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教师新的一年下学期工作计划

www.16system.cn 2022-07-29

教师新的一年下学期工作计划(精选19篇)

教师新的一年下学期工作计划 篇1

  新的学期又开始了,九年级的新课程已经结束了,我们正进入紧张的复习阶段。对于没有带过初三的我来说更感觉有些不知所措,为了更好地开展工作使初三复习能够顺利进行,特制定计划如下:

  一、教学目标

  通过复习,使学生对初中阶段的语文基本知识有一个明确的、系统的了解,掌握必备的语文基础知识:如,能够认真规范地默写古诗词,掌握文言文中的重点实词、虚词;强化学生的阅读理解能力和语言表达能力,提高学生运用语文知识解决实际问题的能力;加大写作力度,提高学生的写作水平。

  二、学生基本情况分析

  经过初三上学期的学习,学生语文学习兴趣有所增强,学习能力有了明显提高。但也有许多不尽人意的地方,两个班成绩高低不平,悬殊很大。一班:平均分为91.7,及格率为93.3%,优秀率为13.3%;二班:平均分为79,及格率为70%,优秀率为20%。从成绩看优秀率较低,究其原因是大部分男同学学习语文的兴趣较低,一直提不起学习的劲头,并且他们书写不够认真规范,分析问题、解决问题的能力较差。

  三、复习工作方面

  认真阅读《语文新课程标准》,并了解中考动态。本学期的复习时间共有16周,我们将对语文知识进行三轮复习。

  第一轮:分册复习(第2-9周)

  将对教材进行全面复习,使学生对教材知识进行全面系统地掌握。

  第二轮:专项复习(第10-14周)

  对古诗、文言文、现代文阅读、文学常识、名著阅读、写作进行专项训练,提高学生的分析问题、解决问题的能力。

  第三轮:综合训练(第15-17周)

  中考冲刺,做一些相关的综合练习题、模拟题,把握中考动态。

  四、教学措施

  1、继续做好学困生的转化工作,要想尽一切办法,克服学生厌学心理,把不爱学习的部分学生的学习。

教师新的一年下学期工作计划 篇2

  学生基本情况分析:

  三、四班各有学生四十余人,但有部分学生到了这个阶段,心思已不在学习上,考虑的是高兴、痛快,没打算,也不打算再生学,要做好这部分学生的安抚工作,不至于影响别的同学,甚至是引领别的同学。学生的阅读能力较差,重点原因就是读书不深入,思考不细致;写作也是弱点,中心不突出,描写少。

  到了初三,我也发现,我的教育思路是有些问题的,素质、素质教育,结果是素质没看到,成绩寻不着。不见成绩,你什么也别说,要改善这种局面就要改变学生的学习方法。重点考点,抓牢抓死;掌握方法,学会技巧;打压抢占,不会干,慢慢练。

  教材分析:

  在下学期,第六册课文学习基本结束,重点是复习,练习为辅,考试督促;以学生掌握方法为主,教师讲为次;结合县里安排,学校实际,抓牢基础,狠抓阅读训练,搞好三轮复习。第一轮复习以课本为主,让学生搞好积累,把复习时的重点字词句,古文、古诗,名句牢记在本,字字在心。并建好积累本,随时积累,养成好习惯。第二轮复习以阅读为主,加强阅读练习,让学生掌握方法,明确记叙文,议论文,说明文考试的“点”,能做到理解准确,表述确切,清晰,回答到点子上。第三轮用时两周,掌握技巧,做好心理准备。

  采取措施:

  1、 精心备课,无论学生,教材、教法尽量考虑周全。

  2、 虚心向同年级、同科教师学习,和他们一起研究教材,设计教法,多听他们的课。

  3、 抽时间 多读书,多写反思,每节课都做到写出反思,做好记录。

  4、 兴趣是最好的老师,努力把学习和学生的生活,事实,学生关心的联系起来,调动学生学习的积极性,是他们自己产生对语文的兴趣。

  5、 平时多和学生座谈,了解他们对语文学习的要求,尽量满足他们。

  6、 尽最大努力采用新的教法,和电子白板结合教学。

  7、 上课时,充分发挥学生的个体作用,使他们乐学,会学,善学。

  8、 学生课前把学过的古诗,认真书写到黑板上,并标出名句,进行讲解。

  9、 作文课梳理写作要点,并要求学生要写细,写维,并注意修改。

  具体计划:

  第一周 初中语文第一册

  第二周 初中语文第二册

  第三周 初中语文第三册

  第四周 初中语文第四册

  第五周 初中语文第五册

  第六七周 期中考试讲评

  第八周 初中语文第六册

  第九——十二周 短文阅读复习

  第十三——周 训练,心理指导。

教师新的一年下学期工作计划 篇3

  教师新学期工作计划。我们的教学工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着。我要把自身的不足和收获的经验,转化成这学期的工作动力。现制定如下计划:

  一、思想政治

  始终如一地热爱本职工作,坚持政治学习,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活。加强团,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,共同组成一个团协作的大家庭。

  二、个人业务

  教学工作是教师的中心工作。作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学期我将认真书写教案、备课,并针对学生实际学习情况有的放矢的开展工作。课堂上,耐心细致地讲解,为使学生能够更好地接受书本知识,我会认真研究学生、钻研教材,尽量为学生提供实践的机会,使学生在易学易懂的情境下进行学习,以提高学生学习的积极性。并且以自己在实践中摸索到的教学模式去进时,认真研究相关教育书籍,与实践相合,以促进自身的发展。

  作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学期我将注重开拓视野,订阅专业杂志,浏览音乐网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己的业务水平在这一学期里继续提高。

  三、教育教学方面:

  深入学习新的教育思想,本着以教育为中心,以课堂为基地,扎实的练好个人基本功。在班上抓好常规教学,多方位把握孩子们的进步与变化,有针对性的改进教学方法。课堂上,耐心细致地讲解,为使学生能够更好地接受书本知识,我会认真研究学生、钻研教材,尽量为学生提供实践的机会,使学生在易学易懂的情境下进行学习,以提高学生学习的积极性。课后及时反馈,记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。本学期我会积极利用周围的资源为孩子们创设良好的学习环境,帮助他们养好的学习习惯。使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。我还会配合班主任进行日常管理,让孩子们在学习的同时养成良好的行为习惯,健康的身心。

  四、家长工作

  本学期我除了用电话、联系本、家访等方法在平时的时间与家长们的互动交流外,还会增加更多新的渠道。并努力在自己创立的博客网页上发表个人原创性的文章及见解。争取更多的与家长们联系、沟通。

教师新的一年下学期工作计划 篇4

  本学期将有24名孩子与我共同步入小班的生活。我与家长、园领导本着同一个目标:让每一个孩子健康、愉快地生活,全面发展成为会学习、会思考、会交往、有创造性的新一代儿童。以“尊敬幼儿、尊敬家长、一切以幼儿利益为优先的原则”开展各项工作。以园务计划和教研组计划为依据,制定出以下的班级工作计划:

  一、班级情况分析:本学期我班共有24名幼儿,其中男孩 12 名,女孩 12 名,4名幼儿也上过半年幼儿园,20 名幼儿从未上过幼儿园,本村幼儿11名,6名铜罗幼儿,河南幼儿1名,庄平幼儿2名,他们来自不同的家庭,生活行为习惯各不相同,大多数孩子在家受家人宠爱,以自己为中心,虽然经过暑期10个上午的新生培训,使幼儿对教师、幼儿园、班级环境及幼儿园的半日活动也有所认识、熟悉及了解。在开学的前三天20个新生没有出现哭闹的现象,但在第一周的星期四下午仍有有2名幼儿在午睡时哭个不停,一定要奶奶来陪着睡,有时有几名幼儿突然惊醒大哭!在和幼儿的接触和交谈中我发现幼儿的自理能力和行为习惯普遍较差,如:不肯自己吃饭、不会入厕;洗杯子、洗手时经常玩水!有的个性强,形成了许多坏习惯,时常与同伴之间争夺玩具发生攻击行为;有的不合群,任性;有的说话不清楚;还不太理解怎样配合老师的教学活动,进餐习惯不太好!有的幼儿很挑食,而且不肯自己吃要老师喂!喂一口吃一口……还有的幼儿根本听不懂老师说的普通话,不能辨别语音差别较小的音,发不准翘声母。孩子们仍以无意注意为主,观察的事物常常是零星的,不会概括和联系起来观察某一事物。孩子们的 想像没有预定目的,受当时事物的 影响比较大,想象比较被动,主题也不稳定……

