2020银行年度考核个人总结

【篇一】2020银行年度查核团体总结

20XX年，正在银行的精确指导下，我安身本身岗亭实践，发扬银行团体营业参谋的感化，朝上进步效劳客户，扩展银行营销营业，较好地实现自我的任务义务，获得了必需的成果，取得客户的称心。现将20XX年任务情形详细总结以下：

1、仔细进修，进步营业程度以及任务技艺

作为一位银行团体营业参谋，我认识到金融业不时开展以及营业立异对于银行团体营业参谋提出了更高的请求，必需仔细进修，进步自我的营业程度以及任务技艺，才干顺应任务的需求。为此，我朝上进步参与下级构造的相干营业培训，仔细进修银行营业操纵流程、相干轨制、本钱市场常识、银行理财富品常识和若何与客户相同交换的本领等等，做到正在与客户的相同中，当客户问起营销产物以及其余无关成绩时，可以疾速、精确地回答客户的发问，给客户供应发起以及处置办法，用自我的业余常识构架起与客户相同的桥梁，增进银行团体营业的开展。

2、过细进微，积极做好效劳任务

作为一位银行团体营业参谋，要颠末对于客户的优良效劳，扩展银行理财富品的发卖。我做到正在片面把握银行营业以及银行产物常识的根底上，充沛理解客户的根本情形，针对于纷歧样客户的特色，过细进微，积极做好效劳任务。因为把握了客户的根本情形，理解客户的性情特色与喜好，正在银行新产物推出的时分，我会依照产物的特色第临时间给能够对于该产物感兴味的客户打德律风，正在营销任务上做到对症下药，给客户供应差异化，特性化的效劳。我过细进微，积极做好效劳任务，不只仅服从高，为银行夺取了一大量忠实客户，发明了可不雅的经济效益，而且也博得了客户由衷的赞成。20XX年，我整年发卖银行理财富品万元，此中：基金万元，保险万元，银行卡万元。

3、朴拙效劳，做好年夜堂办理任务

我朴拙效劳，积极做好年夜堂办理任务，一是常常提早下班，清扫以及收拾整顿年夜堂的卫生，收拾整顿年夜堂的沙发、座椅，一直保持年夜堂的整齐，给客户一个规矩庸俗的觉得。二是对于客户做到存心效劳，浅笑效劳，用自我的音收留，用自我的感情，用自我的行动，让客户感触密切、愉悦以及称心。我正在一样平常任务中效劳好每位客户，包含单项填写，各项征询事件，自动以及客户树立杰出的豪情干系。存存款进程中，有些用户没有会写笔据，我自动帮助，一项一项的教，一次没有会请教几回，直到教会为止。

20XX年过来了，我固然实现了义务，获得杰出成果，但不克不及以此为满意。正在新的一年里，我要愈加积极进修，立异银行团体营业参谋的任务办法与效劳方式，夺取发明优秀功绩，为银行的开展作出积极与奉献。

【篇二】2020银行年度查核团体总结

20__年，正在银行的精确指导下，我增强进修，规矩任务立场，实在依照银行的任务请求，正在本身任务岗亭上仔细积极任务，朴拙效劳客户，较好地实现本人的任务义务，获得了必定的成果。现将20__年任务状况详细总结以下：

1、实现任务义务，获得杰出成果

20__年，我作为一线前台柜员，把任务义务定为两方面，一是做好前台柜员任务，二是主动发卖银行理财富品。正在前台柜员任务中，我做到仔细、过细，合规正当，根本完成零违规零过失;正在发卖银行理财富品中，我主动宣扬，积极引荐，共发卖银行理财富品万元，此中：基金万元，保险万元，银行卡万元。

