成为了苏宁本科重点培养人才梯队1200的'一员，当时还是09年10月份，是班级里第一批找到工作的，苏宁又是大企业，校内宣讲会也是人气爆蓬，当时感到此许的骄傲。时间来到10年3月，苏宁通知到门店实习，说是为以后转正作准备有一定帮助，当然我就去门店报道了。从基层开始做起，作为1200在店面还是比较轻松，实行行政班上班时间，（后来才知道比促销员的上班时间还长~），休息周末节假日不能休，平时休周一到周五，但是如果遇到二种情况就停休，第一国家法定节假日、其中包括请示报告自己搞的各种节，第二是到大店新开或者重装增援，一增基本就是十几二十天，这样算下一个月本来就只能休四天，加上这些情况4天当时的我已经不奢望了，能休2-3天就不错了，有一次大店重装整整一个月多没有休。店面人员还是不错的，因为店长和督导都知道你只是暂时在这里学习。中午没有休息时间自己跟促销员们商量吃饭顺序，下午看店面营业情况。早中晚三次会，通报销售数据，卖得差的部门督导就要跟店长情况说明了。经过了大半年在店面的时间终于通知我们要走入部门考核，合格就可以进入办公室的职能部门（招聘时说的不超过3个月，很多人就是这样走了的）。

经历领导们的沟通谈话，本人有幸进入了传说中最肥的采销事业部，最初招聘时1200总人数有60个左右，各种原因离职后到这个时候只有20人不到（基本都是自己走人不存在说的淘汰掉的），有几个在分到其它部门的总经办、连管的、多渠道的基本都走完了，在我走之前就只剩下10来个人，离职率85%左右。采销部由几类家电的小部门组成，空调、白电、黑电、厨卫小家电、电脑、数码、通讯几大品类，每个品类事业部有5-7个品管（品牌管理人员，负责相应品牌在苏宁的全部吃喝拉撒）。在部门工作了一年多的时间，成长为了部门一线品牌的品管，工作情况总结如下：

1.主要工作：跟进！跟进销售，跟进资源，跟进任务，跟进流程.....苏宁作为国内零售行业龙头，其工作流程已经相当成熟，不用你创新你只要跟着做就行了，人就像苏宁这个大机器的耗损零件，基本都做同样的事情。

2.沟通。跟门店促销员，督导沟通。电话一天100通左右，节假日150通以上，平均几分钟一个电话，一旦销售不好就要挨个门店打电话去叨念，在公司打电话很多都戴耳机，不是因为听不到，而是一直用手机接电话耳朵真的受不了，经常会有耳鸣的现象，影响身体健康。跟总部领导沟通争取在分配全国资料的时候多给你的大区分一点。跟工厂沟通货源产品情况（大品牌装孙子，小品牌装老子）。

3销售情况，我信奉一句话，尽人事听天命。销售取决于你自己的准备工作外，还要包括经济形势、渠道竞争、对手竞争、天气因素等等。领导们只看结果不看过程，卖得好就万事大吉（没有什么奖金的说法），卖得不好就是一顿嘌，大区领导要找你谈话，总部领导要你写销售分析。

4工作时间。正常情况下上午9到12点，下午1点半到7.8，值班是到晚上9到10点，以部门为单位除经理外（5-7个人）都要一人一天轮流值班，节假日不休，差不多一周左右时候就要轮一个晚上值班。如果遇上过节白天去店面弄一天晚上还要回办公室开会，基本就是9-10点钟才下班。遇到过年过节，还有各种公司自己搞的节日（冰箱节，彩电节，数码节，空调大忙，手机节，暑促，年中庆，入渝X周年，上市X周年，各种新品首发上市宣传）和各种新开重装店（50个店，一个店一到两年重装一次，平均一个月1-2个店多的时候3-4个）就停休（停止休息）了，国家法定节假日加周末放三天的，补休一天，国家法定节假日放七天的，补休三天，补休时间电话必须保持开机状态，然后你在难得一天的休息当中，还要被门店各种电话骚扰，连下午睡个午觉都不行，还不能不接门店电话，不然就直接一个电话打到你的领导那里，领导给你打电话！年假我还没休过，我这里就不多说了。加班

