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个人工作总结最佳范文1500字精选

www.16system.cn 2023-02-19

个人工作总结最佳范文1500字精选。

优秀的工作总结是什么样的呢?时间像是一匹飞驰的骏马,从我们的身边飞逝而去,忙忙碌碌的工作也要结束了。写工作总结是对全部工作的一个检验,而工作总结中的下一步打算,一般采取文字表述方式,的编辑为朋友们了收集和编辑了“个人工作总结最佳范文”,仅供参考,大家一起来看看吧!

个人工作总结最佳范文 篇1

教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效,家园沟通,教师与家长协力解决教育问题,提升对幼儿的关心,共同分担教育责任。针对这些,我们本期把家长工作的重点放在以下几个方面,并取得了较好的效果:

1、切实做好常规性的家长工作。

为了使家长了解我们的工作,争取家长的理解与信任,我们积极利用家长园地与家长进行沟通,在家长园地上我们向家长介绍了本班的具体计划安排,还结合新《纲要》将我班的课题研究向家长进行具体的介绍。为了使家长能经常性地了解孩子在幼儿园的情况,我们利用早晚接送的时间主动与每一位家长进行沟通,班级里的重大活动如需家长配合的,我们都以书面形式通知家长,使家长了解各个活动的目的和任务。每月发的教学反馈单也是我们与家长进行沟通的桥梁,有的家长向我们反馈孩子通过各个主题活动在家的良好表现与习惯等,也有家长针对孩子的表现向我们请教家庭教育的方法或疑问,我们都尽可能地答复,让家长更多的了解孩子的发展情况,积极争取家园协调一致共同促进幼儿的健康成长

2、积极争取家长资源,丰富主题活动。

每个主题活动即将开展,我们通过家园联系及时向家长介绍主题活动的目标和一些主要的活动,使每位家长了解班级正在开展的活动。在主题活动《弯弯绕绕》中,班里好多的小朋友都从家带来弯绕的物品。在《有趣的昆虫》主题活动中,为丰富幼儿的学习经验,让孩子更深切地感受昆虫的生活习性,建议家长带幼儿去公园。让他们看看公园里的昆虫、听听昆虫的叫声,说说自己所看到的、听到的,还增进了与孩子的感情。当一个主题结束后,我们都会发一张教学反馈单让幼儿带回家。随着主题的开展,家长开始渐渐地对我们的工作有了进一步的了解,也更加促进了他们的参与自觉性。一些家长常对我们说:“你们的工作真琐碎。”

3、组织亲子活动,拉近家园距离,增进亲子感情。

本学期,我们“庆六一”活动,通过我们的热情邀请,全体家长都来观看了表演,幼儿在台上跳家长在台下看,每个幼儿的脸上绽放着欢乐,每个家长的脸上荡漾着快乐。

4、利用通讯手段,做到经常性和简洁性。

我们认真办好家长园地,教师将手机号码留给每一位家长,以便家长更方便快捷地与老师进行联络,更好地关心孩子的成长。

5、充分发挥网络优势,交流沟通的作用。

一学期以来,我们坚持定时每周在公布教学活动计划,把每个孩子的作品、放在走廊上,让家长能更加主动、更加直接了解孩子的情况,同时也看到了别的孩子的优点,有助于家长帮助孩子找出差距与不足,找到继续教育引导的方向。为了使家园联系更加快捷、频繁,我们都及时与家长互通信息。

家园合作,拓展教育资源,让每个家庭都成为幼儿园的合作伙伴。

个人工作总结最佳范文 篇2

时间如梭,眼间一年过去了,我园严格以《幼儿园教育纲要》为指导,认真贯彻《3—6岁儿童学习与发展指南》精神,进行幼儿园的保教工作,回顾一学期以来各项工作,现总结如下:

一、明确办园方向,推行目标管理

本园根据上级文件精神的指示,始终把安全贯穿在一日活动中,时时刻刻敲响安全警钟,安全责任重于泰山。开学初与各岗位教职工签定了安全工作责任书,修定了考核和奖惩方面的有关制度,学期末根据各人各项工作的达成度进行考核。