  针对以上情况,本学期我将重点培养幼儿良好的常规卫生习惯,提高幼儿的自我保护意识。增强幼儿的语言能力、生活自理能力及培养幼儿的社会交往能力和艺术素质的培养。在工作中加强个别幼儿的指导,将主题探究活动与结构性领域教学有机结合起来,让幼儿得到全方位的发展。本学期有以下八个主题内容:(一)、《幼儿园真好》给孩子们营造一个爱的 环境,帮助幼儿愉快地走进幼儿园,说声“幼儿园真好”。(二)、《甜甜蜜蜜》,让幼儿 体验、理解人与人之间的 关爱也是甜蜜美好的。(三)、《快乐的六个宝》,让幼儿感受到保护感官的重要性,学会保护感官的方法,养成保护的习惯。(四)、《好吃的水果》,通过游戏,看看、尝尝、动手操作等活动获得知识和经验。(五)、《落叶飘飘》,秋叶飘落的 动感与 幼儿跃动的 心灵天然地契合,让孩子进入落叶世界,去探究、去 发现、去思索、去想象、去表现……(六)、《轱辘轱辘》,让运动着的 物体给幼儿惊奇,引幼儿遐想,领幼儿着迷,导引幼儿去观察、去操作、去发现、去主动建构自己的 知识和 经验。(七)、《小不点儿》,让幼儿看到万事万物都有大有小,有强有弱,有成长,有变化,感受到自己正在经历由小到大、由弱到强的 成长变化,体验成长的 快乐……(八)、《冬天来了》让孩子们满怀欣喜地迎接冬天,把它作为引导幼儿主动发展的 机会吧……

  二、发展目标:

  根据小班幼儿的特点,小班上学期工作任务及以上情况,制定如下发展目标:

  (一)生活、卫生习惯:

  1.在成人的帮助下学会饭前洗手,饭后漱口,学会使用手巾、认真洗手不玩水。

  2.会使用小勺吃饭,吃完自己的一份食物。培养幼儿不挑食,不偏食,不剩饭菜,不弄脏桌面等好习惯,知道饮食和健康的简单关系,懂得健康的重要性。

  3.安静就寝,在成人的帮助下有次序地穿脱衣物、鞋子、并把它们放在固定地方。

  4.学习自己的事情自己做,学习独立地穿脱衣服、鞋子,使用自己的杯子,学习简单整理自己的床铺。学习分类收放玩具和用品,放在指定的地方。

  5.学习正确的洗手方法,知道饭前便后要洗手;学习饭后漱口的正确方法,懂得保护牙齿健康的重要性,养成好习惯。

  6.爱护五官,不要挖鼻孔、耳孔,不吃手、饰物。帮助幼儿保持仪表整洁。

  7.知道不乱拿他人的物品和玩具,也不能使用他人的物品。

  8.建立良好的师生、同伴关系,让幼儿体验到幼儿园生活的愉快,形成安全感、依赖感。

  (二)健康:

  1.能较好地适应环境、气候和生活条件的变化。懂得一些健康、卫生知识,有较好的生活、卫生习惯,有初步的生活自理能力;

  2.能积极参加多种体育活动,能使用运动器械进行活动并注意安全。

  3.认识人体的主要器官,了解其功能。帮助幼儿了解常见病的简单知识,乐于接受预防接种的好习惯。

  4.了解高兴的情绪对身体的好处。学习走、跑、跳、投掷、钻爬、攀登等基本动作,培养幼儿动作的灵活性、协调性,姿势正确。

  5.培养幼儿在体育活动中团结合作、遵守纪律、宽容谦让、勇敢的好品质。

  (三) 语言:

  1.学习能听别人讲话,不随便插嘴。喜欢与同伴和老师说话,愿意在集体面前表达自己的意愿。

  2.会说普通话。能有兴趣运用各种感官,按照要求感知讲述的内容。理解简单的故事、图片、情景的内容。

  3.能主动参与听、说、回答,学习用较为清楚连贯的语言大胆表达自己的愿望和请求。

  (四)科学:

  1.对周围事物有兴趣,会用感观直接感知和观察周围常见的事物和现象,有初步的形象思维能力;

  2.观察动物、植物和无生命物质的特征。了解日常生活中各种物品的作用。

  3.喜欢参加数学学习活动。学习初步的按实物的一个特征进行分类。

  4.学习4以内的排序能力。学习按照数量和实物匹配。

  5.区分1和许多,并理解它们的关系。学习用一一对应的方法比较两组物体。进行分类活动。学习手口一致点数4以内的实物。

  6.认识三角形、圆形、正方形。

  (五)艺术:

  1.乐意参加美术活动,体会绘画的乐趣,培养对绘画的兴趣。

  2.学习握笔的姿势,认识绘画的简单工具。培养幼儿大胆绘画。

  3.认识一些颜色,并学习选择自己喜欢的颜色画画。喜欢手工活动。

  4.能用自然的声音演唱歌曲,初步理解歌曲的内容。

  5.学习按照节奏做简单的动作。乐意参加音乐活动,喜欢做音乐游戏,体会音乐活动带来的快乐。

  (六)社会:

  1.能感受周围成人的关心和爱护。爱父母,爱老师,会使用一些礼貌用语。

  2.能和同伴共同游戏,愿意和同伴交往。知道自己是幼儿园的小朋友,培养幼儿的独立性和最基本的控制能力。

  3.熟悉幼儿园的环境,认识同伴和成人,了解自己和他们的关系,能很快适应幼儿园的生活。

  4.幼儿保持愉快的情绪,愿意与他人交往,鼓励幼儿积极参与集体活动。了解基本的卫生要求,养成初步的卫生习惯。懂得一些交通安全常识。引导幼儿遵守基本的学习活动规则。

  三、建家园联系的 桥梁。

  家长的支持对我们的教育工作至关重要,我们将充分挖掘家长的资源,做好家长工作。

  1、“家园共育”是我们沟通的一个桥梁。我们会定期的向家长公布幼儿学习的内容,介绍一些育儿的经验和一些先进的信息,也请家长来谈谈自己的经验,摘取幼儿生活中的点滴。它是我们互通信息的纽带,只要我们教学需要,我们会请家长配合。

  2、个别访谈。个别的交流、谈话不仅能增进相互之间的了解,也使家长和老师更容易沟通,更能清晰的了解自己孩子的优点和不足之处,从而对症下药。

  3、“家园联系册”每月一次向家长汇报孩子的进步和存在的问题,家长也及时地反馈幼儿在家的表现,使我们彼此更加地了解,能更好地教育好孩子。

  这三者相互沟通,才能使我们的家长工作顺利地开展,才能更好的为我们的教育教学服务。

  四、环境创设:

  1、本学期我们将以主题形式来布置环境,并与每月的主题活动密切配合,及时更换主题。

  同时充分利用废旧物品,以提供成品或半成品材料为主,鼓励幼儿动手参与,发展幼儿的协调能力、动手操作能力以及提高幼儿的环保意识。

  2、活动区的设置涵盖着幼儿身心诸方面发展需要,满足幼儿的游戏兴趣,依据本班实际,建立合理的活动区规则,密切配合教学需要,定期添置、更换活动区材料、多提供半成品和非成品材料。

  3、充分利用家长资源,鼓励家长与幼儿一起利用废旧物品进行手工制作,丰富我班的区域或墙饰。

  五、每月工作安排。

  九月份:

  1、稳定新生情绪,做好常规管理工作。

  2、创设班级游戏环境,更新墙面装饰,给幼儿一个新的学习生活环境。

  3、制订各类教学计划,按计划进行各科教学活动。

  4、认识教师节、国庆节,中秋节。初步培养幼儿对教师、对祖国的美好情感!

