医院年度医德医风工作总结例文

　　篇一

　　尊崇的列位指导：

　　大师上午好！

　　起首，请答应我代表全院职工对于列位指导正在百忙当中来我院反省指点任务透露表现强烈热闹的欢送以及衷心的感激！现快要年来我院医德医风建立状况报告请示以下：

　　1、单元根本状况

　　我院辖区内#个行政村落，总生齿#人.全院退职职员#人，此中卫技职员#人，副主任医师#人，主治医师#人，主管护师#人，主管药师#人。辖区内设村落卫生室#个，共有村落大夫#人，持有村落大夫执业证书#人，执业助理医师#。最近几年来，我院正在区卫生局、镇党委、当局的精确指导下，深化贯彻迷信开展不雅以及党的xx年夜肉体，发挥勾结拼搏肉体，求真务虚，依据下级医德医风建立的请求，分离本院实践，以树立健全医德医风建立长效任务机制为中心，踏实地展开了医德医风建立任务，推进了卫生院各项任务展开，获得了必定的效果。

　　2、最近几年来医德医风建立状况

　　依照下级对于医德医风建立的一致安排以及病院办理年无关请求，我院高度注重，环绕以标准诊疗行动、进步医疗品质、改进效劳立场等为次要内收留，强化教导，美满轨制，-1-

　　增强监视，增进了医德医风建立的深化无效展开。

　　一、强化教导，打牢纠风任务思惟根底。一方面重视卫生法令法例教导。为增强医务职员的职业品德认识，咱们前后构造全院干部职工深化进修了《中华国民共以及国执业医效法》、《医德标准》、《医疗机构办理条例》、《对于严禁向患者收取“红包”的告诉》、《百姓品德施行大纲》等相干卫生法令法例，使广阔干部职工的法令认识以及义务认识不时加强。咱们展开了一系列医德医风教导勾当，普遍吸收医务职员到场，让他们从中遭到教导。前后展开了“若何重塑白衣天使抽象”、“向党员看齐勾当”、“青年文化号”等丰厚多彩、特色光鲜的勾当，无效地激起了医务任务者敬业爱岗、乐于贡献的肉体，加强了教导后果。

　　二、标准免费，实在保护患者亲身好处。近多少年，我院一直化鼎力气处理“看病贵”的成绩，起首，咱们增强了对于药品出入两条线的办理，严厉依照病院财政轨制，精确核算药品支出以及收入，低落了药品支出占营业支出的比例。其次，正在对于住院病人履行一日清单制，便当了患者对于用度的查问，做到了让患者理解理睬花费。三是严厉履行国度、省的无关物价政策，标准免费规范，经过公示牌、转动屏等方式对于各类药品以及医疗免费价钱停止了公示，并设立了告发德律风，地下承受社会以及患者的监视。经过表里监视，使我院的免费办理任务进一步失掉标准，从而保护了患者的权柄，也失掉了社会

　　承认。

　　三、健全监视系统，营建清习尚正杰出气氛。一是增强药品推销办理。严厉贯彻下级对于药品推销的各项规则，主动参与姜堰区卫生局一致构造的药品会合投标推销，药剂科推销药品严厉履行院长、科主任、推销员三级办理轨制，严控新药推销，无效根绝了推销中的背工成绩。二是履行效劳答应制。病院一直把地下效劳答应任务作为纠风专项管理的一项紧张内收留来抓。正在答应内收留上次要包含：拒收红包、提成，公道反省、公道用药，热忱效劳，免费公示等。并将这些公示内收留制成标牌、刊板吊挂夺目处，自动向社会公示，以此来指点以及标准任务职员的思惟以及效劳行动。三是树立内部监视机制。从社会上延聘了5名行风监视员，随时听取他们对于医务职员医德医风状况及病院各项任务的倡议以及定见。别的，病院还设立了告发德律风、告发箱，拓宽监视渠道，发动社会各界到场病院医德医风建立，构成齐抓共管的杰出场面。

　　四、美满长效机制，晋升督查管理惩防才能。。为使医德医风有章可循、有制可依，病院依据各科室营业的特色，环绕变化看法、进步效劳品质、标准诊疗行动、把持医药用度等重点成绩，进一步树立健全了规章轨制以及查核规范。如：《医疗、医技、照顾护士品质办理规范及查核细则》、《医务职员医德医风考评(本站盛大引荐好范文网：)轨制》、《休息规律查核轨制及处分规范》等。

　　并将以往的一些含糊规则、弹性政策改成硬性规则，踏实做好医务职员医德医风考评，加年夜了轨制的限制力度，正在对于一些违规违游记为的处分上，除了对于当事人停止处分外，对于科室担任人及院分担指导履行连带处分，匆匆使院科指导真抓实管，没有徇情将就，包管规章轨制正在履行中没有打扣头。。

　　3、欢迎区人年夜常委会医德医风专项任务评断状况依据下级对于“欢迎区人年夜常委会医德医风专项任务评断”的相干文件肉体以及区卫生局的一致布置，我院一致思惟，坚决决心，层层宣扬发起，真抓实干，医德医风建立获得了分明效果。