要自己在OA上提加班，表示你自愿加班！你提一天加班就会有一天补休，然后你补休、事假都可以用补休天数冲销，当我走的时候，发现我的补休天数有90天，意思说就是说我在这一年多的时候里比别人多上了3个月的班！我无力吐槽了。今年年初有幸去到南京总部进行培训学习，到了那边发现日常工作跟大区是差不多的，只是我们平时是给督导打电话，他们是给大区的品管们打电话，每天下班时候是晚上9-10点钟，每天！在一个远离城市的地方，总部基地修得很大气豪华，还有各种员工娱乐设施。但是在那边发现一个有趣的现象，在苏宁员工公寓里面，就仿佛穿越回了大学时代的学生宿舍，男女恋爱在宿舍楼下抱在一起，依依不舍，走在路上的同事们开着应该属于学生时代的玩笑。在总部呆得越久越感觉这边的员工（高管们除外）就像一群被奴化的学生，就生活在这片有着无形围墙的区域里面。

5.开会。基本上每天早晚2会，周一有分析周末销售的销售分析会，周二有本周销售部署会，周五有周末例会（经理参加）。遇到新开或者重装店，就要7点左右开筹建会。每月一次全国视频会议，一般是晚上7点开始，到晚上11点左右。有开到过凌晨1、2点的情况，再加上值班的和大节的情况能够7.8点钟下班回家的时候能占一半就不错了。

6薪资待遇：相信大家最想知道这个，苏宁一直给你强调企业的平台大，晋升空间大告诉你苏宁就是你的家，你要为这个家奋斗，但是家里的东酉都不是你的。。。就像画了一个巨大的饼在你面前。首先说说五险一金，我们当时是签的南京总部，五险一金就在南京办理的，在重庆这边是不能用的，不是参照你的工资，而是参照南京最低标准给你买。我记得当我第一次看到一金的金额时我就震惊了36元！你这是要做哪样啊，当我离开苏宁的时候涨到了

76.参照现在重庆7000左右的房价，这点住房公积金什么时候能体现住房公积金的作用？然后是薪资，我记得当初进公司的时候小面是2元一碗，大约能吃800-900碗，按现在我现在入司2年后的工资和小面的价格，只能吃到600-700碗小面。我这里的工资是包含了各种补贴拿到手里的全部工资。大家可能会觉得做采购的都有其它收入，我只能说苏宁的廉洁工作做得比共产党还好，风险太大收益都不高就是点厂家的小恩小惠的没太大意义。

7晋升空间 我们一进去就是文员级别，一年左右转为主管级，三年左右升为副部级，工资方面取消1200的住房补贴，跟主管级差不多，除非你再提一级。但视大区业绩和个人表现而言，就我前面一年入司的1200还有主管级的，不是工作不努力，业绩不好，每年大区提拔的名额有限，这么多部门就看你的直属领导对你这事上不上心了，搞得快帮你争取到名额就有，不然就只有等下一次。四到五年整改措施为正部级，后面就看个人的能力提升快慢了，但都取决于你的业绩（不管当前市场的经济形势是增长还是下滑）。我接触到的前面一届还剩3-4个人，再前面一届就剩2-3个人，个别已经有离职意向。在公司你想往上爬要付出太多太多的东西。有一位经理因工作需要，被调往总部，在这边已经有车有房有家事有小孩了。说走就得走。

出来之后，觉得除了良好的工作习惯和能高强度加班以外，工作能力上并没有什么太大的提高，在苏宁里面干了一年多的采购，出来才发现采购原来跟我之前做的工作根本不是一回事，我以前的工作顶多只能算是销售管理。找工作时才发现自己像个才出校门的大学生，社会能力相当缺乏。还好凭我母校的影响力才勉强找到一个办公室的工作，不然就得去干销售。庆幸自己早点出来了，不然在苏宁里面呆得越久就越出不来了，就像肖申克的救赎里面的一句台词说的：这些高墙还真是有点意思。一开始你恨它，然后你对它就习惯了。等相当的时间过去后，你还会依赖它。希望后来的学弟学妹们在找工作的时候，不要迷信企业的品牌大小，企业再牛也是企业的，企业越大你能发挥的作用就越小！

个转正述职总结 篇3

尊敬的领导，我是XX公司的主控，我非常感谢您给我机会向您汇报我的工作。

自从我担任主控以来，我一直致力于提高自己的技能和知识，以及改进工作流程和系统。通过不断学习和实践，我已经能够独立解决大部分公司网络和系统方面的问题。

在我担任主控期间，公司的运行效率得到了很大提高。我与同事们密切合作，通过改进IT系统并增加安全协议和安全设施，成功地防止了许多网络攻击和数据泄露事件。我们还实施了一些新技术和新设备，以提高生产效率和客户满意度。

除了技术方面，我还非常重视与同事和客户之间的沟通和合作。我总是保持乐观的态度并积极解决问题，与同事们建立了很好的合作关系。我努力了解客户的需求，并提供及时的技术支持和解决方案，我们的客户反馈非常好。

