公关部门的一年的工作总结精选范文_公关部工作年度总结

公关部是一个对外联系、对内协调的外交部门，这一年的工作即将结束，相信你们也有了较大的变化与成长，那么，你们的工作总结要怎样去写呢?下面是网站小编为大家整理的“公关部门的一年的工作总结精选范文”， 仅供参考，欢迎大家阅读

公关部门的一年的工作总结精选范文(一)

公关部是一个对外联系、对内协调的外交部门。在校学生会中，公关部以交际广、联系大为工作特点。对外联系扩大校学生会及学校的影响力，提高学校的知名度。为我校学生的涉外活动提供一个良好的环境。

联系学生会所举办的活动的赞助，使我校的学生活动顺利开展，保证我校的活动能够高质量的举行。努力加强学生会与外界的联系，树立校学生会的良好的形象。因此，发展、规范和完善公关部，对提高试验学院的知名度和我校学生的涉外活动有着深远意义。

一、公关部内部工作总结

1、本学期公关部发挥本部作用，与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流工作，建立良好的合作关系，为我校的各大活动提供物资所需，保障活动的完善与到位。

2、公关部对外代表着学生会乃至学校的形象，本学期公关部在搞各项活动的过程中在校内外树立诚实守信、精练能干的形象。

二、公关部拉赞助的工作总结

公关部的主要工作在于拉取赞助，解决学生会工作经费问题。对于一个团体来说，资金是各部活动的基础，在这个层面上说，公关部工作做得好坏与否，对整个学生会的工作会产生重大影响。公关部与其他各部一样，是隶属于学生会的相互协调的部门，这就决定了公关部的工作离不开各个部门的配合与支持，同时，公关部只有积极配合其他部门的工作，才能使整个学生会的工作正常运转起来。

1、公关部的工作是长期性，持续性的。本学期我们密切注意一些与同学们相关的厂商，发掘潜在的赞助商。洞察潜在赞助商的合作意向，及时收集信息。开展在同学中的调查，了解同学们的利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。

2、定期举行宣传，通过这种形式为企业界作宣传，开拓其发展领域以此来赢得企业商的赞助与支持，达成互惠互利的合作关系并与其保持长期密切的联系。

3、增进与学生会各个部门的联系与交流，共同举办一些大型活动，扩大活动影响力。

4、针对公关部由于资料缺失每届工作都得白手起家的状况，我部建立并完善客户资料档案，维持与客户的友好联系，将每次活动的策划书，合作方资料，联系方式，总结等整理好上传到信息库，标明日期和活动名称。这是一个任重而道远的工作，它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难，但它对我部门有重要的意义。

三、公关部公益慈善活动的总结

本学期公关部与北京电视台，北京各大高校、各大社区携手举办送“春”行动。活动旨在让偏远贫困地区的孩子们也同样能感受到体育运动给他们带来的快乐，同时也将一份份关切的心带到他们身边。此次活动共筹集书包36个，笔记本194个，图书126本，衣服143件，跳绳20根，足球篮球9个，毽子16个，乒乓球拍羽毛球拍9把，铅笔签字笔1837根。活动的成功举办，是当代大学生爱心的体现，是大家共同努力的结果，每位怀着善心同学的笑脸和祝福，都被我们深深的记在心里，写在纸上。在此，特别感谢热情参与活动的同学们，是你们的爱心，构建了这个美好的社会。

公关部于4月举办了一场爱心慈善晚会，晚会以联谊的形式促进了校内外学生的沟通与交流，加强北京工业大学实验学院与其他高校大学生团体的联系，活动充分发挥我部连结广大学生与高校的桥梁、纽带作用，提高了北京工业大学实验学院在社会的认可度和影响力。

四、有关公关部下学期的规划

展望未来公关部的发展，我希望公关部可以更加专业，工作成体系，也寄望我院公关部可以与外校学生团体加强沟通。相信公关部在这样一群优秀部员的共同努力下，将会越来越专业，越来越温馨。

公关部门的一年的工作总结精选范文(二)

一、部门简介

部门定位：公关联络部是团学会的重要组成部分之一，其主要职责是“外联”“内通”。即：对外树立团学会形象，充分发挥部门职责，联系社会，拉取社会赞助，联系重要人员与单位，获得多方协作与帮助，以便顺利开展各项活动;对内协调各部门工作并在通信联络方面为团学会各部门更好地开展工作提供便利和帮助。宗旨：勤恳、热情地迎接礼仪接待和拉取赞助等方面的工作任务。工作特色：对外是“形象大使”，对内是“调节器”。

二、工作内容

(一)20xx年下学期

一、协调并协助团学会各部门的组织活动，包括人力，物力，组织等方面，使各部门的工作更好的展开。二、建立一整套与校学生会、团委、其他二级学院学生会和本学院部门内部的联络网。

(1)掌握各部门、教职员工、学院学生的联络方式;

