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2022下半年个人工作总结1000字精选10篇_上半年个人工作总结

www.16system.cn 2022-12-25

2022下半年个人工作总结1000字精选10篇。

日子悄无声息的流逝,这半年的工作即将结束了,通过对这段时间工作,在不断主动思考和分析中,提升了自己的各方面能力。是时候抽出时间写写自己岗位的半年工作总结了。你知道怎么撰写一篇标准的岗位半年工作总结吗?经过搜索和整理,为大家呈上上半年个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

上半年个人工作总结 篇1

为了总结经验,寻找差距,促进本部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下:

一、主要完成的工作:

1、负责各类证件的年审工作

包括各公司营业执照、组织机构代码证的年检,办理集团公司股东变更,商贸公司增项,天台山酒业公司增项和名称变更,公司五大员和其他上岗证件的年审,“三类人员”、二级建造师的继续教育及延期等工作。

2、及时办理转正、离职员工五险及在建工程工伤保险。

3、完成蓝莓酒厂配电工程设计合同和施工合同的签订;在建工程工伤人员的工伤认定、鉴定以及申请基金赔付。

4、及时办理员工招聘、离职的手续以及员工转正、调薪、劳动合同续签、证书补贴等。本年度共招聘16人,离职23人,人员流动性达到了25.6%。

5、修订了公司的人力资源管理制度,并于20xx年9月12日在职工代表大会上讨论通过并实施;完善了公司的其他一些制度;积极准备材料申报涉及到公司或个人的荣誉称号。

6、负责档案管理工作

包括公司各类文件资料、合同的收发和存档,并提供查阅

服务。及时的对各单位的文件分类、装订成册,妥善保管。

7、日常工作

如:车辆管理、档案查询、来访客人接待、采购计划单的报送、复印、各类会议的会前准备工作及会议记录等。

二、存在的不足

过去的一年,尽管我们取得了一定的成绩但仍存在着很多不足之处,主要有:

1、由于行政部工作的繁琐,每项工作我们都希望能完成得最好,但由于能力有限,没能把每件事情都做到尽善尽美。

2、还需要狠抓团队合作和制度的落实。

3、还要努力提高自身的综合素质。

三、改进的措施

1、努力提高办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,做好领导的参谋,更好的为公司各部门服务。

2、完善绩效考核制度,加强公司企业文化建设。

上半年个人工作总结 篇2

在公司,我负责前台工作,主要包括接待、收发文件、电话转接、登记、人员出入的大致了解、文具管理、午餐和晚餐安排、值班人员安排和办公空间清洁。

想要做好前台工作,就要对前台工作的重要性有一个认识。这个职位不仅体现了公司的形象;也是外国客户对公司的第一印象。所以,从接待开始,就要做好。良好的开端是成功的一半。我觉得,无论哪个岗位,无论什么工作,都是公司整体组织架构的一部分,都是为了公司的整体目标。随着对其重要性的认识,我进一步思考做好自己的工作。

以下是我20xx年上半年工作总结:

一、上下班前,整理好前台物品,检查所有电器是否完好,电源是否关闭,看当天备忘录还有什么要做的。前台大堂是一个随时保持干净的地方。干净吗?日报要整理好,发现饮水不足,及时打电话订购。保持充足的饮用水供应。在前台检查文具,看有没有需要及时订购的,尤其是夏天要保证足够的饮用水供应。

第二,收到传真时,要注意对方是发给谁的,询问传真的大致内容,避免收到垃圾文件。然后将收到的传真文件及时发送给下属,以免耽误工作进程。

三、收发特快专递,要做好登记记录,发件人的姓名和联系方式,单位和单位名称。及时向收件人分发或通知已签署的文件。还需要记录签名时间,以便日后查找快递邮件。发快递的时候,填写公司名称和地址,联系人,联系方式,仔细核对,确认后再发。同时记录发件人、发件时间、公司地址、联系人、联系方式,以便以后查找地址和联系电话。保留已发快件的底单,以便及时查询快件的具体情况。

