中等职业学校文秘专业教学指导方案
www.16system.cn中等职业学校文秘专业教学指导方案
一、学制与招生对象
1、学制：三年中专。
2、招生对象：应往届初中毕业生
二、培养目标与基本要求
1、培养目标
培养具有现代文秘素质，能熟练掌握现代办公技术，具有日常的英语交流能力，能够综合运用文秘相关知识与技能从事办公室日常管理、档案以及宣传策划、公关协调、会务组织等工作的应用型人才。
毕业后可在机关、企事业单位从事文员、公关秘书、行政事务管理、宣传、档案等方面的工作；也可在公关、信息咨询公司，经济、科技信息情报部门以及新闻单位从事信息管理、公关宣传及市场调查分析等工作。
2、基本要求
（1）基本素质要求
具有坚定的共产主义理想，拥护党的领导和社会主义制度，遵纪守法；具有良好的职业道德和个人品质，爱岗敬业，勇于创新；具有良好的心理素质和团结协作精神，善于合作和沟通；具有较强的语言文字表达能力和一定的艺术修养，身心健康，有良好的体能。
（2）岗位知识要求
①具有秘书学的理论知识，了解秘书工作的性质、特点、能力要求、工作内容等。
②具有行政管理的基本知识。
③掌握经济法有关知识，了解企业类型、组织机构、生产经营运行机制、人员和财务管理等情况。
④掌握应用文写作的有关知识，能熟练地撰写常用应用文。
⑤掌握计算机操作和办公自动化有关知识，能熟练运用各类办公软件。⑥掌握商务公关和礼仪有关知识，能得体准确地进行洽谈和宣传。
⑦具有一定的英语表达和写作能力。
⑶职业能力要求
①能较准确地理解党和国家的方针、政策、法规制度精神，灵活高效地完成领导交付的各项工作任务。
②具有较强的语言和文字表达能力，能熟练办文和处理信息。
③掌握较强的谈判技巧，有分析、判断和应变能力，能合理解决各类事务和突发事件。
④具有办公室事务管理能力，能提出具有参考价值的意见和建议，做好领导的助手。
⑤能处理好各种人际关系，具备一定的公关和宣传能力。
⑥具有熟练的计算机操作能力，能进行一般办公设备的安装和维护工作。
三、课程模块
（一）职业素质课模块
主要课程包括：
1、思想道德修养与法律基础《思想道德修养和法律基础》课是中等职业学校思想政治理论课程体系的重要组成部分，是帮助中职生提高思想道德素质和法律素质的`重要课程。本课程以马克思主义为指导，以正确的人生观、价值观、道德观和法制观教育为主要内容，以社会主义荣辱观贯穿教学的全过程，通过理论学习和实践体验，帮助大学生形成崇高的理想信念，弘扬伟大的爱国主义精神，全面提高学生的思想道德素质和法律素质。
2、形势与政策引导大学生正确分析和认识当前国内外形势以及国家改革与发展所处的国际环境、时代背景，引导学生全面准确地理解党的路线、方针和政策，正确分析社会关注的热点问题，激发学生的爱国主义热情，坚定在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路的信心和决心，增强其民族自信心和社会责任感。
3、三生教育通过系统的生命教育、生存教育和生活教育，帮助大学生确立社会个体与群体通达理性的生命观、执着坚韧的生存观、积极向上的生活观等。
4、计算机应用基础通过课程的学习，使学生具有信息处理、数字应用、自我学习等能力；初步了解信息社会的道德准则和信息安全的概念，具备初步的信息素养和计算机应用能力，为后续专业课程的学习奠定基础。
5、体育与健康通过学习，培养学生开展体育活动的技巧和良好的体育锻炼习惯，锻造学生强健的体魄和健全的人格，为终身体育打下坚实基础。
（二）职业能力课模块
基础技能模块
主要课程：