(2)通过加强联系交流，拓宽人际网。

三、负责院级重大活动的外联事物(配合各部门工作实时开展)，如：一年一度的校运动会和元旦晚会、院篮球赛等。

成立外联组，进行外联工作方面的培训，如撰写招商计划书、合同等文件;掌握谈判技巧等。四、进一步加强对政管院礼仪队的培训和管理，并和其它学院的礼仪队保持密切的联系，提高礼仪队的整体质量。培养一批优秀的礼仪和司仪，以胜任学院各项会议甚至是校极的大型会议的礼仪工作。

(1)对新一届礼仪队员进行分阶段培训，并通过多次的礼仪出勤培养并加强其礼仪接待能力，成为优秀的礼仪或司仪;

(2)加强礼仪队全体成员的综合素质和能力的培养。

(二)20xx年上学期

公关联络部本学期的工作重点将放在“外联”这一个环节上。

首先，在礼仪队方面，将在本学期进行两项培训：

一，礼仪妆容学习及培训。第一个月内将请有关专业人员对礼仪队员进行2次培训。

二，重要礼仪情景专项模拟练习。第二个月内将对礼仪队员进行颁奖礼、文艺晚会、会议、答辩会、研讨会等专项礼仪培训，并进行模拟与强化练习。

通过以上培训，提高我院礼仪队员的综合素质，并多与学校联系，争取把我院礼仪队的品牌打出去。

其次，在对外拉取赞助方面，我们的策略有调整。

上学期我们只着眼于重大活动的赞助，虽然做出了很大努力，但是成效不大。相反，没有认真考虑过常规事务的赞助，以至工作成绩不突出。

因此，我们将做以下调整：

一、不放弃重大活动的赞助，具体操作与上学期一致。

二、在课外时间充足的情况下，做常规的调研并做好记录;同时争取常规活动的小赞助。

三、第一个月内从各部门选出部分精英组成“外联小组”，并步上工作正轨。

希望通过部内成员的努力及全体团学会干部的协助，我们的工作能取得不错的成绩。

三、工作成果与不足

(一)成果在对外联络方面：

1、校运动会期间，拉到了红水饺小吃馆的赞助。

2、礼仪队先后接下校团委团校培训闭幕晚会和校学生会主办的“走

进图书馆”交流活动的礼仪接待工作，受到了好评。

在对内通融协作方面：

1、运动会期间负责组织啦啦队工作，为我院的运动员加油呐喊。

2、配合纪检部执行作息纪律小组任务和生活部的宿舍卫生大检查。

3、礼仪队也积极配合各部门工作的开展，先后接下运动会开幕式、院教学工作会议、研究生代表大会、共建和谐社会主义抢答赛、素质拓展工程启动仪式、第二届“五高杯”启动仪式暨第一届获奖者颁奖仪式和院元旦文艺晚会礼仪接待、颁奖事宜等。

(二)不足：

1、外联拉赞助方面工作的不到位、工作经验不足、缺乏技巧等，我们将在以后的工作中不断积累经验，吸取教训，争取取得更好的成绩。

2、礼仪接待工作方面，礼仪队员由于年龄及经验的问题，在临场发挥上应变能力明显不足，并且在妆容和颁奖环节需加强训练。

政管院团学会公关联络部

公关部门的一年的工作总结精选范文(三)

本学期我在实践园公关部的工作有一点累，要在紧张的学习时间里抽出一些去参加实践园的活动。我在实践园公关部中是记者团的一名小干事。自己本人在刚开始时很不适应，因为我没有做过这样的工作，但在经过一段时间的学习和努力感觉自己的能力加强了。

这一学期我的大部分工作都是在院级的讲座中担任摄像师，还有在实践园的慈善周尚担任了T台走秀的模特。做这些工作我在以前没有接触过，对摄像机也没有过多的了解，也没有掌握设想的套路。所以第一次的工作有一点的错误，拍的短片有点不好，没有达到学长的要求。在慈善周上我是模特，我在之前就努力的学习，但是在表演时还是过于的紧张。不是走的很成功。我觉的在部门工作，和其他的同学的协作式十分重要，但我在这一方面还是有欠缺。同样的，在和其他实践园部门工作时，熟悉工作和活动的流程也是十分的重要的，但我这一方面还是很欠缺。

遇到这些问题是我向学长学姐询问如何解决，在学长学姐的引导下我对摄影的了解加深了，感觉摄影不是一件很难的东西。在摄影中也学到了很多的经验，摄影时我要一直拿着摄像机，这十分的累，但还是要坚持。所以我学到了，做好一件事要努力，要坚持。我积极的与部门人员交流，去熟悉部门人员和他们的工作，也去熟悉部门的工作流程。以便更好的做好自己的工作。

下一学期，希望自己能过改正的缺点，完善自我，好好的将自己的工作完成。也希望下一学期自己能将上一学期所遇到的问题都统统的解决，将上一学期的好的一方面继续保持。希望在以后的工作中越做越好。对部门，我希望部门的工作人员团结在一起，将自己的能力发挥出来，将自己的部门越变越好。对实践园，我希望所有的部门团结在一起，将自己部门的工作做好，还有希望各自部门多多的交流，多多的商讨活动，将实践园所举办的活动都是最好的。

