物业经理的岗位职责
www.16system.cn物业经理的岗位职责(精选18篇)
物业经理的岗位职责 篇1
1、物业预算及分析:制定年度物业费用的预算,并进行物业收支费用的控制与分析
2、物业服务规划及服务策略:制定各园区物业服务规划,以及客户服务管理策略
3、物业检查:定期、不定期对各园区物业管理及环境维护(绿化、保洁、保安)运营品质进行检查,发现问题、提出整改意见与建议,并指导、监督整改落实
4、物业培训:负责园区物业管理人员培训管理
5、物业供应商招标管理:提报物业供应商选择标准、招标需求、参与招标采购、商务洽谈,筛选物业服务供方
6、物业供应商管理:物业供应商管理、评价与维护
7、客户满意度调查:组织园区客户满意度调查,统计分析结果,并提交调查报告
8、客户投诉处理:协调处理园区物业突发事件,响应客户投诉及报修单,提升客户满意度
9、设施设备的管理:提报事业部物业设施设备采购需求、物业设施设备的日常维修保养计划
物业经理的岗位职责 篇2
1. 负责购物中心图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收;
2. 负责与施工单位、监理单及相关职能部门的沟通协调;
3. 负责审核和监督各项目所需设备的采购需求;
4. 负责供应商选择、供应商关系维护,组织相关服务供应方进行招投标工作的开展;
5. 负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;
6. 负责指导和监督购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督;
7. 负责审核购物中心项目设备设施的年度保养计划,并监督实施情况;
8. 协助审批购物中心项目设备更新、工程改造、重大维修计划;
9. 制定物业管理制度,协助制度的贯彻与执行,并对执行情况进行监督。
物业经理的岗位职责 篇3
1、制定3万方写字楼物业管理和服务的各项规章制度。确保物业管理和服务工作的安全、文明运行。
2、全面统筹物业各项工作的有序开展;提供高标准的保洁、绿化、秩序维护、安保服务,确保电梯、空调、水、电、应急设施等正常运行。
3、负责为租户办理入住、装修手续,规范各类不安全、不文明行为。主动上门征询租户意见,接受租户的投诉,提高租户的物业服务满意度,发现问题并及时向主管领导汇报解决方案,妥善解决。
4、定期开展应急预案的演练,落实节能降耗目标。
5、负责物业设施零星维修工程,并及时完成,保证工程质量,控制成本。
6、负责日常巡检,做好各类文件记录,保养好物业服务的设备和工具,保证园区写字楼通过安全消防等部门监督检查。
物业经理的岗位职责 篇4
1:全权处理所负责项目的日常工作,管理团队并适时向公司领导汇报;
2:与客户的保持良好的工作沟通,处理对方的投诉、意见并进行整改;
3:每天对项目的各个区域进行工作检查、监督及成本控制;
4:参与会议、接待安排,协调等服务工作;
5:处理突发事件。
物业经理的岗位职责 篇5
1、负责整体广场内、外场安保管理(含大型活动安保)。
2、负责整体广场消防检查与落实集团相关消防管控要求。
3、负责整体广场绿化养护、绿植的管理
4、负责地下车场整体管理,并确保年度车场收入指标。
5、负责整体广场内、外场保洁管理。
6、按集团要求组织消防演练和演习。
7、广场装修现场安全检查。
8、定期召开与各主力店及餐饮店铺的消防安全工作会议,并按要求对各店铺员工进行消防安全岗前培训及定期培训。
9、部门各班组员工的技能与业务的培训,
物业经理的岗位职责 篇6
1、组织制定本部门的月度、年度工作计划,并根据实际情况变化,负责工作计划的修订工作。
2、制订并执行公司的设备、设施管理规定,确保本部管理的设备、设施处于安全良好的运行状态;7、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行;
3、执行公司EHS管理及政府安全管理制度,加强安全管理和安全教育,建立健全机电设备安全管理制度;
4、对房屋、设备设施的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查;
5、负责工程外包合同的审定工作;
6、组织物业前期介入工程方面的工作;
7、做好各业务往来单位、政府部门、开发公司相关部门的沟通关系;
8、负责所管辖部门人员的管理和专业技术培训,团队建设;
9、按照绩效管理制度,组织下属员工绩效考核,帮助员工进行绩效改进;定期完成部门内培训带教工作;
10、负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况;
11、完成上级领导和公司交办的其它工作。
物业经理的岗位职责 篇7
