防诈骗心得体会
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近年来，一些犯罪分子频繁利用手机、电话和互联网实施电信诈骗犯罪，严重危害社会治安，给大众财产造成严重损失。为了让我们的孩子也提高警惕，学校给我们播放了防止电话诈骗案的视频光盘。
该CD讲述了一些实际的电话诈骗案件的经过，揭露了一些常见的犯罪手段。
1、冒充法院和有关执法部门，通过电话通知市民出庭。当事人在法院执行案件，有经济犯罪嫌疑，名义账户被冻结，以此为理由进行威胁，最后以提供公共账户为理由，要求当事人将名义存款转入其提供的欺诈账户。
2、冒充电信局、公安局工作人员。自称是公安局的工作人员接到电话，以当事人的名义注册的电话和银行账户有洗钱、欺诈等犯罪活动的嫌疑，为了不受损失，必须将本人的存款转移到安全账户，如果不频繁地通过电话或附近转移的话，损失会更大。
3.冒充税务、财政、列车员。国家降低购房权利税、购车附加税率，退还税金，让当事人直接通过银行ATM机转账提供银行卡号获得税金。
4.冒充朋友和家人的熟人进行欺诈。编造家人和自己在交通事故中受伤等谎言，把当事人汇到指定的账户上。
欺诈方式层出不穷，电影介绍了贷款欺诈、婚姻介绍、招聘欺诈、低价购物欺诈、敲诈信件欺诈、钓鱼网站欺诈、重金求子等。
看了这个视频，我觉得这种恐慌和难以置信的事情发生在我们身边，在我们眼前。如果我们放松一点警惕的话，会给嫌疑犯更多的机会进行犯罪活动。在各种诈骗犯罪中骗子的目的是骗钱，最终以银行汇款、银行卡汇款的形式达到骗钱的目的。因此，无论罪犯如何用巧妙的语言、危险的语言威胁，我们都要记住不听、不相信、不汇款、不汇款，不要相信天上掉馅饼，遇到不明白的事情不要急于决定，首先要和家人取得联系、联系，如果有疑问就直接打110咨询和通报
希望大家提高警惕，擦亮自己的眼睛，明确是非。我希望我们的罪犯能够改变邪恶，自食其力，给人们和社会带来稳定的生活环境。
防诈骗心得体会
随着电信业的发展，利用电信工具和电信技术实施欺诈的事件越来越多，我周围朋友的经验是典型的案例，她被欺诈的具体过程如下
有一天下午，她接到陌生的非现场电话，对方主张是某购物网站的呼叫，告诉朋友她在他们网站上购买的某商品尺寸不足，必须退款。朋友当时很担心，但是看到对方说了自己购买的网站和商品的具体信息，放松了警惕，之后追加了对方提供的QQ号码，对方也在QQ上再次发送订单的具体信息，留下了退款的网站。朋友按照订单进入，登录页面和自己当时购买的网站没有什么区别，但网站不是官方网站，朋友向对方提出了这个疑问。电话里的人说明这是他们临时制作的网站。朋友也不太怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡信息，对方骗我说是安全验证，骗我朋友还填了银行卡密码。之后，认证代码被发送到朋友的手机上。此时，对方要求朋友在电话快速填写认证代码。否则，超时不能退款，朋友在洗脑的状态下填写了95533次发送的认证代码。之后，朋友登录了自己的网上银行，发现银行卡中有近万元的存款被转移，突然意识到被骗了。
通过我的朋友这次的案例，我认为这次欺诈事件的关键是受害者对电信欺诈的防范意识不足。首先，对于陌生电话、网站等，要慎重，不要轻易相信他们。如果确认他们提供的信息是正确的，最好自己打电话给购物网站的官方热线询问信息。其次，对银行卡的理解不够，收款时，无论如何都不需要通知银行卡的密码，如果密码泄露，骗子就能知道银行账户的所有信息。最后，验证码作为银行卡支付的最后屏障，不能泄露给任何人。验证码一旦公开，钱就会立即转移。
如果钱被转走，当事人应在第一时间及时报警，并要求警方联系银行，查询钱汇入的银行卡账户，及时冻结，避免更多损失。对此，我们必须了解电信诈骗的各种手段，在遇到时有效防范，及时发现，尽快纠正错误。
作为银行职员，在为客户开卡、处理电子产品等业务时，必须加强审查本人是否处理，同时向签约电子产品的客户发行风险提示卡，通知客户不要随意点击不明的网站，不要轻易相信不明的信息和电话
防诈骗心得体会
现在，电信欺诈的手段随着信息技术的进步也日新月异，防止欺诈往往落后于欺诈手段的更新，作为银行第一线的工作人员，在这里通过逻辑小tip注意很多人，在接到不为人知的电话时应该这样做
1、养成良好的习惯，如果接到陌生电话，首先要看是否是外国人，尽量不要接外国人的号码，特别是固定电话，如果手机是智能的话，请安装360防止欺诈的软件，以免被通报的欺诈电话。
2、接到有公信力的机构的电话，主张你的账户和邮件与违法事件有关的时候，相信自己，不必担心没有做的事情，也不必相信对方为你着想的坏企图。任何机构冻结或扣除账户资金都需要合法的手续去银行，不需要威胁或者表现出想的菩萨的心情。现在是法治社会，这些行为必须有法律依据，相信自己是最大的盾甲！
3、接到亲戚朋友和老师朋友的电话，主张需要手术和借款的信息和电话，请联系能够联系的熟人确认相关事项。欺诈师利用遇到急事和灾害容易慌张和担心的心理进行欺诈，有事冷静，不要轻易相信。
4、假基站的高度发达大大提高了客户发生电信欺诈的概率，同时作为高度发达的欺诈手段，假基站的行为往往无法防止。在这里，如果收到这样的信息，不是联系假基站发送的网站或联系电话，而是联系送的网站和联系电话。临时柜台工作人员在工作中记住:
1、合规操作，保护客户，保护自己，善于观察，对于一边打电话一边经营业务的客户，必须及时注意客户，履行工作责任和义务。
2.定期检查防止欺诈的提示是否引人注目。
3、向外国汇款的顾客特别需要注意，对于顾客不能说清楚的业务，最好让顾客自己打电话当场确认。我们多注意一下，客户减少损失的概率，少则几百万，多则几百万，注意的时间不到两分钟，但这两分钟有效的话，减少欺诈的机会成本可能达到数百万。总是有责任，有顾客。