第四,前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。当你看到来访的客人时,你应该立即起身主动打招呼。第一个来访的客人,你要问对方的名字,搞清楚谁有事,知道客人的目的,通知相关负责人。找公司老板的时候要问对方有没有约好,然后领着去老板办公室,泡茶送客人,然后悄悄离开。带客人的时候还要考虑是把客人留在大堂、会议室还是办公室主任。给客人端茶时,要双手奉上,微笑,耐心细致,亲切大方。稍等片刻后,请立即通知负责人。

五、转接电话,注意礼貌用语,使用标准用语,您好!我怎么帮你?问对方在找谁。有什么事,请了解情况后转给相关负责人,并熟悉公司内部人员的办公电话,以便快速转接或联系。如果对方是广告、促销、互联网等与公司无关的电话,礼貌拒绝。如果对方是找老板或者哪个经理要联系方式,就问对方情况,看有没有必要把联系方式告知对方老板或者经理。领导打电话,也要亲切问候!

六、文具管理,每周清点文具一次,看哪些文具不够,及时通知相关负责人购买,公司员工应及时登记文具。

七、员工订餐,每天上午10点后开始清点员工订餐,及时呼叫送餐人员,确保每个人都有饭吃。对于老板点菜,我们要认真对待,争取在11点前确定老板是否需要点菜。如果订单晚了,你就不能订购了。

八、前台周边环境卫生,在打扫卫生的过程中,要小心,很多细节容易被忽略。比如地毯下的灰尘,墙缝里的垃圾,公司招牌上的灰尘,玻璃窗上的灰尘等等。更重要的是及时捡起地上的垃圾,保持干净。

九、值班安排,日常值班人员安排,尽量保证公平轮流值班,统计夜间加班人员,看他们是否需要点菜,通知夜间加班人员值班,督促值班人员关好门窗,检查电源关闭,锁好门,值班人员周末应准时到达,不得提前离开。

十、完成领导同事交办的其他具体工作。

在前台工作了半年,工作内容并不复杂细致。我觉得自己在工作中还有很多需要改进的地方,也有很多不足,比如有时候工作不够集中,不够细致,主观能动性差。这些都是我需要改进的地方。希望自己在新的一年里能够努力工作,勤奋工作,为公司做出更多的贡献。

上半年个人工作总结 篇3

在我工作的前半段,根据公司高层管理领导的安排,负责生产车间统计人员的协调和现场统计工作实习生的培训。一般来说,上半年的工作一点也不尽如人意,但在工作中,项目的轻重缓急、目标、配置、工作、流程、监督等往往不明确。部门职责不明确。组织混乱,多头领导,跨层级管理严重。本来经过X年的生产审核工作,我们对X年的管理问题已经很清楚了。

1、标准基础薄弱。公司缺乏统一的操作标准,iso质量管理体系流于形式。公司没有标准化的工作流程,企业也没有统一的、标准化的、成文的工作流程。流程在员工的脑海中。每个人都是按照自己的经验和良心去工作和工作、工作和管理,很容易导致自己行动的结果,标准不同,工作结果好坏。

2.缺乏数据管理系统,企业数据化程度低。各级经理都是根据经验而不是数据来安排工作和生产的。文档标准化有一定基础,但缺乏任务标准化。上级下达的任务不够具体、明确,缺乏客观的标准和依据。

3.企业组织管理混乱,很多领导严肃认真。这个地方成了中高级管理人员实习的摇篮,也成了展示自己高贵身份的地方。大多数公司经理喜欢自上而下的管理,依靠上级来管理下属。这种管理模式的明显弊端在于上级精力有限,无法有效管理下属。本来公司很多管理者管理经验和能力都不足,即使上级有丰富的管理经验和强大的管理能力。但是很多过程中的具体细节并没有当事人说的那么清楚,导致误判,甚至发布一些可笑的规定,这些规定不断变化,不仅抹黑了自己,还导致了反对甚至激烈的冲突。员工为什么要提高工作积极性,对公司管理层的信任度,对多家公司的认同感?

