高速公路年度工作总结
www.16system.cn美观的总结不只是天然的、有真材实料的，并且必定是详略妥当的。一篇总结的篇幅该当与实践的任务量相婚配。明天好范文网小编给大师为您收拾整顿了高速公路年度任务总结，但愿对于大师有所协助。
高速公路年度任务总结范文一
过来一年里，正在市局党委精确指导下，正在下级相干部分鼎力撑持以及热情协助下，我站广阔干部职工保持以“xxxx”紧张思惟以及xx届二中、三中全会肉体为指点，以“文化免费守业绩，优良效劳树抽象”为中间，束缚思惟，真抓实干，奋力拼搏，克意朝上进步，美满实现了年度各项任务义务，整年实现通畅费征收万元，“三个文化建立”获得了明显效果，通畅费征出工作踏实安妥地运转，文化行业创立迈出了坚固的步调，勾结波动、平安高效的场面不时失掉稳固。
如今，我将20xx年度全站任务状况作一报告请示，请予评断。
1、思惟风格建立状况
(一)抓政管理论进修，强化政治思惟教导。一年来，我站保持把进修、了解、体会党的根本道路、目标、政策以及“xxxx”紧张思惟作为重要义务，保持用迷信开展不雅指点理论、促进任务，积极进步职工的政管理论程度以及政治思惟醒悟，重视正在进步体会力，加强掌握力高低时间不时进步职工对于“xxxx”紧张思惟的了解才能;经过没有活期的年夜会、上课、培训、宣扬栏等体式格局，教导以及领导职工建立了精确的人生不雅、代价不雅，坚决了抱负信心，明晰了任务思绪。无效地进步了部分职工使用新实际、新思惟指点实践任务的才能以及程度。xx届二中三中全会召开以来，我站盲目把思惟一致到全会肉体下去，疾速掀起进修xx届二中三中全会肉体高潮，充沛使用专题课、漫谈会等方式，支部职工存心进修、存心体会、存心掌握、存心落实，咱们保持实际联络实践，把进修贯彻全会肉体与束缚思惟年夜评论辩论勾当相分离，进一步束缚思惟，破“空”排“难”，自我加压，进步地步;与本职任务相分离，请求职工依据进修状况写心患上、谈领会、找差异、表决计。政治思惟教导凝集了民气，鼓动了斗志，激起了热忱，为各项任务顺遂展开注进了弱小能源以及潜力。
(二)建章立制，强化行风廉政建立。为实在增强以及改良我站行风廉政建立，包管市局行风廉政建立任务安排落到实处，我站次要采纳了三方面办法：
一是增强廉政警示教导。依据市局行风廉政建立的安排以及请求，分离行业任务特色，我站展开了方式多样的行风廉政以及法制法例教导勾当，加强了广阔干部职工拒腐防变才能，使用召开漫谈会以及停止一般说话体式格局，普遍理解以及收罗职工对于全站行风廉政建立定见以及倡议，实时向有没有良苗头的职员提示以及诫勉，加强其耿介自律认识。
二是仔细奉行政务地下轨制。我站严厉按市局订定的廉政办法处事。正在职员办理方面，凡是对于职工的褒扬、嘉奖、扣罚、批判等事变和工勤暂时工的招用，都经站务会研讨决议，并将研讨后果停止公示，没有搞“一言堂”，力图徇私处事。正在经济成绩上，严厉履行个人议事规律，全站大批物品置办以及根底配套设备建立事变，都经站长办公会研讨，个人评论辩论，平易近主决议计划。
三是强化监视机制。我站正在免费广场设立了免费地下栏、政务地下栏，公示了赞扬德律风，设立了定见箱，将免费员的工卡号、年夜副照片吊挂正在免费厅的夺目地位，间接承受社会监视。同时延聘社会无关人士担当我站行风监视员，留意搜集过往驾乘职员的倡议以及定见，盲目承受社会各界的指点以及监视。为通畅费征出工作营建了杰出的社会气氛。
2、实行职责状况
