志愿者培训方案

志愿者培训方案（通用12篇）

志愿者培训方案 篇1

　　一、活动主题：

　　“志在，愿在，我在”——志愿者培训暨表彰大会

　　二、活动背景：

　　青年志愿者奉献给社会的不仅仅是服务，同时也向全社会昭示了一种精神，那就是“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。志愿者精神是对中华民族团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼、尊师重教等传统美德的继承和发扬；志愿者精神也是社会主义时代精神的弘扬和体现。通过开展志愿服务，推动社会主义精神文明建设，提高青年的整体素质，为社会的全面协调可持续发展做出贡献。

　　三、活动目的：

　　向大一志愿者介绍其工作和任务，使他们明确志愿者的职责和要求，学习志愿者的规章制度；提高我院大一志愿者的理论知识水平和工作能力，从而能尽快熟悉志愿者工作，并顺利地加入到志愿服务队伍中；感受“青春因奋斗而精彩，人生因奉献而伟大”的志愿服务精神，激发他们的爱心与奉献精神。

　　四、活动的前期准备：

　　1、办公室：

　　⑴提交策划书和经费预算；

　　⑵维持会场秩序；

　　⑶来宾登记，统计人数；

　　⑷提交优秀志愿者名单；

　　⑸准备我院主席的发言稿。

　　2、宣传部：

　　⑴搜集材料制作大会宣传展板；

　　⑵通知各班按时参加；

　　⑶通知优秀青年志愿者参加大会；

　　⑷购买优秀志愿者荣誉证书；

　　⑸活动期间采集照片。

　　3、青培部：

　　负责制作志愿者培训的课件。

　　4、外联部：

　　⑴邀请团委老师、赞助商、校青协、各院青协分会主席做嘉宾；

　　⑵联系各班班长以及团支部书记到会；

　　⑶联系活动场地；

　　⑷积极扩大赞助来源。

　　5、实践部：

　　⑴布置会场（优秀志愿者须坐在前排）；

　　⑵带领各班志愿者进入会场并维持秩序，对各种突发性事件做好预防准备。

　　6、督察部：

　　监督其他各部室工作，及时向主席团反馈工作进展状况。

　　五、活动进行：

　　1、时间：20xx年10月22日 晚19：30；

　　2、地点：西北师范大学生大学生活动中心2楼202室；

　　3、活动流程：

　　⑴ 7：00 各班班长带领本班同学在场外准备；

　　⑵ 7：20 各部部长将所负责的班级带入会场，按指定位置就坐；

　　⑶ 7：30 大会正式开始；

　　⑷节目演出；

　　⑸主持人致开幕词（介绍到会嘉宾）；

　　⑹播放青年志愿者之歌（全体起立）；

　　⑺请团委老师讲话；

　　⑻请我院青协主席讲话；

　　⑼青培部部长进行志愿者培训（培训内容包括青年志愿者章程、简介等内容）；

　　⑽大一志愿者发言及宣誓；

　　⑾节目演出；

　　⑿进行优秀志愿者表彰大会（主持人宣读优秀者名单）；

　　⒀颁奖仪式（优秀志愿者上台，每次上8人，邀请团委老师、赞助商以及1-2位青协主席上台为其颁奖）；

　　⒁优秀志愿者发言；

　　⒂节目演出；

　　⒃活动结束，大一志愿者有序离场；

　　⒄团委老师、赞助商、校青协主席、各分会主席合影。

　　六、活动后期：

　　1、各部室各司其职，归还借物；

　　2、办公室写大会总结，更新博客；

　　3、宣传部更新博客及时回复论坛，上传活动照片；做好活动成果宣传。

　　七、活动经费预算：

　　1、矿泉水30元；

　　2、制作横幅80元；

　　3、材料复印50元；

　　4、优秀志愿者荣誉证书、请柬等费用120元。

　　5、 演出服装500 元

　　共计：780元

志愿者培训方案 篇2

　　一、活动背景 ：

　　时代在发展，人类在进步。在全新的 21 世纪中，志愿者的服务领域已经深入到世界的每一个角落里。志愿者秉承奉献的精神向广大人民服务，他们时刻在展示他们最完美真诚的一面。如何让这种服务更加贴近时代，更加温暖人心，以及树立新一代志愿者形象来应对新的挑战，这是我们目前着重要思考的问题。