  5、开展主题活动:“幼儿园真好”,“甜甜蜜蜜”。

  6、及时与家长联系,并做好安全卫生工作。

  十月份:

  1、庆国庆活动

  2、初步规范幼儿的各项生活常规,主动表达对他人的爱,学会分享。

  3、认识秋天,了解秋天的天气特征。及时穿脱衣服。

  4、开展主题活动“快乐的六个宝”,继续根据主题更新环境,为幼儿营造一个温馨甜蜜的幼儿园。

  5、密切与家长联系,及时反馈信息。

  十一月份:

  1、继续抓好幼儿的安全卫生等常规工作。

  2、开展“半日家长开放活动”,让家长了解幼儿在园的学习情况。

  3、组织幼儿秋游,并对幼儿进行环保教育。

  4、结合季节特点,开展“好吃的水果”、“落叶飘飘”的主题活动 ,培养幼儿获得个方面的知识及动手操作能力!

  5、积极参加体育锻炼,及时增添衣服。

  6、在游戏中穿插古诗文的诵读,并开展好角色游戏。

  十二月份:

  1、继续抓好幼儿的安全、卫生及各项常规。

  2、认识冬天,感知和了解冬天的天气特征。培养幼儿不怕冷的勇敢精神!

  3、班内穿衣服比赛

  4、开展主题活动:“轱辘轱辘” 与“小不点儿”

  一月份:

  1、庆元旦活动

  2、开展主题活动“冬天来了”,认识一些常见的冬眠动物及过冬的方法。

  3、班级财产清点,做好期末卫生消毒工作!

  4、写好幼儿发展报告单

  5、加强家园互动,并做好期末普访工作!

教师新的一年下学期工作计划 篇5

  在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展和宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益化,通过扎扎实实的努力,圆 满地完成了201x年的工作。为了让201x年的工作再上一个新台阶,先将201x年的工作计划规划如下。

教师新的一年下学期工作计划 篇6

  20xx年,全区物业管理以“创城和环境综合整治”为主线,以提高行业管理水平和解决物业小区热点难点问题为落脚点,全面提升行业管理水平及物业服务水平,工作计划如下:

  一、健全管理网络 理顺管理体制

  一是建立健全“区物业办-街道物业管理部门-社区居委会-业委会-物业公司”物业管理网络,各街道要成立物业管理牵头部门,组织指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作,指导、协调社区物业管理工作。年内具备成立和换届条件的业主委员会要依法组织选举、换届工作,组织开展1-2次业委会专题培训交流活动,依法选聘物业企业,确保物业管理网络不缺位;二是按照“条块结合、重心下移、属地管理”的原则,逐步推行物业管理定期联席会议制度,切实调动和发挥街道办事处、社区管理的组织协调作用,研究处理物业管理中的矛盾和焦点问题,形成职责明确、部门联动、体制顺畅的管理机制;三是健全“纵横交织”的物业监管网络,按照属地化管理原则,将物业管理纳入对街道考核,建立由区物业办、街道办事处、社区居委会、业主委员会组成的物业管理纵向监管网络,指导业委会依法领导监督物业管理工作,建立横向监管网络。

  二、加强行业监管力度 提升行业服务水平

  一是积极开展“达标创优”活动。对全区住宅小区实施分类管理,将住宅小区划分为“示范类、达标类、整改类”三类服务层次,并对各类小区采取挂牌公示,在物业服务大厅设置“笑脸、哭脸”公示牌,对“示范类”和“达标类”小区要加强督促指导,确保此类小区的服务标准不降低,保持较高的业主满意度,对整改类小区要组织企业进行专项的学习、整改,限定期限提高档次等级;二是以“示范项目”为平台,抓点、带面适时组织一至二次物业管理分类现场会,年内要在区内树立4个示范点,组织全区物业项目经理及从业人员开展岗位轮训活动,带动和提高从业人员专业技能和职业素养,提升行业整体服务水平;三是规范物业服务项目招投标程序,推行物业项目公开招投标制度,促使物业企业以优取胜,培养区内品牌企业,年内力争使两家企业提升资质等级,树立品牌优势;四是加强对物业公司资质动态监管,严格市场准入与退出机制,对服务水平低、以及服务不到位投诉多,不符合经营服务条件的物业公司采取取消招投标资格、降低或撤销资质等级、责令退出市场的处罚措施;五是结合“达标创优”活动建立物业企业考核制度,开展物业企业质量满意度调查活动,每半年向小区业主开展一次问卷调查,对调查情况进行通报并记入对物业企业考核成绩,抓好对物业企业的督促整改,提高群众满意度,降低物业投诉率。

  三、抓好旧小区改造整合 改善居民生活环境

  一是继续对旧小区实施综合改造。会同城阳街道办事处对华城路旧小区及部分零星楼座制定合理的改造整治方案,完善配套旧小区设施,协调供电部门实施用电“一户一表”改造,做到改造一个、完善一个,为居民创造良好的生活环境;二是对已完成改造任务的海棠苑小区、华城路二小区、三小区安泰居北区等四个旧小区研究制定合理的整合方案,采取划片管理,实现一个区域成立一个业主委员会,选聘一家物业企业实施统一、规范管理;三是积极会同街道办事处组织指导旧小区物业管理工作,针对旧小区收费标准低的现实状况,研究出台相应政策,制定合理的管理方案,解决阻碍我区物业行业发展的瓶颈问题,切实提升小区综合环境及管理水平,为创建全国文明城市做好保障。

  四、建立部门联动监管机制保证新建项目配套完善

  一是做好规划建设的提前介入,及时了解新建项目规划设计的各项配套细节,对项目的规划建设标准、公共设施配套、产权归属、验收移交等各类问题做到全程跟踪,及时发现问题,及时提出改进建议;二是建立在项目规划、施工、移交过程中与规划、开发、房产、建管、城管执法等部门的联动机制,定期召开联系会议研究解决设计不合理、施工中扰民、配套不落实等实际问题;三是严把物业审批及承接验收关,按标准预留物业管理用房,严格执行房屋预售前物业审批流程,建设项目竣工验收合格后监督建设单位按照国家有关规定和物业买卖合同的约定,移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业;四是严把新建项目物业公司入驻关,抓好物业公司入驻前的人员设置、培训管理、服务形象、物品计划及办公场所准备等各环节,做到高起点管理,高水平服务,为后期实施物业管理打下坚实基础。

  五、及时高效处置物业投诉 建立投诉回访跟踪机制

  一是建立健全物业投诉处置执行网络,物业办做好协调督办工作,督促物业公司抓好整改落实,各物业公司、物业项目明确一名联络人,确保联络及时,处置问题高效;二是建立物业投诉处置工作流程,明确投诉处理时限和处罚措施,将物业投诉处置情况纳入到对街道和物业公司的考核内容;三是建立物业投诉定期通报、分析、预警机制,高度关注网络、新闻媒体等各类舆情信息,有针对性的做好回复、宣传、解释、沟通工作,对物业公司做好预防性督促检查,及时督促整改;四是结合行业培训,就常见投诉问题做好政策依据梳理、规范回访要求、避免矛盾扩大;五是建立投诉回访跟踪机制,保证投诉问题处置及时、回访到位,适时跟踪督办回访,避免造成重复投诉,降低物业投诉率。

教师新的一年下学期工作计划 篇7

  20__年的日历已翻过,现在已迎来崭新的20__年,回顾过去一年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。

  一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设

  餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,__年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

  1、编写操作规程,提升服务质量

  根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

  2、加强现场监督,强化走动管理

  现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

  3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

  宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

  4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

  良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

  5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

  本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

  二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能

  为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。

  三、开展各级员工培训,提升员工综合素质

  本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:

  1、拓展管理思路,开阔行业视野

  各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。

  2、培养员工服务意识,提高员工综合素质

  为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

  3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平

  为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。

  4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队

  咳嗽

  5、结合工作实际,开发实用课程

  培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到好的制度,要有好的执行力,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到没有执行力,就没有竞争力的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。

  四、存在的问题和不足

  本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:

  1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱

  在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。

  2、培训互动环节不够

  在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。

  3、课程容量太大,授课进度太快,语速太快

  餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。

  五、20__年工作打算

  20__年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

  1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质

  将对20__年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

  2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台

  在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

  3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况

  20__年将根据___质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成质量检查天天有,质量效果月月评的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

  4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口

  将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

  5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量

  出品是餐饮管理的核心,20__年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

  6、调整培训方向,创建学习型团队

  20__年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

  7、优化培训课程,提升管理水平

  部门培训主要课程设置构想是:把20__年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。

  8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养

  积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20__年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

教师新的一年下学期工作计划 篇8

  新一年的学校工作,我们围绕“深化新课程改革,强化教育科研,进一步加强校园建设,营造良好校园文化,踏实做好德育工作,进一步提高学校办学水平,创学生一流、教师一流的名校”开展。

  继续做好学校常规工作。含党风廉政建设、综合治理、安全、创建、计划生育。争取各项考核优秀。

  踏实做好德育工作。根据今年的全市德育工作会议精神,进一步做好学校德育工作。更新德育观念,结合学校实际制订出我校实际的做人教育内容体系和活动系统。强化思想品德课的这个学校德育工作的主渠道的作用。把德育寓各学科教学之中,贯穿于教育教学各个环节。进一步提升校园文化的道德品味。树立以德治校、经德育人、经德修身的理念,进一步健全小学生日常行为规范,组织学生学习新修订的《小学生日常行为规范》,形成正确的舆论,建设良好的校园道德环境。建立和健全学校、家庭、社区三结合的德育机制,形成德育合力。构建非功利性的德育评价机制。

  课程改革主要抓课堂教学,进一步研究师生互动,活动的形式与实质、课程的使用与教材的处理,进一步研究基础与发展的问题。研究的主题为“课堂教学是关键,打破教师潜意识当中的领导角色,在教学语言、教学设计和教育机智上狠下功夫,做到任何时候都真正做到‘以学论教’,关注课堂中不合拍的学生,给予他们更多的‘爱’、‘信任’和微笑”,同时通过课程改革进一步促进教师的专业成长。做好课改成果向其他年级渗透,向其他兄弟学校辐射。争取在XX年开一到二次规模较大全市的课改研讨会。学校将出台课改奖励奖励制度,以制度促进课改作的深化。同时做好课改资料的收集与整理工作。

  强化教育科研,做到四十五周岁以下的老师人人有课题,争取有课题成果获市二等奖及以上。全体教师进一步树立科研立校与科研强校的意识。继续抓好教科研的全员培训,发挥教科室的作用,培养一批教科研骨干教师。尝试年级组合作备课,电子化备课。

  促进教师专业成长。我们的目标是教师在学科专业方面做到:是学科知识的专家,有扎实的学术功底,广阔的学术视野,不断更新的知识,有追逐学术前沿的意识。在教育专业上做到:把握教育的真谛,了解学生的发展的规律,学握现代教育技术,具备热爱学生、关心学生、对学生认真负责的品质。总之,学校将促教师的专业化成长为新一年工作重点,使我们的教师成为学科知识和学科教学专家,这也是培养一流学生和创一流学校的基础。

  加强校园基本建设,在明年上半年完成食堂餐厅及操场这两个工程,解决好吃饭难的问题。同时向上级部门争取教工宿舍这与学校大门与传达室这个工程。计划至20xx年基本完成学校的校园建设。再向上级部门争取学校硬件设施增添设备费,进一步改改善办公条件,尝试无纸化办公。

  强化校园文化建设,学校的每一处场所,每一栋建筑,每一处花草都要做到育人。在学校的走廊与通道上布置学生的美术作品。到下半年,向教育局申报四星级校园和绿色学校。

  新的一年充满了机遇与挑战。新一年的工作以“创一流学校”为中心,艰苦创业,加大改革力度,深入推进素质教育。

教师新的一年下学期工作计划 篇9

  一、加强自身业务本事训练

  在20__年的房产销售工作中,我将加强自我在专业技能上的训练,为实现20__年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自我在20__年的销售工作中始终坚持高昂的斗志、团结进取的工作热情。

  二、密切关注国内经济及政策走向

  在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策供给依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20__年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应当如何应对以确保实现20__年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。

  三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案

  我在20__年的房产销售工作重点是__公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不一样的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

  四、针对不一样的销售产品,确定不一样的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法

  我将结合20__年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将经过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。

  五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成

  我将按计划认真执行销售方案,根据销售情景及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情景,做好预案,全力确保完成销售任务。

  六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务供给保障

  明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮忙下,进行相关的专业知识培训,使销售工作到达销售商铺的要求,上升到一个新的高度。

教师新的一年下学期工作计划 篇10

  一、指导思想:

  以"以人为本"的思想为指导,充分发挥学生的主体意识,注重德育活动的组织实施。以活动系列化、形式多样化、过程重体验、内容针对性为目标加强活动建设。德育活动要讲实效,重过程,力求每次活动都能让学生乐于参加、积极参加、获得体验、受到教育。巩固学生养成教育成果,强化学生个体,良好品德行为习惯的养成,探索学生良好心理素质形成的规律与方法,完善美育和劳动教育促进学生全面发展和健康成长。

  二、工作要点:

  1、发挥学校德育的主体作用。继续完善德育制度管理机制,以严格的制度进行常规管理和教育。在全校范围内创设“全员育人”的氛围,树立“人人都是德育工作者”的意识,促进和推动学校德育工作。

  2、结合本学期学校工作重点,进一步加强班主任队伍建设,培养一支素质优良、精干实效、开拓进取的班主任队伍。首先继续做好班主任、辅导员的培训工作,加强跟踪指导,开展优秀班主任的带头、辐射、指导作用,通过班主任例会学习、经验交流、班队会的参观等,促进班主任管理班级的工作水平和能力的提高。其次做好学困生的思想教育工作,通过三心(爱心、耐心、恒心)一访,与家长常沟通,形成施教合力,严禁有体罚和变相体罚学生现象。

  3、加强师德师风建设,提高教师的道德水准,杜绝有偿家教。

  4、配合上级防疫部门做好疾病预防和接种工作,确保学生健康发展。

  三、主要目标任务

  1、加强育人队伍建设,促进德育工作科学有效地开展。

  2、落实各项常规教育,在自我管理中提高学生的能力。

  3丰富少先队活动,引导学生在体验中感悟、习得。

  4、优化组织管理,进一步凸显校园特色。

  四、具体工作措施

  (一)加强育人队伍建设,促进德育工作科学有效地开展

  1、更新理念,树立以人为本的教育思想

  实践素质教育,要把德育教育放在首位,实现德、智、体、美、

  劳的和谐发展,把学生的能力培养、个性发展和人格形成当作教育之本,充分尊重学生的主体地位,真正从培养人的角度出发,做到务实、求新、全员参与、全程参与,人人育人,事事育人,时时育人,处处育人。

  2、加强培训、学习和交流,提高育人水平

  加强班主任队伍建设,继续做好班主任、辅导员的培训工作,定期召开班主任会议,通过交流、学习,不断提高班主任的工作水平和能力。结合师德师风建设月活动,树立班主任的服务意识,着力打造一支品行好、能力强,工作踏实、乐于奉献的班主任队伍。

  (二)落实各项常规教育,在自我管理中提高学生的能力

  1、加强学生日常行为规范教育和文明礼貌教育和养成教育。

  充分利用学校的广播、宣传栏、板报、国旗下的讲话以及队会课、晨会课对学生进行文明礼貌教育、小学生日常行为规范教育,加强文明班建设,让学生形成良好的行为习惯,让文明之花充满整个校园。