1.强化服务意识,提高服务质量。生源是一所幼儿园发展的命脉,有较高的教学质量是远远不够的,还应有优质的服务,才能得到家长的信耐和认可。因此,开学初期做好招生宣传工作,在幼儿园宣传栏张贴宣传标语,要求教师深入适龄儿童家庭做好宣传工作。要求教师做到四心,即“关心、爱心、耐心、细心”。在各班班主任的积极带领下,在保育工作上从每日的各个环节入手,做好晨检、洗手、喝水、进餐、入厕等各项工作,及时为幼儿换尿裤、晾晒被褥。有些老师还把工作细致到为体虚出汗的幼儿垫干毛巾,减少这些孩子的感冒机率,真正体现了教师的爱心。在卫生保健方面,各班能坚持按时消毒餐饮具,保持室内外环境卫生,积极配合保健员做好幼儿体检工作,在秋季腮腺炎流行时期,做好环境消毒,成功的预防了腮腺炎的传染。此外,在养成教育方面,教师们着力培养幼儿良好的生活习惯,指导和帮助幼儿做一些力所能及的事情,创造幼儿参加劳动的条件,如定期组织幼儿擦床、洗椅子等等。通过发放家长问卷调查表,反馈了教师良好的服务态度,进一步提高了教师的服务意识。

2.以理论学习为先导,全面提高教师素质。首先,坚持每周组织一次全体教师业务学习,进一步深入学习幼教《指南》和多元智能教育理论,引导教师转变教育理念,一切活动以利于幼儿的终身发展为核心,强调幼儿的自主探索、快乐的学习,发挥教师的引导作用。同时,我们用新的评价理念对教师实行针对性评价,尊重和理解每个教师,给予教师发展空间,激励教师在促进幼儿快乐成长的过程中自身也得到快乐的发展。其次,采取派出去,请进来的方式,对教师进行培训。本学期年轻教师轮流前往城区各幼儿园参观学习培训。刁冬梅园长组织全园教师进行玩教具的理论培训、幼儿电子成长档案的培训等等。通过培训,本学期开展了户外教玩具的比赛、主题墙的评比、区角游戏的评比、青年教师演讲比赛等等,让教师之间互相学习观摩,提高了教师的整体业务素质,在全园教师的技能比赛中,各位参赛教师都能认真对待,利用休息时间勤学苦练,积极准备,本园包容老师参加沈高学校青年教师演讲比赛荣获一等奖,教师的综合素质得到了很大的提高。

二、以实践创新为动力,不断提高教育能力

1.抓好常规教育教学管理,不断更新管理模式。严格执行保教管理制度,要求教师在学期初制定保教和班务计划、教研和各科教学计划,要求教师提前一周上交教案和周计划,并做到认真的查阅,发现问题及时给予指导。深入班级听课,检查一日生活常规管理工作,发现问题及时处理。每个月末,要求教师上交观察记录、教学效果分析小结及教学反思。做到有检查,有记录,把平时的工作纳入月绩效考核,使各项工作走向制度化,规范化。通过长期坚持,绝大部分教师都已形成了自觉上缴教案和计划的良好习惯。

2.在扎实的教学研讨中谋求发展。我们围绕园务计划,制定出了整体教研工作目标,指导各年级组制订出操作性强的教研工作计划,每月定期组织开展教研活动,围绕各年级组不同的领域目标和教育实践中存在的问题,运用相关的教育理论转变旧的教学手段和策略;组织青年教师开展优质课评比活动,提高教师的教育教学水平。我们看到了青年教师积极参加,不甘落后,体现了大家热爱集体、团结一心的精神。

三、更新教师观念,加强师德师风建设,促进整体优化

本学期,我们继续重视提高教师的思想素质。加强了行风建设和教师职业道德教育,组织教师反复学习《教师职业道德规范》、《教师十不准》、《姜堰区教师应知应会六十条》等,帮助教师转变旧的教育观念,树立民主、创新、服务等意识,潜心研究、不断探索,全面深化幼儿园的素质教育。为创建文明园风,我们还主动接受家长、社会监督,期初家长会,期末分发调查问卷,广泛听取家长和社会各界对幼儿园工作的意见和建议,从而激励广大教师勤奋工作,务实创新,树立幼儿园的良好形象。