1、统筹商业公司工程的日常管理工作,负责所在商业公司工程版块具体事务管理工作;
2、统筹协调所在商业公司管辖范围内的工程设备、设施系统的验收和接管工作;
3、统筹督导、协调和解决所在商业公司工程管理中遇到的技术和质量问题;
4、负责健全所在商业公司工程管理制度,并确保顺利实施,提升工程管理品牌形象;
5、负责和督导所在商业公司施工图审图工作,提出有利于商业经营和后期管理的修改意见;
物业经理的岗位职责 篇8
1. 负责实施公司制定的各项有关工作制度、确保设施设备完好、各类设备安全正常运行。
2. 负责制定工程条线设施设备规章制度并监督检查各项目定期保养计划和执行情况。
3. 负责对项目的早期介入、承接查验、项目入伙工作。
4. 负责对各项目申请的工程改造、采购计划进行初审并报批。
5. 负责向项目负责人报告管理中必须增补配套设施或改造项目。
6. 负责监控各项目的节能降耗工作并监督各项目的落实情况。
7. 负责工程专业人员的技术培训及技能考核工作。
8. 负责各项目设施设备机房和工程库房的标准化管理工作。
9.协助经营部审核对外工程分包、设备及配件的购置和安装合同;协助经营部对招投标项目提供工程管理方案和工程费用的测算。
10.完成领导交办的其它工作。
物业经理的岗位职责 篇9
1.在公司总经理的领导下,制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
2.对各物业服务中心的备品备料进行同意管理,制定相应的管理规定;
3.与财务部一起对物料的采购进行审核、监控,做好成本控制;
4.对存放与各物业服务中心的工器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
5.检查、监督、指导各物业服务中心设备主管的工作。
6.负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
7.在安全、可靠、经济、合理前提下,与采购小组及时供给各设备所需的物料,做好物料综合利用的工作。
8.统一调配公司各物业服务中心的维修人员,组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求,为住户提供良好的工作、生活条件。
9.组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。
10.组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术档案管理工作。
11.组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准,并监督执行。
物业经理的岗位职责 篇10
1.1负责每月至少一次对直管项目设备设施维护保养情况进行品质检查,提出指导意见,并跟进其项目整改落实;
1.2 负责审批项目设备服务分包方(空调水处理、生活水处理、空调维保、电梯维保、音响设备、锅炉维修保养)月度服务评估报告;
1.3负责项目电梯运行、保养及故障情况进行总结,每月形成建筑物及设施设备月度运行报告,并对服务分包方的维保情况进行综合评估;
1.4负责对项目消防设施设备进行检测,对项目风险(危险品)进行排查,组织项目计量器具检测和对各项目房屋本体防雷接地的年度检测;
1.5负责审批项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划;
1.6对各项目零星工程(工程类)的验收,及核查违章装修管理资料的完整性、规范性;
1.7参与工程类标准化建设工作;
1.8负责组织工程班组长的集训、新员工培训、组织技术人员参加行业技能大赛或技术比武,及按月落实专业线条培训工作,并检查项目培训落实情况;
1.9负责项目工程类投诉管理,包括调查、上报及回复审核。
物业经理的岗位职责 篇11
①保障环境和安全方面执行国家行业规范,协调政府部门有关设备设施的定期质量检查;
②建立、贯彻和落实有关商场物业管理相关制度及流程,并保障实施有效;
③组织实施商场清洁、成品保护工作细则及园艺设计方案的制订和跟进工作;
④组织实施商场杀虫、灭鼠及定期商场大厦外墙工作的安排;
⑤协助公司总经理全面负责工程方面的各项工作,根据商业中心运行要求准备和修改工程部运 行预算,根据要求为商业中心所有系统和设备建立全面的维修计划。建立健全工程设备的运行和操作程序,确保整个工程设备正常运行;
⑥负责审核 及时跟踪、控制所有水、电、燃气的能源消耗;
⑦负责建立健全部门各岗位责任,建立部门培训工作使员工掌握必备的专业技术和技能;
⑧负责制定并执行各紧急突发事件做出应对计划;
⑨负责协调政府部门有关设备设施的定期质量检查。保证商业中心执行国家行业规范;