我站是全市公路零碎第一个高速公路免费站，又是我全市的西年夜门，我站的全体抽象正在必定意思上代表着全市公路零碎甚至当局部分抽象，经过充沛发扬免费站“窗口”单元的社会属性以及效劳特征，来展现滨州公路的优良品牌抽象以及传达公路行业文化，面临荣耀而又艰难的义务，我站重点采纳了如下六方面办法。
(一)以通畅费征出工作为中间，狠抓外部办理。免费站正式经营后，我站实时将任务重点调剂到实在增强外部办理、进步全体本质下去。起首树立健全各项规章轨制、岗亭职责，将办理的触角延长至全站各个方面;保持以轨制管人，以军事化的方式标准职工的进修、任务以及糊口的次序。使外部办理逐渐到达标准化、轨制化、顺序化、迷信化。构成了杰出的鼓励以及束缚机制，充沛变更了干部职工的主动性、自动性、发明性，为各项任务的顺遂展开奠基了杰出的根底。同时，凸起增强免费稽察查察的办理，制定详确的赏罚方法，做到按章有序、职责明晰、应征没有漏、应免没有征;环绕“文化执勤、规矩服、票款符合”履行了一样平常反省百分查核轨制，实在标准了征收法律行动，根绝了任务中的自觉性以及随便性。
(二)凸起行业特征，片面晋升效劳品质。我站一直把“晋升效劳品质以及效力，建立滨州公路优良品牌抽象”放正在首位，将晋升效劳品质任务与通畅费征督工作摆正在异样紧张的地位。免费伊始，我站就制定了“保持以报酬本、强化轨制办理、严厉照章免费，效劳两个文化”的治站目标，出力塑造部分免费职员“两个抽象”。一是情况抽象。我站订定详确的《卫生达标以及扣分规范》，请求大家盲目清扫以及保护情况卫生，做到站收留站貌的干净美丽 ，免费广场一干二净，年如一日。职工宿舍外务履行军事化办理，被褥叠放划一，物品一致摆放，一切宿舍划一
齐截。二是言语抽象。请求免费职员来有迎声、问有反响、走有送声，保持运用文化用语，恭敬每位过往驾乘职员，做到
“骂没有还口，打没有还手”，热情为驾乘职员排难解纷，使晋升效劳品质任务落实到免费第一线。经过“两个抽象”的教导以及领导，使文化效劳认识深化我站部分干部职领班脑，免费职员营业技艺以及效劳认识分明加强，可以盲目地做到用政策实际压服人，用热忱效劳感染人，全站高低构成了“文化免费、热忱效劳”的浓重气氛。
(三)抓职工步队建立。培养一支“政治及格、营业过硬、规律严正、风格优秀”的高速公路征收步队，是我站任务的理想需求。虽然我站职员少，任务量年夜，但对于职工步队建立一刻也没抓紧，月份免费站筹建后期，咱们支部职工参与了为期天的封锁式军事锻炼，进步了职工的支部规律看法以及恪守规律的盲目性。月份，我站支部局部职工应用休班工夫，到兄弟地市免费站观赏进修，交换经历，比较差异，补偿缺乏。月份，我站展开了以“假钞识辨、车型识别、外务收拾整顿”为次要内收留的岗亭练兵以及休息比赛勾当，无效地进步了职工的营业技艺以及任务服从。月份，“国庆中秋”两节以及我市“六节两赛”系列游览文明勾当时期，我站捉住车流顶峰有益机遇，深化展开了“品质月”勾当。无效增进了我站效劳品质的晋升。月份，咱们采纳会合进修以及团体自学相分离的体式格局，支部职工仔细进修了《免费公路办理条例》，进一步进步了全体本质。月中旬，咱们克制了工学冲突，采纳分阶段轮训的方法，支部构造后勤职员以及中队免费职员参与了为期七天的夏季职工培训，并印发了试题，支部了测验，收到了预期后果。经过这一系列的培训以及教导，我站职工练就了一身过硬的营业身手，进步了营业技艺以及本质，激起了任务热忱，构成了抢先创优、发奋向上的站风站貌。
高速公路年度任务总结范文二
一年来，正在站长某某的率领下，我从最后的没有安以及告急，到如今可以天天沉着精确的免费，纯熟的操纵设置装备摆设。如许的阅历对于我当前任务的协助是很年夜的。如今我把正在这多少个月任务的经历以及感触总结一下。