  2、加强传统教育、常规教育

教师新的一年下学期工作计划 篇11

  幼儿园教育教学越来越受到重视,家长各方面的素质和要求也越来越高,这使我们的班务工作面临着很大的压力。但我愿意化压力为动力,力争将本学期的工作做到最好,为自己交上一份满意的答卷。

  一、保育工作

  首先,幼儿园的工作重点就是安全,在工作中必须做到时刻高度警惕,把安全放在首位,眼睛不离开幼儿,孩子到哪,老师的眼睛就到哪。 同时也需要在平时的工作中多思考多监督。

  (一)、班级常规安全

  1.认真思考每一环节可能存在的隐患,杜绝不安全事件的发生。

  2.做好每日考勤工作,对未入园的幼儿查明原因,及时填写缺勤记录。

  3.加强药物管理,药要放在幼儿拿不到的地方,幼儿带药要家长填写幼儿的症状,及幼儿的服药方法。

  4.接送幼儿时必须携带接送卡方可接送,如有换家长的情况需和家长落实情况。

  5.提醒运动后不马上喝水,不马上停止,要动静交替。

  (二)、培养幼儿的安全意识。

  1.加强幼儿的安全意识,提醒幼儿见到家长再离园,防止幼儿流失。

  2.检查班级上设施,对班内不安全隐患应及时杜绝,及时上报,把安全工作放在第一位;

  3.课间活动与户外活动要特别注意,活动前预见游戏可能出现的危险。让孩子们不参加危险的活动,排除不安全因素。

  (三)卫生工作

  1.利用家园栏和博客等形式向家长介绍有关传染病的相关知识,防止传染病的蔓延。

  2.严格遵守卫生保健工作中的各项要求,幼儿物品专人专用,保持室内通风空气清新;加强卫生消毒工作。

  3.培养幼儿饭前便后洗手的好习惯。

  二、教育工作

  (一)、把握契机,紧抓重点,促进教师及孩子的成长。

  我们班的孩子年龄差距比较大,语言表达、动手能力、肢体协调能力等各方面存在很大差异。根据班级幼儿的情况,需要关注到每个幼儿,了解他们的能力,同时也需要拥有较高的专业技能,这就需要在课余时间不断充实自己。

  (二)、交流互动,反思成长,深化落实园本课程理念。

  上学期园内有课题,在提交材料时发现自己对于课题方面的材料比较少,其实在班级中有很多这方面的经验,但是没有及时的进行记录及反思,在今后的工作中应引以为鉴,多搜集、积累。同时通过多种形式的学习、内化,通过实践不断完善本园的园本课程。

  我们园一直在进行区角游戏的创设,通过学习《小区域,大学问》这本书,让我对区域游戏有了进一步的认识,也发现很多自己平时存在的问题,在今后的工作中要学以致用,多观察多思考多记录多反思,真正为孩子们创设一个属于他们自己的游戏天地。

  本学期还有一个重要的任务就是音乐游戏,虽然对于音乐游戏了解的不是很多,但是我也非常喜欢这样的游戏形式,因此我会尽自己所能多看多听多学,不断充实自己、突破自己,和孩子们共同学习,共同成长。

  (三)、面对不足,认真调整,改进班级工作。

  在上学期的工作中,我们班还有不够的地方,如班级幼儿作品未及时更换、幼儿出勤率低、博客更新过少、教育特色不明显等问题,本学期我们将根据这些不足来调整工作。如幼儿出勤率低方面,保证足够的室外活动时间,增强抵抗力,提供丰富多彩的活动,打消他们不爱上幼儿园的情绪。在教育特色方面根据音乐课题的计划开展有特色、形式多样的音乐活动,让孩子主动参与成为真正的音乐玩家。

  三、共同参与,家园共育,充分挖掘家长资源。

  在上学期,我班家长都能积极参与幼儿园的活动中来,主动地为幼儿园班级的各项大型活动出谋划策、积极配合辅导。因此在本学期还应充分挖掘家长资源,进一步加强多种渠道与家长的沟通交流,将博客

  、电话、等工作做好,真正做到家园共育。

  四、不断探索,努力钻研,建构班级教育特色。

  在学习《小区域、大学问》时,认识到区域活动的重要性,同时想到自己童年时期经常玩的一些民间游戏,如:益智区:五子棋、跳棋、狼吃羊、猪八戒背媳妇等;手工区:织毛衣(简单的)、编辫子等;科学发现区:每个月准备一个主题,如:磁铁的秘密、放大镜可以点燃火柴等;户外区:跳皮筋、跳大绳(锻炼幼儿的协调能力和团体合作)、冰棍化了、打沙包、跳方格等。希望通过自己和班上老师的共同努力打造自己班级的特色教育。

  本学期,我将吸取之前的经验与不足,努力整改,按照工作计划落实并认真实施。

教师新的一年下学期工作计划 篇12

  20xx年春季学期即将开始,为了更好的做好本学期的各项工作,使全校教职工在工作中力争有所创新,有所突破,进一步的提升学校办学水平,树立良好的学校形象;现根据县教育局20xx年工作要点结合我校2019年度的工作不足和现状,特制订本计划。

  一、指导思想

  以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神为指导,坚持科学发展、坚持以人为本、坚持深化改革,坚持县教育局的正确领导,全面贯彻县教育局2019年春季学期开学前全县中小学校长工作会议精神,以发展为中心,以教研为先导,以改革为动力;强化管理,努力提高教师队伍的整体素质和水平为中心任务,以全面提高我校教育教学质量,推动学校教育教学健康快速地发展,努力办好人民满意的初中教育。

  二、工作目标和工作思路

  强化目标管理,进一步建章立制,推进学校精细化管理。强化学校常规管理,争创我县校长规范管理示范学校。以巩固“两基”成果为基础,以全面推进素质教育为核心,以深化教育改革和课程改革为动力,以建设高素质教师队伍为中心任务,以全面提高我校教育教学质量为最终目的,完善和补充各种教学仪器和设备,不断提高我校毕业班的升学率,争办农村管理一流、教学质量一流、办学条件一流学校。

  三、具体措施

  (一)教学工作

  1、大力加强教师队伍建设,提高我校教师的整体素质

  ①加强业务学习,努力提高教师的理论水平和业务水平。

  针对以往业务学习流于形式,领导和教师不十分重视业务学习的情况,从本学期开始,我校要把教师的业务学习当作一件大事来抓,针对人们普遍存在的惰性心理,我们实行强制性业务学习,安排固定的学习时间,由专门的领导班子组织教师进行业务学习,主要学习我校教师征订的继续教育相关教材;同时,开展各种形式,如:座谈会、交流会等,从而达到真正是教师在理论水平和业务水平方面都有真正地提高。

  ②积极推进新课程改革,进一步抓好新课程的教师培训。

  几个学期来,我县新课程改革已全面铺开并不断在教学中实践,我们深深地感到新课程的实施最关键的因素在教师,因此,我们还是一如既往地重视对新课程教师进行培训,首先,积极支持教师参加县教育局组织的新课程培训,其次,切实组织和开展好我校的校本级培训,校本级培训分为通识培训和学科培训,通过通识培训和学科培训,我们组织我校教师学习相关的教育教学思想、理论和教育教学方法,从而使教师转变观念,树立科学、正确和先进的教育教学理念,真正指导教师的教育教学活动。再次,搞好城乡对口交流活动,我们还将采取走出去、请进来的办法,学习和引进外地的先进经验,从而使我校教师的教学水平全面提高。

  ③全面应用信息技术,构建现代化教学平台。目前,我校已有多媒体教室、计算机室,并通过卫星天线设备,接收了大量教育教学资源。各个教师都积极的运用这些教学资源进行教学,已经收到较好的效果;事实证明,信息技术在教学上的发展空间是相当广阔的。为了保证信息技术的开发和最大限度的应用,我们继续坚定不移地在本学期加强我校教师的信息技术培训提高工作,力争使我校的教师人人都能用微机办公,前勤教师人人都能制作教学课件,都能最大限度地开发和利用我校现有的信息技术资源,从而,提高教育教学质量。

