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2021社区助老员个人工作总结_帮助居家老人工作总结

www.16system.cn 2021-08-22

对于老人来说,他们需要的是家人的关爱,家家有老人,人人都会老,人人都敬老,社会才美好,那么大家知道关于社区助老员个人工作总结该怎么写吗?下面是小编为大家整理的社区助老员个人工作总结,希望能够帮助大家,欢迎大家阅读。

话务员工作总结范文【一】

首先我认为作为一名普通的话务员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,要做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训,通过学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。

一、 作为公司职员要遵守公司的规章制度,俗话说:“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑,我们在日常工作中,必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整,都比前都进步了很多,我相信我们还会做得更好。

二、 表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升,能够把行为规范的18条综合应用到外呼中,所以我们的总体成绩很不错,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的诚信、愉悦所感染,使服务深入人心。

三、 要学会调解心态,还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。

四、 外呼时间上的控制,现在是商品经济时代,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制,我们现在外呼成功率提高了,那投诉率也提高了,所以还没有达到我们所外呼的目的。

五、 团结就是力量。团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强……团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何敌人都可以战胜;一个集体如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。

话务员工作总结范文【二】

嘟。。。嘟。。。“您好,xx号为您服务,请问您要咨询些什么?”、“您好,请说”诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。每个电话对我们来说都是咨询、投诉、报修和意见。事情与条件各不同,所以每个客户我们都要认真的对待,由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看出工作人员的工作态度与认真否?

我作话务员的时间不长,跟许多老手相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上xx平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到xx设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。

然而95598号作为一个群众服务窗口,我作为一名普通的客户服务代表,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。

在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。

新系客服.诚信服务,海尔总裁张瑞敏有句名言:在同样的条件下,服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源,一种资本,是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距,同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验,取他人之所长补己之短,使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜,“您的满意,是我的追求”为行动口号,坚持贯彻“以群众为中心,以市场为导向,以群众满意为目的,把优质服务工作做得有声有色

自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用,严禁使用服务“禁语”;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时,注重各项规章制度的贯彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训。

为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平。同时,做好对新同志的“传、帮、带”工作,力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时,也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。

在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。遇到投诉反馈意见,要清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,作到急客户之所急,想客户之所想。

在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一天,我要再接再厉,作得更好。

日子过得真快,一眨眼的工夫,我不知不觉已在xx客户服务中心忙忙碌碌的工作了一年多。回首过去,展望未来,回顾这一年来的点点滴滴,取他山之石,对于我而言,没有最好,只有更好。

话务员工作总结范文【三】

  一、遵纪守例,以制度助发展

俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,在信息中心日常工作中,首先必须遵守好每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。这不仅有利于工作,有利于自身的提高和发展,更让我能尽快适应新环境、新工作的氛围。

二、语言规范,以真诚助服务

话务员工作的一个基本特点就是与乘客互不相见,通过声音来传达讯息,所以面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名新进的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着市租公司的形象。因此,在电话中要做到语气平和,语调轻松,用词规范得当,给乘客愉悦的感受,让乘客被我们的诚信、愉悦所感染,使我们的服务深入人心。

三、学无止境,以知识助成长

俗话说“造烛求明,学习求理”,只有不断地去学习与汲取,自己才能进步、才能更快的成长起来,这正是“学无止境”的道理。只有不断学习,掌握专业只是,才能弥补不足,从容应对各种各样的挑战。只有不断学习,才会有扎实的理论功底,才会有能力去辨别事物的真伪,提高自身修养,成为一名优秀话务员,为企业做出更多的贡献。

四、凝聚力量,以团结助奋进

团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结,一切困难都可以迎刃而解。一个团队如果不团结就是一盘散沙。正如我们信息中心,我们每周都会通过周会的形式,把大家在平时的日常工作中找到的经验、方法与其他同事一起分享,遇到的典型案例与大家分析探讨,共同进步,团结互助。

总的来说,这一个月我还没能很好地摆正自己的位置和心态,因为我接触出租车行业的时间不长,以前2年的社区工作让我拥有了较强的应变能力,但是不够重视日常规范,在以后的工作中还需进一步端正态度,严格要求自己,完成领导安排的各项工作。