公关部门的一年的工作总结精选范文(四)

一学期的学习和工作即将进入收尾阶段，现将本年度公关部所做的具体工作总结如下，以便来年参考与借鉴。

       一、部门建设

1.纳新工作

今年的纳新工作于九月份全面开展，在纳新开始前，我部制定了严密而详细的工作计划和纳新标准，为纳新工作提供了指南。经过层层筛选后，最终选定五人。并在后期进行了相关培训。

2.完善制度

(1)制定了公关部成员通讯录

(2)制定了部拉取赞助的工作流程

(3)拟定了与赞助商的合同样本

二、部门主要工作

1.发布环保广告若干条。今年六月，我部门与电视台合作，针对我公司今年新推出的环保型医疗器械制作并播出了若干条新广告。

2.慰问并资助癌症晚期患者数十名。七月初，我部门组织并慰问了XX医院的癌症患者数十名且赠送患者新型抗癌药品200盒。

3.为维护公司形象进行打假活动

十月中旬，我部门曾协助公安机关破获一起仿冒我公司品牌并进行制假售假活动的犯罪案件。事后，我部门发布了大量公告协助消费者识别真伪。

三、工作反省

1.本年度因商家的选取范围过大，未能找到合适的赞助商，募集的赞助资金低于预期。

2.对于消费者的消费心理把握不足，给予消费者的优惠条件过多，导致产品的销售成本上涨，利润降低。

3.在产品营销过程中的危机意识不足，未曾对不法商家的制假贩假活动有足够的警惕心。

以上存在的诸多问题将是本部门在新的一年中的工作重点，我部门将集中力量解决这些问题。

四、工作展望

在新的一年中，我公关部将在下列几个方面开展工作：

1. 完善赞助流程，对赞助商进行足够的了解并制作一份详细的赞助商资料。

2. 培养、提高本部门成员的危机公关能力，包括口头表达和随机应变能力等。

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自律部部门的总结范文

自律部部门总结范文一

转眼一个学期就过去了，这学期在部门里让我学到了很多，让我对自律部也有了更深的了解。对这一学期的工作，总结以下几点：

一：自律部的查房是我们部门工作之中的一部分，频繁的查房让不少大二的同学有点不耐烦，但是我们相信查的是高功率，这项工作为的是同学们的人生安全，也就是因为我们时常的提醒，相信对于不少同学还是有监督作用的。因为不少同学会在宿舍里煮东西吃，虽然知道是错误的可是他们还是会犯错，而我们正好起监督作用。而对于大一的同学，我们时常的查房，对于他们安全的提醒，让他们在一个新的环境有种家的温馨。

二：自律部的部门工作中，升旗和抽查迟到也是工作的一部分。每周的升旗在我们部门的配合之下因而顺利的举行，因为不少同学都没有早起的习惯，如果没有升旗点名这项工作，那么不少同学都会没有动力起床升旗，而在我们部门成员的配合之下，这学期的升旗点名工作完成的不错。突击的抽查迟到也对同学们起到监督的作用，让同学们有了时间概念，把握好上课的时间。

三：在这学期里所举办的活动中，我们部门的成员都必须到场，为了要维护晚会秩序，负责应急突发状况。而工作过程中，有一些不遵守纪律的同学在我们劝阻的情况下仍然没有改正，一开始我们还不敢去管，但是在不断的锻炼中，我们的胆量提升了，慢慢的也开始有了进步。

四：这学期里，我们部门与学习部举办了一封家书的活动，效果不错，还得到了书记的夸奖，因此在以后我们部门一定会更加努力。

在这个部门里也让我懂得了一个道理，团结就是力量，不论多难的事情只要大家团结，就一定能做好！加油吧。

自律部部门总结范文二

时光荏苒，日月如梭，转眼间，新一届学生会成立已一月有余。回首一月来整个学生会及本部门的建设与工作，比照今日，感触颇多，对于每个人的变化更是感慨万千。从过去的手足无措到现在的成竹在胸，从过去的经验浅薄到现在的游刃有余，从过去得一片空白到现在的丰富多彩。不论是本部门还是学生会都发生了可喜的变化。当然，不足之处也在所难免，对于一月来部门工作的总体历程，基本经验及缺漏遗憾，现总结如下：

新学期学生会首次大练兵

新一届学生会成立之后的首个艰巨任务即为迎新工作。我部门积极响应团委领导及学生会主席团的号召，部门全体人员积极踊跃的投入到迎新工作中。各位xx、xx级的老常委和现任常委，更是身先士卒，尽职尽责，圆满高效的完成了团委、学生会交给的任务，为迎新做好了充足的前沿工作。其余学生会成员也积极投入到了迎新大军中，为迎新工作的顺利进行献策献力，用汗水用热情换来了11级新生的微笑与称赞，也为***学院学生会树立了良好的形象。

思考与启示：此次迎新工作的圆满结束，归功于团委领导及主席团的明确分工与组织安排，以及学生会各部门积极的配合、高效的工作作风、基础性工作的扎实到位和合理的工作计划。更重要的是每个学生会成员的一颗乐于为同学服务的心。可此次迎新也稍有不足之处仍需改进：