1、现代汉语该课程以马克思主义语言学理论为指导，以国家语言文字政策为依据，贯彻理论联系实际的原则，向学生系统地讲授现代汉语的基本理论和基础知识。旨在使学生在语言习得的基础上，将认识理性化、系统化，提高理解、分析、运用汉语的能力，培养学生良好的语言素养。
2、中国古代文学通过对中国古代文学各个层面及其相关文化背景的介绍和分析，探讨中国传统文化的特征及发展趋势，使学生在学习古代文学的基础上对中国传统文化有更深入的了解。
3、社交礼仪通过系统地传授礼仪知识，使学生树立社交礼仪意识，提高学生的交际能力和就业竞争力、全面提升其人文素质。
4、普通话通过对学生进行规范的普通话训练，提高学生的普通话水平，使学生学会运用普通话熟练地进行沟通和交流，进一步提升自己的口语表达能力。
5、中国现当代文学本课程主要讲授中国现当代文学的基础知识与现代中国文学发生、发展和流变的历史，并注意对这一历史时段中有代表性的文学思潮、流派、理论批评以及相关的作家、作品予以重点的描述、阐释和评析，使学生能对中国现当代文学有较全面的了解和把握。
6、财务基础向学生介绍经济领域的的常见法规、基本知识和基本技能，使学生了解财务工作的一般流程和基本方法，完善学生的专业知识结构，扩大学生的知识面。
7、法律实务通过学习我国社会主义法的基本理论、宪法、行政法、民法、经济法、刑法、诉讼法、国际法等专门法的基本精神和主要规定，帮助学生提高法律意识，树立法制观念，职业方向子模块主要课程：
1、秘书学概论介绍现代秘书工作的基本理论和基本内容，使学生了解秘书工作的性质、任务和特点，明确秘书工作者必须具备的知识结构与业务能力，掌握秘书工作的一般方法。
2、秘书实务该课程是在学习秘书基本理论的基础上，培养学生从事现代秘书工作实务的能力，掌握现代秘书的工作方法和技能，使学生更好地适应现代秘书岗位的需要。
3、应用文写作通过介绍现代社会行政机关、企事业单位、社会团体常用的应用文书，使学生熟悉和掌握各类应用文书的特点和写法，提高学生处理文字材料、沟通交流的能力。
4、人力资源管理通过学习人力资源管理知识，掌握人力资源管理的一般方法，拓宽职业素质，提高企业管理水平。
5、会务与项目管理通过学习会务组织的基本理论和各类项目操作的方法，帮助学生形成基本的办会能力和项目管理能力。
6、公共关系实务通过学习，提高学生处理公共关系的素质，学会妥善处理企业、部门间的关系，能根据企业发展的需要塑造企业形象，扩大企业在外界的影响。
7、信息与档案管理通过介绍信息和档案管理的基本知识，使学生学会信息处理工作，掌握文书和档案管理工作的一般方法，具备在企、事业单位从事文件处理和管理档案工作的能力。
8、办公自动化管理通过学习办公自动化软件的操作与使用，办公自动化设备的构造、性能和维护的相关知识，帮助学生建立基本的办公自动化管理能力。
9、秘书英语通过学习从事秘书工作需要的专业用语、专业知识，商务工作知识，培养文秘英语的听说读写综合能力，掌握一定数量的英语专业词汇，具备一定的行业英语口语交流能力。
10、秘书心理学通过教与学的双边活动，使学生了解秘书心理学的基本原理，增强秘书的心理素质，挖掘工作潜能，提高今后的工作管理水平。
（三）职业技能课模块主要包括
1、入学教育通过对学生进行行业现状、专业发展前景、职业能力培养的分析，帮助学生形成正确的专业认知，并能按行业发展需求准确定位，确立明确的学习目标，为今后的学习和工作打下基础。
2、军训通过对学生进行军事化训练，锻炼其体魄，提高学生的团体意识和合作精神，磨练学生的意志力。。
3、速记训练通过实践训练，提高学生的速记技能。