个人工作总结最佳范文 篇3

加强教师队伍建设及教学常规管理,是一个学校能否上质量、创特色、求发展,和提高课堂教学的效率,促进学校教育教学工作的持续发展的根本保证。这些年来,我校本着"常规中求精细,精细中求发展"的常规教学管理理念,扎扎实实的开展此项工作,现就教学常规管理工作进行了自查,总结经验教训,发挥优势,创建特色,提升质量。

一、教师队伍建设

学校在扎实推进"五个一工程"、"梯级名师培养工程"、"青蓝工程",加强校本培训基础上,在全体任课教师中开展了"135互动课堂"人人达标过关活动,并且选拔各科优秀教师上好示范课,其间,有2名教师在县教研室安排下"送课下乡",有1名教师上了市级公开课,有2名教师上了县级公开课,有12名教师被确定为学科带头人,并在校级公开课中获奖。全校教师人人转变观念、变型模式、提升品质、争当一流。

二、深化校本教研

加强校园网络建设,依托"班班通"工程,梦想课堂、探究实验室及其它功能教室,形成高效教研网络研究机制,打造学习型、研究型、创新型教研组织。

学校紧紧围绕"135互动课堂教学模式"学科化研究、"跨越式"教学实验校本化研究,校本课程研发、综合实践活动再深入等方面,有效开展校本教研,抓好制度、计划、活动落实等工作,举行优秀成果评比活动,使之成为提高课堂教学效益的内在推力。同时重视过程性资料的积累与存档。半年中,我校全体任课教师与县教研室、总校主抓业务人员一起,开展了多次有关如何教学等方面的学习与讨论;教学校长、主任听课80节,副主任听课50节,全体任课教师平均听课30节,并且做到每听必研,促进了教师的专业发展,提高了教学质量。

小课题人人有、"135互动课堂"反思周周写、课例案例月月晒,优秀作品校报及时登,上述做法得到了上级领导的好评。在校本课程实施方面,我校有7名教师获得了上海梦想中心的奖励,奖金3900元。校本研修加大了对教师的培训,大多数教师有理论的高度,有实践的热情,课堂教学时效性强,关注了学生学习能力的提高,学校针对教学方式的改革评级机制健全,并形成特色。

三、强化课程建设

我校按照国家《课程计划》,开设所要求的全部课程,开足规定课时,教师按课程标准和教材进行教学,把严格执行国家课程计划提升到执法的高度来认识,在增强执行教学计划意识和自觉性的同时,学校严格管理,以保证全部课程特别是音、体、美、思品、心理健康等课程的落实和质量的提高,将"两操一活动"纳入正常的教学管理轨道。使活动课落到实处,减轻学生的课业压力,促使学生主动发展。使活动课实现由随机无序到规范化的要求。

四、抓实常规管理及毕业班工作

1、坚持"思想、组织、计划、过程、质量检测"五位一体的方针,重点抓实"备、讲、批、辅、考、研"等常规管理工作,向管理要质量。

(1)学校的常规管理在不断创新,不断精细,突破了老框框。 学校对教案、导学卡、作业实行分散检查,突出了实效性。在作业管理环节,要求做到:作业细致,反馈及时,尤其是作文有眉批、间批和总批,教师要多下功夫。因此有些班级的作业规范、新颖、凸显个性,评价更为自然。

(2)上好每节课、考严每次试

学校教学处采取主任年级承包制、每天主任巡课分工制和月考校长、主任、年级组长负责制。学校对教师上课有三个叫停:一是无教学设计与导学卡"停",二是无学生展示活动"停",三是站在聚焦处讲课超过15分的"停"。课前有准备,心中有学生,是一节好课的最最前提条件。每次考试教学处都要严密组织,强调考风与学风的关系,监控考试过程,考试后及时上报成绩、做好分析与总结,月考总结以年级为单位教学处牵头,期中、期末总结以学校为单位。

2、毕业班教师能按着做好教学计划的教学计划,分清主次,明确任务的前提下进行毕业班教学。学校领导全程参与毕业班管理工作,做好服务工作,提供各种信息,为毕业班保驾护航。