　　一、强化构造指导，明白义务到人。建立了以院长为组长的勾当指导小组，并下设办公室，明白专人特地担任迎评勾当的详细任务，担任上传下达并当好顾问。订定了我院欢迎区人年夜展开卫生零碎医德医风专项评断的任务方案，对于病院迎评步调中四个阶段的任务做了详细的任务布置，分化迎评任务义务，明白相干任务义务人，落实任务义务到详细人。

　　二、深化宣扬发起，营建浓重气氛。我院实时召开了“欢迎区人年夜医德医风专项任务评断”发动年夜会，转达了区欢迎区人年夜展开卫生零碎医德医风专项任务评断发动年夜会肉体，对于欢迎医德医风专项任务评断停止了发动安排，同时应用宣扬栏、横幅口号、电子表现屏、播送电视等方式停止宣扬医德医风专项任务评断的相干内收留。

　　三、深入进修教导，确顾全员到场。使用集会、漫谈各类方式展开医德医风进修教导勾当，对于专项任务评断的指点思惟、迎评范畴、迎评内收留停止理解读，明白了医德医风建立进修的重点内收留以及详细请求，实时印发医德医风应知应会常识以及相干进修资料，召唤职工主动撰写进修心患上领会，前后构造了进修条记会合反省、抽查以及医德医风应知应会常识测试，构成浓重的进修气氛，进一步晋升医务职员的医德素质，力图干部、职工大家到场、个个晓得、全员过关。

　　四、严厉自查自纠，出力整改进步。正在展开进修教导的同时，构造干部职工比较医德医风建立请求以及从业职员标准，严厉展开自查勾当，以学督查，以查固学，并将进修教导以及自查整改贯串迎评任务全进程。经过行风监视员漫谈会、病员漫谈会、职工代表漫谈会、发放收罗定见函、入院病人回访、地下赞扬告发德律风、设立赞扬告发定见箱等方式，普遍收罗卫生院以及医务职员正在医德医风、医疗效劳、医疗品质等方面的定见以及倡议。对于自查出的成绩、普遍征集到的定见、倡议等，实时归结收拾整顿，仔细分析存正在成绩的缘由。对于但凡因本身任务没有到位而发生的成绩，逐项订定整改计划以及办法，明白整改义务人以及整脱期限，每个月比较整改请求自我评断一次，做到月月有分明改良。

　　回忆过来，咱们的任务获得了必定成果，但与下级部分的请求比拟，与国民大众的希冀比拟，还存正在差异以及缺乏。

　　次要施展阐发为：多数医务职员医德医风常识进修不敷深化、少少数医务职员效劳立场欠佳、医务信息地下标准性不敷、病院卫生保洁品质没有高、一般任务职员自动效劳性没有强，特别是医患相同医患相同、人文关心方面另有必定差异，需求不时增强以及美满等。

　　此后我院将持续仔细展开团体、科室、单元三级自我排查，主动开门纳谏听取大众、职工、行风监视员等定见以及倡议，构造全院干部职工针对于团体医德医风方面存正在的成绩，逐人、逐项抓好缘由分析、整改落实以及稳固进步，以身旁人身旁事发扬进步前辈启示落后，保持边学边改、边查边改、以评匆匆建，抓差补漏，不时促进医德医风建立，力匆匆力匆匆效劳立场分明改进、效劳品质分明晋升、效劳程度分明进步，建立病院杰出抽象。

　　篇二

　　最近几年来，我院指导非常注重职业品德建立，率领部分职工贯彻江总布告“三个代表”的发言肉体，狠抓医德医风及两个文化的教导，强化监视束缚鼓励机制，把医德医风建立归入标准化、轨制化办理轨道，使病院的办理程度、医疗照顾护士品质，效劳品质都失掉了明显进步，取得社会各界普遍表彰，获得了分明的社会效益以及经济效益。

　　1、进步看法，增强轨制建立，美满监视束缚机制

　　指导班子看法到，行风建立是病院外延建立的紧张一环，增强卫生行业职业品德建立是社会主义肉体文化建立的紧张内收留。作为社会主义肉体文化窗口单元的病院，对于国民大众的安康负有严重义务，只要结实建立激烈的社会义务感以及社会主义人性主义肉体，一心一意为病人效劳，才有愧于“白衣天使”这个荣耀称呼。增强卫生行业职业品德建立，是改正行业没有正之风的治标之策。出格是正在卫生变革深化开展，市场经济的年夜情况中，只要增强医德医风建立，才干进步医疗照顾护士品质，进步效劳品质，改进就诊情况，失信于平易近，病院才有生活开展的空间。咱们应用全院年夜会、科室集会、宣扬栏等统统时机，常常讲、重复宣扬教导，使咱们的同道都看法到行风建立的紧张性，把部分医护职员一致到这个看法下去，一直把这一看法贯彻到医疗理论中往。