这个一月接听乘客来电,从开始吞吞吐吐,到后来能流利应答,让我明白信息中心服务不仅仅是在行动上表现出来,一句礼貌的问候、一声诚挚的歉意,也能让乘客感受到我的积极处理问题的态度,以及优质的服务。不要以打工者的心态来对待自己的工作,只要付出了多倍的努力,从一点一滴点滴做起,充满激情的与企业共成长,这就会成就了自己的一番事业。

话务员工作总结范文【四】

不知不觉中一个多月又过去了,为了更好的促进工作,我现将上个月来我们组的工作总结汇报如下:

首先我认为作为一名普通的话务员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,要做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训,通过学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。

一、 作为公司职员要遵守公司的规章制度,俗话说:“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑,我们在日常工作中,必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整,都比前都进步了很多,我相信我们还会做得更好。

二、 表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升,能够把行为规范的18条综合应用到外呼中,所以我们的总体成绩很不错,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的诚信、愉悦所感染,使服务深入人心。

三、 要学会调解心态,还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。

四、 外呼时间上的控制,现在是商品经济时代,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制,我们现在外呼成功率提高了,那投诉率也提高了,所以还没有达到我们所外呼的目的。

五、 团结就是力量。团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何敌人都可以战胜;一个集体如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。

餐厅员工个人工作总结(原创)2021

从加入xx餐厅进行工作到现在让我积累了许多的经验,作为新晋员工让我明白做到餐厅工作是很重要的,毕竟只有餐厅效益得到提高才能让作为员工的自己从中获益,所以我能够做到自身的工作并为了餐厅效益的提升而努力,再加上领导在工作中也很信任自己从而让我十分珍惜这方面的机会,现对以往完成的餐厅工作进行个人总结如下。

认真履行餐厅员工的职责并遵守相应的规定,对于餐厅的发展来说制度的建立与遵守是十分重要的,所以我在入职以后便能够严格遵守餐厅的制度并以此来约束自己,至少我在工作中能够时刻提醒自己遵守制度的重要性并争取做得更好,无论是服务水平的提升还是餐厅工作的完成都需要秉承认真负责的态度,而我也会对完成的餐厅工作进行反思并改善以往的不妥之处,另外我也能意识到餐厅员工的职责所在并认真将其做好,虽然能力的提升并非一朝一夕却能随着时间的积累得到蜕变,而我在做好自身工作的同时也会认真向身边的同事学习。

通过良好的服务接待每个顾客从而营造良好的口碑,顾客的评价往往能够影响到餐厅的经营效益,所以我很重视服务接待工作的完成并希望能够得到顾客的认可,毕竟服务水平的高低也能够体现出餐厅的整体形象,若是连这种工作都没能做好的话则很难让顾客信任我们餐厅,而我会将这项工作的完成当成自己的首要职责并认真做好相应的服务,至少现阶段的我能够较好地完成服务接待工作并开发了不少新客户,而我也会注重对餐厅的宣传以便于让更多的顾客前来用餐。

做好店内的清洁工作并为顾客的用餐营造良好的环境,餐厅内部是否卫生属于顾客是否会信任我们的重要因素,wwW.gz85.cOm毕竟我在以往见过不少因为卫生问题导致整体效益大幅度下降的餐厅案例,为了避免我们餐厅出现这类状况自然需要做好卫生打扫方面的工作,虽然比较基础却也能够体现出我们这些员工对顾客的重视,营造出干净整洁的环境则能够让顾客在用餐的时候保持良好的心情,我也会在领导的指示下在餐厅播放一些顾客喜欢的音乐来获得他们的认同。

对于餐厅的发展而言越是忙碌便越是需要重视工作中的细节,我也会秉承严谨的态度来做好餐厅的每项工作,希望能够在以后的工作中做得更好以便于获得领导的认可,我也会将其作为今后的工作目标并为此而不断奋斗。

(本文为编辑原创文章,谢谢您的阅读!)