4.重“人情”轻制度,懒蛤蟆式的管理,“老板成分”至上,必然导致不注重实效的“喜欢”和“倾听”。作为上市公司,公司要摆脱初创期的诸多缺陷,随机应变,强调个性而忽视标准化、制度化、流程化、文件化等。同时,企业的发展也使得各种成本不断增加,各种资源的浪费也越来越严重。生产管理必须加大成本控制力度,加强控制体系建设,这就要求企业在制度上从“人治”走向“法治”

5.细节管理薄弱,一切都让位于出货的习惯,而没有人关心让位于出货所带来的成本和后果,也严重缺乏细节控制,这是管理工作粗放造成的,比如10月份的仓库管理现状(请见相关审核报告)。

6、文件和图纸管理混乱,企业缺乏统一规范的档案管理制度。

7.人力资源结构不合理,管理人员专业技能和岗位管理经验较低,管理水平落后。硬件设备投入大,但专业技术和管理人才相对缺乏。

以上是我个人上半年工作总结。在接下来的工作中,我会做好X年下半年的工作计划,努力把各项工作做的更好。

上半年个人工作总结 篇4

一不小心,时间又飞快地走过了半年,似水年华除了美好以外,也意味着流水飞快吧!在本单位上半年的工作中,本人做了许多过去一直在做的事情,也做了许多去年下半年不曾做过的工作,现将其一并总结一下,给自己上半年的工作,收个尾:

一、日常办公工作如期完成

本人在本单位工作已经算是老员工了,有了四年的工作时长,亦有了四年的工作经验。在上半年的工作中,即使是严重的疫情期间,本人还是克服了重重困难让自己的日常工作全部如期完成了。每日的工作做好并不难,难的是每日的工作在遇到了许许多多不可控的情况下,如何继续坚持完成。本人在上半年的工作做到了,这不仅是对本人工作的肯定,也是对本人个人品质的肯定。

二、参与组织单位各项活动

在今年上半年的工作中,因为有疫情的影响,本人时常被单位抽调出来做策划做活动。这一点在一开始的时候,我是积极不习惯的,毕竟我的工作是办公室的文字工作,突然被拎出去做整个单位的活动,我做了很久的调整工作。这项工作最后还是完成的很好,算是自己读自己的不放弃不抛弃吧!只有我本人知道今年上半年参与组织单位各项活动耗费了本人多少的能量,如果看见这些活动成功举办,我一定会觉得自己上半年非常的失败的。好在一切都做完了,做好了。这些活动不仅丰富了这个单位的精神生活,也丰富了本人的精神生活,让我在工作中变得更有耐力了。

三、帮助单位员工改善生活

今年上半年中,做得最有意义的一件事情,应该算是帮助单位的员工改善生活了。这件事,本不是每个人生活之外的人可以掺和进去的,但因为我工作时间较长,有好几位新同事,都是一些刚毕业的学生,他们都请教我如何让自己的生活过得更有生活的气息,于是我就在工作之余给他们讲了讲,做了做示范,虽然他们说很有收获,但我不知道是不是真的对他们有用,只觉这项“工作”让我本人更加充实了,反倒是改善了我自己的生活吧!在以后的工作生活中,我也还是会尽可能的多和这些年轻人交流,让他们体会到我们单位的人情味,也让彼此的工作生活有一些特别的意义。

上半年个人工作总结 篇5

20xx年,我们围绕市委市政府提出的城乡建设“xx工程”的建设目标,紧扣20xx年目标任务书,层层分解和落实,全力推进重要基础设施建设等工作。现将20xx

年上半主要工作完成情况和明年工作进行总结如下:

一、精准定位新项目

我科室积极与发改、国土、规划等部门对接,主动沟通与协调,将一批涉及完善路网结构、保障民生工程、优化公交布局的项目列入今年政府投资项目。20xx年全市交通基础设施建设项目共xx个,全年计划完成xx万元,其中续建项目x个,新开工项目xx个,征地拆迁项目x个,研究论证项目xx个。