1、 迎新人员的培训与筛选，以保证迎新人员精英化。对迎新人员的培训时间太短，细节方面培训不够，尤其对于普通同学更是如此。譬如迎新时什么话该说，什么话不该说，又该怎么向新生及新生家长介绍外国语学院才能让他们放心让他们舒心，这点咱们做的并不是很好。

2、 组织策划的完善化。这一点主要不足体现在无相应应急预案，如在此次迎新过程中，有一位新生的相关入学材料丢失（当然这不是我们的责任），可我方并无专门应急人员前去帮助解决，以致这位新生拖了很长时间才完成注册入学。对于这类事情的发生和处理我们要做出反思。

3、 节约迎新物资。团委的各种资源有限，志愿者证是团委对我们每一个的认可和信任，本应该好好珍惜，好好保管的，可在迎新工作结束后我们有不少的工作证损坏或者不翼而飞；除此之外，矿泉水浪费现象也十分严重。以后的各种活动之中我们要珍惜我们所拥有的各种资源，拥有并不代表要浪费所以我建议在以后的各种活动中成立物资小组，负责活动的所有物资的购买，配发以及回收工作。以此监督并改善工作中得浪费现象。

常规工作

离返校统计工作

此次中秋、国庆假期对全院近1000人的离返校统计与检查工作是对我部门工作的一次重大挑战。此次工作中我部门谨遵团委老师指示，不定时对各班上报情况进行实时实地核查，对工作中出现的班级负责人虚报、谎报人数的现象进行了相应的批评教育。有效的巩固改进了班级负责人责任制制度，整治规范了学院正常的教学与生活秩序。两个假期，全院近1000人良好的生活秩序，就是对我部门此次工作的最大肯定。

思考与启示：在此次假期返校检查中，由于人手不够，所以许多其他部门师哥师姐也参与到了检查队伍中。在他们的帮助下，我们的工作才得以顺利完成，除此之外在和他们的工作交流中，我们也学会了许多待人处事的方法，收获颇丰。此次工作中，我深刻到只有整个学生会成员团结互助，携起手来才能做好每一项工作。

信息反馈与点名册

信息反馈与点名册看似不起眼的工作，却是整个学院同学安全与正常教学秩序的重要保证。通过对信息反馈的收集、上报，可以让团委领导、老师更好的了解每个同学的所需、所思、所想，才能更好更及时的解决同学们的学习、生活上的问题。点名册更是对正常教学秩序的重要保障，通过点名册，我们可以直观的了解到各个班级的课堂到勤情况，有效地监督、促进了同学们的学习积极性及正常的教学秩序。

思考与启示：此两项工作看似简单，可实际却需要一份耐心、细心，每天对信息反馈的统计整理、上报，对点名册的征收、统计，都是一份极需耐心与细心的工作。

“实践归来话收获颁奖典礼”活动观众的组织

此次活动是新一届学生会成立后我部门首次组织观众，我们借助以前东校区组织观众的经验，根据学院各班级的无课表，合理的给各班级分配了观众名额，并及时下达飞信通知。活动中，对现场观众的纪律进行了有效地维持，且整体纪律表现突出，大大提升了学院形象，赢得了老师们的一致认可与信任。

例会

我很喜欢每一次的例会，在那里我扬长补短，智慧的思想不断撞击，因为每一位优秀的人身上都有很多优点，自然每一个成员都是一本使我受益的大书。特别是师哥师姐们，在他们身上永远有我学不完的东西。对“全心全意为同学服务”这句话有了更深的认识，当自己全身心的投入到每次学生会的活动时，更是深深感受到了我们是同学的公仆。不论是工作的哪一方面，都要考虑到同学的利益，也就是这一句话使我的责任感更强了，组织能力也有了很大的提升。其次，例会上师哥师姐发言也使我受益匪浅，他们对问题的宏观把握，细节的思考以及说话的言辞、方式，似乎永远也学不完。更使我懂得作为一个副部，要知人用人，还要注重与其他部门人员在工作上的交流沟通，为将来的发展做好准备。

在一月有余的学生会及部门工作中，我们取得了值得肯定的成就，同时，也出现了一些遗漏与欠缺：

1） 我们没有完全解决“年级学生会”的问题，各年级学生会成员缺乏沟通，特别是不同部门不同年级的学生会成员，这是制约学生会向前发展的一个障碍，这可能是因为副部们不愿意或是不好意思同其他部门的部长交流，对其他部门的部长不是特别的熟悉，建议建立QQ群，能和其他部门的师姐师哥好好的交流。

2） 学生会内部各部门部长与主席团人员对副部的“含蓄批评”，我个人觉得这是不可取的，也是亟需解决的。新一届学生会成立时日尚少，且各副部初来北校区，对北校区的一些情况与工作还不是很了解，做事难免有不足之处，所以我在此恳请各部长及主席团师哥师姐能直接给予批评、指点，而不是用含蓄的方式“委婉教育”，这在很大程度上制约了副部的成长以及学生会的发展。