2021车间员工个人工作总结(原创)

对于身为车间员工的我来说努力工作才是职业晋升的重要途径,从入职以来我便认真做好自身的工作并及时完成了每月的生产指标,而且在厂领导的安排下也能够熟悉车间的各项制度并做到严格遵守,现如今回首以往在车间工作中的表现进行工作总结如下。

熟悉车间的各项制度并对生产流程有着相应的了解,在我进入车间工作的时候便很注重地各项信息的收集与整理,至少了解这部分基础知识对自己在车间工作中站稳脚跟十分重要,所以我能够较好地遵守车间的规定并从未出现过迟到或者早退的现象,毕竟在工作中达到这方面的要求也是我的基本职责艘在,这便需要我保持沉稳的心态投入到车间的建设之中,虽然进度并不快却也因为稳重的态度逐渐获得了车间领导的认可,再加上我很少在工作中出现差错从而能够更快适应自身的职责所在。

认真对待每月的生产任务并用过努力完成生产量的要求,在这之中既涉及到产品的生产又需要做好后期的加工与质检,因此这项任务的完成十分艰巨从而需要自己人很将其做好,对我来说较好地完成这项工作也意味着对自身职责有了更多的理解,尽管繁琐的工作内容让人感到疲惫却在完成以后令人振奋,毕竟通过车间工作的完成能够令自身的潜力得到激发也是很有意义的事情。至于加工和质检方面则对员工的技术能力有着更高的要求,所幸的是我能够始终保持虚心学习的态度从而在工作中得到了同事们的协助,但我也希望自己能够在效率方面有所提升以便于更好地完成车间的各项工作。

相对于工作中的积极表现来说更令我在意的是自身存在的不足,主要是过于担心自己在工作中出错的缘故导致效率比较低,将精力都放在产品的质量方面也让我在工作中变得比较偏执,虽然也曾想过改正这方面的问题却难以有着较好的表现,所以我得加强对自身工作的分wwW.gz85.coM析并采取合理的措施加以改进,平时也要强化和同事们之间的交流从而学习他们身上的长处,相信在时间的流逝之中能够让我学到不少实用的工作经验,带着这份坚持投入到车间工作中想必也能够取得理想的成果。

对我而言工作中的努力也是希望在今后的职场中取得更好的发展,而我也能够始终保持坚定的信念并投入到车间的建设之中,随着工作经验的积累使得现在的我比以往进步了许多,但我仍需要认真对待今后的生产任务并尽到车间员工的职责所在。

(本文为编辑原创文章,谢谢您的阅读!)

企业员工个人工作总结2021(原创)

工作的进展总是伴随着总结和反省。一年的努力过后的,再回过头来反思自己的成绩,总能发现不少的不足和问题。

近年来,在工作方面我严格的按照的公司要求认真的完成,并在领导的帮助下积极的改进自身的工作情况,让自己在取得一定成绩的同时也能不断的完成自我的提升。并在工作中收获更多的进步和体验。

总结这一年,从各个方面来说,我在工作中都有了不少的收获。但与收获成正比,在提升自我能力的同时,我在工作的时候也发现了许多潜藏在身上的问题和错误!现对自己在工作的情况总结如下:

一、个人的情况

在今年的工作中,因为公司的提升和进步,我们员工也在领导们的指点下一步步的提升着对自我的要求。

而我从年初开始,我一方面在工作中严格的要求自己,一方面积极的在培训和自我反省中学习经验,分析自己在工作中的不足与问题。期间,在领导的帮助下,我更是对自己的工作基础上的问题加深了了解,并一步步的在工作中加强了自身的管理,提升了工作的掌握能力。

回顾一年的学习情况,我对很多问题的了解都是来自领导对我们问题的分析,但也不乏有自身以及前辈的指点发现的缺陷。如今,一年过去,尽管我在问题上大多有了改进,但也不能放松大意,更应该多多的去稳固,自己让工作顺利进行。

二、工作的情况

在工作方面,今年的工作尽管算不上顺利,但在经历了曲折的转变之后,我们在领导的指挥下,还是取得了较为不错的成绩!从总的情况来看,今年年初的目标已经基本完成,尽管因为许多的影响没能达到最佳的成绩,但也没有太大的影响。