2、主动拓展营业，仔细做好新老客户任务

正在一样平常一线前台柜员任务中，我以脚踏实地、求真务虚的肉体，以诚信如约，老实待客为客户供给切近的效劳，进步对于客户的吸收力;把真情融进对于客户的一言一行当中，保持以报酬本，以客为尊，统统为客户着想，实在正在效劳进程中多一点浅笑、多一份了解、多一些热忱;做到效劳从浅笑开端，一直给客户亮堂的愁容，朴拙把客户视为冤家，存心效劳，为客户排难解纷;一直保持以客户为中间，保持把客户好处作为__思索，至心真意展现我行优良效劳抽象，做到朴拙效劳关爱有限，为差别客户供给增值效劳与知心关心，进步客户的忠实度。

20__年，我实在依照银行的请求，仔细做好一线前台柜员任务，主动发卖银行理财富品，实现了义务，获得较好成果，效劳立场与构造规律性分明进步。我要正在获得成果的根底上，持续增强进修，进步任务营业技艺以及效劳程度，愈加吃苦勤劳，愈加仔细积极，做好本人的本职任务，发明优秀任务功绩，为银行的又好又好开展，做出本人应有的积极与奉献。

【篇三】2020银行年度查核团体总结

光阴荏苒，一年的工夫转眼即逝。回首回头回忆行将过来的20__年，有指导的关怀与教导，有共事的撑持与帮助，有攻坚克难以后的高兴与欣喜，也有难过徘徊以后的没有悔选择。固然我仍是一个处置银行任务方才两年的辅佐员工，可是颠末积极，我往年的功绩从年终的团体贷款____多万添加到现在的____多万，净增____多万，曾经成为支行揽储方面功绩第一位。现将我一年中的任务情况作以下总结：

1、增强进修，晋升本身本质

一年来，我可以仔细进修银行方面的营业常识，不时进步本人的实际本质以及营业后劲。正在进修的进程中，我逐步总结出了贴合本身特色的进修办法，即比拟进修。跟其余共事比，我团体完善的便是我需求进修的;跟其余支行比，咱们单薄的便是我需求增强的;跟其余银行比，与咱们差别的便是我需求探究的。

2、开辟立异，寻觅新的市场增加点

只要不时开辟优良客户，扩大营业，添加贷款，才干进步效益。我应用团体的社会干系网，与拆迁公司树立联络，透过拆迁公司，我失掉了大量具备储备潜能的客户名单。而后逐一登门访问，回绝、冷眼乃至唾骂不成防止，可是值患上高兴的是，透过这类体式格局，我正在原本的营销以及保护团体客户，帮助客户理财的根底上，还发掘了很多新客户，吸收了年夜笔新的贷款。

3、忠实固执，为支行奇迹开展失职尽责

银行是我先生期间就无知以求的任务场合。结业以后，我非常侥幸的失掉了这份抱负的任务。可是要成为一位及格的银行任务职员也并非一件非常简单的工作，必定需求不时地进修、继续的锤炼。任务一年多后依然没有是银行正式员工的现实让家人有些担心，他们乃至为我找了他们以为更好的前途。是保持本人的抱负，仍是谅解家人的感触感染，说假话我彷徨过、冲突过。可是感性的考虑以后，我决然决议留正在支行，持续积极，用我的成果理论本人现在的憧憬，也消除家人的顾忌。

新的一年里，我为本人订定了新的目的，为了让本人尽快生长为一位及格的银行员工，我将侧重从如下多少个方面锤炼本人、晋升本人。

1、营业方面。不时更新本人的银行业常识库，既要熟习传统营业，又要实时把握新兴营业;既要有较高的实际程度，也要有纯熟操纵详细营业的后劲;既要进修本人职责范畴内的业余常识，也要自动理解银行的存款、贷款、结算等其余范畴的相干常识。

2、本质方面。养成激烈的职责认识以及效劳认识，仔细看待每位主顾。严厉请求本人，风格正直，守身如玉，盲目保护银行任务职员的杰出抽象。

3、心思方面。不时禁受锤炼，明智应答波折以及失利，把路程成熟、妥当的心思形态作为本人的生长目的。

来岁，我的功绩目的是团体贷款抵达1个亿。我会不时探究、开辟立异、失职尽责、不遗余力，本人生长的同时，为支行奇迹的开展做出属于我的一份奉献。