政府办公室工作总结
www.16system.cn政府办公室工作总结
2019年，区政府办公室在区委、区政府的正确领导下，不忘初心、牢记使命，接续奋斗、砥砺前行，紧紧围绕全区中心工作，切实履行各项职责，努力当好参谋助手，确保区委区政府各项工作高效有序开展。现总结如下：
一、深化服务意识，履职能力全面加强
区政府办公室作为区政府各项工作的运转中心，充分发挥综合协调、统筹各方的“中枢纽带”作用，全力推动全区各项工作落实落地。
(一)综合协调高效周密。一方面加强上下联系、左右沟通，根据区政府工作部署主动加强与省、市、区部门之间的联系对接，主动领办边界不清、社会关注的热点难点问题;另一方面切实发挥综合协调作用，主动协调司法、教育、经信等部门出台义务教育办学体制改革、深化“亩均论英雄”改革等政策;联动推进“大建大美”“精建精美”，历史文化街区等一批项目如期亮相。
(二)要素保障助力中心。一是为鹿城建设高效服务。千方百计解决区政府各项工作推进中遇到的困难，不断加强对重大项目和重大活动的服务保障和督促指导力度。二是为鹿城发展保驾护航。加强反走私巡查、设卡检查工作，组织农业农村、市监、公安等部门开展清港行动，推动街镇在易发生走私行为的薄弱点增加“一点一策”措施。
(三)外事服务有效提升。认真谋划出访，促进对外合作交流。精心保障全区重大涉外活动，完成区领导出访活动，加强领保工作，维护涉外稳定。加强预防性领保宣传工作，我办及各基层海外领保联络处借助“安全文明出境游”宣传月契机成功举办全区基层海外领事保护业务培训会。
二、强化担当落实，政务保障扎实有力
我们增强主动担当的意识，重实效、抓实干，将重点工作做实，抓调研、抓督查，将中心工作做精，不断增强政务保障力度。
(一)参谋辅政精准发力。围绕政府中心工作，切实发挥“智囊团”“参谋部”作用，积极为领导决策献计献策。一是抓调查研究。进一步强化理论武装，抓住关键性、现实性和紧迫性的重大问题，深入基层组织开展重点课题调研和专题调研，为推动经济社会平稳发展出谋划策。二是抓以文辅政。进一步增强文稿的政策性、指导性和针对性，突出“精、简、准、美”要求，以高站位、大视野格局深度融合中央、省、市等上级决策战略，充分发挥参谋助手作用。三是抓信息服务。进一步提高信息服务水平，为区委区政府掌握情况、科学决策和指导工作提供及时、准确、优质有效的信息服务。
(二)政务督查有效推动。紧盯省市区党委、政府重大决策部署和各级民生实事项目，组织专题督查，75项民生项目全部高质量完成。同时建立重点工作责任制，着力解决区政府重点项目推进中的难点问题，对工作任务落实不力、无故未按期完成的问题予以问责并进行跟踪督办。
(三)政务公开焕发活力。加大重点领域信息发布力度，充分发挥法制政府建设“助推器”作用。按照政务“五公开”要求，梳理完善各领域应当公开的事项，积极运用政府网站、政务新媒体“两微一端”等平台加大主动公开力度，充分保障人民群众的知情权，从源头上促进依法行政。
三、深化改革创新，中心工作亮点纷呈
我们始终坚持改革创新促发展，为区委区政府重点工作奋勇前进、谋划新篇，力求将亮点工作做实、做精，不断提高工作的执行力和创新力。
(一)办文办会智慧精简。把基层减负各项决策落到实处，创新推出“鹿城会务”APP，通过对线下办会全流程的数字化改造，在提升会议质效、资源节约等方面实现重大突破。高质高效办好全区经济工作会议、区政府全体会议、区直部门督政汇报会等大型会议。
(二)政府数字化转型走在前列。“互联网+政务服务”各项指标走在全市前列，积极提升政务服务事项网上办、掌上办开通率，网上办事项实现率达100%。依托省、市大数据共享平台，通过减材料、减流程、数据共享等方式，积极开展民生事项一证通办工作。
四、注重队伍建设，机关效能显著提升
我们全面压实管党治党政治责任，主动履行“一岗双责”，着力在提高履职水平、机关作风建设和队伍素质提升上狠下功夫，努力打造一支忠诚、干净、担当的府办“铁军”。一是“不忘初心”主题教育不断深化。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神。引导全体干部牢固树立“四个意识”，严守政治纪律和政治规矩。二是领导班子建设不断加强。严格执行民主集中制，坚持集体领导与个人分工负责相结合，凡是有关人事、重大工作安排、重大 财务支出等事宜均由党组会议集体研究，集体决策。三是干部队伍建设不断加强。注重对年轻干部因才定岗，给舞台，压担子，挑大梁，在实践锻炼中提高履职能力，为每个同志营造充分施展才华的空间，形成人尽其才、才尽其用、比学赶超的浓厚氛围。