　　行风建立，构造、指导是关头。病院履行了行风建立义务制，健全一套完好的行风建立指导机构。科室由科指导亲身抓。构成无效的任务收集。并有职业品德建立监控收集，由医务、照顾护士、院办等各构造科室构成。常常反省、监视并处置大众的来访赞扬。

　　院长与全院职工签署《文化行医义务书》，订定了《医德医风品质查核评分规范》以及《职业品德文化用语、忌语、礼节、仪表行动标准手册》，人手一册。采纳明查暗访，活期品质查核，德律风查岗，收罗病人定见等办法，局部停止量化打分。查核后果与科室奖金，团体升级升职，学习进修挂钩;与评选进步前辈挂钩。树立了全院职工“医德医风档案”，每一年对于医务职员一次查核剖析并实时传递。

　　新指导班子建立以来正在树立以及监视的内收留与办法上失掉不时地美满以及标准。付与监视员施行监视的权益，树立疏通的联络渠道，活期召开漫谈会，听取监视员所反应的各层面大众的定见，召开病人公开会咨询住院病人及其家眷定见，作为改良任务的一壁镜子，并保持把院外监视轨制纳入病院办理的紧张内收留。同时设立赞扬德律风，医德医风定见箱、告发箱等，承受来自各方面的监视，一旦有赞扬以及告发，马上处置，赐与称心的回答。咱们剖析了病人赞扬中没有称心的内收留，这里有客观的缘由，也有主观的缘由。以是我院指导正在院里遴选本质好，有必定相同艺术的护士，承受礼节以及营业常识培训，患者能够随时查帐。使成绩失掉很好处理，患者对于这一成绩的赞扬分明增加。

　　2、展开政治思惟教导任务增强行风廉政建立

　　锲而不舍地展开政治思惟教导任务是做好行风廉政建立任务的条件以及根底，也是包管职业品德建立任务的关头。咱们依照下级安排，构造全院职工参与“讲进修、讲政治、讲邪气”勾当，进修江总布告“三个代表”的紧张发言，使部分医务职员进步了看法，盲目正在医疗任务中标准团体的言行。

　　病院订定了肉体文化建立计划，采纳多种方式，对于新进院职员培训以及测验。还主动教导医护职员变化思惟，更新看法，领导进步职工正在医疗技能、效劳、职业品德等方面的合作认识，正在党内展开“一个党员一壁旌旗”正在医疗、照顾护士、门诊、后勤等各零碎展开“优良效劳、医疗平安，苦练根本功等勾当，增进了医德医风的建立，今朝，全院各科为了急救危重(本文章根源于“好范文网”!)病人，医务职员自动加班加点已经成为盲目举动，遭到社会各界的好评。

　　3、以病报酬中间改进医疗情况

　　病人第1、品质第一，统统从大众关怀的热门难点成绩动手，统统从病人好处动身，这是咱们任务的动身点。

　　一、增强门诊建立，便当病人救治。

　　从头装修表里科住院部，使之愈加亮堂温馨。对于划价、取药的烦琐关键，使免费愈加精确。门诊年夜厅设病人欢迎中间，病人一到门诊，一切成绩均可以由导诊协助处置，答疑解难;树立全程效劳以及导诊轨制;开设简略单纯门诊，便当小伤小病患者诊治实时处理冲突，无效地进步门诊效劳品质。

　　二、向全社会答应。

　　院长徐爱国同道代表病院向社会答应：

　　(1)明显白白看病，医疗用度一日清;(2)病人挑选本人称心的大夫;(3)我院根绝药品背工，收受背工者将立刻撤消正在本院的行医资历;(4)我院回绝红包，若有告发，一经查实，减免您的局部医疗用度。因为这一答应，一方面是地下承受社会各界的监视;一方面是对于本院的医护职员起到警示教导感化，亲密了医患之间的干系，失信于平易近，污染了医疗情况，使病院正在社会上有必定诺言。

　　三、施行医药分隔隔离分散核算，药品地下投标会合推销，低落药价，加重病人担负。

　　“药价高看病贵”是国民大众关怀的热门成绩，为理解决这一成绩，我院采纳了一系列办法，根绝了药品背工，使药物价钱降低。履行医药分隔隔离分散核算，辨别办理;展开药品地下投标，会合推销任务。低落了病院总支出中药品支出的比例。今朝咱们对于药品种类地下投标，药价降低20%—30%，加重了大众的担负，“看病贵”有所减缓。

　　新指导班子建立以来，院指导狠抓职业品德建立，不时地采纳新办法，标准医护职员行业品德行动，获得了杰出的社会效益以及经济效益。

　　咱们感触，跟着市场经济的开展以及变革的进一步深化，各类好处的再分派，社会没有正之风的影响，人们不成防止地发生一些没有安康的思惟以及愿望。以是，职业品德建立是一项临时的、常抓没有懈的艰难任务。此后要不时增强政治思惟教导任务，以江总布告“三个代表”思惟为指针，统统以国民大众的基本好处动身，来指点咱们的统统任务，把我院建成国民大众称心的病院。