另外，我还负责监督和制定IT预算，以确保公司IT系统的运行在合理的预算内。我与管理团队和财务部门积极合作，确保我们在预算范围内实现了IT目标。

在未来，我将继续保持学习和改进的态度，了解新的技术和系统，以提高我们公司的IT能力和效率。我还将更加积极地与同事和客户沟通合作，提供优质服务并满足客户需求。我相信，在全体同事的支持和帮助下，我将取得更大的成就。

再次感谢领导和公司的信任和支持，我将用尽全力工作，以回报您的信任和期望。

个转正述职总结 篇4

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我是xxx，很荣幸在这里向大家汇报我的工作情况。今年四月份，我加入公司，并作为一名塑料销售人员。在短短的几个月里，我得到了公司和客户的认可，并在充分实践中不断获得进步。

一、工作成绩

1.客户开拓：在岗位上只需要短短的几个月，我就成功地开拓了多个新客户，其中最大的一家是我耐心协商，最终成功争取来的。这家客户是当地区域性的大型工厂，给我们公司带来不少的财富。

2.业绩贡献：凭借着自己极强的学习能力和交际技巧，我迅速融入团队，也取得了不俗的销售成绩。在这短短的几个月里，我个人完成了队伍目标的100%；

3.团队建设：在工作中，我勤奋主动，作风严谨，尽心尽责，能够体现出强烈的团队协作意识，积极与他人协调、配合，共同完成索要的各项任务。

二、自我分析

1.问题总结：在工作中还有一些不足，例如：缺乏更深入的了解客户需求的独立性和创新性；销售技巧和资源的仍需要不断提高；团队合作中表现不够成熟稳重，希望在这方面得到大家更多的指点和帮助。

2.自我评价：在这短短的几个月时间里，我已经逐渐适应了公司的文化，了解了公司的发展方向和目标。我热爱自己的工作，努力履行每一项工作任务，并不断地提出改进的建议。我深信，在团队的支持下，我可以在未来做得更出色。

三、工作目标

1.提高销售业绩：在今后的工作中，我将努力提高自身销售能力和技巧，提高销售业绩，增加公司业绩的贡献。

2.深耕客户关系：在与客户的沟通中，我将更全面地了解客户需求，并为客户提供更优质的服务，改善客户的满意度。

3.团队合作：与团队成员合作，共同推动项目完成，提高工作效率，不断提高自己的能力水平。

四、总结

我认为，转正对我来说不仅是一种肯定，更是一份鞭策。在未来的工作中，我会不断提高自己的业务技能，更好地满足客户的需求，增强企业凝聚力，努力实现个人的成长与企业的发展！再次感谢公司对我的关爱与支持，我今后一定会更加努力工作，为公司的发展尽自己最大努力。谢谢大家！

个转正述职总结 篇5

在大队领导的关心和支持和帮助的同志们，ZongGeKe成功地完成了所有的工作，领导交办的各项任务，为工作的旅做出了贡献。我的工作也做了中层干部述职报告大量工作，有大队领导同志们的肯定和信赖。下面，我向大家简单的工作完成报告。

作为一个刚刚跨入党组织的中层干部，要使自己的工作，必须先在想保持高度一致与党中央。我一直认为，树立崇高理想，可以培养坚强的意志和高尚的品格，能帮助一个人对所有困惑，排除一切干扰，克服所有的困难。

因为这个原因，我认真学习“三个代表”重要思想，努力学习党的__大精神和文件在实际工作中不断实践。党的__大，是我们党在新世纪的第一次全国代表大会，是在我国全面建设小康社会的全面发展，加快推进社会主义现代化的新的发展阶段处于一个非常重要的代表大会。国会高举__理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，在新世纪新阶段，对提高我国改革开放和社会主义现代化建设，全面推进党的建设新的伟大工程，使战略部署。因此，党的__大未来油价税收检查意义深远，这就要求我必须经常是学习深通过学习。与此同时，在实际工作中应用，在气体检测工作进一步解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为燃气事业的发展做出更大的贡献。

在工作中，我坚决贯彻执行大队党支部和大队领导的指导、法规。时间不放松对政治思想学习，总是让自己的思想随着时代的发展，永远保持谦虚谨慎，戒骄戒躁、艰苦奋斗的作风。

作为一个中层干部，我是办公室主任期间，能恪尽职守，履行职责，积极配合总公司之间的关系、各部门准备服务工作，配合各审计机关审计工作。

在去年下半年，根据一大群部署，我替他工作的工会。为了熟悉业务，我用来工会和领导总部大队学习，逐渐熟悉和掌握了工会的工作方法，认真落实公司工会要求，加强公共事务，这个民有、民治team-Lord大队管理建设，认真部署，精心组织举行了第二次审计大队工作人员会议。在工作中，我积极行政大队反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，开展丰富多彩的活动，调动职工的工作积极性，将之旅对职工的交货关心每一个职工的心。