政府办公室工作总结
2019年，区政府办公室在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕中心工作，深入贯彻落实党的十九大和***南湖重要讲话精神，以“两强三提高”为导向，不断创新工作方法，着力提升参与政务、办理事务、搞好服务等方面的工作水平，有力地推动了政府各项工作。现将一年来的工作总结如下：
一、坚持依法行政，推进政府自身建设再加强
抓好依法行政工作总体谋划和工作部署，扎实推进依法行政各项工作，提高政府法制化工作水平。一是注重队伍建设。坚持党建引领，强化机关党建工作，深入开展“两学一做”。扎实开展“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动，组织干部走访1200人次以上，走访群众10000人次以上。坚持在工作上严格要求干部，在生活上关心关爱干部，努力营造合心、合力、合拍的工作氛围。二是强化法制建设。健全领导干部学法制度，开展常务会议会前学法12次。加强行政规范性文件管理，严格执行行政规范性文件“三统一”制度和备案审查制度，共向区人大常委会和市政府及时报送备案行政规范性文件25件。认真履行行政复议法定职责，共受理行政复议申请24件，办结行政复议案件26件(含上期结转4件)。认真落实行政负责人出庭应诉制度，2019年全区行政机关负责人出庭应诉率100%。三是推进重点领域改革。认真落实机构改革精神，有序推进政府系统机构改革。加快政府数字化转型，持续推进“最多跑一次”改革，积极打破部门信息壁垒，实现一般企业投资项目开工前审批“最多100天”，全省率先实现常态化企业开办1个工作日办结。
二、坚持做好服务，推进办文办会水平再提高
树立工作高标准、服务高质量理念，把文字工作作为办公室的第一要务来抓，坚持在实践中不断完善工作方式方法，全力保障区政府机关高效运转。一是强化公文管理。严把发文程序，保证行文的严肃性和时效性。严格落实保密制度管理，规范“三密”文件处理。全年共办理各类公文20000余件，下发文件、通知5000余件。二是提高文稿水平。努力提高文字水平，高质量、高效率地做好综合文字工作。高标准完成政府工作报告、季度主体例会及政情通报会等大型综合性材料。全年撰写、审核区政府领导各类讲话稿110余篇，起草区政府常务会议、区长办公会议、各类专题会议纪要86篇，整理各类专题、综合性汇报材料近120篇。三是提升会务质量。高质量承办会务，不断提高办会水平，力求会议节约务实。对重要会议、活动提前介入，合理安排，精心组织，统筹协调，确保会议秩序和质量。高质量落实区“两会”、三级干部大会、政府全体会议等各类主要会议会务工作。
三、坚持以文辅政，推进参谋助手作用再强化
牢固树立责任意识、大局意识，紧扣中心，全力把工作谋在前、预判在前、服务在前，为区政府科学决策提供保障。一是增强主动性，在建言献策上倾精力。从服务区域经济社会发展和领导决策出发，吃透“上情”、“下情”和“外情”，在双招双引、平台建设、城乡环境综合整治等重点工作中积极为政府领导建言献策。二是立足超前性，在调查研究上下功夫。围绕区委区政府重点工作，积极开展各类调研和信息上报，各类信息获得省市领导正面批示60余条，报省信息总分首次跃居全省前15，排名全市第一，报市信息总分稳居全市政府办公室前两名。三是突出实效性，在协调落实上提效率。围绕重点工作，主动攻坚克难，积极参与协调。对领导交办的各项工作及时办理，对需要部门解决的问题主动协调，对群众反映的问题热心办理。
四、坚持日常督查，推进重点工作落实再突出
突出实效，把握关键，加大工作督查督办和抓落实的力度，确保区政府决策部署不走样，工作落实不打折。一是紧盯重点，注重全程督查。抓住转型升级、统筹城乡、招大引强、有效投入等事关南湖发展的全局性工作，定期组织督查活动，提高重点项目、重点工程的推进速度。二是紧盯难点，注重专项督查。紧紧围绕小城镇环境综合整治、垃圾分类、节能减排、三改一拆和“三五共治”等难点问题进行了专项督查，有力地推进工作的落实。三是紧盯热点，注重跟踪督查。全年办理人大代表议案建议106件、政协委员提案144件，满意率和基本满意率99.6%。扎实推进8个政府民生实事项目。