但从很多方面来说,我在今天的工作中任然有许多不尽人意的地方;

首先,在自我的管理上不算重视,导致在工作中,厂因为自身的坏习惯犯下一些小错误,总是会造成不少影响。

其次,在工作的能力上不够稳定,导致工作中也常常出现意外,对此,我还要多多锻炼,加强自身的能力和管理。

最后,是对一年的工作目标没有重视,这一点如今让我非常惭愧。

如今,过去的一年结束,新的工作又即将开始,但在今年的工作中,我一定会严格的要求自己,并加强自身的学习和管理,希望今后的工作会更加的出色!

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2021酒店员工个人工作总结(原创)

从入职xx酒店成为普通员工到现在已经一年多的时间了,虽然时间不长却因为能够勤恳做事得到了酒店领导的认可,对于自身能力的分析让我明白工作中打牢基础的重要性,因此我能够谨记领导的教诲并与同事们一同完成酒店的各项工作,至少随着时间的流逝已经让我在酒店的工作中取得了不小的进展,现对自己这段时间在酒店工作中的状况进行以下总结。

认真做好酒店各处的清洁打扫工作从而营造良好的环境,对于客户的入住来说良好的环境无疑是能引起他们兴趣的,再加上清洁打扫也是自己的本职工作自然能够通过努力将其做好,用心做好这方面的工作无疑能够让自己更加注重细节,毕竟些许的污渍都会影响到酒店的整体环境,因此这项工作中的努力也让我明白自身的职责并不平凡,有着同事们的协助也使得清洁打扫工作变得轻松许多,而我要做的便是时刻检查酒店各处的环境从而思考是否有打扫不干净的地方,对我来说这方面的努力也能够让酒店在行业竞争中具备较好的优势。

通过良好的服务来接待每个前来酒店的客户,这既是我的日常工作也是酒店发展过程中的重要环节,在服务的过程中让客户对酒店感到满意自然是很重要的,让前来入住的客户享受到物超所值的服务则能够提升酒店的口碑,在无形中产生良好的宣传效果也让酒店收获了更多的人流量,但我在做好这项工作的同时也能够认识到自己的服务水平存在着不足,主要是没能将其融入日常生活之中导致有时会产生懈怠的想法,即在没人监督的情况下很难保持礼仪性的姿态从而意味着我的自觉性还不够。

能够对自身的工作进行规划并严格遵守酒店的规定,在酒店的工作中养成较好的习惯无疑能够促进自身的成长,wWw.gz85.cOm因此我在同事的建议下对以往完成的工作进行了相应的总结,通过经验的积累和对工作得失的分析认识到自身存在着哪些不足,再通过工作方式的改善让我逐渐能够熟练运用所学的工作技巧,另外我也会对今后的职业规划进行部署从而在面对挑战的时候有所准备,无论是严格遵守酒店规定还是提前开展自身的工作都能够让我加深对职责的理解。

回顾工作中的表现让我明白自身还存在需要改进的地方,因此我并不会因为酒店工作中的些许从成就便感到骄傲自满,毕竟往后的工作中还有许多挑战需要自己去应对自然要努力提升工作能力,我会继续做好自己在酒店的本职工作从而为整体效益的提升而努力。

(本文为编辑原创文章,谢谢您的阅读!)

助理辅导员个人工作总结2021

助理辅导员平时自身各方面的能力怎么去提升,怎么联系相关班级的班主任老师,使他们可以进行相关课程的学习,那么关于助理辅导员个人工作总结怎么写呢?下面是由工总结之家小编为大家整理的“助理辅导员个人工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

助理辅导员个人工作总结(一)

在这一年中,无论是在学习、工作、还是在生活上,我都学到了很多,收获了很多,使自身各方面的能力都增长了不少。下面就是我对这一学年来各方面的总结。

一、工作目标

当自己被正式录用的时候,心中感到万分激动;但是另一方面,我清楚的认识到,担任助理辅导员对我来说,也是一个极具挑战性的工作。所以,当时只希望在最短的时间内熟悉助理辅导员的工作,以最快的速度进入正常轨道,做到工作上的有条不紊