　　二、活动目的：

　　为了使20xx 级新生深入了解青年志愿者服务活动，以便日后更好的开展志愿服务活动，有必要让新入学的大学生们能够对志愿者的一些基本礼仪与相关常识有大致的认识，以后在开展活动时，能够从微小的细节做起，从细微之处来体现志愿者的用心，来树立“我志愿，我骄傲”的形象。

　　三、活动主题：

　　我志愿，我奉献，我快乐！

　　四、活动时间：

　　10 月20 日晚七点~ 八点半

　　五、 活动意义：

　　这次青年志愿者培训活动，针对大一新生对志愿者服务精神的缺乏，利用现有资源进行志愿者知识授课。宣传志愿者知识，弘扬志愿者精神，普及志愿者理念，使大一新生更加了解志愿者，让志愿服务达到一个新的高度。

　　六、活动地点：

　　阶六教室

　　七、活动内容：

　　前期准备：

　　1、联系宣传部，将相关资料可附加一些志愿者基本礼仪常识，以宣传板画的形式在校园中加以宣传。

　　2、确定主持人及相关出席人员、大会嘉宾的邀请。

　　3、确定活动开展时间及地点，安排人员借教室。

　　4、安排青年志愿者协会干事负责买水招待工作。

　　活动过程：

　　1、青志协干事提前一小时进入会场对会场进行布置，检查相关设备是否能够正常运行。

　　2、由抚州市义工协会负责人详细讲解本次培训活动的内容，讲述青年志愿者知识。

　　a、首先由主持人上台为大家讲解这次讲座的主题，同时为大家介绍此次的演讲者，为大家请上此次的演讲者。

　　b、演讲者开始此次演讲主题。

　　c、让同学们自由提问有关的志愿者的问题，与演讲者之间进行互动交流。

　　d 演讲结束时请相关青志协干事献上小礼品，以感谢演讲者在百忙之中为我们大家讲解消防知识。

　　e 由主持人与听讲座者之间进行互动交流，提一些有关志愿服务的知识，抢答成功后可以发一些小奖品以作鼓励。

　　3、主讲人员作大会总结，主持人宣布本次培训讲座正式结束。

　　活动后期：

　　1、安排青志协干事组织嘉宾退场，打扫本次本次会场。

　　2、在青志协部门例会上，每人做总结，并提出对志愿者工作的意见与想法，在以后活动中进行改善。

　　九、注意事项：

　　1、与演讲者联系并敲定讲座日期，并在情况允许的条件下可以去城管局接做演讲的有关人员。

　　2、如遇特殊情况，应及时告知讲座时间延迟或改天举行讲座。

　　3、与做演讲的主讲人员沟通，讲座尽量在一个小时左右，主持人再用半小时的时间和同学们进行互动，尽量将讲座时间控制在两小时以内。

　　4、讲座时茶水准备充足

　　5、工作人员中途不许离开会场。

　　6、需有办公室人员及学习部负责人维持会场秩序，参加讲座的同学不得随意离开会场。

　　7、参加活动人员应自觉保证会场的卫生。

志愿者培训方案 篇3

　　为推进社区志愿者活动的深入进展，充分发挥志愿服务在构建和谐社区中的作用，提高本社区志愿者服务队伍的综合素质，结合社区实际，特制定社区志愿者培训及活动实施方案如下：

　　一、指导思想

　　深入贯彻科学发展观，紧紧围绕建设和谐社区主题，以创建文明社区为契机，以满足居民群众需求、为群众提供服务为宗旨，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，激发社区居民参与志愿者的热情，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，健全社区志愿者服务工作体系和运行机制，推进我辖区社区志愿者服务事业蓬勃发展。