政府办公室工作总结
2020年，在县委县政府正确领导下，县政府办公室紧紧围绕全县中心工作和政府系统有序有效运转，坚持“从严、举细、有序、务实、求效”的“十字”工作新要求，努力着眼政务事务重、大事难事多，班子配备不全，力量调配不足的现实问题，积极参与政务，主动协调事务，办公室“信息汇集、协调执行、调查研究、参谋助手”作用得到充分发挥，全年办文办会无差错失误，政务督查、政府网站、政府法制、金融管理、应急管理、地方志等各项工作赢得了各级的肯定，受到社会的好评，主要做了以下几方面工作。
一、全面加强机关党建，引领各项工作全面提升
1、建立健全党建工作体制机制。鉴于党员人数的增加，党总支下设三个支部，健全支部班子，强化阵地建设。完善党员学习、组织生活、党员评议、民主议事、党费收缴、党员发展、党员培训和“三会一课”制度，党组制度实现制度化、规范化。
2、严格落实党风廉政建设责任制。认真落实党风廉政建设责任制，办公室党组担负党风廉政建设主体责任，纪检组承担监督责任。党组成员管组(室)业务、管纪律，在抓好分管组(室)业务的同时，还要对分管组(室)的党风廉政建设工作负总责。党组书记与领导班子成员、全体干部职工签订廉政承诺书。支持纪检组开展监督执纪问责，抓好党风廉政建设、遵守廉洁自律等规定。纪检组对干部在脱贫攻坚、迟到早退、作风建设等方面发现的问题，做到早发现、早提醒，实现谈话、谈心经常化。
3、主推四项活动。
一是常态化开展学教活动。制定学习活动方案、学习计划，学习实行党组成员领学和自学相结合，参学人员要有“两学一做”专门学习笔记本，学习笔记不少于3万字，撰写心得体会文章不少于2篇。党组成员为办公室党员干部讲党课5次，召开民主生活会2次。个人学习每天至少保证1个小时，集中学习由班子成员分头领学，每月至少两次。学习必须做到“四有三保证”即：有计划、有组织、有记录、有心得，保证时间、人员、效果的落实。更换学习园地内容5次，检查学习笔记3次，评比学习笔记2次。
二是扎实开展“讲做评”活动。围绕“讲话材料如何才能做到耳目一新;办文办会如何才能做到尽善尽美;督查落实如何才能做到掷地有声;信息编纂如何才能做到及时准确”等内容，办公室全员参与，每两周开展1次，会后由分管主任点评和党总支书记总评。
三是创新活动载体，发挥党员先锋引领作用。33名干部“回原籍”、25名青年干部挂职帮扶工作常态化。组织党员干部参观渭华起义纪念馆和杨震廉政教育基地，重温入党誓词，缅怀革命先烈丰功伟绩，加强革命传统教育和干部廉政教育。组建两组56人的党员义工服务队，深入养老院、北关社区、协助交警疏导交通开展志愿者活动10次。
四是抓实城乡共建，助力脱贫攻坚。
落实帮扶责任。对包联紫荆街道办双酒村的脱贫攻坚、城乡党组织共建工作进行“无缝”对接，帮扶干部常态化入户调查、访民问苦。针对存在的困难和问题，结合村情实际，提出解决办法。当前，双酒村的脱贫攻坚工作取得了积极的阶段性成果。
突出产业带动。发展嘟嘟观光生态农业产业示范园，走“党支部+合作社+贫困户”的“输血”帮扶之路，建成观光采摘草莓温室大棚10棚，带动42户贫困户20人入园务工，年底核算分红;将双酒村民俗街建设纳入“党支部+合作社+贫困户”产业项目，并就项目前期规划、招商引资、运营模式等方面，积极与陕西袁家村餐饮管理有限公司进行对接;帮助成立仓储物流中心鑫帮劳务公司，安排贫困户40余人利用农闲时间务工。
注重帮扶成效。为王得等8户贫困群众垫付危房改造启动资金5万元，送去价值4万元的门窗、家具等生活必需品;为贫困户白小武联系建华驾校，并资助500元;开辟公益性岗位3个。为因病返贫家庭冯万忠送去5000元;为贫困智障家庭何国平筹集助学金2万余元;为贫困户李明章、刘大兴等人争取贷款，发展肉羊30头、种兔10组和肉牛4头。
二、优化服务，确保工作高效运转
1、充分发挥辅政作用，推进政务工作落实。