第一.正在效劳立场方面——我晓得免费员的抽象是代表了全部某某某免费口的抽象，以是每一次都依照请求着装划一的上岗，任务时我时辰留意本人的效劳立场，运用规矩用语，免费任务是窗口行业，打仗的司机五花八门，参差不齐，固然有良多的司机是了解以及撑持咱们的任务，也有的司机却一肚子怨气，满腹怨言、怪话、更有的是骂骂咧咧。碰到这些进口没有逊司机，我都忍住，没有发脾性，而是用规矩的言语往表明，用好心的浅笑往化解，使他们可以了解咱们的任务，从而共同咱们的任务，顺遂交费。正在任务的这段工夫里，历来不发作争持的景象。
第二.免费任务方面——正在开端的试免费任务中我就好学苦练，没有懂就问，很快就可以纯熟操纵了。如今跟着淡季的到来，过口的车辆也逐步增加，特别是正在节沐日，正在如许的状况下我除积极进步服从外，还做到每辆车都仔细核实车辆车型，细心打票，细心验票，细心验钞，当心放竿抬竿，敷衍了事的做好，。同时为了干好任务我时辰留意与站长，稽察查察，监控室共同，碰到成绩实时叨教实时报告请示，呈现成绩实时改正实时处理，无效的低落了过错率，跟着工夫的推移，上岗次数的增加，任务的服从也年夜年夜进步了，营业愈加纯熟了。记患上是某某某月某某某日，早晨九点孩子发高烧，我领孩子看病，等孩子打完点滴，曾经是某某某日清晨三点了，我只睡了三个小时就下班了，十六日从交班开端，简直不进展，胳膊都累酸了，就连早晨也有良多年夜型翻斗车过口，这一天免费n元，创全路线各站团体免费记载。
第三.一样平常糊口方面——正在班组里大师都喊我一声“年夜姐”，作为年夜姐我每时每刻的关怀着弟弟mm们，正在他们眼前不管正在任务中仍是正在糊口中，我都严厉请求本人，多干活少计算，做出榜样，并且热情协助同道。如为了咱们能有一个洁净整齐的糊口情况，每一次打扫卫生我都掉臂疲惫疲倦，带头往做，认仔细真地打扫卫生。为了使大师吃的更好，还常常正在苏息工夫到食堂帮助包饺子，包包子，摘菜，偶然候捎些新颖菜，看到大师吃的高兴，我的心境也很高兴。
我晓得，不管正在哪一个方面我离指导请求都有很年夜差异。此后，我将持续遵从指导布置，主动共同正副站短工作，经过不时进修来进步本人营业程度以及营业才能，进步本身本质。做一位指导担心，司机称心，爱岗敬业的及格型的免费员。
高速公路年度任务总结范文三
XX年，监控中间正在办理处的间接指导下，仔细贯彻落实下级唆使肉体，牢牢环绕办理处任务，以进一步标准外部办理、增强各免费站相同、狠抓营业开展、牢树效劳理念为目的，高低齐心，正在美满以及进步高低功夫，安妥、务虚、发明性地展开各项任务，稳固了窗口单元的杰出抽象。一年来，监控中间为各免费站共保护培修免费、监控、通讯设置装备摆设370余次，保护残缺率达98%以上;向交通厅请求各种监控、免费及通讯设置装备摆设配件资金总额达百万元;受理车主业户赞扬37宗，转办各收集媒体暴光事情7宗，视频监控近程取证45宗，处置反应率99%;操持市长地下德律风、同级部分转来的信访件以及大众来信20件，转办率100%，实时回答下级部分的反应率达100%;欢迎各级指导以及高速公路同业的调查团76批次，较好地实现了整年的任务义务。
1、次要成果
(一)、主动自动指点各免费站监控及免费任务