　　二、活动内容

　　(一) 围绕四大关爱群体，开展形式多样的志愿者培训，开展形式多样的志愿活动。

　　1、开展健康知识讲座、家政培训及阳光月嫂培训活动，开展爱心助老志愿活动。以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象，开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务，弘扬敬老助老传统美德，为老年人创造健康优质的生活条件。

　　2、爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神，为残疾人及家庭开展医疗保健、技术培训、心理咨询和日常生活照料等方面服务，创造残疾人平等参与社会生活的条件，增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。

　　3、开展形式多样的技能培训，展开爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况，开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务，建立长期的，实实在在的扶贫对子，为困难群众排忧解难，使他们感到社会关怀和温暖，逐步使困难群体脱贫致富。

　　4、开展党员志愿者学习培训，利用社区教师、学生资源，展开爱心爱心助学志愿活动。引导社区热心未成年人教育的各界人士，特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的作用，开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务，关心未成年人的学习、生活，促进健康成长，让他们享受“同一片蓝天”。

　　(二)围绕四项工作，开展四项志愿行动

　　1、文明社区志愿行动。围绕创建文明社区，组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动，在社区举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动，不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质，提高和谐文明城区建设水平。

　　2、共建共享志愿行动。定期到小区开展文明劝导活动，形成良好社会风尚。

　　3、文明交通志愿行动。集中开展文明交通志愿行动和文明路口志愿服务竞赛活动，宣传交通知识，协助民警值勤，维护交通秩序，劝导和影响广大社区居民自觉遵守交通规则，革除出行陋习，提高个人文明素质，营造有序、安全、畅通的交通环境。

志愿者培训方案 篇4

　　为推进社区志愿者活动的深入进展，充分发挥志愿服务在构建和谐社区中的作用，提高本社区志愿者服务队伍的综合素质，结合社区实际，特制定社区志愿者培训及活动实施方案如下：

　　一、指导思想

　　深入贯彻科学发展观，紧紧围绕建设和谐社区主题，以创建文明社区为契机，以满足居民群众需求、为群众提供服务为宗旨，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，激发社区居民参与志愿者的热情，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，健全社区志愿者服务工作体系和运行机制，推进我辖区社区志愿者服务事业蓬勃发展。

　　二、活动内容

　　(一)围绕四大关爱群体，开展形式多样的志愿者培训，开展形式多样的志愿活动。

　　1、开展健康知识讲座、家政培训及阳光月嫂培训活动，开展爱心助老志愿活动。以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象，开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务，弘扬敬老助老传统美德，为老年人创造健康优质的生活条件。

　　2、爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神，为残疾人及家庭开展医疗保健、技术培训、心理咨询和日常生活照料等方面服务，创造残疾人平等参与社会生活的条件，增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。

　　3、开展形式多样的技能培训，展开爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况，开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务，建立长期的，实实在在的扶贫对子，为困难群众排忧解难，使他们感到社会关怀和温暖，逐步使困难群体脱贫致富。

　　4、开展党员志愿者学习培训，利用社区教师、学生资源，展开爱心爱心助学志愿活动。引导社区热心未成年人教育的各界人士，特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的作用，开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务，关心未成年人的学习、生活，促进健康成长，让他们享受“同一片蓝天”。

　　(二)围绕四项工作，开展四项志愿行动

　　1、文明社区志愿行动。围绕创建文明社区，组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动，在社区举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动，不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质，提高和谐文明城区建设水平。

　　2、共建共享志愿行动。定期到小区开展文明劝导活动，形成良好社会风尚。

　　3、文明交通志愿行动。集中开展文明交通志愿行动和文明路口志愿服务竞赛活动，宣传交通知识，协助民警值勤，维护交通秩序，劝导和影响广大社区居民自觉遵守交通规则，革除出行陋习，提高个人文明素质，营造有序、安全、畅通的交通环境。