健全完善工作机制。一是落实重大工作办公室牵头负责制。围绕追赶超越、五新战略、多方审计等工作，落实具体科级领导和联系同志;二是建立三重联系领导机制。在以往科级领导、综合干部服务领导的基础上，注重文秘干部的联系;三是实行办文办会“一个口子”进出制度。当好“守门员”，严把入口关，防止文件“乱流”、会议“撞车”;四是建立《县政府领导近期办结事项》收集、整理、下发制度，确保县长办公会安排的重点工作、重点任务落实有力;五是建立“XX发布”和政府系统工作会议微信群，及时、准确、全面发布各类信息和会议通知;六是建立健全“事前预判、事中协调、事后督查、定期通报”的大督查工作机制。对作风建设、环境卫生整治、铁腕治霾、脱贫攻坚、安全生产等工作进行专项督查。
注重干部队伍建设管理。组织信息组、应急办、金融办、县志办同志前往市政府、临渭区和白水县交流学习;法制办、应急办分别就依法行政、行政执法以及陕西省应急平台综合应用系统等内容，对相关人员进行培训。先后对相关组(室)人员进行调整，招录和调入9名新同志，为办公室注入新鲜血液。同时，对办公室长期积压遗留的临聘人员给予平稳辞退。
高效传达指令信息。共接收国、省、市、县各级各类文件2000余份，审核把关政府、政府办文件700余件，处理机要件820余件，转办领导批示件1500余件;机要值班严格执行2、4、12、24小时公文处理时效制，处理班外传真、电话记录及领导批示160件.精心组织政务活动。承办各类会议活动130余次，其中中、省、市领导来蒲检查、视察、督查、调研活动50余次，做到“零失误”。深入开展调研。共编写各类文字材料350余份，80余万字;撰写围绕现代农业、脱贫攻坚、铁腕治霾、棚户区改造等方面形成可研性调研报告8篇，其中3篇文章在《中国报道》、《陕西经济研究》和《渭南经济》上发表。及时开展动态宣传。共公开政务信息9945条，参与重大政务活动报道400余次，累计上传信息15300余条;工作紧紧围绕政府重大决策和部署，及时、准确、全面采编报送政务信息，被省市媒体采用100余篇.强力开展政务督查。全年共专项督查150余次，对101个重点项目及119项重点工作任务进行跟踪督查，制作《效能观察》39期。组织召开政府常务会议8次，受理、办结各类领导批示件、交办件3610余件。办结市人大代表议案1件，市政协委员提案4件，县人大代表议案、建议案32件，政协委员提案71件。
2、围绕事务运转职能，努力做好服务保障。
提升志书编纂水平。《XX年鉴》(2020年卷)和《潘庄村志》正式印刷发行;《XX年鉴》(2020)、部门志、镇志和村志编写工作顺利进行;接待来人来访100余次，提供各类文字材料30余万字，图片240余张。
完善应急管理机制。组织协调应急预案演练30余次，开展隐患排查50余次，防灾减灾宣传月活动共集中宣传12次，发放各类书籍资料40余万份，上报信息740篇;参与协调处置23起突发事件和16起群体性事件，协助参与处置大楼内部集体上访150余起;实行门卫24小时值班和县长及科级领导、干部轮流值班值守制度，门禁制度、应急值守制度得到全面加强。
规范金融市场秩序。强化舆论宣传引导，注重防范非法集资活动;金融办牵头抽调公安、检察、法院、地税、国税、人行、审计、市监、信访、维稳等部门相关人员，成立县处非领导小组办公室，有效处置各类涉嫌非法集资案件，维护社会稳定。
严格落实依法行政。实现县镇两级政府和县级部门法律顾问全覆盖，围绕政府中心工作，共审查规范性文件2件，行政复议案件9件，代理县政府应诉行政案件21起，参与办理各类涉法涉诉信访案件60余件。
推进便民服务中心建设。便民服务中心大楼建设项目主体工程装修已建设完成，2020年12月底相关设备已进入调试、试运行阶段，按照镇级“八有”、村级“七有”的建设标准，实现县、镇、村三级便民服务中心规范化管理。
事务管理及时高效。建立《财务管理制度》、《车辆管理制度》、《电脑耗材管理规定》等制度，公务用车、电脑耗材实现规范化管理。对大楼内公共区域、部分办公室、电梯房及天井装饰改造，停车位重新施划，完成政府大院和广电大楼电力的抢修和变压器的增容改造，引入车辆出入管理系统，更换并启用大楼电梯，推行卫生保洁社会化，实施大院亮化、添绿补绿工程，政府机关办公环境得到提升。
回顾一年来的工作，有成绩但也有不足。干部职工业务能力，服务意识还需进一步提高;适应新常态，日常管理还需加强;工作创新性，创造性还需进一步增强。在今后的工作中，我们将在县委、县政府的领导下，紧紧围绕县政府工作总体要求，进一步强化办公室“三项服务”、“四个中心”职能作用，实现政务事务“管理规范化、提升精细化、服务优质化”，以实际行动推进办公室各项工作再上新台阶。