去年，在领导大队领导，我积极引导统一这个部门的同志，圆满完成了各项工作指标和领导交办的各项工作。年度工作没有发生严重的事故。

在准备本职工作的同时，我认真学习行政执法和气体的法律、法规，经常深入一线，配合各兄弟在税务稽查部门，检验工作的深入开展作出了自己的贡献。

与此同时，我积极向大队领导提出自己的建议，主张采取各种措施，深化内部改革之旅，力求发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措。

我知道一个人的力量是小的。在工作成果，必须依靠全体同志，形成合力，营造出一个新形势下的工作。

我常想，在内部大队，只要不是原则性问题或妨碍大局的问题时，你至少要什么时间，同志要一点宽容、理解一点，豁达一点，想听听在把握，克服它。继续只要大局，有利于检查工作，一切都可以理解、宽容。

在工作中，我试着支持其他部门工作，其他的工作的同志为学生创造一个良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，对开展批评与自我批评，其他同志的缺点和错误指出时间，并促请正确，因为他的工作在错误也可以承担责任，并设法去纠正。

ZongGeKe特殊部门检查在旅和其他审计部门却不逊于现有系统在他们的进步，是否成功的关键在于是否突破旧的制度，打破了旧的观念、旧观念和影响的束缚。即__大精神为指针，全面贯彻“三个代表”重要思想，强化服务意识，都是在税中层干部述职报告务检查服务措施，所有的行动，审计工作，寻求在观念、经营理念和创新。

因为这个原因，我经常活跃深入一线，检查团队一起工作，倾听他们的声音，品尝他们的困难，解决困难，因此，不仅职工思想的理解上下文，也使同志们理解和信任，并取得了较好的应用效果。

检查系统在大队的完美，但如果没有人来实现，各种体系、制度是在纸上的危险，呆。在实际工作中，职工看干部。作为一个大群审计中层干部，我知道我所做的和所说的是，许多同志行为的标尺。职工不会看到干部说美丽的，您可以看到如何实践。

因此，一方面，我认真学习党的各种方针、政策、关键学习党的“__大”文件精神和“三个代表”重要思想的同时，不断学习纪律检查委员会和充满了建设市有关文件、会议精神。通过不断加强学习，我认为在不断提高，与时俱进，并能保持高度一致与党中央，提高防治意识。另一方面，在行动中，我始终坚持“让人们做这件事，他第一次做它。“由于这个原因，我严格遵守各种系统在旅和调控，不是为别人说情，不接受吃请，保持艰苦奋斗和谦虚，戒骄戒躁的工作作风，。

以上是我的最后一年的工作做了简要的综述。通过多年的辛勤工作，我在工作中取得了一定的成绩，我认为一般来说是不错的，但我也清楚地看到，中层干部述职报告我身体存在的缺点和不足。如:组织和领导需要加强，工作方法如一个单一的，我将在今后工作中加以改正，也希望所有的同志们对我未来的工作提供技术支持和监督。

个转正述职总结 篇6

尊敬的领导们：

我叫***，是一名塑料销售人员。经过六个月的实习，本人于2019年3月份正式转正，成为公司的一员。在此，我将对自己的工作情况进行总结，谈谈我的工作成果和不足之处，并且提出几点改进和建议。

一. 工作内容及成果

1.工作内容：

1）负责拜访客户，了解市场需求，以及了解客户对产品的具体反馈，掌握市场情况。

2）负责与客户建立信任、孵化客户关系，达成销售合作。

3）帮助客户选择适合的产品，并与客户协商达成交易合同。

4）跟进订单生产进度，确保准时交货。

5）处理售后服务及客户投诉，并积极协助解决相关问题。

2.工作成果：

1）通过深入研究市场行情，了解客户需求，客户基数增加一倍以上。

2）建立并完善客户档案，打造良好的口碑和品牌形象，并取得客户的长期合作关系；

3）实现年销售额增长30%以上的业绩目标。

4）成功开拓了新客户和新业务领域，为公司创造了更多的商业价值。

二. 不足之处

尽管本职工作取得了一定的成果，但我也意识到其中存在的不足：

1. 沟通能力还需加强。在销售过程中，我可能会忽略细节，需要在细节处理上更加注意和耐心。

2. 客户关系的维护与提升还需提高。有时因为繁忙而不能及时回应客户，客户体验欠佳。

3. 对市场先进技术的学习不够深入，不能为客户提供更好的解决方案。

三. 改进建议

基于以上问题，我总结了一些改进和建议：

1. 坚持不懈地加强沟通技能，提升客户服务水平。

2. 更加注重客户服务质量，提高售后满意度。

3. 注重行业先进技术的学习，增强产品竞争力，为客户提供更好的解决方案。

四. 总结

在工作中的任何时候，我都将我的职责作为第一要务。我明白，成功不是一朝一夕的事情，不仅要有努力，更要有正确的方向和思路，坚持不懈地付出和追求。我也将在今后的工作中，努力做到更好，为公司创造更大的价值，实现自身价值的提升。