志愿者培训方案 篇5

　　志愿者是构建和谐社会的重要力量，是践行党的群众路线的重要体现。为了更好的提高街道志愿者的综合素质，进一步提高志愿者的服务水平，确保志愿者提供最优质的志愿服务，经研究，决定对我院学雷锋志愿者服务队进行岗前培训。

　　一、培训宗旨

　　深入开展志愿服务活动具有重要意义。志愿服务体现着公民的社会责任意识，是人们自觉为他人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是现代社会文明程度的重要标志，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。我院紧密结合崇德敬业、司法为民的宗旨，提升我院全体干警的服务质量与意识，从而塑造一支高素质的优秀学雷锋志愿者团队，更好地参与社会公益事业，有效地推动我院精神文明建设。

　　二、培训目的

　　(一)提高服务意识。要充分认识到志愿服务是构建和谐社会，促进现代教育发展的需要，是加强社会主义精神文明建设的需要，逐步增强志愿者提高自身素质的紧迫感。

　　(二) 提高理论水平。要遵循理论实践规律，不断对志愿者的工作进行概括、分析、总结、提炼，形成新的经验，逐步与国际接轨。

　　(三)提高业务能力。要开拓视野、增长知识、启迪思想、不断提高思维、业务和动手能力。

　　三、培训对象

　　新加入志愿队的人员

　　四、培训时间

　　全年

　　五、培训地点

　　街道、社区

　　六、授课人

　　待定

　　七、培训内容

　　1、志愿服务基础知识。

　　2、志愿服务的涵义、类型、服务意义，志愿者的权利、责任。

　　3、志愿者的通用礼仪。

　　4、去年优秀志愿者心得服务分享。

　　5、去年学雷锋志愿队服务活动开展情况展示。

　　6、结业考试。

　　八、其他要求

　　1、准备好培训课件。

　　2、做好培训设施的准备。

　　3、做好相应的资金保障。

志愿者培训方案 篇6

　　阶段I： 前期准备阶段(20xx.5.6—20xx.7.20)

　　活动计划、宣传招纳志愿者、志愿者培训、志愿者手册、便民宣传册、学校媒体的联系确定

　　①活动地点的调查及确定(20xx.4.28—20xx.5.10)

　　4.28—4.30 确定要调查的学校及调研计划

　　5.1—5.3利用五一假期深入初步选择的活动地点进行调研并与相关负责人取得初步联系并得到一定的支持，初步确定活动地点(济南，泰安，临沂各两个学校)

　　5.6—5.10 与活动地点相关负责人取得进一步联系，最终确定活动地点，并取得他们对相关活动的支持与帮助

　　与相关媒体取得联系并得到他们的支持

　　(7.10 与活动地点及媒体相关负责人进一步沟通联系，确保活动的顺利进行)

　　②活动开展计划及相关宣传材料(20xx.5.6—20xx.5.20)

　　5.6—5.15 活动计划及调研计划的细化和完善(包括调研课题的设计，调研大纲，课程安排大纲以及人员安排)

　　志愿者招募选拔实施细则(包括招募计划，流程设计，选拔要求，志愿者素质能力要求等)

　　便民宣传册，志愿者守则，少年成才教育宣传册等文字材料

　　5.15—5.20 赶制海报、条幅等，联系各个学校的广播站等媒体共同进行宣传，招募志愿者

　　③志愿者招募及选拔(20xx.5.21—20xx.6.10)

　　5.21—5.28 开展全方位宣传并接受志愿者报名

　　海报，条幅，广播站并借助各个学校相关媒体的宣传

　　志愿者通过发送个人简历及对这项公益活动的见解等进行报名

　　5.28—5.31 根据报名情况，筛选简历并安排面试、复试等活动

　　6.1—6.10志愿者集中面试、复试

　　备注：试讲及课程设计是必要的考察重点

　　6.10—6.30 对所有入选志愿者进行全方位的培训

　　志愿者见面会：完成人员安排及初步的分工、分组，并签订志愿者协议

　　一期培训：志愿者基本素质、要求培训

　　二期培训：具体技能培训，包括素质拓展训练活动开展培训，教学能力活动开展培训及调研能力培训

　　志愿者誓师大会：进一步提升志愿者的服务热情，进一步完善活动计划和安排

　　④物品的募捐及购买(20xx.7.1—20xx.7.20)