个人工作总结最佳范文 篇4

同志们,前几天我已经认真看过各处室的工作总结和汇报材料,今天,又仔细听了各处室负责同志的汇报及各位领导的点评。大家都能按照要求,客观、实在地总结成绩、分析问题,对下半年的工作也提出了许多好的想法和意见,可以看出,对搞好半年工作总结,思考安排下半年工作,大家是用了心、下了劲的,有了这一条,干好工作就有了基础。

总体来看,上半年工作推进情况不错,可以用五句话来概括:重点工作推进顺利,难点工作突破明显,热点工作保持平稳,日常工作不断规范,临时工作勇于承担。

一、重点工作推进顺利

一是市教育局承担的省、市政府工作报告提出的16项重点工作推进节点明显超前,成效明显。其中,推进教育质量综合评价改革工作,把“区域教育质量健康体检与改进提升”作为突破口,取得重要阶段性研究成果,评价改革实验正式启动。列入市政府民生十大实事的中小学幼儿园建设工作,通过双月进度登报和季度实地督查等措施,进展程度超过市政府预定目标。

二是局113项年度主要任务,大部分项目进展情况超出年初预定的时间节点,预期6月底完成的12项重点工作基本完成,部分项目结项报告已经提交,其他项目整体实现时间过半,任务超半。

三是18个关键项目在推进过程中能够科学谋划、统筹兼顾、集中力量,在攻克难点、突破瓶颈方面成效显著。

二、难点工作突破明显

“运动处方”体育教学模式先期试点初见成效,扩大试点范围及全市推广的方案已经确定。中职学校资源整合项目规划意见已经制定完毕,专业设置指导意见已经出台。航空港区中小学布局规划编制工作顺利完成,提交市规委,市区中小学布局规划修编工作基本完成,与规划局意见达成一致。实施了以中原区、惠济区和管城区为单位的区域学校资源调整综合实验,并取得了不同程度的进展。初中学区制初稿已经完成。校外教育工作机构及其职能的整合转变推进顺利,校外教育资源的整合利用和课程开发取得较大进展。人事处利用空编选招代课教师工作进展顺利,两批共解决797名代课教师的入编问题。启动了机构和人员编制核查工作,重新核定了外聘教师身份和数量。旅游职业学院新校区整合入驻、中州大学联合升本、电大老校区征收划拨等问题全部进入不同程度地实质性实施阶段。

三、热点工作保持平稳

妥善解决义务教育阶段随迁子女在郑入学、外地户籍学生在郑接受普通高中教育等问题,认真解决好小升初、市区民办初中招生、中招等热点问题。针对这些敏感、热点问题,相关处室深入调研、同心协力,建言献策,先后5次召开局长办公会、专题办公会专题研究,下发16个规范性文件,从招生规模、招生政策、招生程序、招生办法、招生纪律、舆论引导等方面予以规范和明确,目前,各项工作推进有序,各方面反映良好。中招方面,今年全市共有7.93万名考生,其中市区4.15万人,比去年增加4596人,增加比例12%,体育生考试、理化生实验操作考试、特长生测试、全省中招统一考试顺利完成。高招方面,从报名到组织考试,整个高考过程平稳有序,没有发生考风考纪问题。

四、日常工作不断规范

上半年,我们注重从建章立制着手,不断推进常规工作的规范化管理,仅教育局本级,就下发了72个规范性文件。先后印发了《局属单位国有资产对外有偿使用管理办法》、《直属学校校舍修缮和设备购置项目管理办法》、《基本建设项目管理“十不准”》、《维修和设备采购项目管理“十不准”》、《直属学校50万元以上项目绩效评价办法》和《局直学校基本建设项目违规违纪处理办法》等,进一步规范了基建项目管理和财务工作程序。修订了《郑州市幼儿园等级评定办法》和《郑州市幼儿园督导评估细则》,更加注重幼儿园的办园水平和保教质量。还印发了《关于推进党务政务校务公开规范化建设的通知》、《中小学教师家访活动管理方案》、《群众诉求和信访事项处理办法》、《突发公共事件应急预案》等,对日常一系列工作进行规范。组建了新闻办公室,明确信息发布制度,加强了主动宣传和正面引导。严格教师培训的推荐选拔程序,实现分类、分层、定单式、高水平培训。星级社团评比活动,鼓励和规范了学生社团的健康有序发展。