望领导们能够在今后的工作中给予支持和指导，不断提高我的工作水平，为公司的发展做出更多的贡献。谢谢！

个转正述职总结 篇7

尊敬的公司领导：

经过两个月的试用期，我在工作也取得了一些成效。会计工作看似简单，做起来却难，以前的工作经验对我从事新的工作有一定的帮助，但很多事情还需要重新认识和体会，学习和实践相互融合才能产出成果，成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教，离不开公司同仁的关心和支持。

两个月试用期已经过去，我对自己所从事的会计工作已经比较熟悉，也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时，对会计的工作情况比较了解。而且在这两个月里，我在公司xx总和xx会计的领导下，在公司同仁的帮助下，在新的.岗位中，我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作述职如下：

一、新的挑战

一个人面对新的城市、新的工作，一切都将是新开始，都有一个从生疏到熟悉及精通的过程，万事开头难，一个良好的心态——虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键，于是我努力把自己的心态调整到，以适应新的环境、应对新的工作挑战。

二、在这期间，在财务和内勤上我作了如下具体工作：

1、严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。

2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制会计报告单。

4、填写税务申报表。

5、完成财务负责人交待的工作。

三、要作好会计工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，在公司的经营管理中占有重要的地位。

作为一个合格的会计，必须具备以下的基本要求：

个转正述职总结 篇8

尊敬的各位领导各位同仁：

大家好~

我是来自银行中介部的XXX，我是去年X月X日加入到XXXXX这个大家庭里来的。初到公司时，作为一个刚从学校毕业、在父母的羽翼下生活的我来说，如何独自与人共处，如何做好工作，如何在错综复杂的社会中游走成为了我当时最担心的问题。但是公司融洽的工作环境和团结向上的企业文化给了我心理上的安慰和思想上的指引。也使我很快完成一个学生到职员的转变。

在刚进入公司的前三个月中，我曾在汽车俱乐部手册发放岗熟悉会员手册发放要求及熟悉汽车俱乐部的各项流程；曾在业管部跟随刘凯学习出单业务流程及注意事项；曾在95585客服电话室学习过；也曾在出单点上跟出单员学习如何与客户沟通、如何与合作单位的工作人员相处融洽。在这个过程中，我非常注意向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。

在进入公司的第三个月后，我在领导的安排下被派到车洁饰做驻店员。当时一听到这个消息我先是一兴奋，紧接着就紧张了起来。兴奋是因为这是我人生中第一个独立要面对的工作，紧张是因为我没有把握把这件事做好，怕辜负了领导对我们期望。虽说领导和同事们都很支持我在外面的工作，临走之前也说了一些鼓舞的话。但是当我真正独自在车洁饰工作，面对不断来洗车的客户和不苟言笑的工作人员时，我完全处于一种悬空的状态。没有人知道你是谁，没有人告诉你应该做什么。那一天过得出奇的漫长。当天晚上回家之后，我就开始总结原因，细化问题。找出突破口，解决问题。在主动与客户交流中，我熟悉了客户，主动为他们服务，宣传我们公司的企业文化和各项政策，拉近我们的距离。让我们的客户知道我们一直在他们身边。而且在主动与工作人员的交流中，我渐渐的和他们熟悉，有些还成为现在还联系的好朋友。

这样的工作维持了一段时间之后，由于部门的需要，我被派到众信出单，从事出单员的岗位。由于时间紧迫，我必须及时到达岗位。我虽然学过出单，但是也有4个多月的时间没有接触了。当时的我计算一个保费需要5分钟，费率和核保政策都是马马虎虎，半斤八两。属于知道可是记不住的那一类。虽说与客户和工作人员的交流上不存在问题，但是出单员的基本技能还差了许多。也出过车架号，发动机号输错、特约用错、系数用错等问题。也给客户和销售人员带来麻烦。当时我就对自己说，我不会再出现这样低级的问题。从那之后，我在保费计算上、出单技巧上和销售人员提前沟通达成一致，从而争取他们的信任。尽可能的做到有求必应，拉近与销售人员的距离。对人真诚，时时记得我代表的是中华保险。我在出单点不仅是个出单员，还是理赔的前期人员、是车行和公司之间的信息员。一段时间之后，我算保费时不再需要看费率表，也没有出过类似以前的问题，对客户提出的各种问题都能一一解答。