3） 对同学们的意见收集、处理以及上报，还有点名册的核查工作，我们还没有一个严密的机制来保证反映的迅速及真实性。

4） 我发现普通同学参加活动的积极性普遍不高。学生干部来源于学生，更要深入到学生中去，同样，普通同学也应更好的了解学生会。所以，我个人觉得学生会应该举办一个活动或推出某种政策，以求使得每一个普通同学都能真真正正了解学生会及其工作，让学生会真正公开透明。调动他们对学生会工作的支持与热情，这也有助于提高学生会的工作效率。

5） 最重要的一点，学生会成员并没有真正处在主动的位置上。团委下达任务，各部门就做，没任务似乎就无所事事，这是一个严重错误的观念。团委没有下达的任务，我们也应多想多做，提前想、提前做，真正做到为团委领导分忧。

6） 作为学生干部，各项活动特别是一些普通同学不愿参加的活动，我们应带头去做，真正起到模范带头作用，不躲不藏，敢为人先。

7） 作为学生干部，要现在做学生再做干部，所以学生会各成员亟需提高自身学习成绩。

以上便是我对本部门一月以来工作的所思所想，不对、拙劣之处还请老师和师哥师姐海涵。作为一名副部长，我不仅代表着我们这一部门，而是整个学生会的缩影。当然，自己本身尚有很多不足与缺点，有待进一步完善与提高。我们部门一定更加努力的在做好本职工作的同时及时协助团委和其他部门做好各项工作。

总之，学生会的工作才刚刚开始步入正轨，机遇与挑战并存，让我们携起手来，为******第十一届学生会美好的明天共同奋斗。在00000000000册上写下辉煌的篇章！

关于部门的月度工作总结

导语：工作就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。

在过去的一个月里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,接下来将以更加饱满的工作热情投入到工作中去.

一、费用成本方面的管理

1.规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用，部门月度工作总结。建立了材料领用，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

2.在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益，工作总结《部门月度工作总结》。

(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

(2)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

公司人事部门的年度工作总结范文

20xx年是**有限公司经过两个公司整合重组并在西安挂牌运行的第一年，也是公司克服重重困难，历史上完成各项生产经营任务最好的一年。这充分标志着公司整合改制取得圆满成功，充分标志着公司是一个优秀的团队。人事劳资部在各级领导的正确决策和强有力的领导下，以内外部人才市场为导向，以公司生产经营目标的实现为最终出发点，大力加强人事劳资工作的管理力度，充分利用内外部人力资源，建立健全灵活多样的用工机制，使公司出现了“士气旺盛，人心思进”的大好局面，为公司全面完成各项生产经营目标打下了良好的基础。总结一年来的工作，主要体现在以下几个方面：

一.建立了法人治理结构，员工结构日趋合理

公司自2月份成立了人力资源中心以来，打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念，建立了内部人才市场竞争机制，对各单位所需人员，实行竞聘上岗，双向选择。

1、建立了公司法人治理结构。相继设立了董事会、监事会，聘任了公司总经理。又通过在建设工程总公司范围内竞聘，聘任了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理15人。通过在公司内外部参与竞聘，使工作能力强，业务水平高的管理人才脱颖而出。

2、打破员工身份界线，优化配置了人员。公司成立人力资源中心后，逐步实现一个以长期劳务合同为主，短期劳务合同为辅，临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外，对剩余的全体员工全部进入人力资源中心管理，按照不同单位和部门的人员需求与之签订上岗合同。

3.公司人员结构日趋合理。公司现有员工558人，其中：全民职工261人，代培工1人，集体工88人，劳务工128人，临时工80人。其中：机关63人，安装分公司136人，路桥分公司39人，防腐分公司32人，恒达分公司88人，运输分公司98人，建筑分公司8人，嘉胜分公司6人，租赁分公司37人，人力资源中心51人(其中：借调和单干23人)，通过双向选择，已有507人分别走上不同的工作岗位。目前公司人力结构日趋合理，大专以上文化程度有65人，中级职称15人，技师5人，电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种241人。公司员工日趋年青化，充满了活力，年龄在21-40之间的有488人，占总人数的84%。

二.推陈出新，认真搞好人事劳资工作

1. 对公司人事劳资业务流程进行再造

根据公司原人事劳资业务流程，结合有限公司实际，对我公司人事劳资业务流程进行了再造。包括人事劳资部岗位职责、人力资源中心的岗位职责、人员调动手续、员工考勤制度、员工工资奖金发放、公司绩效考核等规章制度。并编制了工作制度6个，下发文件4个、公务通知6个，使公司人事劳资管理工作相互协调、密切配合、精干高效。

2.认真做好员工工资和奖金的发放工作

面对公司生产人员分散，工资发放有一定困难，我们针对不同情况采取不同的办法，保证将工资和奖金及时发放到每一位员工的手中。

20xx年共发放工资442.3万元,其中:机关59.8万元, 安装分公司122.8万元，路桥分公司34.5万元，防腐分公司32.6万元，恒达分公司70.6万元，运输分公司45.1万元，建筑分公司8.6万元，嘉胜分公司8.3万元，租赁分公司35.4万元，人力资源中心24.6万元。