为进一步加年夜监控办理任务力度，树立应急批示、疾速和谐处、站两级办理以及行政法律部分，实时处理社会存眷的高速公路热门难点成绩的高速公路批示调剂系统，依据办理处指导唆使肉体，颠末一年的调研理论任务，我中间推进树立免费站监控查核任务获得本质性停顿。下发了由我中间担任草拟的《国道205高速公路莱芜办理处任务目的义务查核方法》的告诉(莱路高管[XX]27号)监控信息任务反省评分规范局部，为各免费站监控室的查核供给了指点性定见。对于全处监控职员一致停止了实际测验，并将测验成果予以传递。活期对于各免费站停止巡检，从反省后果来看，各站均指定站长特地合作担任，牢牢依靠营业科室，使监控任务失掉了安康开展。此中，莱芜东、苗山已经根本到达山东省交通厅监控办理规范请求，其余各站则辨别存正在软硬件自行保护、设置装备摆设运行等方面的缺乏，局部免费站24小时价班轨制未失掉无效落实，一般站存正在睡岗、空岗景象。
(二)、多管齐下，狠抓营业开展
为使监控中间营业任务全体程度再上新台阶，片面进步任务的服从以及品质，进一步优化窗口抽象，往年，我中间群策群力，正在营业任务方面采纳了一系列卓有成效的办法，获得了杰出后果。
一、增强培训，进步职员本质。为片面进步监控职员的营业本质，进一步晋升营业精、反响快、效劳好的杰出抽象，往年我中间经过出题测验、“请出去，走进来”等体式格局，分离本单元本能机能、岗亭需求以及团体实践状况，构造监控职员参与分类培训，同时活期构造部分监控职员停止相干营业培训以及营业查核，收到了杰出后果。详细办法有： 第一，每一季度，单元本人出题，以营业常识测验的方式就、《公路法》、《免费公路办理条例》、《文化免费站规范》、《山东省交通厅高速公路免费站监控办理方法》等法令法例和公路部分的本能机能、综合法律范畴等常识对于监控职员停止了片面查核，经过测验，变更进修热忱，确保监控职员对于相干内收留纯熟把握;第二，特邀山东中创公司、鲁光公司等单元相干专家来中间授课，零碎讲解公路的本能机能以及法例、综合监控以及较量争论机运作等方面的常识，并为监控职员解答了任务中碰到的难点成绩;第三，为进一步进步监控职员对于监控中间视频监控调剂零碎的外部结构、操纵道理的熟习顺序，做好设置装备摆设一样平常保护任务等停止了全员培训。别的，一年来，我中间还辨别布置监控职员以及办理职员参与了全省高速公路监控电机零碎培训、免费零碎培训、综合办理培训等，并请求做到每一次培训有记载，故意患上领会，有实践后果。我中间参与的培训方式上年夜多采纳讲课与评论辩论相分离，互动性强，氛围强烈热闹，后果好。
二、增强信息剖析总结任务。为进一步进步信息办理品质，更好地为指导决议计划效劳，我中间往年订定了《监控任务季度综述》。《综述》从“上报毛病”、“处置反应”、“定见倡议”等方面临每一个季度的监控信息任务停止了零碎剖析。《监控任务季度综述》作为我中间往年监控信息任务的新走光，遭到了办理处指导的好评。
(三)、狠抓轨制化建立，不时进步全体任务程度
往年，我中间正在客岁的根底上，进一步美满外部办理轨制，用轨制标准义务，增强了《公路法》、《免费公路办理条例》、《文化免费站规范》、《山东省交通厅高速公路免费站监控办理方法》等一系列规章轨制的进修，树立了绝对完好的轨制系统。
2、今朝存正在的成绩
往年，我中间正在办理处党总支的精确指导以及部分职员通力合作下获得了必定的成果，但用高规范权衡，各项任务的展开与处指导的请求另有必定的差异，还存正在一些成绩：
(一)、毛病保护培修品质有待进一步进步。往年，我中间持续增强现场保护力度，各免费站毛病保护培修残缺率到达了98%，较客岁进步了月10个百分点。
(二)、与相干营业科室、单元相同不敷。与山东中创公司、鲁光公司等相干营业对于口单元还未树立临时无效的营业交换平台，正在任务中的相同和谐做患上不敷;对于各免费站监控室的营业指点感化未能充沛发扬，互相之间交换相同也有待进一步增强，自动性还绝对完善。
小编精心推荐