　　7.1—7.10 志愿者在其所在学校开展募捐活动，募捐物品主要是书籍及文具

　　7.10—7.20 对募捐物品进行整理、归类、登记

　　活动开展所需道具、应急药品等物品的购买及车票订购

　　阶段II：活动实施阶段(20xx.7.21—20xx.8.11)

　　7.21—7.22 志愿者从学校出发，前往活动所在地

　　7.23—7.25 在活动实施地开展“爱父母，爱自己”大型公益讲座，邀请父母和孩子共同参加;并在活动实施地进行夏令营活动的宣传，以便得到父母的支持和孩子的积极参与，确保受众的数量和范围

　　在济南市区开展爱心募捐活动，为乡村的孩子募捐书籍和学习用品

　　7.26—8.8 开展两个周的夏令营活动，并充分利用可以利用的时间进行调研活动，详细活动安排见下文【暑期活动具体计划】

　　8.9—8.10 成果汇报演出，孩子们和志愿者同台演出，让家长看到孩子的成长与进步

　　8.11 各个团队对活动进行简单总结后，安排好活动总结要整理的材料后，志愿者由活动所在地直接回家，在家期间整理好所需材料

　　阶段Ⅲ： 后续活动阶段(20xx.8.20—20xx.8.27)

　　8.20—8.22 长春就读的志愿者在开学前一周回到长春，开展“成果汇报长春行”

　　活动，将成果展与大型“爱父母，爱自己”公益讲座相结合，让更多的人关注青少年的健康成长

　　阶段Ⅳ： 活动总结阶段：(20xx.8.28—201.9.30)

　　8.28—9.15 活动收束、成果总结，对各种活动材料进行整理和完善，以电子档形式存档

　　9.16—9.30 各团队进行活动总结，成果汇报大会

　　在校内由优秀志愿者进行“爱 分享 成长”主题报告会

　　在长春与各大高校志愿者组织胡额哦，开展相关的志愿者服务讲座并进行活动成果宣传活动

　　选择优秀的志愿者与项目组成员进行“爱心书信传递”活动，关注夏令营中的部分孩子的成长，关注结成对子的孩子们的互助成长情况

志愿者培训方案 篇7

　　一、指导思想：

　　为进一步落实徐汇区精神文明创建工作要求，提升五大志愿者服务水平和工作规范，通过志愿精神的传递，培育城市精神、建设文明城区、构建和谐社会，20xx年将启动徐汇区五大志愿者培训项目。

　　二、培训项目组织机构：

　　1、领导机构：徐汇区精神文明建设委员会办公室

　　徐汇区志愿者协会

　　2、培训单位：徐汇区社区学院、徐汇区各街镇社区学校

　　3、协助单位：徐汇有线电视台

　　三、培训对象：

　　徐汇区7.5万名城市志愿者，包括：

　　1、交通文明路口志愿者

　　2、非机动车规范停放志愿者

　　3、清洁家园志愿者

　　4、文明公共秩序志愿者

　　5、市民巡防团

　　四、培训目标：

　　通过培训，使志愿者了解志愿服务理念与志愿精神的内涵以及相关志愿服务岗位的职责与技能，培养一支热情服务市民、积极宣传和示范城市文明的志愿者队伍。

　　五、培训形式：

　　采取面授、课程光盘学习、网上学习测试相结合的培训形式。

　　六、培训内容：

　　1、志愿服务相关概念与志愿服务理念

　　2、相关志愿服务岗位的职责与技能

　　3、相关志愿服务岗位示范教学

　　七、具体培训工作安排：

　　1、培训方案研讨

　　2、课程开发

　　3、岗位示范视频拍摄

　　4、网上学习频道、测试软件开发

　　5、师资团组建及师资培训

　　6、实体培训网络构建(与13个街镇形成实体培训网络)