现在我从事还是出单员的工作，但是不同的是我现在出单的地点是博美车行。一个距离张店7公里的车行。一个有4家保险公司竞争的车行。虽然这里客户都很文雅，但是他们通常提出来的问题都不是我能力范围能解决的了得。有些是需要公司给与支持和我们动脑筋的。我越来越觉得我从事的是一个非常有意义，一个锻炼人，一个积累经验的岗位。我相信我会在平凡的岗位中做出不平凡的业绩的。

谢谢大家~~

个转正述职总结 篇9

尊敬的领导：

我很荣幸能够在此向您汇报国税转正述职报告，旨在全面展示我在转正期间的工作情况以及对未来发展的展望。

一、工作情况总述

自从进入国税部门以来，我一直以高度的责任感和扎实的工作态度，认真落实税收政策，深入开展各项税收管理工作。针对执法过程中的疑难问题，我积极查阅法律法规和部门规章，与同事进行交流沟通，理性分析，寻求最佳解决方案。确保税法的贯彻实施，维护了税收管理的公平与公正。

在开展工作过程中，我高度重视队伍协作，注重协调与沟通，与同事们共同制定计划和执行方案，提高工作的效率和质量。同时，我也非常注重自身职业素养的修养，经常参加各项培训和学习活动，不断提高自身知识和技能，提升自己的综合能力和竞争力。

二、工作亮点

1.加强学习，提高业务水平

在转正期间，我深刻认识到税收工作的重要性，因此认真学习了有关税法、财税政策、税务管理等方面的知识，努力提高自己的专业水平。同时，我不断强化自己的法律意识，进一步严格执行法律法规，依法执法，坚决维护国家利益及纳税人的合法权益。

2.优化税收管理流程

在工作过程中，我发现部门各项工作没有形成联动，存在繁琐的手续流程，导致工作的效率低下，于是我针对每个细节环节进行了仔细的梳理和调整，并与同事们进行了交流沟通，逐步优化了税收管理流程。这样一来，不仅提高了工作效率，而且也降低了纳税人的负担，为税收管理工作打下良好的基础。

3.积极参与税收宣传工作

税收宣传工作是非常重要的，可以帮助纳税人了解纳税政策、税务管理流程以及相关法律法规。在转正期间，我积极参加税收宣传活动，担任培训讲师，与企业企业代表面对面交流，解答疑问，提高了纳税人对税务管理的信心和理解，为增强纳税人的税收意识起到了积极的推动作用。

三、未来展望

综上所述，我在转正期间肩负起了自己的工作职责和义务，积极学习和提高自己的综合素质，取得了一定的成绩。同时，我也清楚地认识到自身的不足和需要提高的方面，将认真总结反思，努力提高自身能力和综合素质。在未来的工作中，我将以更饱满的热情和更专业的态度全心全意地投入到税收管理工作中去，努力发挥自己的职业优势和作用，为服务于国家和人民的税收事业奉献自己的绵薄之力。

谢谢！

个转正述职总结 篇10

【事件一：摇晃的招聘】

我所在的事业部新成立之初，全国分公司有8000+个业务人员编制，而我到事业部报到时，全国只有大概1000不到的人员，事业部总部的各职能部门也都还有约40%的人未招募到位。

没有业务人员，就没有合作的商家，没有商家，就没有销量，没有销量，就没有业绩，没有业绩，事业部就没办法存活。这一个链条该从哪里下手？答案看起来很明显，就是招人。好，招哪些人？该怎么招？