我认为,助理辅导员是一份神圣的工作。我的初衷,也是我的工作目标就是希望可以通过我的努力对同学们进行学习目的,学习态度,学习方法和专业思想等方面的指导,帮助同学们有计划、有目的地开展学习交流活动,改进学习方法,增强学习动力,培养良好的学风;通过和班主任以及同学的共同努力创建一个井然有序的班级秩序;尽我所能的在生活上帮助他们,真正成为他们在学习、工作、生活上的好帮手。

二、工作内容

大学是一个接受高等教育的地方,要培养的也应该是高素质的优秀人才,优良的学风、班风、舍风以及好的团学建设则是培养高素质学生的重要因素。所以我的工作主要从以下几个方面入手:

班风建设:

只有班风正,学风才能浓。一个优良的班风是浓厚的学风形成的基本保证。在这一年里,我能够做到密切联系班主任,和班委、团支部加强互相沟通,协助班主任抓好班级考勤工作,尽可能的做到有课必到。对于经常迟到、无故旷课的同学,我会及时同他们交流;定期向班主任通报班级的现状,协调好同学之间的各类问题,提出本班学生管理工作的建议,和大家一起共同营造井然有序的班级秩序。

学风建设:

一个好的学风是要通过长期的培养慢慢形成的。我的工作思想就是“不抛弃,不放弃,奋力拼搏,迎头赶上。”我相信每一个同学都是最棒的,只要努力,就一定会获得成功。

在对班级同学的成绩进行分析以后,我分别同通过率较高和较低的同学进行多次一对一谈心,群体性交流,和大家一起认真剖析原因,分享学习经验,鼓励大家正视困难,奋力赶上;

对于想提前通过专、本科段部分课程的同学和想对以前学过的课程进行重新复习的巩固同学,我通过联系相关班级的班主任老师,使他们可以进行相关课程的学习;

对于一些基础比较薄弱,尤其是在高数、基础会计等科目有很大问题的同学,我通过一对一的辅导,尽可能的打牢他们的基础。

通过主题班会的方式,帮助同学们树立奋斗目标,指导同学们科学合理地进行大学生涯设计,做好人生和职业规划。让大家搞清楚大二该如何稳定专业思想,加强对专业的了解;大三该如何来规划自己的职业生涯,合理有效的学习专业知识;大四该如何有方向的择业就业。让大家充分地认识到学习的重要性,时间的紧迫性,现实的残酷性等等。

通过班级研讨会,邀请高年级成绩优秀的同学演讲的方式来强调学习问题,告诉他们不能仅仅知道老师讲什么,更应该去学习老师为什么这样讲,去学习一种分析问题解决问题的能力;在平时,我会经常向大家介绍一些财经类专业以及本专业以外的大学生可以在校考取的相关证书,比如:银行从业资格证、经济专业技术资格、统计从业资格、市场营销师、文秘从业资格等等,建议同学们根据自身情况,有选择的多考一些,在以后找工作时可以有更多的筹码。在期末考试准备阶段,通过大家一起自习的方式,以便于迅速解决他们在复习中遇到的问题,提高复习效率。

  舍风建设:

宿舍是一个充分体现班级整体面貌的窗口。在这一年中,我会不定期的到男生宿舍看一看,和男生闲聊。通过和他们的交谈,我对班级男生的性格特点有了了解,与他们建立了一定的友谊。与此同时也为他们解答了一些学习生活方面的疑问,督促大家保持宿舍的卫生整洁,认真落实学生宿舍的各项管理规定,积极推进文明宿舍的创建活动,引导同学们养成良好的学习生活习惯。

团学建设:

优良的班风、学风、舍风是培养高素质学生的重要因素,团学建设的提高更是一个班级整体工作不可或缺的部分,也是助理辅导员协助班主任老师和团支部开展班级工作的重要组成部分。在工作期间,我会通过各种方式向大家介绍党的有关知识和入党的一系列步骤;使同学们在思想认识和行动上与党的路线、方针、政策保持高度一致。鼓励同学们依据自己的兴趣爱好参与社团活动,积极参加团委、班级组织的各项活动。