　　7、召开培训启动仪式

　　8、面授培

　　9、培训课程光盘制作

　　10、网上培训课程学习与测试：志愿者登录“徐汇社区教育网”，进入“徐汇区志愿者网上培训课程学习与测试”平台进行自学，并进行测试，通过测试者可从网上下载合格证书。

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志愿者培训方案 篇8

　　志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训，增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉过程，进一步提高志愿者服务水平，确保志愿者提供最优质的志愿服务。

　　一.培训内容

　　志愿者培训工作包2个内容：通用培训，专业培训

　　1. 通用培训。主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能，具备较强的服务意识，服务精神和服务能力。

　　2. 专业培训。重点对象时专业志愿者，根据服务岗位的专业要求，实施相关专业知识和技能的培训。

　　(一) 社区志愿者培训内容：

　　(1) 志愿服务理念培训

　　(2) 志愿服务礼仪培训

　　(3) 应急救援、志愿者自护、医疗常识培训

　　(4) 志愿服务心理培训、团队意识培训

　　(5) 文化知识培训

　　(6) 志愿者体能培训

　　二、培训时间

　　20xx年1月9日至1月14日完成培训计划

　　三、培训方式

　　1.集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础，开展学习型培训活动。邀请有关专家学者，优秀志愿者典型作专场报告，讲座，通过视频教学的形式，解释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。

　　2.骨干培训。针对关键岗位的志愿者，以学习营和训练营方式开展培训。

　　3.实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实践演练等方式，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务气氛。

　　4.测试评估。通过对志愿者素质的测评，评估培训效果，确保达到培训的预测目标。

志愿者培训方案 篇9

　　一、指导思想。

　　志愿者是构建和谐社会的重要力量，是先进青年和优秀群体的代表。培训的目标就是为了更好的提高志愿者综合素质，使志愿者的培训更具规范性和科学性，从而推动志愿者的工作向着更高层次和更广阔领域发展，使志愿者群体成为院上辖区文明、和谐的代表。

　　二、培训宗旨。

　　紧密结合辖区经济社会的发展，提升服务质量与意识，从而塑造一支高素质的优秀爱心志愿者团队。

　　三、学习收获。

　　通过志愿者的培训，将使各位志愿者在“爱心、责任、奉献、认知、服务、素质、团队”等综合素质得到提升。

　　四、课程内容：

　　（一）准志愿者与意向志愿者培训：

　　1、培训目的：让刚刚参与和想要加入志愿服务行列的人士，进一步增强对志愿服务理念的认识、石排志服务中心的发展以及所有成果和殊荣。

　　2、培训对象：愿意从事及已从事志愿服务的社会各类人员。

　　3、课程内容：

　　①志愿服务基础知识。

　　②志愿服务的涵义、类型、服务意义、志愿者的权利、责任等 。

　　③参与志愿服务对提升自我的帮助。

　　④优秀志愿者服务心得分享。

　　⑤石排志愿服务事业发展情况及成果展示。

　　（二）志愿者的技能素质常规培训：

　　1、培训目的：为让所有的志愿者不仅能在参与志愿服务的过程中收获到快乐，还要让他们懂得通过活动全面收集、挖掘对工作生活中有用的知识。使其更加认同我镇的志愿服务工作，也促使志愿者更积极、更热情的投身到志愿服务活动中来。

