信访工作条例学后感
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近日,中共中央、国务院发布施行的《信访工作条例》,深入总结我国信访事业发展特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果,进一步规范和加强新时代信访工作,对于推动实现信访工作高质量发展具有里程碑意义。
深刻认识信访工作的政治性和人民性,切实增强为民解难、为党分忧的使命担当。信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。做好信访工作,必须学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和《信访工作条例》,准确把握新时代信访工作的本质属性、根本立场、目标任务、实践要求,主动适应形势变化和任务需要,不折不扣贯彻落实上级关于做好人民信访工作的各项决策部署,增强宗旨意识,把心贴近群众,不断提升为民解难、为党分忧的能力水平,切实扛起扛牢守护群众幸福安康的重大政治责任。
坚守信访工作的群众立场,不断厚植心系群众、为民服务的朴素情怀。信访工作是送上门来的群众工作。习近平总书记始终高度重视信访工作,强调“信访工作的首义,在于时刻把自己看成人民中的一员,把心贴近人民”。《信访工作条例》把“坚持以人民为中心”作为信访工作应当遵循的原则之一,指出了信访工作的根本目的就是为群众排忧解难,让群众有更多、更直接、更实在的获得感、安全感和幸福感。因此,在研究信访工作时,首先要从思想层面入手,站稳群众立场,清醒认识到信访无小事、事事系民生,真正把信访问题当作汇集社情民意、搜集发展问题的“探测仪”“显微镜”,用心用情、依法依规维护群众合法权益,真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。其次要从行动层面深化,面对群众信访案件,既要“接得住”,更要“办得好”,从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发,特别是针对民生保障、生态环保等群众关心关注的问题,要采取“一案一包”“一案一策”的有效手段予以解决,让群众的合理合法诉求信访“有门”、信访有果、处置满意。再次要从方法层面求细,将群众信访问题收集整理、分类分级,按照“三到位一处理”要求,因人因事施策,确保群众反映事项件件有回应、事事有落实,做到所有信访事项“案结事了”“事心双解”。
准确把握信访工作的实践要求,全力做好问题化解、源头治理的各项工作。抓好信访工作既要抓末端、治已病、去存量,也要抓前端、防未病、遏增量。一方面,我们将按照自治区“化积案、治重访、促稳定”攻坚行动要求,持续摸排群众信访诉求,压紧压实接访、约访、下访和领导干部包案责任、初信初访首接首办责任、属地化解责任,以责任落实推动工作落实。坚持以法治建设为引领,强化法律权威地位,加强法治宣传教育,依法处理各类信访案件,切实营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的信访环境,让群众感受到公平正义就在身边。另一方面,我们将抓紧抓牢基层治理这个根本,以推进市域治理现代化为契机,把信访工作融入社会治理体系和治理能力现代化之中,构建基层社会治理新格局。全面激活镇、村、组三级网格,建立横向到边、纵向到底的信访网格体系,提升为民服务的精准度和时效性,做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,形成层层为民担当的工作格局。此外,我们将坚持和完善党委常委会定期听取信访工作汇报、研究部署信访工作、支持和督促下级做好信访工作等制度机制,构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作新局面,切实为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。
信访工作条例学后感
通过学习《信访工作条例》,受益良多,现谈三点体会:
深刻理解《条例》的重大意义。信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。《条例》系统总结了党的十八大以来信访制度改革成果,对更好地维护群众合法权益具有里程碑意义。一是更有利于贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。习近平总书记对信访工作作出一系列重要论述和指示批示,《条例》将其通过党内法规的形式确立下来,充分发挥党对信访工作全面领导的显著优势,有利于更好履行为民解难、为党分忧的政治责任。二是更有利于践行以人民为中心的发展思想,维护群众合法权益。《条例》把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点,明确提出信访工作要坚守人民情怀,彰显党坚持以人民为中心的发展思想,指明了新时代信访工作的原则要求。三是更有利于推动信访工作科学化、规范化发展。《条例》对新时代党领导下的信访工作格局作出明确界定,构建了完整的信访工作监督体系。《条例》的实施必将积极推进信访工作质量和效率变革,全面提升信访工作能力和水平。