二、快速推进项目前期

我科室趁此次职能优化之际,创新管理,围绕“早开工、早建成、早受益”的目标,采取专人专管、全程跟踪、环环相扣、步步跟进等措施的基础上,持续跟踪项目责任单位,紧密联系横向部门,做到提前启动、交叉作业、并联推进、无缝搭接,合力突破项目审批。预计至x底完成前期报批手续项目x个,占计划的xx%,开工率达xx%。

三、可控建设续建工程

(一)续建项目

1、改建xx路一期:建设规模为长xx公里,宽xx米。已经完成大部分前期工作和施工招标,目前南闸供地手续已好,临港开发区供地手续正在办理,完成后即可开工建设。

2、外滩公交首末站:外滩公交首末站位于xx港路西、xx大道北侧,项目总用地面xx平方米。建设管理服务用房xx平方米,停车场地、绿化约xx平方米。已完成规划选址、土地报批等前期手续,目前完成方案审批,x月底进入施工招投标程序。计划x月份开工建设,年内竣工投运使用。

3、公交新华站停车场扩建:新华站停车场位于延陵路北、东外环路西侧,项目总用地面积约20xx平方米。建设公交车辆停放场地约20xx平方米。目前已经进入施工招投标程序,x月底进行开工建设,年内竣工投入使用。

(二)新开工项目

1、xxx大道快速路建设:改造范围为海港大道至科技大道,长xx公里。目前xx大道快速化改造前期工作正在全面推进,稳评、规划选址、环评、土地预审、工可已经完成,初步设计正全面开展,杆管线迁移等前期工作已全面启动,x月份开工建设,力争于20xx年底建成通车。

2、S3xx省道xx段:拓宽改造xx公里(其中xx线xx公里,xx线xx公里)。已完成工程可行性研究、规划选址、土地预审、施工图审查等前期工作,目前取得施工图设计批复,现由xx市统一报批用地,计划与xxx区、xx区同步开工建设。

3、xx镇xx路东延伸段:长xx公里,实施范围为xx路至xx路。已取得施工图设计批复,正在报批用地手续中。

4、xx镇西环路及南环路改造:长xx公里,改造范围为沿江高速xx南出口—南环路与xx大道交叉口—新民路。正在进行公开施工招标,计划x月份开工建设。

5、xx路改造:长xx公里,改造范围为xx线至xx大道。目前正在进行初步设计报批。根据市政府批复,该项目xx镇作为实施主体。

6、xx线xx桥改建工程:该项目位于华士镇华西村,桥梁按三级航道标准改建,桥宽xx米,主桥长xx米,引桥长xx米。由省航道局投资建设,目前正在进行方案研究。

7、xx路改造:长xx公里,改造范围为xx南大道至xx桥。目前xx镇正在对接发改委进行预算调整。根据市政府批复,该项目由xx镇作为实施主体。

8、xx中学xx路改造:长xx米,改造范围为xx大道至xx中学门口。已取得施工图设计批复,计划在xx中学暑假期间开工建设,x月开工,x月完成。

9、xx线大中修:长xx公里,实施范围为xx线至xx线。目前已取得工可批复。

10、危桥改造工程:对全市检测出的危桥进行改造,目前已取得工可批复。

11、市道大中修工程:对全市域市道中修,目前已取得工可批复。

12、xx公共自行车服务系统三期:新建xx个公共自行车租用网点。目前已完成项目建设方案申报,正在申报财政概算,计划x月份开工建设,年内完成。

13、xx公交电子站牌四期:新建xx个公交电子站牌。目前已完成前期手续工作,已进入开工建设阶段,预计年底全部完成。

14、xx路改扩建工程:长xx公里,其中改建xx公里,目前进入施工招标阶段;新建东延伸段xx公里,正在进行方案研究。

15、xx工区、xx桥工区标准化改造:目前已取得工可批复,正在进行施工图设计,计划x月底完成施工招投标。

四、20xx年下工作计划

1、全力推进xx大道快速化改造工程建设,统筹各项工作,确保工程建设有序向前推进。

2、配合南沿江城际铁路开工建设各项前期工作,积极推进盐泰锡宜铁路前期工作。

3、完成xx路、新桥西环路及南环路改造、xx路、危桥改造、xx路改建工程、市道中修等一批路网改善工程;完成外滩公交首末站、公交xx站停车厂扩建、公共自行车三期、江阴公交电子站牌四期等一系列重点民生工程。