　　2、培训对象：愿意从事及已从事志愿服务的社会各类人员。

　　3、课程内容：

　　①志愿者的自我认知。

　　②优秀志愿者之通用礼仪。（礼仪综述/仪表仪容礼仪/谈吐的礼节礼貌与禁忌/人际交往礼仪）

　　③优秀志愿者之沟通技巧。

　　④优秀志愿者之情绪管理与心态管理。

　　⑤优秀志愿者之时间管理与目标管理。

　　⑥优秀志愿者之安全风险防范意识。

　　五、课程要求：

　　1、课程培训通知及参与培训人数的统计。

　　2、上课地点的安排与培训设施的准备。

　　3、相关培训的宣传与条幅广告的准备。

志愿者培训方案 篇10

　　一、指导思想。

　　深入贯彻落实xx市、区文明办巩固全国文明城工作要求，以提升文明素养、争做文明使者为主题，以宣传自觉遵守网络文明、倡导推行文明上网为重点，以提高居民在网络环境中文明素质和减少不文明现象为目标，充分利用社会各方面资源和力量，共同构建积极、健康、文明的网络环境，逐步形成多领域、全覆盖、深层次的"文明上网"服务体系，努力培养富有理想、品德高尚、充满活力和创造力的护城人。

　　二、工作内容。

　　1、收集整理本单位精神文明建设工作动态、创建成果、 先进事迹等情况，编发相关文字、图片及音视频材料，协助文明网内容建设。

　　2、利用重点新闻网站及相关网站的博客、论坛、贴吧等互动阵地，传播宣传思想文化和精神文明建设有关内容。

　　3、辅导各村（居）不能熟练使用网络人员、未成年人掌握网络知识，学会利用网络搜索、下载资料等入门知识。

　　4、宣传文明上网知识，弘扬文明上网风气，指导我乡网民，特别是未成年网民登陆健康网站，防止其沉迷网络。

　　三、工作要求。

　　一是高度重视，精心组织。各部门、各单位要充分认识开展网络文明志愿服务活动的重要意义，把它作为净化社会文化环境，加强和改进未成年人思想道德建设的具体举措，作为加强对全乡广大人民群众，特别是青少年进行社会主义核心价值体系宣传教育的重要载体和抓手，统筹安排，周密部署，突出主题，创新载体，切实抓紧抓好。

　　二是示范引导，宣传推广。 要充分运用多种形式和手段，加大宣传力度，各网络媒体要对活动的阶段性进展情况和活动中涌现出来的先进典型、好人好事进行宣传报道，专题登载志愿者参加活动的收获体会，发表社会受助群体的感言评论，举办系列访谈，发动网民跟帖，为开展活动提供交流互动的平台，营造浓厚的舆论氛围，推动活动的深入开展。

　　三是重在落实，务求实效。在网络文明志愿者活动中，要突出网络文明道德主题，强化交流互动，采取多种形式，广泛吸引广大网民的参与，使"文明上网"成为广大网民的自觉行动，并使文明行为辐射到广大群众的社会生活中。各相关部门要加强组织协调，做好督促检查，建立工作机制，确保活动取得实实在在的效果。

志愿者培训方案 篇11

　　为了充分发挥网络在交流经验、传承文明、服务大局中的积极作用，促进网络信息管理工作规范化、制度化、科学化，扩大宣传本单位精神文明建设工作在互联网上的影响，促进社会主义核心价值体系建设，特制定本方案。

　　一、指导思想。

　　深入贯彻落实县文明委关于建设社会主义精神文明，创建文明单位的相关要求，以提升文明素养、争做文明使者为主题，以宣传本单位文明创建工作为目标，充分利用社会各方面资源和力量，共同构建积极、健康、文明的网络环境，通过网络传播文明、引领风尚。

　　二、基本情况。

　　1、人员条件。

　　网络文明志愿者要求坚持正确的政治方向，拥护和贯彻党的基本理论、路线和方针政策，热心精神文明建设，熟悉网络宣传工作，具备较好思想文化素质和文字写作水平；服从组织分配，志愿参加网络文明传播活动，无私奉献和吃苦耐劳精神；掌握网络技术和网络传播方法。

　　2、主要来源。

　　重点依托校学雷锋志愿者队伍、党团员、先进积极分子，确认为网络工作通讯员为网络文明志愿者。

　　3、承担义务。

　　（1）展示创建成果。

　　开展网络文明志愿服务工作，着眼点在于"文明"，着力点在于"传播"。每个网络文明志愿者要经常关注本校文明创建工作的动态，积极参与组织的各项创建活动，留意收集整理创建情况、先进事迹材料，定期在网络上编发相关的文字、图片及音视频材料。