⑩负责控制坚决及时执行部门总监交办的其他工作。
物业经理的岗位职责 篇12
1、 负责物业公司的日常管理工作,建立和完善公司服务理念,维护公司的利益和形象,致力于提高公司物业管理水平;
2、 负责组织制定相关物业管理制度,确保所有运作过程的规范化和制度化,督促和检查制度的贯彻执行情况;
3、 负责组织公司物业开发建设全过程管理和竣工验收后的物业管理、客户服务及维护管理等工作;
4、 负责制定物业管理年度预算并落实执行,控制好物业管理成本;
5、 负责指导和监督公司各属下物业管理处、租赁管理的日常工作;
6、 负责及时有效处理业主和租户的重大投诉和各类突发应急事件;
7、 完成公司领导临时交办的各项工作任务。
物业经理的岗位职责 篇13
●编制新增项目的保安管理方案;
●参与新接管项目的验收工作;
●组织本部门员工的专业技能培训;
●质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施;
●制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;
●负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;
●检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;
●与政府有关部门联络,了解行业最新规定;
●推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议;
●熟悉了解物业各部门操作规程,有保安接管及管理经验。
物业经理的岗位职责 篇14
1、负责对所管辖的物业综合管理,贯彻执行各项规章制度和操作流程;
2、做好物业后勤管理工作,制订年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总经理和上级部门的指导和监督;
3、负责检查、监督各项制度的执行情况;
4、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,确保工作顺利完成;
5、负责对工作的管理和提升,协调处理违章工作,落实安全、防火工作,确保经营秩序的稳定;
6、协调物业项目对外及对内的关系,及时传达上级指示,并督促完成。
物业经理的岗位职责 篇15
1、负责搭建物业管理团队,全面负责物业公司日常经营管理工作;
2、建立、健全物业公司各项管理制度,提高工作效率,完成约定经营管理目标;
3、建立并完善服务质量体系,优化及改善服务流程、品质,提升客户满意度;
4、制定物业公司财务预算,合理使用资金,监督费用收支情况,提高物业公司经营效益;
5、对外与政府相关部门(房管局、街道、社区、派出所等)建立良好的公共关系;对内与项目工程、销售等部门的联系、加强沟通、协调工作;
6、及时妥善处理各类投诉和突发事件,处理好与业主的关系,宣传企业品牌,维护企业的良好形象。
物业经理的岗位职责 篇16
1、协助总经理,负责广西彬晖御景半岛资产分立与接管等事宜,并组建物业管理与分销团队。
2、受董事会委派,依法推进广西彬晖御景半岛后期物业管理招投标事宜。
3、受董事会委派,协助推进项目公司分立或解散公司等相关事宜。
4、根据公司委派的岗位职责,负责与相关政府部门的外联工作,确保项目各项工作的顺利开展。
物业经理的岗位职责 篇17
1、负责物业项目的经营管理工作;
2、负责完成项目公司的年度各类经营责任指标;
3、负责项目公司人才团队建设,前期人才团队组建,后期人才团队配置、培养等;
4、负责及时掌握物业管理外部资源信息,如政策法规、行业动向等;
5、负责对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
6、熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系;
7、所负责项目公司多种经营业务的开展,以达成年度业绩指标;
8、积极响应集团及物业总公司号召,完成领导安排的其他工作。
物业经理的岗位职责 篇18
1. 协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理;
2. 了解掌握各项目区域或管理处相关情况,为物业部经理工作决策提供依据;
3. 参与新开发项目的前期物业管理的投标书,委托合同的编制工作;
4. 参与制定、修订物业各项管理制度;
5. 参与新开发项目前期管理的各项筹备工作;
6. 了解各区域当地物业管理政策,掌握市场动态和资料收集;
7. 督促检查各部门执行公司的各项决策和指令;
8. 按时催收各类应收款项工作;
9. 做好突发事件的协调和处理工作