我们当时采取“三个优先”招聘策略：

重点市场优先：优先招募，每天跟进分公司招聘进度，并进行滚动通报；

最高主管优先：各分子公司最高业务主管优先招募，有了将军，将军就可以招募他管理的兵将；

合作商家优先：业务主管寻找合作商家，根据合作的商家开展情况，优先招募一线业务。

看起来觉得还不错，可是培训出身的我，没有招聘流程管控的概念，出现了几个哭笑不得的几个事情：

一线人员无所事事：个别分公司无业务主管，无合作商家，一线业务人员入职了，但是入职后没事做；

商家和与业务人员到位不一致：找到了合作商家，于是赶快招募一线业务，一线业务招募到了，但是商家不愿意合作了（量不多，但是也有约15%），一线业务没事做；

群龙无首：个别分公司最高业务主管迟迟招募不到位，于是整个分公司人员无法到位。

这3个问题，可以说是沟通不畅的问题，也可以说是流程管控的问题，不过亡羊补牢，为时未晚，我们做了一些调整：

加强与总部HR中心沟通。制定每周追踪计划，明确数字到简历提供数，并根据重点地区、核心岗位的情况制定KPI考核，与分公司总监和人力资源部门的绩效得分挂钩；

明确业务人员招募流程与标准。做一个文字版的详细说明给到分公司，违反规则追究当事人责任，同时将已入职无合作商家的业务人员分配到其他事业部；

加强与分公司总监的沟通。让分公司总监更清晰的了解集团对于我们事业部的战略布局，以及人员招募需求情况，请分公司总监协助。

人员招募的深度分析。从招聘类型、层级、地区去分析内部推荐、招聘网站、合作商家介绍、竞争对手挖角等几种招募渠道入职的人数整体占比与环比，并根据此结论建议分公司招聘人员选择更优的招聘方式。

这一定不是最优方案，但是它把我们的招聘工作拉入了正轨，即便后续依然还会有一些特殊情况出现，招聘算是先稳住了。

【事件二：告别“鸡肋训”】

人员入职后，就要接受新员工培训，可是我们一个新成立的事业部，所有的内容都是全新的。

我到岗的时候，连一个整套的新人训课件都还没有，更不用谈讲师和标准化授课，集团采用的新人训是事业部课程+集团标准化课程的模式进行新员工培训，我们没有讲师，没有事业部课程，自然也没有办法跟着集团的整齐步伐向前走。

相对来说，培训的问题没有很复杂，主要是集中在：无讲师、无课程、无流程、无标准和及时性的问题，尤其是及时性，当我到事业部时，有几位分公司员工已经入职两个月了还没有参加过新人训，对他们来说，新人训已经成了“鸡肋训”。

当时的我的操作步骤主要是以下3个方面：

培训课程内容标准化。分层级设定课程内容，总部统一标准化课件，课程分“须用”、“须知”两大类，先用自学+考试的.方式完成“须知”的学习，再采用面授+演练进行“须用”类的培训；

培训内化机制常态化。中高层统一至总部培训，在学习课程后回分公司进行复制，给基层主管及一线员工授课；

培训管控流程规范化。指定各分公司授课人员，固化培训周期、流程与内容，与集团新人训快速对接，完成标准化操作，由分公司统一进行，以上试行2月后，再进行调整。

可是以上的3个步骤，无法解决一个问题，那就是“及时性”，我曾经到一家分公司督导培训，一位一线业务人员跟我说：他入职1个半月了，只在入职时见过自己的直属主管，后面又见过2-3次，因为直属主管到他所服务的市场要1个半小时，只是每天通一个电话，我当时只问了他一句话：你为什么还不离职？

新人入职后，因为人数有限，不能第一时间就举办集中性的培训，那么入职后的几天内就尤其重要，而及时性的问题只能通过OJT进行，基本要靠直属主管去解决，入职后的基础带教流程才是培训的排头兵，也是所有培训的基石。

我所在的公司，在带教上面一直具备优势，明确完规则后，基本没有出现过类似的情况。

【事件三：绩差人员改善】

有人的地方就有江湖，这句话放在绩效考核中来说，就是：有人的地方就有考核。考核的指标如何设定的，如何推行的在这里不再赘述，只说一下绩差人员，作为HRBP的我们，当时是如何去做的绩差管控。

其实在这之前，我一直在想一个问题：我们要不要把精力花在一个绩差人员的身上？尤其是作为我们一个新成立的事业部，时间成本绝对不容忽视，这件事值不值得？

《荀子.富国》中有一句话：不教而诛谓之虐。一个不教而诛的组织只是一个利益结合体，不是一个团队，如果想要一个团队，就需要有人才培养的机制。

绩差的人同样也是人才，不能单纯用绩效一刀切，而且，如果不给予绩差人员培训，直接干掉，那新一轮的招聘又要进行，招聘的延时性，市场的多变以及对合作商的影响都会干扰业务的推展。结论是：还是要做。