4、启动建设xx线大中修、xx路、xx路扩建工程、S3xx省道xx段、xx路东延伸段、xx路等工程。

五、有关建议

1、建议强化市级层面的高位协调推进机制,强化属地责任和落实力度,协调临港街道尽快完成供地手续,力保改建xx路顺利完成工程建设任务。

2、20xx年底沿江城际铁路将开始建设,建议市政府组织相关部门就我市铁路建设投融资、建议、运营管理模式、江阴综合枢纽站建设、土地综合开发等方面内容进一步深入研究。

上半年个人工作总结 篇6

在县教育局的直接领导和当地政府的大力支持下,一学期来,我校全面贯彻党的教育方针,大力推进素质教育和法制教育,认真完成上级交给的各项任务和学校的工作目标,同心共谋,锐意进取,学校各方面工作都取得了一定的成绩,但也存在许多不足之处,现将工作情况总结

一、加强师资队伍建设,统筹调配各校教师,促进教育均衡发展。

我校区域城乡结合部,师资队伍变动频繁,教师减多增少。针对这种现象,我校立足自身,及时采取措施,通过调整领导班子成员的工作分工,使学校各项工作得以正常开展。通过派送支教老师,缓解个别村小教师的不足,使各校教育教学均衡发展。学校行政的统一安排部署下,一学期来,领导班子团结一致,分工明确,大家既有分工又有合作,将学校工作开展得有声有色。行政领导深入分析学校的教学情况,制订出各项工作计划,做到心中有数。教导处能指导教师制订出切合本班实际的班务计划,并热心帮助、指导年轻教师工作。在领导的直接指导下,全校教师业务能力及教学热情有所提高,校风、教风、学风等方面受到了上级和周边群众的肯定和好评。

二、德育工作。

学校坚持以依法治校、树德育人、学生成才、教师成功作为学校的办学宗旨,加强教师队伍建设和学生教育工作,不断改进工作方法,扎实开展德育工作。

切实加强师德师风建设。以__县中小学师德师风活动为契机,广泛开展师德大讨论、撰写师德活动剖析材料、举行师德师风论文比赛、举办师德标兵演说等一系列师德活动,弘扬正能量,对不违反学校纪律的个别教师给予严肃的师德处分,规范了教师的工作行为,全面提高教师形象,师德师风取得了很好的成绩。

开展形式多样的德育活动。

1.认真执行升国旗制度,加强对师生的思想道德教育。坚持每学期第一次和每周一升国旗仪式,新学期的第一次升国旗由校长、平时每周一的升国旗由值周领导和少先队队干分别作国旗下的讲话,加强对师生的爱国主义和革命传统教育,弘扬民族文化,振奋民族精神,使师生自觉形成爱国必须先爱国旗,增强国旗意识,从而达到促进教师师德建设,提高学生思想品德。

2.加强法制教育,今年6月26日、11月27日法制副校长莫同志到学校给师生上法制教育课,增强师生的法制意识。

3.组织大课间、一班一主题等丰富多彩的评比活动。

4.组织少先队员校内外学雷锋做好事活动。

5.坚持家校联系,坚持组织召开家长委员会和家长会,由校长或副校长结合我们当地的实际情况、真实案例精心设计教案,给家长们进行家庭教育方面的讲座,让家长听有所获,懂得家庭教育的重要性和家庭教育方法,得到家长的好评,也使我们学校家长会质量逐步提高,家长会参加率较高,收到好的效果。

6.启动校园文化建设,精心打造班级文化,让每一面墙都会说话,创造良好的育人环境。

7.开辟校园广播,每天报道校园内的校园内的好人好事、校园动态、国内相关的新闻时事,在教育学生,激励先进,鞭策后进等方面发挥了较好的作用。

我校全体师生参加__县中小学大课间评比活动,荣获二等奖。

三、教育教学工作

教学工作是学校的中心工作。我们通过抓教研、教改和教学常规,提高教学质量,培养学生学习兴趣。开学初,我们召开教研组长会议,共同商定了一学期中的教研组活动,并把活动落到实处。

