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　　一、严格依法行政。认真贯彻落实中央及省、市委重大决策部署，做到令行禁止，确保住房公积金各项政策措施落地生根，充分发挥住房公积金在“惠民生、稳增长、调结构、扩内需、控风险”中的作用。九月底前，将权利清单、责任清单向社会公布；按照住建部关于“住房公积金服务指引”要求，进一步优化工作流程，缩短办结时限，做到个人住房公积金贷款一周一审，审结后五个工作日资金到账，提取业务当场办理，三个工作日内资金到账。

　　二、服务改善民生。坚持民生优先，紧紧围绕广大住房公积金缴存人反映强烈的突出问题开展专项整治。切实从放宽住房公积金贷款条件、额度、年限和提取使用范围入手，做好政策宣传解读工作，把公积金可用于住房装修，租房及大病的政策落实好，允许公积金代际互助、异地互认和转移，提高住房公积金使用率。

　　三、优化政风行风。深入贯彻落实中央八项规定和省委六条意见，以建好“窗口型”公积金，做到业务过程零停留；建好互联网型公积金，做到受理审批零关系；建好群众身边型公积金，做到倾心服务零利益；建好“专家坐诊型”公积金，做到沟通咨询零距离；建好移动型公积金，做到服务质量零差错为抓手，以“便捷、精准、安全”为标准，规范行为，改进作风。健全和认真落实首问负责制、一次性告知制、受理回执制、审核审批环节移交制、限时办结制和责任追究制，切实解决服务窗口人员态度生硬、工作推诿、效率低下等“懒政怠政”问题；强化能力席位和担当意识，严格目标管理，完善奖惩机制，坚决纠正敷衍应付、执行不力、不敢担当等不作为问题。

　　四、加强党风廉政建设。严格遵守政治纪律和政治规矩，认真执行中央、省、市委改进工作作风，密切联系群众的各项规定，践行“三严三实”要求，全面落实党风廉政建设“两个责任”，实现“一案双查”；领导班子成员带头遵守廉洁自律规定，压缩“三公”经费支出，做到自减不增；按照住房公积金廉政风险防控指引要求，对66个风险点深入排查，建立健全权利运行制约监督机制，切实保障住房公积金资金和干部的安全。

　　五、畅通渠道，广泛接受社会监督。充分利用电视、住房公积金网站、微信平台、手机APP以及宣传栏、培训、大走访等形式大力宣传住房公积金政策法规，多形式广泛地听取群众意见，拓展12329服务功能，完善信息公开、服务管理、投诉监督“三大平台”，对群众反映的问题100%核查、100%处理、100%反馈，让缴存人满意、缴存单位满意、监管单位满意。

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