20xx年共发放奖金588万元,其中:机关62.4万元, 安装分公司195万元，路桥分公司60万元，防腐分公司48万元，恒达分公司115.7万元，运输分公司34.1万元，建筑分公司13.2万元，嘉胜分公司6.6万元，租赁分公司49.4万元，人力资源中心3.6万元。

3.认真做好员工工资的套改工作

根据总公司的要求,20xx年我们对员工工资进行了两次套改。由于公司重组整合, 历史原因多，工资套改难度大,问题多,我们在尊重历史的情况下，尽量做到公平合理，使员工得到最多的实惠。第一次补发工资7.1万元,第二次补发工资39.5万元。

三.加强绩效考核，制定了合理的办法

为了充分发挥**有限公司整合重组的优势，公司以搞活内部分配机制为突破口，以提高经济效益为目的，突出对各责任单位和部门进行考核与奖惩，并加大对第一责任人的考核与奖惩力度，从而充分调动全体员工的生产与工作的积极性，不断提高公司的市场竞争能力和盈利能力，全面实现公司的生产经营目标。主要办法是经营放开搞活，绩效考核挂钩。

考核时以各责任单位和部门的工资(费用)总额为主要依据。工资总额是基础工资、技能工资(操作层)、岗位工资(管理层)和效益工资以及各种福利性补贴之和(部门为管理费用)，工资总额都将与所取得的绩效完全挂钩，硬性兑现。公司全年核定完成产值1.5亿元,实现利润2550万元,工资总额842万元，费用总额714.6万元。考核分有经营指标单位的考核、各部门的考核、公司承包单位的考核和对领导班子的考核，对公司领导班子实行风险抵押金政策,共收风险抵押金116万元。

四.认真处理好人事关系,解除领导的后顾之忧

为了正确处理好人事关系，解除领导的后顾之忧，我们积极加强与各部门、各分公司的联系和沟通，及时掌握员工的新情况、新动态，保持员工队伍在有竞争的情况下保持稳定，有什么重要事情及时向领导进行汇报, 使人力资源为公司的生产经营起到最好的保障作用。

1.加强人力资源中心人员的管理。对公司人力资源中心的人员进行“双向选择，择忧录用”，并认真作好员工的思想工作，让广大员工自觉改变从业观念，自觉提高技术业务水平，通过达到一定技能而选择不同的岗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作单位，剩余的人员也分别从事单干或到派出所、焊考办等单位从事短期性工作。

2、做好集体工的稳定工作。集体工是我公司的主要力量之一，对88名集体工有偿解除劳动合同的工作出现多次反复，为此我们进行了深入的调查、了解和咨询，细致耐心地做好解释工作。虽然最后没有人有偿解除劳动合同，但通过做工作，沟通了大家的思想，稳定了大家的情绪，缓解了员工的矛盾。

3、做好劳务合同工的续聘和新聘工作。对公司符合条件的128名劳务合同工进行了续聘，并解聘了7名长期不在岗且又未报过到的人员;对符合转劳务合同工条件的50多名临时工进行了摸底，并完成了向总公司、勘探局申报、审查工作，一方面解决了建工总公司职工子女的就业问题和后顾之忧，另一方面也为我公司下一步的工作储备了人员力量。

4、对长期不在岗员工进行了清理。通过清理共有37人长期不在岗。经过耐心细致的做工作，现办理内部待岗9人，协议离岗5人，还有一部分人员正在寻找新的出路。

总的来讲，通过以上的工作使公司员工从思想观念上、工作作风上有了很大的改变，自觉形成了一种自我约束、自我竞争的良好局面。

五.认真抓好员工培训，提高了员工整体素质

为了提高公司员工的整体素质，我们给员工创造了继续培训、转岗培训等多种培训的机会。公司自成立人力资源中心以来，一方面全体员工的思想观念都有了很大的改变，感觉到压力大了，学技术重要了，使工作积极性有了极大的提高。同时，员工对自身业务水平、技术操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人员提出了培训和转岗的要求。公司根据工作实际，分别针对不同情况进行了培训，通过培训使一些员工的素质得到了提高，一些员工重新走向了新的工作岗位。

为了抓好培训，公司专门成立了培训领导小组，并结合实际,制定了20xx年度员工教育培训计划，以文件形式下发到各单位。今年共完成的主要培训项目有：管理人员培训、科级干部项目经理培训、转岗焊工培训、预算人员培训、财务人员培训、技术人员培训、文秘宣传培训、人事劳资培训、焊工培训、管工培训、煨弯工培训、职工技能鉴定培训等，培训主要以脱产和半脱产的形式进行，培训人员达216人，员工培训率达到38.7%。