除了协助班主任老师搞好班风、学风、舍风和团学建设的工作以外,我也会积极主动地帮助在生活上有困难的同学,及时排解他们面临的问题。

大学同初高中相比有很多的不同点。最为典型的就体现在寝室。大学的每个寝室中都有来自天南地北、五湖四海的同学,大家都有各自不同的的生活习惯,不同的饮食习惯,不同的教育背景,不同的成长环境。在与室友的相处过程中,避免不了会出现一些小摩擦。我通过谈心,告诉他们要学会正确的看待自己,要学会包容和感恩,使自己和他人都感受到集体的温暖。

有些同学在对社会,对人际关系等现实问题的理解上过于天真。我鼓励大家认真完成学校布置的社会实践作业。通过各种渠道找到与所学专业相同或相近的实习机会,增强对社会的了解,为进入社会做好充分的准备,使学生们了解挣钱的艰辛,培养大家逐步承受残酷社会现实的能力。

三、工作中的不足

我在工作过程中也存在着很多的不足,主要体现在:

1、在工作期间对班级同学的了解不够深入,没能做到和每一个同学都进行一次交流;

2、和另外一个助理辅导员之间缺乏交流,工作步调缺乏一致性;

3、工作方法欠妥,方式老套,没有创新性,做事感染力、号召力不够,有时缺乏一些耐心,语气过于生硬;

4、知识储备不足,对于同学提出的问题,有时不能及时全面的给予解答;

5、思考问题不能做好面面俱到,不能顾及同学们的整体感受。

四、工作体会

助理辅导员虽然是一个平凡的工作,但是却担当着重要的责任。所以,要真正做好这份工作,我们必须要多一份真心,多一份耐心,多一份信心,多一份爱心。用自己的实际行动为班主任老师分忧解难,热忱的服务同学们,感染同学们。无论是作为助理辅导员还是作为一名普通学生,都要提高自身的素养,要在人格魅力和学识上得到大家的尊重和认可,尊重老师和同学,注重交流和沟通,更好地配合、协助老师的工作。要注意自身的言行举止,用自己的模范带头作用对同学们进行潜移默化的感染。

以上就是我在担任助理辅导员期间的工作总结,其中还存在一些问题,一些不足,希望老师能够给予指正。

助理辅导员个人工作总结(二)

回头想想本学期我们学院的成长历程,既有值得我们骄傲的方面和成功的经验,也有许多不足的方面和失败的教训。以下是我第二学期的工作总结:

一、对于平时的节假日:

我们都做好班级学生的离校、留校情况统计。在节假日结束后,对回校情况统计好各班级未返校人员名单以及原因,然后向学校汇报。对于宿舍安全引患的排查,我院书记、辅导员多次进入学生宿舍进行安全排查和安全教育,同时了解学生们的学习生活,并对生活上有困难的学生加以帮助。在同学们学习安全教育过程中自愿签下了承诺

二、与新一任代班工作:

一个学年结束了,意味着另一个学年的开始,同时也意味着将有新生加入我们数信学院这个大家庭,为了让新生更好的熟悉大学生活,代班的工作显得尤为重要,我们与各位新任代班充分沟通,希望在下个学期能跟新代班一起为11届的到来做好充分的准备,同时也相互合作的愉快。

三、在班主任、各班班干测评:

最先,跟新班委们充分沟通好,让班委能够认识到班主任、班干测评对班主任、班干的重要性,让各班干,认真对待传达给各班同学们,让同学们认真对待测评。

  四、在奖、助学金和贷款工作:

协助老师和院系财务部的工作。在奖、助学金方面做到公平公正,帮助那些更需要帮助的同学。助学贷款主要工作是与学校贷款部做好联系工作,对于申请加入或退出贫困生库的名单及时更新,帮助申请贷款的同学顺利完成贷款。按学校要求,进行助学贷款的申请手续。及时按照学校贷款部的要求按时、严格处理好关于贷款方面的任务,了解好上一年的情况,完全接手这一学年内有关助学贷款的一些事宜。同时我们及时更新关于奖、助学金和贷款方面的信息,加强对这些知识的了解,尽量保证我学院在这方面的工作能顺利进行