  2、坚定不移地做好控辍保学工作。

  我们继续坚持依法控辍、改革控辍、管理控辍、扶贫控辍,①是进一步宣传《义务教育法》增强家长和学生知法、懂法、守法的自觉性;②是签定控辍责任书,充分调动政府、学校和教师控辍工作的主动性,积极作好控辍工作;③是加强后进生的转化工作,对他们进行理想道德教育,使他们端正学习目的、动机,教师有计划地对后进生进行文化课补差工作;④积极开展特困生的帮扶工作,对贫困内宿生给予生活补足,开展“手拉手、献爱心”、“春蕾工程”等活动;⑤是坚持因材施教的教育原则,积极探索分层次教育模式,努力开发每个学生的特点和潜能;⑥是改善住宿条件,降低伙食收费标准,保证学生能吃好穿暖;⑦是加强学籍管理,严格履行学生转出、转入、休学手续,及时填写表册,坚持实行流失生月报告制度。

  3、大力加强初三毕业班的各项管理工作。

  初三毕业班的升学质量是关系学校生存和发展的重中之重,为此,我们尤其重视我校的毕业班的各项工作,目前,我校教师队伍参差不齐、学生的基础较差,好学生外流,这是客观的现实,但是,我们不能等、不能靠,我们要做的也是必须做的是加强管理,全力提高升学质量,为此,我们打算做以下几方面:①加强学生的思想教育,帮助学生树立远大的理想和正确的人生观,从而端正学习态度,明确学习目的;②加强对教师的管理和思想教育。严格教学过程管理,认真检查和督促教师,提高每一节课的课堂效率,向45分钟要质量,加强对教师进行思想政治教育、师德教育。③组织教师研究近年来的中考试题,把握趋势和动态,同时,精心选择试题,强化训练。

  4、充分发挥教研组的职能作用。

  本学期我们将要在教科研方面加大力度,教研组长是我校的基干力量,而教科研活动能否得到切实的实施,与教研组长的职能作用和带头作用息息相关,因此,我们一方面给教研组长加担子,给他们落实任务,要他们积极带动本组教师参与教科研,另一方面,我们十分重视对教研组长的培养和提高工作,如:定期组织他们学习,定期开交流会、座谈会等,共同开展教科研活动等,通过这些活动,使我校的教科研活动能够收到明显的效果,教研组长的职能作用能够得到充分的发挥。

  5、班主任的使用和提高。

  学校的工作开展与班主任息息相关,因此,我们仍十分注重选拔班主任,我们重点选拔事业心强、师德高尚、能力突出、能得到学生和家长认可的教师担任班主任工作,同时,我们更加注意班主任的培养和提高,为此,我们定期召开班主任工作交流会,座谈会,定期组织班主任学习,学习先进的教育理念、管理方法、教育策略等,力争在使用班主任的同时,帮助他们不断地提高,从而,使我校的班主任工作有明显的转变和进步。

  6、加强和落实理化生实验工作,提高学生的动手操作能力和实践能力。

  新课程强调重点培养学生的创新精神和实践能力,因此,物理、化学和生物等学科的实验必不可少,我校由于资金短缺,因此,在实验器材方面补充的很少,不能满足实验教学的要求,但是,学校想方设法,补充一些实验器材,力争保证能够满足实验课的正常教学。

  7、加强教学工作的过程管理,充分发挥教导处的检查、指导和监督作用。教育教学质量是一个学校的生命线,也是一个学校生存的先决条件和必要条件,为此,教学管理必须严格起来,本年度我们制定科学的考核措施,严格教师考勤制度,狠抓教学管理,严格教育教学秩序,突出抓好教师备课、课堂教学、作业批改、课后辅导等重要环节。突出检查的频率,及时提出改进的要求和办法。

  8、音、体、美、劳、卫工作

  认真落实体育、卫生工作,上好两课、两操。开展好二课活动。进一步加强音、体美、劳绿证和综合实践课的教育工作,保证上课时间和上课质量。

  加强卫生室的管理,充分利用卫生室的设备,做好常见病、多发病的预防工作,尤其是继续做好预防“非典”的各项有关工作。

  (二)加强对学生的德育工作

  1、德育工作的首位意识,切实加强德育工作,巩固和发展德育成果,努力开创管理科学化、内容系列化、活动规范化、措施具体化的德育格局。

  2、增强德育工作的社会性和文化性,认真贯彻落实《爱国主义实施纲要》、《公民道德实施纲要》和《中小学日常行为规范》,进一步抓好学生日常行为习惯的养成教育。

  3、开展“三观”教育。宏扬和培养民族精神,引导青少年学生树立正确的人生观、世界观和价值观。

  4、校园文化建设,完善育人环境。积极营造良好的育人环境和德育氛围。

  5、爱祖国、爱生活、爱科学为主题,开展丰富多彩的活动,培养学生高尚的情操和对理想、对科学、对未来的美好追求。

  6、开展好课外文体活动,达到活动育人的目的。

  7、探索对学生的评价方法,强化教师的人格作用,克服思想工作的简单粗暴做法和短期行为。

  8、充分发挥共青团在德育工作中的优势,做好学生的思想政治工作,根据青少年的认知特点,有计划地组织适合青少年特点的活动,加强针对性,提高认识性,壮大青少年组织,并起到应有的作用,办好板报,坚持升旗制度,有效的利用好国旗下的讲话这快德育主阵地。

  9、建立学校、家庭、社会三结合教育网络建设。密切与家长的联系,有计划地召开学生座谈会,目的搞好家长学校,改进家长的教育方法,使其配合学校教育,形成教育合力,从而是我校的德育工作再登新台阶。

  10、“依法治校、依法治教”,大力推进法制建设。

  加强行政执法力度,进一步做好教育普法工作,充分发挥法制副校长、辅导员的作用,加强对青少年的法制教育。加大对违反教育方针、损害师生身心健康和其它违反教育法律法规行为的查处力度,重树教育形象。积极推行校务公开和教育公示制度。坚持“收支两条线”,杜绝乱收费、教师乱办班、学校乱订资料等不正当的做法和行为。

  (三)安全、总务工作

  1、强化学校安全工作。以创建和谐校园、安全文明校园、平安校园为载体,以法治教育和预防青少年违法犯罪为重点,以校园及周边整治为突破口,以“健全责任制、构建防范网、提升自护力”为主要内容,积极打造学生安心、家长放心、社会满意的校园。

  2、继续做好校园卫生工作,美化校园环境,改善办学条件,创设一流环境。

  3、加强校产管理和财务管理,严格财务制度,完善校产管理责任制,提升后勤管理水平。实现财务、财产管理规范化。加强后勤队伍建设,以“服务育人”的观念统一后期人员思想,坚持为教学一线服务,为师生服务,明确岗位职责,严肃劳动纪律,提高后勤人员的政治、业务素质,提高服务效率和质量。

  4、加强锅炉等供热系统的管理和维护。

  5、做好放火、防盗、防破坏的管理和维护

  6、加强学校备品的管理和维护,做好各项服务工作。

  (四)党、工、团工作

  始终坚持党领导一切,继续加强党的组织建设和党员的思想建设,搞好党建工作,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,积极帮助和培养党的积极分子、发展党员,壮大党支部的基干力量。

  开好职工代表大会,完善民主管理、民主监督制度,是每一位教职工都能参政议政,献计献策,发挥工会的集体作用,关心职工生活。

  续加强团委建设,搞好团队建设,充分发挥团委在学校德育工作中的主导作用和优势作用,积极组织开展各种有益的、内容丰富的团队活动,从而,使我校的德育工作得到更进一步。

  积极完成乡党委、政府、县教育局、和上级各相关行政部门布置安排的各项工作。

教师新的一年下学期工作计划 篇13

  20__已然结束,回望自我在这一年的工作表现,确实是有点不堪入目,羞于说出口,为公司谋取的人才无一例外在年底之前均已离职,这就是我工作的本事差的直接表现,为了在20__年更好的完成工作,为公司实现自我的个人价值,制定了如下的工作计划:

  一、重整自身,回归状态

  在这一年里,我对待工作的确有点没认真的意思,一切都是以完成公司的工作任务为前提而工作的,没有任何自我的工作目标,这样的工作状态怎样可能为公司找到青年才俊,万里挑一的人才,我在公司的人事行政部主管的岗位上工作了三年,此刻的我远没有了当年的那种工作热情以及严格态度。因为的迟迟得不到领导的赏识,工资岗位三年都未曾改变,我就开始散漫了事,所以在20__的我工作的成绩才会那么的差,被我招聘进来的人,不是工作本事差点意思,就是心理素质差,又或者是脾气大的很。所以我要是想做出改变,制定工作计划,我最先要改变的就是让自我回归工作状态。

  二、严格招聘人才,正确对待岗位

  1、首先我给我部门的员工们分发工作任务,让他们开始去到各大招聘网站以及招聘app上颁布我们公司的招聘信息,让更多的人才看到我们,能够让他们先在网上跟他们先进行初步的交流,达成意向,当然是进行筛选过后的应聘人员,会有很多不自量力的人投递就职意向,我们不可能一一去了解,所以首先得经过系统的筛选。

  2、亲自去各大名牌院校取得合作意向,为他们成为公司的后备隐藏资源,这将是我们最值得重视的一批人才,所以我得亲自去校方达成共识,一方面能够直接解决毕业生的就业问题,一方面又为公司储备了人才,双赢的合作。

  3、对面来公司面试的人,必须会坚持慎之又慎的态度去进行提问,保证自我的眼光不会错,我再也不想出现去年那样尴尬的事情了,我期望我招聘进来的每一个人都能在公司实现自我的岗位上个人价值,然后为公司做出回报,为公司的长远发展供给良好的保障。一个经常进行员工大换血的公司是注定不会强大的。

  4、对新晋员工进行常规的培训,到达目的增加职员对公司的办公理念以及公司文化的深刻认识,能够更好的投入到工作当中去,其次到达新晋员工们的互相认识,让他们直接跳过磨合期,能够在工作中更好的配合。

  最终我觉得,我们人事行政部门既然作为公司的重要部门,我们首先是要做到完美,这样我们才有资格去应聘别人,为公司收纳人才,在新的一年里我必须会回归工作状态,甚至超越以前的自我,我将让公司的员工无论是是工作本事上还是心理素质上都能提高一个大台阶。

教师新的一年下学期工作计划 篇14

  新一年的学校工作,我们围绕"深化新课程改革,强化教育科研,进一步加强校园建设,营造良好校园文化,踏实做好德育工作,进一步提高学校办学水平,创学生一流、教师一流的名校"开展。

  继续做好学校常规工作。含党风廉政建设、综合治理、安全、创建、计划生育。争取各项考核优秀。

  踏实做好德育工作。根据今年的全市德育工作会议精神,进一步做好学校德育工作。更新德育观念,结合学校实际制订出我校实际的做人教育内容体系和活动系统。强化思想品德课的这个学校德育工作的主渠道的作用。把德育寓各学科教学之中,贯穿于教育教学各个环节。进一步提升校园文化的道德品味。树立以德治校、经德育人、经德修身的理念,进一步健全小学生日常行为规范,组织学生学习新修订的《小学生日常行为规范》,形成正确的舆论,建设良好的校园道德环境。建立和健全学校、家庭、社区三结合的德育机制,形成德育合力。构建非功利性的德育评价机制。

  课程改革主要抓课堂教学,进一步研究师生互动,活动的形式与实质、课程的使用与教材的处理,进一步研究基础与发展的问题。研究的主题为"课堂教学是关键,打破教师潜意识当中的领导角色,在教学语言、教学设计和教育机智上狠下功夫,做到任何时候都真正做到“以学论教”,关注课堂中不合拍的学生,给予他们更多的“爱”、“信任”和微笑",同时通过课程改革进一步促进教师的专业成长。做好课改成果向其他年级渗透,向其他兄弟学校辐射。争取在XX年开一到二次规模较大全市的课改研讨会。学校将出台课改奖励奖励制度,以制度促进课改作的深化。同时做好课改资料的收集与整理工作。

  强化教育科研,做到四十五周岁以下的老师人人有课题,争取有课题成果获市二等奖及以上。全体教师进一步树立科研立校与科研强校的意识。继续抓好教科研的全员培训,发挥教科室的作用,培养一批教科研骨干教师。尝试年级组合作备课,电子化备课。

  促进教师专业成长。我们的目标是教师在学科专业方面做到:是学科知识的专家,有扎实的学术功底,广阔的学术视野,不断更新的知识,有追逐学术前沿的意识。在教育专业上做到:把握教育的真谛,了解学生的发展的规律,学握现代教育技术,具备热爱学生、关心学生、对学生认真负责的品质。总之,学校将促教师的专业化成长为新一年工作重点,使我们的教师成为学科知识和学科教学专家,这也是培养一流学生和创一流学校的基础。

  加强校园基本建设,在明年上半年完成食堂餐厅及操场这两个工程,解决好吃饭难的问题。同时向上级部门争取教工宿舍这与学校大门与传达室这个工程。计划至20xx年基本完成学校的校园建设。再向上级部门争取学校硬件设施增添设备费,进一步改改善办公条件,尝试无纸化办公。

  强化校园文化建设,学校的每一处场所,每一栋建筑,每一处花草都要做到育人。在学校的走廊与通道上布置学生的美术作品。到下半年,向教育局申报四星级校园和绿色学校。

  新的一年充满了机遇与挑战。新一年的工作以"创一流学校"为中心,艰苦创业,加大改革力度,深入推进素质教育。

教师新的一年下学期工作计划 篇15

  我从事银行工作多年,服务过成百上千的客户,工作中不断地提醒自己要工作认真,态度谦和,客户就是上帝的原则。因此,我的工作成果显著,得到了客户的认可和拥护。根据我行20xx年一年来会计结算工作的实际情况,xx年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定出银行个人工作计划:

教师新的一年下学期工作计划 篇16

  在店里面又工作了一年了,转眼之间已然是20__年了,我对于逝去的20__年其实是有着诸多感慨的,因为这一年的工作给了我很多警示,让我越来越明白接下来的工作要如何去开展了,尽管咱们这个服装店在20__年里的营销额不算很高,但这是小问题,我们此刻的主要任务就是吸取经验教训,争取在接下来的日子里把服装销售工作给做好,让更多的人选择咱们的服装店,我身为一店之长,自然是要好好地计划一下20__年的工作。

  咱们这个服装店的营业额一向增长不上去主要是因为咱们店的运营工作没做好,首先是平日里的服务工作比较一般,没有让客人感受员工身上的热情,其次便是宣传工作也没有做好,所以也就没有让更多的人知晓、了解咱们这个店,这也就导致了咱们店没有太多的熟客,自然也不会有比较稳定客户来源了。在当今的这个环境下,我们除了要和附近的服装店pk,还得和网店竞争一下,毕竟此刻的人们是越来越不喜欢亲自去实体店购物了,这给我们这些实体店造成了巨大的冲击,以前我们的客户人群里还有着不少年轻学生,可此刻年纪小一点的都学会在网上买衣服了,这弄的我们只能把注意力都集中在了喜欢逛街购物的女性身上,她们才是比较稳定的客户。

  所以如何让这些人进入到我们的店子里是工作上的重点和难点。我计划在20__年里,让咱们店的宣传工作开展的更大一些,除了要多印制一些宣传广告外,还得多多举办一些活动才行,例如在过一些比较重要的节日的时候,咱们店就好好地装饰一下店面,另外再举办一些优惠活动,争取吸引更多的客人。

  经过这些年的工作,我意识到实体店的没落其实也有是必须道理的,首先是店内的服装定价比较高,其次就是衣服更新比较慢,没有吸引力,所以我们在20__年里得好好地调整一下进货的渠道,在保证整体利润不下降的情景下降低单件衣服的价格,经过提高销量的方式来提高咱们的营业额,同时这也能帮忙我们积攒更多的人气,让更多的客人在卖完衣服之后还会待着自我的熟人再来购买。对于店里面的老顾客,我们要多多优惠一些价格,其次就是把服务工作再加强一下。相信在20__年里,在我们的共同努力之下,咱们的__服装店会取得越来越好的业绩,赢得更多客人的青睐!