六.建立了新的薪酬与绩效考核体系

公司原薪酬多年来一直执行原长庆石油勘探局劳动工资管理办法和标准，已经不适应市场经济和有限责任公司体制的要求。根据公司目前的发展趋势和生产经营工作实际，同时为了充分发挥薪酬与绩效考核体系激励员工，挖掘员工的潜力和创造力，提高企业竞争力，尽快实现公司中长期战略目标,公司自整合重组开始，就对薪酬改革进行了大量的宣传和引导。公司专门成立了薪酬改革领导小组，对薪酬体系和绩效考评进行改革。经过和西安交通大学管理学院合作，对整个体系进行了科学合理的设计，设计时坚持了按劳分配，定岗定薪;坚持了公平性，激励性;坚持了全面改革、兼顾历史;坚持了科学性与灵活性相结合的原则。目前整体设计方案初稿已经拿出来，有望经过董事会审批后，明年贯彻实施。

七.存在的问题和明年的工作思路

当然，我们的工作还有很多不足之处，还要请上级领导给予批评和指正。目前存在的主要问题有：

1.在工作思路上需要进行改进，正确领会领导的意图,并加以贯彻实施。特别是在处理人事关系上工作方法还需要灵活多样，避免各类矛盾的产生。

2.需要建立人力资源储备库，为公司储备各类人才。同时加大员工的培训力度，全面提高员工整体素质。

3.爱岗竟业的精神还不够，需要对本部门工作人员在这方面进行灌输和引导。

面对明年的工作，我们深感责任重大，要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强人事劳资工作的日常管理，特别是抓好基础工作的管理。

2.随着新的薪酬和绩效体系的出台，宣传贯彻实施是明年的工作重点。主要内容包括：一是薪酬和绩效体系的宣传贯彻工作，二是员工定岗定员工作，三是员工级别认定工作，四是工资套改工作，五是绩效考核工作。

3.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;对外积极和外部单位合作，建立适合我公司需要的人力资源储备库，为公司生产经营储备各类人才力量。

4.继续学习“罗文精神”，树立为公司高度忠诚，爱岗竟业，顾全大局，一切为公司着想，一切为大家服务的思想。特别是要热情为基层服务，提高办事效率，为公司全面提升管理水平增砖添瓦。

5.加强和各部门、各单位的团结协作，创造人力资源最美好的环境，去掉员工不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，使公司逐步成为一个最优秀的团队。

[公司人事部门的年度范文]

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采购部门的办公室工作总结范文

上半年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并取得了一定的成绩，作工作总结如下：

一、完成工作方面：

1、完善采购制度，降低成本：根据材料采购计划，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。

为降低成本，通过寻找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方

2、与各供应商建设立并保持良好的关系，下半年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。

3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽最大努力按照我司的标准供应产品。

4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。

二、采购工作的几点体会：

1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。

3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。

4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工责任感觉，下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。

三、采购工作上的小要求：

对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。

四、工作上的缺点和不足：

1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程，由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避免此类问题再次发生。

2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。

以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。更多精彩的工作总结请欣赏：营业厅职员的个人工作总结电信服务人员的年度工作总结中队司务长年终工作总结范文房地产办公室主任工作总结范文

物价部门的总结范文

20xx年上半年，我所按照省市工作部署，结合本所年初制定的工作思路，围绕保持经济平衡较快发展的首要任务，围绕价格总水平的调控目标，围绕人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，扎扎实实地开展了价格监督检查工作，为规范市场价格秩序，促进全市经济持续、稳定、健康发展作出了积极的贡献。

一、开展元旦、春节市场监管。有针对性地加强市场价格检查和巡查，以群众生活必需品、交通运输等重要商品和服务价格为重点，突出主要超市商场、农贸市场、车站等重点对象，依法严肃查处不执行政府定价、政府指导价、串通涨价、散布涨价信息哄抬物价等价格违法行为。

二、开展涉农价格和收费专项检查。根据国家发改委《关于开展全国涉农价格和收费专项检查的通知》（发改价监？20xx？310号）和省、市工作部署，我所配合XX市局下查一级，对我市水务局及下属单位XX管理处、自来水公司等3个单位20xx年x月x日以来各项涉及农民生产、生活的价格和收费政策执行情况进行了检查，目前此项工作正在进行中。

另外，我所对我市民爆公司、XX化工科技有限公司涉农价格执行情况进行了检查。

三、继续加大整治旅游市场秩序力度，促进“假日经济”发展。今年“五一”节假日期间，为维护广大旅游者合法权益，按照市价检局要求，认真开展整治涉旅游市场价格收费检查，采取节前提醒告诫，节中整治规范，节后对违法经营户重点进行处理的工作方法，多次前往XX、XX、XX景区进行监督检查，设立价格设诉台，方便游客投诉举报，规范了风景区经营者价格行为。同时，组织有关乡镇价格监督站人员对各风景区周围的宾馆、饭店、超市等经营单位或个体工商户明码标价情况进行了检查和规范，对涉及部分景区停车场的乱收费行为及时给予警告，并责令其改正，改善了旅游环境，促进了我市“旅游创名牌”战略的顺利实施。

四、按照价格行政处罚告知、听证等程序规定要求及时处理电信、电力、教育等行业检查遗留案件。今年x月份对20xx年移动公司、联通公司违价案件作了结案处理。5月份对20xx年一中分校违价案件作了结案处理。

