力争将服装营业工作做到最好_服装营业管理工作总结

www.16system.cn 2021-02-26

20xx年已颠末去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的及心得涌现如下，希望列位予在指导建议。

在服装贩卖历程中，营业员有着弗成比拟的作用，营业员是否能控礼服装贩卖技术很紧张，首先要注意保举购买的技术。

营业员除了将服装展示给顾客，并加以阐明之外，还要向顾客保举服装，以引起顾客的购买的兴趣。保举服装可运用下列措施：

1、保举时要有信心，向顾客保举服装时，营业员自己要有信心，能力让顾客对服装有信任感。

2、得当于顾客的保举。对顾客提示商品和进行阐明时，应依据顾客的实际客看条件，保举得当的服装。

3、共同手势向顾客保举。

4、共同商品的特征。每类服装有不合的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客保举服装时，要侧重强调服装的不合特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客保举服装时，要久有存心把话题引到服装上，同时注意察观顾客对服装的反应，以便适时地匆匆成贩卖。

6、精确地说出各种服装的长处。对顾客进行服装的阐明与保举时，要对照各种服装的不合，精确地说出各种服装的长处。

其次要注意重点贩卖的技术。重点贩卖便是指要有针对性。对付服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心来由对照过渡到信念，最终贩卖胜利。在极短的光阴内能让顾客具有购买的信念，是贩卖中异常紧张的一个环节。重点贩卖有下列原则：

1、从4W上动手。从穿戴光阴When、穿戴场合Where、穿戴工具Who、穿戴目的Why方面做好购买参谋，有利于贩卖胜利。

2、重点要简短。对顾客阐明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最紧张的特点要首先说出，如有光阴再逐层展开。

3、具体的表现。要依据顾客的环境，随机应变，弗成千篇一律，只说：这件衣服好，这件衣服你最得当等过于简单和笼统的推销语言。依贩卖工具不合而转变说话方法。对不合的顾客要介绍不合的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客阐明服装相符流行的趋势。以上是我在工作中的小当心得，在以后的历程中，我将做好工作计划，实时总结出工作中的不够，力争将服装营业工作做到最好。