我们当时推行的方式是这样的：

怎么做的？通过带教+绩优案例分享的方式：

1.带教方式。强制要求其直属主管带教，带教的流程及标准都进行了明确，带教表单并必须由两人签字，列出工作改善计划持续跟进；

2、绩优分享。筛选出绩优人员，进行电话访谈，从合作商开发、人员管理、产品管理等几个维度在全国范围内去寻找优质案例；梳理完案例提供给需带教的主管。

何时做？每月绩效评级结果出现后两周内做，至少1天的时间进行带教。

给谁做？基层业务主管以及一线业务人员由其直属主管进行带教（带教人不得为绩差）；中高层主管由地方最高业务主管带教，HRBP部门重点追踪绩差主管层级人员的带教结果。

连续两月出现绩差的，根据情况参照集团标准进行惩处直至解除劳动合同。

看这个方案，感觉是HR关于绩差人员的常规做法，过了一个月，发现了绩差带教不及时和绩差带教不标准这两个问题。我要给这些人记行政处分，总部的业务主管有些疑问：

他们市场都没时间开发了，哪还有时间去处理那些绩差员工？

有的地方不是绩差，是这个地区本身就是弱势地区，你的绩效考核是全国排名，他们再怎么努力，也是绩差，就只能等着连续两月绩差，等着被降职了？

还有的地方，本身就是利好市场，他们稍微做一做就是绩优了，可也不一定是他不努力，这个公平吗？

我听完后，思考了下回答他说：

公司允许出差和支援，如果他没时间带教，那就带着绩差员工一起去开发客户，正好手把手教，效果更好；

绩优跟绩差虽然是全国排名，但是，业绩达成得分都是以目标达成率来考核的，利好市场的目标和弱势市场的目标不可能在一条线上，如果没有区分，那就是目标的问题；

我们可以通过全国的数据去看一下，有多少人的目标制定不合理？如果不合理，我们也不建议马上调整目标，反复修正目标=没有目标，建议我们手工去调整这个地区的绩效考核分数搭配，让整个绩效评比更趋向合理。

到这里，绩差的带教暂时告一段落，虽然有的分公司执行仍然不到位，但是已经有了一些可以参考的绩差带教样板，后续调整的细节不再赘述。

【事件四：离职分析中的反思】

刚到事业部第二个月的时候是我最煎熬的时候，常常到了凌晨1点钟还睡不着，早上还在迷迷糊糊睡着，突然想到工作上的一件事醒过来，然后就一边想，一边告诉自己：别想了，要保证睡眠，第二天才能工作。

我之所以压力暴增，是因为招聘问题与培训问题的暴露，让我意识到了：HR的选育用留4个模块一定要提前规划，串联在一起作为一个整体去思考。

作为HRBP，我是事业部最懂HR的人，我没有把这4个串连成一条线，如果再不规划调整改变，我会变成永远的冲锋队，可冲锋时已经晚了，因为敌人已经冲了过来，你一定会有伤亡，而这些伤亡的数据就会直接体现在离职率上。

我们事业部的离职率一直居高不下，远远高于集团的平均水平，除了一些客观的原因，背后的问题一直没有浮出水面。依然会有一些问号：

是不是离职率高就不好？

那些人我们想留没留住？

哪些人本身就是我们不需要的？

哪些人是因为人为干扰原因（主管带教方式，面试技巧）导致的离职？

一连串的问号也告诉了我接下来的几个动作：

第一步：我们调取了入职时间3个月以上，且月度绩效考核排名占前30%的中高层主管人员离职原因，并逐个电话访谈，记录离职原因；

第二步：我们调取了入职1个月内就离职的人员名单及原因，此部分人员与直属主管带教和面试时岗位描述偏差有较多关联；

第三步：我们又综合了合作商开发、目标达成率等情况进行了比对离职分析。

离职分析结束了，可是工作才刚刚开始，因为如果没有针对需要调整的地方改善，我们的离职分析就白做了。

更头疼的是，我发现根据离职分析的结论，我们能做的少得可怜，于是我准备从人为干扰因素着手：

1、针对中层（含）以上主管，我们HRBP每周一次电话沟通，确认他的工作状态，确认他们疑问有哪些，这也算是一种来自总部的员工关怀，因为事业部已经逐渐成熟，还有我们电话访谈的一点影响作用，我们入职1个月内离职的人数降到了3%以内。

2、针对基层业务人员，他们的士气听起来也都很不错，通过访谈，我们也认真记录了他们的反馈，并进行分析，优化了新人训的课件与主管手册的内容，并且将最容易出现的问题用微信推送的方式，快速进行传播。

【个人感悟】

作为BU的HRBP，有时候很尴尬，想要在遵循集团HR策略的基础上，找到合适自己事业部的一条路，但是很多时候又会处于两难的境界，因为HRBP始终是一个协助者，很难像炮兵一样可以决定让大炮转换方向，他扮演者一个类似于谋士的角色，希望为自己的主公招贤纳士，献计献策能使兵将人尽其才。

做一个合格的HR比较容易，但做一个合格的BP很不容易，因为我总觉得BP要做的不止于此，但又受限于认知、能力、经验，无法为所服务的业务单元创造更多的价值。 HRBP何去何从，值得我们一起探索。