五、充分发挥12358价格举报作用，努力维护举报人的合法权益，坚持24小时全天候接听群众举报，对群众查处的违法问题迅速查处，做到有报必查，有查必纠，件件有着落，事事有回音。如今年x月x日接XX市长便民公示电话受理交办单后，迅速对多人投诉某住宅小区电价收费不合理行为情况进行了检查，通过实地调查，召集电力部门和小区物业办有关负责人了解情况，并于4月x日对该单位作出责令改正，给予警告的行政处罚决定。省价监局在今年信息简报上对上述我所快速查处群体举报案件维护消费者权益的行为给予了通报表扬。1—6月份，我所共受理举报55起，其中市长热线2件，安阳市市长信箱4件，落实55件。

另外，我所准确及时上报价格监管检查统计报表；参加XX市局举办的物价业务培训；完成了上级部门和委领导交办的其它工作。

下半年工作打算

一、积极开展金融行业收费情况前期调研，为全国商业银行收费专项检查提供相关资料依据。

二、加强明码标价检查工作，突出抓好房地产、大型超市以及酒店、住宿场所明码标价执行情况巡查和督导，尤其是重点治理房地产开发商价外收费违法行为。

三、加强“十一”黄金周、中秋节等重大期间市场巡查和监管。

四、配合XX市局对去年医疗单位价格违法遗留案件的处理。

五、完成上级和委领导交办的其它工作。

2020年一名民政部门新任公务员的工作总结

20xx年对我来说是不平凡的一年。在党组织和各级领导的关心、帮助下，通过层层考核，我有幸成为一名国家公务员，实现了从一名普通群众到人民公仆的身份转变，思想上、认识上都上了一个新的台阶。特别是对民政工作的认识有了新的突破，对我所从事的民办非企业单位登记管理工作从无到有，由浅入深，逐步深化了认识，工作日渐上手。现就近期情况作一汇报，由于工作时间较短，以下报告侧重于思想认识的层面，不足之处，望指正。

一、以“三个代表”为指导，学习先进人物事迹，深刻理解“满意在民政”的要求

民政部门是党和政府联系广大人民群众的桥梁和纽带，是把党和政府的关怀带给人民群众的行政管理部门。民政工作与人民群众的生活息息相关，紧密相连，关系到群众的切身利益。工作好坏，群众满意不满意，不仅是民政部门自身的事情，更关乎党和政府在群众中的形象和威信。实施“满意在民政”活动，就是及时准确地从群众的意愿需求入手，通过规范和改善自身的行政行为，转变职能，加强服务，切实解决群众的实际困难和问题，让老百姓在民政的服务中感到满意。

基于上述认识，在工作和学习中我严格要求自己，牢记民政部门的神圣职责，在领导和同志们的帮助下，努力使自己成为一名合格的民政人。一是从思想上牢固树立为人民服务的意识，从行动上炼就为人民服务的扎实本领，深入贯彻“满意在民政”的要求，尽职尽责地做好自己应做的工作；二是结合实际，认真学习周国知等先进人物的英雄事迹，真正做到执政为民、敬业无私，在为人民服务中实现人生价值。

二、参加公务员初任培训班，提高了思想认识，增长了业务技能

10月11日至11月5日，我参加了市人事局组织的公务员初任培训班。利用这近一个月的时间，我认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，加深了思想认识，提高了理论水平；掌握了公务员行为规范、公文写作与处理、礼仪、电子政务等基本常识和技能，使自己能够适应时代的发展需要，胜任工作岗位。同时积极参加各项公益活动，如为经一路的建设做贡献，爱心捐助智障儿童等。

在此期间，受人事局推荐，我参加了济南市普通话广播大赛，荣获了二等奖。

三、加强业务知识学习，提高对民办非企业登记管理工作的认识

到民非处后，我认真学习了民非登记管理工作的一系列政策法规，如国务院251号令《民办非企业单位登记管理暂行条例》和民政部出台的《民办非企业单位登记暂行办法》、《民办非企业单位名称管理暂行规定》、《民办非企业单位印章管理规定》、《取缔非法民间组织暂行办法》。在此基础上，我多学习、多观察，逐步掌握了民非登记管理的流程，能够就常规问题答复咨询人，并熟悉了省厅的统计软件程序。

由于民非登记管理工作起步较晚，各项政策规定不健全或不适应形势的发展，在全面贯彻《行政许可法》的要求下，我处适时调整了相关教育、劳动技能类民非单位登记审办程序。前不久，召开了全市民非科长登记管理会议，讨论出台新规范，使民非登记管理工作更加规范化制度化。通过学习和观察，我感到这是一项政策性、业务性较强的工作，而且随着形势的发展也在不断完善和创新，并对从事这项工作的人不断提出新的要求，必须与时俱进，有创新精神。

今后，在局党委的正确领导下，我将深入学习和贯彻十六届四中全会精神，努力践行“三个代表”的要求，虚心向领导和同志们请教、学习，认真完成领导交办的每一项工作任务，用实际行动让领导放心，让群众满意。

二○○四年十二月二十三日