五、在学生意外保险以及社会保险的购买工作中

跟同学以及负责该项工作的老师协调配合好,做到保险工作无遗失,无错漏。六、有关学生经费及各项财务工作:钱是件敏感的事情,所以在做好及时给予学生活动经费报销,并做好本学院的财务工作,每月每学期都将学院各项支出汇报给辅导员时认真核对每一笔钱的用处,绝不能出现乱报账乱用钱的情况。

上面所说的主要是我们认为是我们这个学期做得比较好的地方,在接下来的工作中,我们会继续发扬可取的地方更好地指导日常的`工作,另外,我们不仅要保持我们的优点,在接下来的工作中我们还应该有所突破,有所创新。然而回顾我们这个学期的工作,我们还存在这以下的不足之处:

1、没有很好地处理好学习与工作的关系我们的工作有时候会很多,很多时候我们只是顾着工作而忽略了我们的学习,这是很不可取

的地方,毕竟学生的主要任务是学习,忽视学习的学生工作再好也是失败的。因此在接下来的工作中我们会更加地重视这个方面,不仅工作要做好,我们的学习也要把握好,争取做到学习工作两不误。

2、工作中考虑问题还不够全面和周到,我们的工作大部分是面对整个团委学生会、各个社团、各班的,有时候对于一些工作的安排没有完全考虑到大家的意见,有时会给工作造成不便,当然这种情况的出现是由于我们在考虑问题时有时还考虑得不够全面,不够周到,在接下来的工作中,我们尽量完善我们的工作思路,使我们的工作完成得更加的圆满。

我们相信我们接下来的工作,在学院领导老师的支持与帮助下,在学院团委学生会、各社团、各班同学的理解与配合下将会做得更好,更好地完善自己,更好地为我们学院的同学服务。

助理辅导员个人工作总结(三)

时间飞逝,担任辅导员助理有将近半年了,在这半年里我收获的很多,在工作上,收获了宝贵的经验,在待人处事上,收获了怎样和各种人的交往经验。同时也收获了12级电商班人的友谊。

人们都说大学一年级,是大学生活的基础;是高中向大学过度的一年;是积累经验、放飞理想的一年。正因如此,助理辅导员的工作虽不算任重而道远,但也十分关键。以下就是我这半年来工作经验的总结。

新生军训期间的工作是建立与学生密切关系的关键。在新生入校后,我经常去寝室闲聊,通过谈话,我对大多数新生的性格特点有了初步了解,同时也为他们解答了一些疑问,并向他们介绍了学校的一些情况,安排和规章制度,督促他们一切都按规定来,统一行动。军训期间,作为助理,应经常关心新生的饮食和生活习惯,保证军训顺利完成。利用闲余时间到军训场地,了解军训情况及时地了解了一些新生的特长和爱好,发现人才济济,不乏组织能力,领导能力,思想活跃,交际突出的学生,为辅导员组建班委做好了前期准备。

在新生日常管理工作中,结合对每个人性格和能力的了解,告诫大家要把班级作为一个集体,一个家庭,将自己看作其中的一员,要团结,友爱,要学会做人,做事,要有集体荣誉感和责任心,要积极投身到班级建设中来,努力为班级争取荣誉,做出贡献。当然,针对

某些同学所形成的思想及时了解并告诫他们,要有服务意识,要有平等意识。每个人都要抱有对班级负责的态度来批评指正班级出现的一些问题。告诫班委要努力完成职责范围内的任务并积极为他人服务。利用一些空余时间和大家一起交流,定时了解他们的一些思想动向。在自己班上担任班长,作为一名长期在班级工作的学生,我深知大学生参加校园文化的重要性,因此在学生会和各社团招新时,我时常鼓励班级同学多多参加。在后来的生活中,我还也会鼓励他们利用课余时间参加学院社团和学生会举办的活动,这不仅是放松自己,也是给自己一次锻炼的机会,让他们学到一些课本上没有的东西,从而得到提升,变的成熟起来。让自己的作为学生干部,我也认为学生应积极参加到学生干部队伍中来锻炼自己,提升自己的能力。