五、临时工作勇于承担

据我观察了解,今年机关同志工作作风最大的转变就是推诿扯皮的少了,畏难抱怨的少了,遇到临时性、应急性、庞杂性工作,勇于承担的多了,敢于担当的多了。组干处在群众路线教育实践活动中,紧扣市委要求,创新思路,精心设计,规定步骤稳妥有序、扎实到位,自选动作特色鲜明、亮点纷呈,得到了省、市活动办的充分肯定。信访处处理信访事件不拖拉、不回避、不敷衍,能够克服困难,深入调查,重政策、重事实,努力做好对信访积案的化解。在今年的建议、提案办理过程中,基教处能够克服时间紧、任务重、头绪多的困难,想尽办法,按时办结承办的29件建议、提案,承办数量占教育局总数的1/4以上。纪委的临时性工作特别多,但是能够积极与相关部门沟通,依法依规处理好各种问题。

这些成绩的取得是我们全体同志共同努力、攻坚克难的结果,是大家同心同德、统力协作的结晶。尤其难得的是各处室在人员大面积调整、人数减少的情况下,能够尽快适应岗位,克服困难,确保了机关的高效运转和工作的有序推进。但是也不同程度地存在一些问题:

一是思想有惰性。存在推一推,动一动,拨一拨,转一转的现象,没朝气,没锐气,主动性不高,专注性不强。

二是工作不深入。重调查轻研究,有情况没建议,粗泛分析流于形式,理性思考不深不透;很多工作的落实仅仅停留在下发一个通知,出台一个文件;调查不深入,样本量不足,不足以全面反映情况;没有跟踪落实,没有效果评价。

三是有畏难情绪。遇到棘手的事,不愿意去做,找各种理由推脱;遇到困难讲客观、找理由的多,出点子、想办法的少。

四是缺乏思考。对上半年工作总结的多,对下半年工作谋划的少。

为改变这种现象,在以后的工作中我们要大兴五种风气:要大兴深入调研之风,目光下移,重心下沉,多深入学校、走进课堂、走近师生;要大兴专业研究之风,多读书、多学习,多研究政策,做专业型干部,避免知识危机和能力恐慌;要大兴高水平谋划之风,审时度势,放眼长远,谋划的项目要在中原地区乃至全国都有一定的权威和引领作用;要大兴高效解决问题之风,对策上突出可行性,措施上突出操作性,要提高各项措施实施的效率、效果和效益;要大兴跟踪问效之风,对布置过的工作要坚持持续的督促检查,不能棚架,要给予及时指导和必要的策略调整,确保执行落实和效果呈现。

个人工作总结最佳范文 篇5

按照市区教育局的工作要点,以管理求质量的工作要求,为了实施素质教育,实现我校三年发展目标,办好让人民满意的学校,我校坚持在抓教学管理上下功夫,深化教学改革,加强教师队伍建设,坚持教育创新,取得了可喜的成绩。

一、打造了一支精干的教师队伍。

打造一支精干的教师队伍,是推动教学创新的关键。

(一)创新教师培训工作思路,为了创新教师培训工作我校从以下三个方面入手:

一是要面向全员,二是要分层培训,三是要突出名教师的培养,四是要注重综合素养提升,五是要严格考学。

二是在做好各项培训工作的基础上,突出重点培训项目。比如骨干教师培训,可以突出"名师工作室";教师综合素质提升工程,可以突出"教师读书"等。抓住了重点,也就抓住了工作的主要方面,既利于整体工作的推进,也利于做出自己的成绩,打造出自己的品牌。