　　（2）营造浓厚氛围。

　　网络交流的特点要求网络文明传播志愿服务必须经常参与网络互动活动。网络文明志愿者要善于借助文明创建小组的各种文明创建活动，善于利用教育信息网及学校网络、博客、微博等互动阵地，加强与家长、学生、社区居民等交流沟通，形成知荣弃耻、褒荣贬耻、扬荣抑耻的文明理念，在网络上叫响文明创建口号，营造争创文明的浓厚氛围。

　　（3）引领舆论导向。

　　开展网络文明传播志愿服务工作的主要目的就是传播先进思想文化和精神文明理念。这对网络文明志愿者的政治素养、理论水平提出了很高的要求。网络文明志愿者要按照社会主义核心价值体系建设的要求，通过攥写重要稿件和评论文章等形式，主动占领阵地，真正掌握网络舆论的主动权，积极传播先进思想文化和精神文明理念，深入开展劝阻网络不文明行为活动，以正确的舆论引导人，不断提升网名的文明素养，进而提升网络的文明程度。

　　三、网络文明志愿者领导小组。

　　____________________________________________________________。

　　四、工作内容。

　　1、收集整理本单位精神文明建设工作动态、创建成果、先进事迹等情况，编发相关文字、图片及音视频材料，协助文明网内容建设。

　　2、利用重点新闻网站及相关网站的博客、论坛、微博等互动阵地，传播宣传思想文化和精神文明建设有关内容。

　　五、工作要求。

　　一是高度重视，精心组织。本单位各部门要充分认识开展网络文明志愿者服务活动的重要意义，把它当作为净化校园文化环境，加强和改进未成年人思想道德建设的具体举措，作为加强对全校师生，特别是学生进行社会主义核心价值体系宣传教育的重要载体和抓手，统筹安排，周密部署，突出主题，创新载体，切实抓紧抓好。

　　二是示范引导，宣传推广。要充分运用多种形式和手段，加大宣传力度，利用各网络媒体要对活动的阶段性进展情况和活动中涌现出来的先进典型、好人好事进行宣传报道，专题登载志愿者参加活动的收获体会，发表社会受助群体的感言评论，举办系列访谈，发动网民跟帖，为开展活动提供交流互动的平台，营造浓厚的舆论氛围，推动活动的深入开展。

　　三是重在落实，务求实效。在网络文明志愿者活动中，要突出网络文明道德主题，强化交流互动，采取多种形式，广泛吸引学生、家长、社区居民的参与，使"文明上网"成为广大师生、家长、社区居民的自觉行动，并使文明行为辐射到群众的社会生活中。各教研组要加强组织协调，做好督促检查，建立工作机制，确保活动取得实实在在的效果。

志愿者培训方案 篇12

　　志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训，增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度，进一步提高志愿者的志愿服务水平，确保志愿者提供最优质的志愿服务。

　　一、培训内容。

　　志愿者培训工作包括2个内容：通用培训，专业培训。

　　1、通用培训。主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能，具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。

　　2、专业培训。重点对象是专业志愿者，根据服务岗位的专业要求，实施相关专业知识和技能的培训。

　　（1）志愿服务理念培训。

　　（2）志愿服务礼仪培训。

　　（3）应急救援、志愿者自护、医疗常识培训。

　　（4）志愿服务心理培训、团队意识培训。

　　（5）文化知识培训。

　　（6）志愿者体能培训。

　　二、培训时间。

　　20xx年xx月xx日至xx月xx日。

　　三、培训方式。

　　1、集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础，开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场报告、讲座，通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。

　　2、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务氛围。

　　四、相关要求。

　　1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能，提升志愿服务工作整体水平的重要环节，社区要高度重视，精心组织，按照我社区志愿者培训方案，创新培训形式，自行组织实施好相关培训内容。

　　2、参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动，认真做好笔记，不迟到，不早退，不旷课，如遇特殊情况需事先请假。