持续强化《条例》的实践运用。区委、区政府始终重视抓好信访工作,全区信访形势总体平稳、持续向好。但作为典型的城乡一体农业大区、人口流入大区和欠发达地区,面临着历史欠账多、信访案件总量大、个别领域矛盾相对突出等压力,下一步,我们将严格落实《条例》要求,着力抓好五个方面工作。健全完善制度机制。全面优化信访受理、交办转送、调处化解、问题销号、回访问效程序,加强改进初信初访办理,压实首接首办责任,及时回应群众关切,确保群众诉求一次性处理到位。加大矛盾化解力度。把化解作为第一手段,贯彻好“三到位一处理”重要要求,深入推进治理重复访、化解信访积案专项行动,切实依法及时就地解决群众合理诉求,推动存量问题“案结事了”。及时稳控重点人群。全面压紧压实属地责任,重点针对越级访、集体访、极端事件,结合重大时间节点要求,扎实做好人员稳控工作。坚决打击违法行为。坚持法治思维和方式,切实保障信访人权利,同时对违法违规信访行为,依法严厉打击,维护良好的信访秩序。强化基层社会治理。坚持和发展新时代“枫桥经验”,结合市域治理现代化建设,强化源头预防和前端处置,把可能引发信访的矛盾纠纷化解在基层、萌芽状态。
扎实推动《条例》贯彻落地落实。《条例》是新时代信访制度改革的标志性成果,我们应把学习宣传贯彻作为一项重要政治任务,扎实做好学习培训、宣传解读,在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。大力学习宣传。积极组织开展好“五个一”和“八进”系列宣传活动,纳入各级党委(党组)理论学习中心组学习内容,组织各级各部门进行专题学习和全员培训,全面掀起学习热潮。凝聚工作合力。坚持主要领导亲自抓、分管领导重点抓,严格落实处级领导接访、下访、包案制度,运用好信访联席会议制度,构建党委统一领导、政府组织落实、信访联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。强化队伍建设。面对信访工作新情况新挑战,既要着力提高领导干部的政治能力和调查研究、科学决策、群众工作、防范化解社会矛盾风险能力,也要建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍,为信访工作提供坚强组织保证。
松山区将以学习贯彻《条例》为契机,扎实开展“化积案、治重访、促稳定”攻坚行动,切实履行好维护一方稳定的政治责任,为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。
信访工作条例学后感
中共中央、国务院发布的《信访工作条例》,深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,是新时代信访制度改革的标志性成果,对进一步加强和改进新时代信访工作具有重要里程碑意义。通过近期的学习领会,我对信访工作的重大意义、体制机制、方式方法有了更加深刻的理解和把握,也增强了做好信访工作的信心决心。今年下半年,党的二十大即将召开,贯彻并落实好《信访工作条例》、营造安全稳定的社会环境是我们必须完成好的重要政治任务。
提高政治自觉,坚持党的领导这一最高原则。党的全面领导是信访工作政治性的鲜明体现,也是做好新时代信访工作的根本保证。一直以来,我们党高度重视信访工作,特别是党的十八大以来,习近平总书记就加强和改进信访工作作出了一系列重要论述,多次强调坚持和加强党对信访工作的全面领导。近期印发的《信访工作条例》以加强党的领导为统领,进一步明确了信访工作的领导由行政机关升级到党组织。作为基层党组织信访工作的第一责任人,必须把党的领导放在最重要、最突出、最关键的位置,贯彻到信访工作全过程和各方面,扎实构建起党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作新格局,确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进。
强化宗旨意识,牢记人民至上这一根本遵循。群众利益无小事,一枝一叶总关情。《信访工作条例》在保持党和政府同人民群众密切联系机制、程序等方面作出了规定。特别是首次以党内法规的形式,明确了信访工作服务党和国家工作大局、维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定的职责使命,明确提出信访工作要坚守人民情怀,必将进一步增强群众对党和政府的信任,厚植党长期执政的群众基础。敖汉旗人口较多、社情复杂,全旗各级党员干部将团结一致,深入践行以人民为中心的发展思想,不断增强宗旨意识和服务意识,在信访工作上变“上访”为“下访”、变“应访”为“迎访”、变“接访”为“预访”,用心用力用情解决群众的合理访求和急难愁盼,不断提升群众的幸福感和满意度。
主动担当作为,聚焦责任落实这一关键环节。有权必有责、有责必担当、失责必追究。《信访工作条例》突出强调坚持落实信访工作责任,实行党政同责、一岗双责,属地管理、分级负责,谁主管、谁负责。同时,围绕谁来监督、怎么监督,追谁的责、怎么追责构建了监督体系,从制度层面推动信访工作责任落地落实。实践也充分证明,只要履行好为民解难、为党分忧的政治责任,信访工作就一定能够做好。接下来,敖汉旗将进一步增强做好信访工作的责任感、紧迫感和使命感,协调推动有关单位对标对表《信访工作条例》规定要求,全面梳理责任清单,完善优化责任体系,督促履职担当尽责,切实做好重点人员、重点群体、重点领域的稳控工作,严格落实“三到位一处理”的要求,做到守土有责、守土负责、守土尽责。
走好群众路线,抓住源头治理这一治本之策。信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是了解社情民意的重要窗口。我们党经过百年风雨洗礼,全面、系统、科学总结出:只有坚定践行党的群众路线,发挥党的群众工作优势,及早发现、及时解决矛盾问题,才能更好地维护和保障群众合法权益。近年来,敖汉旗持续推进矛盾纠纷源头治理工作,取得了一些成绩。但是,从本轮中央环保督察转交信访案件情况看,全旗社会矛盾纠纷排查化解工作还不到位,解决问题还不够彻底。对此,必须坚持和发展新时代“枫桥经验”,结合市域社会治理现代化建设,注重关口前移、预警研判,把重心放在事前、把功夫下在日常,切实把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽,有效防止问题积累、矛盾升级、信访上行,牢牢掌握做好信访工作的主动权。