1.加强师资培训,提高教师教育教学能力。虽然我校的经费相对紧缺,但都尽可能的派老师到县市区级参加上级组织的培训活动。

2.教学常规是教师开展日常教学工作的准则,良好的管理体制是我们顺利实施课程改革、提高教学质量的重要保证,因此,我们始终抓实抓好,重点做了几点工作。

(1)严格按《新课程设置方案》,开齐、上足、教好每一门课程,不随意增减,严禁语数科占用艺体科。每一科到期末都有考核并把成绩上交教导处。

(2)做好学籍管理工作。

(3)进一步规范和强化教学常规检查工作。本学期,学校对每位老师的教案、作业批改、反思和听课节数等常规工作量都作出了安排并进行不定时的抽查。每次检查后,针对在检查教案、作业批改等工作中存在的问题,在教师会上公布,表扬优秀,指出不足,面对面提出整改意见,有效规范和强化了我校的教学常规管理工作。

(4)以学生为中心点,规范学习行为,着力抓好学生的规范教育。从学生的基础文明行为、养成教育的训练抓起,抓纪律,抓常规,抓行为。

3.学校继续积极开展新课堂建设研究,提高课堂教学水平。教务处、辅导员及骨干教师经常集中专题研究我校的小洋思先学后教,当场测试,课堂教学模式所遇到的问题,商讨解决办法。

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上半年个人工作总结 篇7

20xx年上半年,矿区文化体育旅游局在区委、区政府的正确领导下,在市文化广电新闻出版局和市体育局、市旅游局的关怀和指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,围绕区委区政府提出的打造阳泉“经济发展首富之区,社会和谐首善之区,资源转型首创之区”的宏伟目标,大力加强和谐文化体育建设,积极推进文化体制改革和创新,完善扶持公益性文化体育事业,发展文化体育产业,发展旅游产业,文化体育事业得到进一步发展,现就文体旅游局20xx年上半年工作情况总结如下:

一、圆满完成了“三节”群众文化系列活动安排组织工作

1、2月25日(农历正月十二)成功举办了20xx年阳泉市矿区“煤海之春”新春文艺晚会,整场晚会充满着浓郁的地方特色和时代风情,博得了观众的掌声。

2、元宵节期间,举办了矿区第六届“煤海欢歌闹元宵”大型民间艺术展演和元宵节灯展、焰火燃放活动。全区分三个演出点,50余个节目进行了街头演出,30余盏大型机制灯展出,三个燃放点燃放焰火。

3、选送优秀节目参加全市春节文艺汇演颁奖晚会,分别获得3个金奖、5个银奖和9个铜奖,我区获得优秀组织奖,在全市各县区排名第一。

二、加强基层文化体建设,组织开展形式多样的文体活动

1、组织召开了全区文化站工作会议并对全区文化站、点基本情况进行了统计、申请建设资金并上报市局。

2、完成了“矿区文化活动中心”场馆的申报工作

3、4—5月份,出台了《关于建立“阳泉市矿区艺术人才库”的通知》,并对矿区艺术人才进行了摸底登记,分别组织成立了全区曲艺小品爱好者、歌唱爱好者、舞蹈爱好者业余表演队并开展活动。

4、对参加第十五届“群星奖”的节目进行了加工、训练。5月24日晚,在广州中山纪念堂举行的全国第十五届群星奖颁奖晚会上,我区选送的节目化装快板《相女婿》荣获全国群星奖。