我认为辅导员助理最重要的工作是协助辅导员对班级学生进行学习目的,学习态度,学习方法和专业思想等方面的指导。大一期间是学生刚刚接触专业知识的时候,总会与不少疑问。所以我总会抽自己晚自习的时间告诉他们学习方法,在反复引导中让他们懂得学习的真谛。新生往往对自己的就业方向感兴趣,常常会问一些奇怪的问题,让他们对未来有个清晰的方向。而且很多同学一旦有了学习方向,就有了学习的动力,同学们在活动中,改进学习方法,增强学习动力,培养良好的班级学风。良好的学风对于一个班级来说很重要,没有良好的学风那么这个班级注定是一盘散沙。

当然这几个月下来我还有很多不足之处,也走了许多弯路,同时也得到了很多的经验教训,早期的亲力亲为难免使他们养成了习惯,因此经后的活动总是需要我的帮助,但是助理辅导员不是保姆,不能什么都做。早期的亲力亲为其实是为了后期的放手,一切重在引导和指引,使其慢慢地从不能独立逐渐变得完全独立。因此我在慢慢放手,让他们自己去解决一些问题。

最后感谢老师和学院给我这个锻炼我的机会,相信在以后的生活中,他们会越走越好的。

车间员工个人工作总结(原创)2021

转眼间当前阶段的车间工作已经顺利完成并使我得到了不少启发,作为车间员工的我自然是希望通过和同事们的努力创造更多的效益,所以我在以往的工作中从未偷懒并积极完成领导安排的任务,随着绩效指标的达成以及能力的提升着实需要对自身在车间工作中的表现进行总结。

一方面我在车间工作中很重视自身基础的稳固并履行好自身的职责,早在我入职之初便意识到做好基础工作的重要性并为之努力,毕竟在基础不牢固的情况下便好高骛远则很难取得理想的成果,所以我能够秉承沉稳的心态对待领导安排的各各项工作,正因为每次需要完成的工作都是根据自身的能力进行安排,因此只要肯努力的话还是能够较好地完成自身的工作,再加上经验的积累往往是通过各项任务的完成获得的,这便意味着自己需要脚踏实地地磨砺工作技巧以便于更好地完成生产任务,虽然车间工作的强度较大导致让人感到很疲惫,但随着自身任务的完成和车间效益的提升还是很让人有成就感的。

另一方面则是利用闲暇时间向身边同事请教以便于娴熟运用工作技巧,在缺乏工作经验的情况下多向同事请教是个不错的主意,所以要摆正心态并认识到自身工作经验不足的问题,须知努力才有进步的可能性自然不能够因为些许的挫折便停滞不前,随着时间的流逝能够明显感觉到我在车间工作中出错的情况越来越少了,对我来说这既是自己进步的表现也是对工作能力的肯定,但我更感激在工作中给予自己帮助的同事从而让我学到不少实用的工作技巧。

相对于工作中的诸多成就来说自身的缺陷也是比较明显的,主要是工作效率不高的问题需要尽快得到解决才行,虽然并没有造成太大的影响却应该认识到自己相对于工作经验丰富的老员工来说还存在很大不足,若是不能够尽快弥补自身的缺陷并建立相应的优势,则很容易在职场竞争中因wwW.gz85.cOm为这方面的缺陷导致落后于人,须知优胜劣汰是过任何职场环境都需要遵守的准则又怎能在工作中自甘堕落,所以我得尽快解决这类问题从而在车间工作中强化自身的综合素质才行。

虽然仅仅是对自己近期工作中的表现加以总结却也发现了不少问题,总之我会正式自身在工作中的不足并通过自身的努力加以改善,也希望能够秉承以往在车间工作中的优势从而创造更多的成就,我会在往后努力做好车间领导安排的任务以便于让车间的整体效益获得提升。

(本文为编辑原创文章,谢谢您的阅读!)

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