教师新的一年下学期工作计划 篇17

  20xx年的日历已翻过,现在已迎来崭新的20xx年,回顾过去一年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。

  一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设

  餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

  1、编写操作规程,提升服务质量

  根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

  2、加强现场监督,强化走动管理

  现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

  3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

  宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

  4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

  良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

  5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

  本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

  二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能

  为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。

  三、开展各级员工培训,提升员工综合素质

  本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:

  1、拓展管理思路,开阔行业视野

  各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。

  2、培养员工服务意识,提高员工综合素质

  为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

  3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平

  为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。

  4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队

  实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

  5、结合工作实际,开发实用课程

  培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。

  四、存在的问题和不足

  本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:

  1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱

  在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。

  2、培训互动环节不够

  在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。

  3、课程容量太大,授课进度太快,语速太快

  餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。

  五、20xx年工作打算

  20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

  1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质

  将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

  2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台

  在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

  3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况

  20xx年将根据质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

  4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口

  将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

  5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量

  出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

  6、调整培训方向,创建学习型团队

  20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

  7、优化培训课程,提升管理水平

  20xx年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。

  8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养

  积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

教师新的一年下学期工作计划 篇18

  1.在部门经理/主任的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

  2.安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、如实地向经理反映部门情况,向部门经理/主任汇报各员工的工作表现。

  3.加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。

  4.加强公关意识,广交朋友,树立本部门良好的形象,有一定客源。

  5.熟悉业务,在工作中发扬吃苦耐劳,兢兢业业的精神,起到模范带头作用,协助部门经理/主任增强本部门员工的凝聚力。

  6.检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。

  7.作好每位员工的考勤排休工作,严格把关,不徇私情。

  8.合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。

  9.随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIP客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。

  10.加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理/主任反映。

  11.检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况,做好安全和节电工作。

  12.定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向部门经理/主任汇报。

  13.负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。

  14.召开班前班后会议,落实每天工作计划。

  15.注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每季优秀员工的依据。

  16.积极完成上级经理交派的其他任务。

  有系统,有效率地完成工作的目标。在时间,人员,材料,设备,资金(成本)等方面得到更好的保证。

教师新的一年下学期工作计划 篇19

  20xx年医院工作的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的xx届五中全会精神,坚持“科技兴院”的发展战略,坚持“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕医院第三届职工代表大会确定的发展战略目标,“立足服务、突出特色、培养人才、发展专科、树立品牌”,加大改革力度,实现思路创新、经营创新、管理创新,开创医院工作的新局面。

  全年医院工作的总体目标是:在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、分配方案改革等方面取得新突破,硬件设施进一步完善,服务态度进一步好转,经济效益和社会效益明显提高,医院综合实力及可持续发展能力明显增强,职工待遇进一步提高。全院业务收入增长%,医疗性收入达到%。

  (一)加大分配方案的改革力度,完善自我激励机制。

  为了彻底破除目前科室二次分配中存在的平均主义、大锅饭现象,进一步调动全院职工,特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性,不断提高全员工作效率,今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况,重新核定科室岗位人员职数,同时对医院分配方案进行较大的改革,按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配方案,科室奖金从节余中提取,上不封顶,下不保底,将工作量、技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据,确定不同岗位的分配系数,加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度,力求从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭,使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬,真正体现以人为本、重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。

  (二)继续抓好学科建设,加快人才培养步伐,提升医院内涵,树立医院品牌。

  医院的学科不仅代表着医院的水平和特色,决定着医院的竞争力和发展后劲,而且与医院的形象和声誉也密切相关。为了给学科建设与发展提供良好的支撑条件,对于重点学科建设医院在资源配置上予以倾斜。上半年要完善外科系统的整合分科建设,把现有的外一科和外二科整合为三个科:即外一科(普外科)、外二科(骨伤科和胸外科)、外三科(包括脑外、泌外和烧伤),把妇产科分为妇科和产科,同时要加大对五官科、儿科等科室的学科建设力度;在年内争取完成内科系统的整合与建设,即在现有内科、急诊科、传染科三个科的基础上,整合为内一科、内二科、急诊科、感染性疾病科四个科。通过资源的整合,强化激励措施,培育院内重点学科,打造出多个重点学科品牌,形成拳头学科群,带动医院的整体发展。

  医院竞争的核心就是学科的竞争,而学科竞争的实质是人才的竞争,人才培养是学科发展的根本,只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势。为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队,医院今年要继续根据学科发展需要选送学科骨干和高年资优秀医生外出进修深造,重视低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养,同时积极引进高学历专业人才。依托国内知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水平,使之尽快成为医院及县域学科领域的权威,逐步形成优势,发挥专家、名医辐射效应,并创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域,逐步形成“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”的新格局,全面提升医院的综合实力。

  (三)加大科技兴院力度,积极引进开展适宜新技术项目,着力提高诊疗水平。

  为推动医院的医疗技术创新,尽快实现学科的跨越式发展,要建立健全科技创新激励机制,完善奖励制度,鼓励医务人员积极开展临床科研活动和撰写学术论文。根据去年12月医院第三届职工代表大会通过并已实施的《医院工作管理奖惩办法》及今年即将制定出台的《医院新技术新业务审定及奖励办法》、《医院论文审定及奖励办法》,加大对技术创新和科研项目的奖励力度,鼓励积极引进适宜新技术项目和新疗法。

  各科要充分利用现有条件,挖掘自身潜力,发挥学科优势,积极创造条件开展新业务,为医院新一轮发展寻找新的经济增长点,如腔镜手术,普外科、泌尿外科、妇产科的医生必须人人掌握,积极开展;儿科的新生儿重症监护、五官科的鼻内窥镜、传染科的肝病治疗等要加快发展的步伐。要注重加强科技合作与创新,采取聘请上级医院专家来我院指导或外出进修以及与上级医院合作等形式,积极开展二级医院以上的技术项目,同时进一步完善开展新技术项目所需的医疗设施,使我院跻身全市县级医院医疗水平先进行列。

  (四)进一步调整医院收入结构,使医院经济健康快速发展。

  医院收入结构经过两年来的着力调整,已经取得了较大成效,医疗性收入接近业务总收入的50%,业务总收入的“含金量”大大增加,医院的可用财力明显增强。要使医院业务步入良性轨道,还必须继续调整医院收入结构,控制药品占总收入比例,使之趋于合理。今年医院还将加大对药品的控制力度,对超出药品比例的科室和个人将给予重罚,药品收入的比例要在去年的基础上下调2-3个百分点,力争使全年的药品收入比例控制在48%左右。

  (五)强化医疗环节质量控制,提高医疗质量,杜绝医疗事故发生。

  1、进一步健全质量管理组织,完善院、科二级质量控制网络和质量管理考评体系,严格质量管理制度。

  2、要围绕医疗质量,根据创建群众满意医院的考评标准和医院等级评审标准,进一步完善有关制度及相应的考评体系,实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施,使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。

  3、加强医疗文书书写的规范,提高病历内涵质量。病历质量反映了医院的医疗质量和管理水平,是医院等级评审的重要指标之一。医疗文书书写作为质量管理的重点,要以抓好病历质量带动整个医疗工作。一是要继续组织医务人员认真学习《省医疗文书书写规范》、《医疗质量督查及病历书写质量监控制度》、《处方管理办法》等规章制度,并进行培训和考核。二是对新来院的年青医生和进修医生进行岗前病案书写培训,使之熟悉病案质量标准,掌握病案书写格式和要求,经考核合格后方能上岗。三是把病案质量监控的重点放在环节质量监控上,强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施。四是加大平时抽查力度,对抽查的结果,及时公布,按标准奖罚,同时每半年对全院住院医生病案进行检查评比并将结果通报全院。