4、会务管理通过训练，使学生学会根据需要恰当选择会址、拟订会议日程，学会联络与会人员，布置会场、做好会务管理等工作。
5、信息与档案管理通过训练，使学生熟悉收发文的一般程序和基本原则，学会收集、整理、分析和管理档案。
6、办公自动化管理通过实践，使学生熟悉常用办公设备的性能和使用，学会维护设备的一般方法，掌握常用办公软件的操作。
7、顶岗实习根据实际情况到企事业单位进行顶岗实习，把所学理论知识与技能运用到实践中去，并从岗位实践中进一步丰富和提高专业知识和专业技能，积累实际工作经验和社会经验，为今后从事社会工作奠定基础。
（四）职业拓展课模块
1、职业选修课模块：主要包括：
（1）地方文化通过介绍地方文化，扩展学生的知识面，增加学生对地域文化的认识。
（2）茶艺学习茶文化基础知识，介绍茶叶的加工与分类知识，观摩茶艺表演，练习基础的茶艺冲泡技巧。
（3）服饰与化妆通过学习服饰搭配、化妆等技巧，培养学生的气质修养，增强自信，提高塑造个人形象的能力。2、公共选修课模块：主要包括：
（1）心理健康该课程根据社会发展需要和大学生身心发展的特点，依据心理学、教育学和团体动力学的有关原理，使学生在实践活动情境中体验、领悟其中所蕴涵的人生哲理，提高心理素质、增进心理健康。
（2）职业生涯规划与就业指导通过就业理论和就业实践的指导，帮助大学生正确地进行自我分析与评价，实现正确地自我认知；帮助大学生正确地认识社会对大学生的就业需求，树立正确的择业观念，并根据自身特点和社会需求，形成不同的就业取向，进行初步的职业生涯规划。提高职业素养，增强就业竞争力。
四、教学进程表
中等职业学校文秘专业教学指导方案
一、文秘专业实训教学——实训教学计划
文秘专业人才培养理念是：素质培养与技能训练相互促进。为了培养学生具有良好的气质修养，文秘专业注重利用课上、课下，校内、校外多种空间，课堂教学、小学期实训、竞赛、校外活动等多种手段培养学生的综合素质，而每一种培养方法都是与技能的训练相结合。
（一）课程定位——文化学习
1.秘书工作知识：办公室管理、会议组织、档案管理
2.商务活动知识：电子商务、经济与财政金融、社会调查、国际商务3.商务英语知识：公共英语、秘书英语、商务英语、英语函电4.人际沟通与社交礼仪知识：公共关系、口才、秘书礼仪5.办公自动化知识：计算机应用、办公设备使用与维护
（二）任务设计——能力培养1.秘书职业的基本能力
培养学生具有商务活动能力、信息收集与处理能力、计算机应用能力、外语应用能力、速记速录能力、协调与组织能力2.秘书职业的核心能力培养学生具有文书处理与写作能力、办公室事务处理能力、会议组织与服务能力
（三）实训教学形式及目标
1.公共课
（1）马克思主义理论课、思想品德课、法律基础等
主要讲授“思想道德修养”、“马克思主义理论”等内容，培养学生运用马克思主义的立场、观点和方法分析和解决思想认识问题的能力，以及知法、守法、用法的能力。
（2）英语
讲授《英语》的基本内容，对学生进行听、读、说、写、译的语言技能的训练，使学生掌握英语应用能力。
（3）计算机应用基础
讲授计算机系统的基本知识，使学生掌握用微机处理信息的能力，并通过非计算机专业国家一级水平考试。
（4）体育
通过体育基本理论的传授和有效的体育实践，增强学生的体质，促进学生身心健康的发展，培养学生体育锻炼的意志和能力。
2.专业基础、技能课
（1）秘书基本礼仪
主要讲授有关秘书工作的基本理论、基本技能，掌握秘书工作的相关程序等。
（2）国际商务
主要讲授经济学原理、国际贸易基本理论和基本知识，了解有关经济法规和各主要国家、地区的贸易政策。
（3）档案管理与信息检索