三是创品牌,鼓励教师参加区、市、省乃至于全国教师基本功和优质课大赛,使之成为我们的培训品牌。

(二)抓好教学岗位大练兵。

通过开展教师岗位大练兵活动,构建了有效教学的行为模式,切实提高了课堂教学的有效性。

1、内容主要以下三个方面。

①教学设计能力,②教学实施能力,③教学评价能力。

要求教师牢牢把握住教学设计的基本要素和总体框架

2、方法。

教师岗位大练兵活动的主战场离不开课堂教学,离不开教研组,因此我校教研要根据以下有效的方式进行了操作。

(1)实践反思——基于自我反思的专业能力训练。

1、反思教学的成功

将教学过程中教学理念的运用,教训目标的完成,教学方法和教学手段的运用,课堂调控,学生的课堂反映及学习成果等了好的效应详细得当地记录下来,供以后教学时参考使用,这些可供以后教学时参考,有不断改进和完善教学的功效

2、反思教学的不足

即使是成功的课堂教学也难免有疏漏失误之处,反思自己教学存在的问题,侧重审视自己课堂教学的失误之处,以及解决问题的办法、对策。

3、时时反思

课前反思:在课前当你对教材内容全面的思考以后,你就能从情感、知识、技能等多方面检索目标的适宜度;在课前当你对教学目标有了清晰的认识以后,"教什么"的问题就会变得非常明确,整个活动的教学"主线"就不会有偏离,也不会出现一些无效的环节。

课中反思:可以调控教学,提高教学效益;比如,教师在课堂教学过中,发现学生的学习情绪存在问题,及时发现了问题产生在的原因,对教育教学方法及时进行了调整,调动了学生的积极性,产生了良好的教学效果,这就是课中反思产生的效应。

课后反思:进行教学反思有助于教师立足于教学实践,深入地钻研、体会教学理论,从而不断提高自身专业素质和能力。能够充分激发教师的教学积极性和创造性,并为其专业发展提供机会和条件。教学反思鼓励教师通过多种策略和方法审视、分析自身的教育观念及教学活动,充分尊重了教师的主体地位,发挥了教师的能动性、积极性和创造性。

同伴互助——基于团队合作的专业能力训练。

(2)每周四集体备课时间进行教学设计、说课研究;对课堂教学进行集中评议,量化评分,不断整改提高。[趣祝福 ZF133.COm]

(3)学校领导自始至终参与本年级的说课、听课、评课,保障了活动的实效性。领导班子成员每人最后都形成了《教学岗位大练兵调研报告》,为今后制定教学管理决策提供依据。

在充分运用上述研修方式的同时,我们注重从实际出发,不断创新练兵的方式、方法,形成学校各教研组教师岗位大练兵不同的风格与特色。比如:过去我们只注重了教师的个人能力考查,以单兵作战为主要模式;本次岗位大练兵改变了以往侧重于单兵作战的考核模式,我们在制定方案是特别提出了,不仅要有个人考核,还要有团队考核,这样可以集中教师的集体智慧,提高每个人的水平。

(4)提高教师的教育科研能力

1)每位教师都能够挤时间读一些教育理论书籍和文章。学校订阅了教育教学杂志,每期重点读几篇文章。通过阅读,不断吸取新的教改信息,尽快转变教育思想,更新教育观念,提高了理论水平,跟上时代步伐。

2)教师养成了积累教学经验的习惯。把从书刊、报纸上看到的教学小技巧和自己教学实践中想出的好点子做成了卡片的形式,按教材内容顺序分类存档,以供教学设计时查用。

3)为教师提供了参加学习培训、教研教改等活动的机会。从别人的研究、讲座和讨论中学习新方法、策略。促进了教学教研水平的提高。

4)教师写教学案例、教育故事、经验论文、读书体会。通过这几类文章的撰写,促使了全体教师学习和思考问题,能使"教"与"研"更深入一步,写的过程是总结和提高的过程。在教学的同时要养成了把点滴经验、体会记载下来,把看书得到的收获记载下来的习惯。拿起笔时就会认真思考、仔细回顾,广泛联想。使教师的思想得到整理、提炼,产生新的见解和认识,便会发现问题。

5)组织教师积极主动地参加课题研究。课题研究不仅有助于提高教师的科研能力,同时还有利于教师形成长期研究方向。进行课题研究,就需要学习、需要钻研教育理论,搜集与分析有关的教育研究情报资料;需要对以往的教育、教学