5、对庆祝建区30周年小戏小品大赛活动进行了安排部署。

6、4月完成了全国第三次文物普查第三阶段工作。

7、开展了学习宣传贯彻《全民健身条例》的活动。

8、与区直机关工会联合举办了区直机关第八套广播操比赛。

9、5—6月份,开展了第三次国民体质监测活动,对全区1000余名成人,300余名幼儿进行了监测。

三、强化文体市场管理,促进文体市场健康发展

1、对全区的网吧、印刷厂、打字复印店、书刊店进行了大检查,并组织开展了三月份的打击非法出版物专项行动。

2、完成了全区的书店、打字复印店、网吧年检换证工作;对全区新闻出版产业进行了调查并将情况上报。

3、4—6月份,与区公安分局、区工商分局、区卫生局、区消防大队联合下发了《关于加强经营性棋牌活动场所管理的通知》及通告,对经营性棋牌室应遵循的法律法规进行了宣传,组织开展了全区棋牌经营场所集中整治行动。

4、出台了《矿区文化体育旅游局关于20xx年“安全生产月”活动的实施方案》,制作宣传板面参加了6月13日“安全生产宣传咨询日”活动。对文化体育市场进行了安全大检查,与文化体育市场经营户签订了《安全经营责任状》。

5、出台了《关于开展校园周边文化市场清理整顿专项行动的实施方案》,对校园周边环境进行了集中整治。

6、开展了查缴危害未成年人健康成长的不良印刷品和进行“玄幻小说”市场大调查的集中行动。

四、加强老年体协工作,提高老年体育人口覆盖率

1、召开了区老年体协常务(扩大)会,总结20xx年工作,安排部署了20xx年工作。

2、配合市老年体协领导对我区老年体协20xx年工作进展情况进行了调研。

3、在全区开展了老年体育人口普查工作,并将有关情况上报市老年体协。

上半年个人工作总结 篇8

进入财务部做会计,到而今也是有了快一年了,而今年上半年也是结束了,回头看,自己工作上的一些小成绩,自己的改变,让我也是有挺多的感慨,同时也是看到自身一些问题出现了,有些改好了,有些还需要持续的进步才行,同事们也是非常的优秀,在我会计的工作上帮了我挺多的,我也是彻底融入部门了,对于这半年,我也是总结下。

本来这一年我也是抱着学习的心态,去认真做好工作的,但疫情的到来,也是推迟了我做好工作的一个想法,毕竟我来公司的其实也是只有几个月,适应了,熟悉了,但是说工作上做的多好也是没觉得,同时也是清楚,很多方面还是要请教同事的,不过我也是利用了疫情的那段时间,在家里学习,去思考自己的工作,但后面疫情缓解回到公司做会计工作的时候,我也是感受到之前所学,反思的,还是有很大的作用,来让自己能更好的去做,去处理好会计事务。半年时间,和之前相比,自己工作更为熟练,不但是基本的财务工作,一些需要配合,大家合作的事情,我也是不会拖了后腿,我也是感受到自己除了一些经验,很多方面也是和同事的差距变得很小了。

会计的工作里面,无论是数据报表,或者单据的处理,等等一些会计工作,我都是认真尽责做好,一直都是相信自己的努力不会白费,并且我也是有挺多的感触,工作其实也是一个不断积累,不断熟悉的过程,如果自己能多做一些,其实对于所掌握的也是会更快,并且也是可以积累到经验,认真做好了工作,和同事们配合的时候,我也是会格外的主动,我虽然经验不是那么的丰富,但是愿意做事,想做事情,能去做,那么就可以在不断地尝试和锻炼里面让自己有更多的成长,同时也是更快的融入到部门里面来。上半年结束了,看到自己所做的工作,我也是感到满意,没有犯错,也是得到肯定,同时自己也是对于今后要做的事情有了一个明确的计划,下半年,公司也是会持续的发力,去做的更好,而自己工作的任务也是更多,会努力去做好。

当然自身一些还需改进的地方也是会继续的努力,下半年争取让自己提升更多,同时本职工作也是必须要做好,来让自己积累,锻炼,去更多的成长。

上半年个人工作总结 篇9

今年上半年对于xx物业来说,可以说是成长的半年,发展的半年,我们在不断改进和完善各项管理机制的半年。在这当中,物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各兄弟部门的大力协助,经过全体客服工作人员上半年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上,用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,回顾上半年来的客服工作,有得有失,现将上半年工作总结如下:

一、物业费催收方面

我在加入本部后,以最短的时间内,掌握本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工认真学习岗位知识,及时解答业主疑问。上半年来,客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作,要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用,对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主,进行提示,限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费,在物业费的催缴过程中,虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击,但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。

二、乘车卡管理和设施维修方面

为了保证小区业主能够正常乘坐班车,杜绝外小区人员乘坐,浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理,发卡时严格核对业主信息,限一户一卡,对车卡充值的业主进行身份核对,挂失补卡等都做到了登记备案,控制了乘车卡的外流问题。在上半年中,业主主要报修项为外墙渗水,飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下,洗手间下水管漏水等问题,及门锁,窗等常见问题,走廊照明,电梯停用等。这部分问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决,并做好回访工作。

三、工作不足

尽管本部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题,员工的业务素质和服务水平偏低,主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善,在投诉处理,业主意见建议,业主求助方面,欠缺部门协调,跟进和报告。以后需要进一步提高物业费收费水平,部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高,各项服务工作有序开展,,业主满意率有所提高,加强部门培训工作,确保客服业务水平提高,密切配合各部门工作,及时妥善处理业主纠纷和意见建议。

希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的服务意识,提高自身的专业水平。希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜与超越,更好的发挥团队精神,以“业主无抱怨,服务无遗憾,管理无盲点,工程无隐患”为工作目标,客服部全体将共同努力为xx物业公司谱写崭新辉煌的一页。

上半年个人工作总结 篇10

从事房地产行业半年多了,销售还是需要提高的。虽然自己水平有限,但还是想写点自己的东西,就是能从中找到自己需要学习的地方,提高自己的销售水平。

最后开业后,整个销售流程开始熟悉,从前期的换水,到后期的成功销售。在接待客户方面,他们的销售能力得到了提高,逐渐明白了销售的概念。从自己买过房子的客户那里,我也经历过很多销售过程中的销售总结。拿出来给大家看看。可能我做的不是很好,但希望能分享给大家。

一、销售要有热情

最基本的就是在接待中保暖。

二、做好客户登记,并跟踪走访

做好前期销售,对后期销售有帮助。

三、经常请客户来看房,了解我们房地产的动态

加强客户的购买信心,做好沟通,根据客户的一些要求,为客户做几个方案,方便客户考虑和开盘销售,让客户更有选择性,避免专注于同一户型。这样也方便你自己销售。

四、提高自身业务水平,强化房地产相关知识和最新动态

面对客户,他们可以游刃有余,树立自己的专业素养,同时让客户更愿意相信自己。从而促进销售。

五、从客户的角度思考问题

这样他就能解决问题,为客户提供最合适的房子,解决他的疑惑,让客户放心买房。

六、学会运用销售技巧

营造购买的欲望和氛围,适当迫使客户尽快做出决定。

七、不管你做什么,如果你没有一个好的态度,你就做不好

工作上,我觉得态度决定一切。当个人需求受挫时,态度最能体现你的价值观。积极乐观的人把这归因于个人能力和经验的不完善,愿意向好的方向改进和发展,消极悲观的人则归咎于机会和环境的不公平,总是抱怨、等待、放弃!什么样的态度决定了什么样的生活。

八、找出并认可你的目标

不断增强前进的信心,坚持到底,永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言在现实生活中不断出现。兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,就像龟兔赛跑结束一样,积累核心竞争力的人最终会战胜追逐机会的人。

有时候生活就像爬山。年轻力壮的时候,总是像兔子一样活泼。一有机会就想跳槽走捷径。遇到挫折就想放弃休息。人生需要积累。有经验的人,像乌龟一样,知道匀速行走的道理。我坚信,只要方向正确,方法正确,循序渐进,每一步都坚定地走在前进的路上,他们就能更早到达终点。如果领导靠运气,运气总有一天会用完的。

要保持长久的热情和对工作的热情,更需要有“不坐等鞭笞自己”的精神。所以这半年来,我一直坚持做自己能做好的事,一步一步积累,向着自己的目标前进。

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