以档案和档案工作为研究对象，研究档案信息系统运行的规律，阐述档案管理的一般原理、技术和方法的学科。
（4）计算机应用软件
主要学习和掌握计算机的应用与操作，掌握管理系统的计算机操作程序等。
（5）商务英语函电
掌握阅读和书写英语商业书信和来往函电的技能。
（6）秘书实务
主要讲授秘书在办公室外工作中的地位与作用，培养学生办事、办会、办文能力。
（7）应用文写作
主要讲授国家机关常用公务文体，以及新闻、广告、合同、计划、调查报告、总结等日常应用文体的特点、写作技法，并进行相应的文体写作训练。
（四）考核要求
1.实训学生在全面总结的基础上填好鉴定表，由指导老师初步评定其实训成绩：
（1）思想表现方面：包括工作态度及积极性、主动性、责任心，遵守纪律情况，思想作风，奉献精神等。
（2）能力方面：运用知识能力，独立开展工作能力，分析解决实际问题能力，创新能力，实训任务熟练程度等。
（3)指导老师在对上述两项目打出一个初步等级，等级分优、良、中、及格和不及格等五类。
2.无故缺勤者，专业实训请假次数累计超过6次，实训成绩视为不及格。
3.学生实习成绩按优秀、良好、中等、及格和不及格五级评定，原则上呈正态分布。
4.、奖励与处分对实训中理论联系实际好，给学校带来好经济或者声誉上的利益，在实训单位工作时合成绩突出者，视情况给予表彰，并记入本人档案。
5.实训不及格者和下一批学生一起参加补考，延缓毕业时间，对于违反纪律严重者可根据学籍管理规定予以处理
二、文秘专业实训教学——实训室构建
文秘专业是一个操作性、实用性特别强的专业，学生必须经过反复地实践演练才能真正做到对所学知识的掌握与运用，因而文秘实训室也就成了文秘人才培养的主要阵地。我专业的文秘实训室为学生提供实训所必需的多样硬件设备，如打印机、复印机、摄像机和投影设备等，对于较为先进的电子设备如会议操作模拟程序等，以便学生有机会认识和了解。
（一）文秘实训室
四个实训室（茶艺实训室、会议会务实训室、视音频信息管理实训室、图文制作实训室）
（二）文秘实训室硬件环境
1.茶艺实训室：大小108平方米40套红木桌椅20套国赛标准茶具（可泡红茶、绿茶、乌龙茶）书法台笔墨纸砚1台电脑多媒体投影
2.会议会务实训室：26台机器20台扩音器26个桌签26个正式会位（加折叠椅可增至40个位置）1台电脑多媒体投影
3.视音频信息管理实训室：40台苹果机11台PC机3台便携式扫描仪3台台式扫描仪2台高清翻牌机网络辅助及存储设备
4.图文制作实训室：4台扫描仪4台碎纸机4台传真机4台喷绘机4台条幅机4台刻字机4台装订机
（三）文秘实训室软件环境国家职业资格秘书实训系统
自20-年10月，我系部学生参加了全国第三届文秘•速录竞赛暨通往布达佩斯中国资格赛后，我专业学生一直在使用此系统进行课上课下的练习。此系统针对文秘专业对实际操作能力需求强、对实训要求高等特点，从实用性、贴近职业特点等方面着手，着重体现了对秘书职业操作技能的训练，不仅可用作秘书职业技能培训使用，同时又可满足秘书专业教学；有效提高教师授课的效果、学生学习的质量，使学生能够更好地掌握和应用秘书的相关职业技能。在此系统内，学生通过具体技能模拟训练，提高会议管理、事务管理、文书拟写与处理及办公自动化等方面的操作水平。
三、文秘教育专业文秘方向实训方案优化设计
对于实训内容，我们的会继续在学校课程安排中保证同学每周均有时间去实训室熟悉办公设备，实训时间可以说是很充足的；实训过程中有实训内容安排，有任务、有目的，实训效果显著。