工作经验进行回顾;对面临的各种教育现象细心观察、思索,对大大小小的教育实际问题进行整理、辩析;对主客观条件中不利因素、有利因素作出正确的分析、估价。同时进行课题研究时,教师使自己在有限的时间内有所成就,确立一个主攻方向,锲而不舍,长期坚持积累知识、形成了有用的知识体系。

6)发挥了名师的引领作用,以高水平、有影响的教师为导师,跟随听课,虚心求教,把自己在教学、学习、研究中的成功与困惑及时汇报。

个人工作总结最佳范文 篇6

自开展“医院管理年”活动以来,襄樊市第四人民医院按照上级卫生行政部门的要求,深入开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。坚持把突出公益性质、追求社会效益、维护群众利益放在首位,坚持构建医院管理的长效机制,着力在提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务流程、杜绝不合理收费、加强行业作风建设上下功夫。经过1年的努力,管理水平和医疗服务质量得到了很大提高,确保了医院可持续性良性发展,病人满意率逐年提升。现将一年来的工作汇报如下:

一、完善医疗制度,规范医院管理。

医院按照管理年活动的要求,在原有规章制度的基础上,重新制定了行政、医疗、护理、财务、职责五大类规章制度。为确保制度的落实,还制定了明确的考核细则,如《临床医疗考核细则》、《临床医技考核细则》、《护理质量考核细则》、《服务质量考核细则》等。内容涉及依法执业、医疗质量、医疗安全、传染病防治、药事管理、仪器设备、医疗用品、医院感染、突发公共卫生事件应急预案等方面。

二、狠抓医疗质量,确保医疗安全。

10年医院重新调整了医疗质量管理委员会和科室质控两级网络,形成了院控、科控质量管理体系。同时,加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度,基本构建了医院的医疗质量管理和持续改进组织体系。

按照《医疗质量考评实施办法》,医院明确了医疗质量奖罚制度,每月检查测评,按分数计发绩效奖。院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人,坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常工作重要议程,利用全院行政业务大查房、百分比考核、医疗质量测评,对所发现的质量问题以及不安全的隐患及时通报、分析、测评,提出可行性整改意见。组织医务科、质控办、护理部、院感科等职能科室负责人每月不定期抽查各科的质量管理及医疗文书、合理用药、医疗操作规程等方面的情况,尤其重视对急、危、重病人,重大手术病人及输血病人实行重点监测管理。对发现的问题及时反馈,督促整改;各临床科室负责人认真实施医院十三大《核心医疗制度》,并定期开展业务学习、疑难病历讨论、死亡病历讨论、会诊、术前讨论、新技术新项目开展,同时作好医疗差错事故地登记、严格交接班记录等。

为确保医疗安全,每年院方与各科室主任签订《目标管理责任书》,其中,明确了医疗安全责任、要求、目标和奖惩措施。认真接受患者的投诉,做到有记录、有处理、有反馈。由于各项安全防范措施到位,医院管理年活动开展以来,医院没有发生重大差错,杜绝了事故的发生。

三、完善服务功能,提升医疗水平。

为应对突发性公共卫生事件,我院拟定了突发性的公共卫生应急预案和急、危、重病人抢救应急预案,提高了急、危、重症病人的抢救成功率和治愈率。至今年5月建立急诊抢救室,截止目前,已收治急、危、重症病人103人次,有力提升了医疗急救能力。

为了更好地服务于广大人民群众,医院不断增强服务意识,提高服务质量和技术水平。与国内多家权威医疗机构保持技术协作和人才共享优势,特邀武汉同济医院、协和医院、省妇幼保健院、省人民医院专家坐诊,担任学科带头人;全力打造了一系列特色科室,基本满足了病人常见病、多发病、疑难杂病诊疗的需求;倡导“无痛微创”的特色治疗。在原有医疗设备的基础上新配置腹腔镜、宫腔镜、膀胱镜、大型c臂x光机等前沿科技设备,一系列妇科、外科、不孕不育科的微创手术应用于临床,服务于新农合。并成功开展颈椎/胸椎等管内肿瘤摘除术等多项大型骨、外科疑难手术,手术效果达到国内先进水平。

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