以岗位职责要求为准则完善专业实训环节。第一，适当地增加专业实训次数，从整体上延长实训时间。根据学期的课程安排，坚持理论与实践并重的原则，科学合理地调整理论教学与实践教学的课时安排。大学三年可安排学生进行两次专业实训，第一次可安排在学生进校的第一学年，时间可短一点，2周时间即可。第二次可安排在大三的第二学期，时间要稍微延长一些，即4-8周时间。两次实训侧重点不同，前者要重在让学生熟悉职业特征、办公环境和掌握一些简单的日常办公事务，后者则重在让学生锻炼实际工作能力，积累一定的社会工作经验。第二，有针对性地安排学生到实训单位实训。学生个体之间存在着强弱不等的能力差距，这就要求高校在对实训单位进行了全面考察分析之后必须对学生进行岗前培训，并结合学生平时表现进行考核，最终根据学生的综合能力进行分配。如:文字功底弱的学生可安排在文件处理工作繁琐的部门，计算机操作能力差可安排在办公自动化操作频繁的科室。第三，将实训任务落实到实处。专业教师在实训初期应及时与实训单位进行沟通，通过沟通明确实训生实训内容，实训目的。实训期间，带队教师可定期或不定期地走访各个实训单位，这样可对学生的专业实训起到很好的敦促作用，保证每一位学生都能按要求完成任务。
四、文秘专业实训教学方案设计特色
（一）普遍性与针对性实训相结合。实训方案的设计要以学生为主体，立足于培养和提高学生的各项技能。所谓普遍性实训指对该专业学生群体而言所必须掌握的基础性技能的训练。针对性实训是针对学生个体发展及兴趣爱好的不同所进行的有目的的训练。普遍性实训与针对性实训两者互为前提而存在，如将两者有机结合，并力求做到有的放矢，就可最大限度地调动学生的积极性和主动性。
（二）全程性与阶段性实训相结合。全程性实训指让学生提前进入秘书角色，入校即入职。在此基础上，将实训过程贯穿于整个学习过程之中。阶段性实训指按各年级所学课程的不同来安排实训内容，在学生进行自我定位之后，从基础实训到专项实训，分阶段进行。阶段性实训以全程性实训为前提，全程性实训以阶段性实训为基础，两者一脉相承。在每一阶段任务结束之后，可让学生进行自我总结，然后全班性经验交流，这样可让学生及时发现自己的优势和不足，从而全面提高自己的实际操作技能。
（三）单项性与综合性实训相结合。单项性实训指特定阶段内所进行的针对某一种技能进行训练的训练模式。综合性实训是多个单项技能综合为一体的训练模式。两者相辅相成，缺一不可。学生由基础训练到综合训练，由模拟环境到真实环境，由浅入深地完成各项技能实训，逐步提升实践技能，继而真正实现该专业学生的实际能力与社会需要的“零距离”。
中等职业学校文秘专业教学指导方案
根据系部安排，文秘专业学生进行了为期一周的打字实训，通过对多种环节、多个内容的操作和训练，学生的在实践能力上有了一定的提高，进一步巩固了学生的计算机专业理论知识，提高了学生的计算机实践操作水平，现就实训情况，总结如下：
一、深刻了解了计算机键盘及其常用功能键。学生通过老师的指导及计算机理论的学习，扎实掌握了计算机键盘的各键功能，了解了常用功能键的用途。
二、掌握了计算机键盘录入时的坐姿以及正确的录入指法。学生通过对计算机理论知识的学习，加以实践练习，掌握了计算机录入时的正确坐姿及正确的录入指法，进一步提高了打字效率，为下一阶段的汉字录入打下了坚实的基础。
三、汉字录入速度有了明显的提高。学生通过金山打字通的练习，打字速度有了明显的提高，多数学生达到80字/分钟。
通过为期一周的打字练习，进一步提高了学生的专业技能，大多数学生做到眼到手起、高速度高质量地进行键盘录入工作，但也存在诸多不足，部分学生未完成实训任务，实训指导老师将对未完成任务的学生进行下一步的指导。总体来说此次实训的结果是令人满意的，相信大家在以后的学习工作中会更加出色。