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2018社区医院年终工作总结

www.16system.cn 2020-03-26

2018社区医院年终工作总结 (一)

2018年,业务部在中心主任的关心、支持和全体医务人员的共同努力下,紧紧围绕以医疗质量为核心的管理理念,紧抓制度落实、增强医务人员医疗安全防范意识,在医疗质量管理、医疗安全管理方面取得了一定成绩,现将一年的社区工作总结如下:

一、医疗质量管理

1、组织医务人员认真学习抗菌素使用原则,严格执行医疗保险相关政策规定(医疗服务设施目录、药品目录、诊疗项目目录),及单病种最高限价规定,各科临床医生要掌握阶梯用药原则,因病施治,对症用药、杜绝大处方、人情方和搭车开药。

2、按“三基三严”标准要求,严格执行三级医师查房制度,医嘱制度及病例讨论制度,病例能按规范要求书写,并在24小时内完成。病程记录准确,诊断符合99%,用药合理,并正确合理应用抗生素。无医疗事故和重大医疗过失发生,无收受红包和用回扣现象。

3、进一步健全完善医务工作人员的工作制度和诊疗规范,制定完善了医疗差错防范制度;急救药品管理制度;危重病人抢救制度;等制度,进一步规范了医疗行为。

4、严格按照《处方制度》、及《社区医生规范……》要求,对住院病历病程记录和处方书写提出了进一步规范化管理,实行按药品通用名开具处方,中心成立了药品不良反应监测小组,对本院药品不良反应进行了严密监测,尤其注重对用药失误,滥用药物的安全性监测,落实了药物不良反应监测和报告制度。做到了因病施治,合理检查、合理用药,保证了病人的用药安全。

二、院内感染监控工作管理

1、进一步完善了医疗废物分类收集及医疗垃圾管理流程,制定完善了医院感染控制管理制度;废物意外事故应急处置预案;医疗废物处置突发事件应急预案医疗垃圾接运专程路线图;医疗废物内部转运制度等管理制度.落实了四项登记制度,做到了有章可循

2、业务部每季度对全院卫生专业人员院内感染知识进行考核,对各科室医疗垃圾登记及一次性物品毁形焚烧及分类收集情况进行检查,发现问题及时处理。

3、定期对科室环境卫生/消毒/灭菌进行监测/汇总/分析,对临床抗菌素使用率进行汇总登记,最大限度降低抗菌素使用率.1——11月份总出院病人数xx人,抗菌素使用人数xx人,抗菌素使用率临床科室为71%,与去年相比降低16%。

三、社区卫生服务中心管理

1、社区卫生服务工作处于转型期的初始阶段,按照零陵区卫生局的要求,围绕“改革城市卫生服务体系,积极发展社区卫生服务,认真践行“真诚沟通、用心服务”、“治一个病人、交一个朋友”的服务理念,努力做到小病当医生、大病当参谋、重病当亲人、康复当助手,成为社区居民的知心朋友。

2、加强健康教育工作.为提高健康教育,我们中心针对不同人群,定期聘请上级医院高职医师为社区居民开办知识讲座,召开座谈会,解答疑难问题,通过健康教育的方法,普及疾病防治知识。

3、紧抓“制度建设、知识技术培训、入户建档、重点群管理、健康教育、便民利民主动服务”六项关键措施,逐步形成功能合理,方便群众的卫生服务网络”的工作思路,建立以医院门诊部为中心的一套完整的预防、医疗、保健、康复、健康指导和计划生育指导“六位一体”的社区医疗服务中心,建立网络联接系统,实行网络管理机制,建立电子版社区卫生服务健康档案,不断创新,开拓进取,努力将服务中心办成群众满意的社区卫生服务中心,为社区卫生事业的发展多做贡献。

四、医疗技术指标完成情况

截止11月底,年门诊患者xx人次,住院患者xx人次,住院病人治愈好转率:91.3%,病例书写合格率:99.87%,急救物品完好率:43.2%,各项指标均比去年提高。

五、加强人才队伍建设,深入开展继续教育

1、院内培训。坚持每月30号为全院职工及各村卫生室负责人员召开例会和业务学习,医德医风等方面内容。通过一系列的学习与考核,提高了医生对危急、重症患者抢救的应急能力。

2、外出进修。几年来,我院采取短期轮训与长期专修培养相结合,在职学习与脱产培训相结合,普遍提高与重点培养相结合等多种措施,进一步加强医务人员培训教育工作,选派医护人员2人次到xx人民医院、xx人民医院学习全科医师培训时间最长为1年。社区医疗短暂培训学习3人次。

3、医疗设施不完善,设备不足,影响医疗工作的进展。积极向领导申请资金投入,进一步完善医疗设施。

在院委会的支持与领导下,业务部在今后的工作中会再接在励,不断实现自我完善,加强服务和监控力度,为构建和谐医院贡献力量。

2018社区医院年终工作总结 (二)

新春将至,繁忙而紧张的2018年工作也即将结束。作为社区医院,这一年来我依照全院总体工作部署,在院领导及科主任带领下,在全体医护人员的共同努力下,紧扣工作思路,结合工作实际,取得了令人欣慰而自豪的工作成绩,得到广大患者的好评与认可。现对本年度工作进行回顾总结如下:

一、 端正思想,牢固树立“以患者为中心”的服务理念,奠定年度工作开展的良好基础

坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习“三个代表”重要思想。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,狠抓医德医风和岗位职业道德学习,响应医院号召开展“星级服务”评比,抓好医德考评制度落实,坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。

  二、规范医疗质量管理,注意医疗安全,注重人才队伍建设,提高医疗技术水平

1、科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改。(2)彻底查办。

2、医护工作严格执行治疗规范,加强医院感染管理,全年无医疗差错事故及医疗纠纷的发生,无院内感染病例,无患者投诉。

3、医护人员按时参加院内各种业务学习;引进新技术4项;选派4人赴省外进修学习。科室学习氛围浓厚,大家刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,今年我科有两位同志取得了康复治疗师资格证,一位取得康复主治医师资格证。短期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨,业务水平稳步提高。

三、稳中求进,积极引进新技术、新设备,填补我院医疗空白,更多更好的为患者服务

1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精。小针刀等诊疗项目的治疗范围不断科学合理的扩展。

2、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪,拓展了治疗项目,填补我院的医疗空白,为颈腰椎病的治疗提供了又一经济有效的方法,收到了良好的疗效。

四、社会、经济效益双丰收,受到广大患者好评,超额完成医院下达的经济目标

1、专业的医疗技术,个性化医疗、人性化服务,受到广大患者好评,收到患者锦旗3面,赢得了良好的社会效应。

2、每月按时超额完成经济任务,全年超额完成医院下达的年度经济目标,2018年全年经济收入共xx元。

3、科室争先进,科员争优创先,我科在医院组织的“医疗医技三基”考核中取得第三名的好成绩。在xx医学会获得了“三晋神刀杯金奖”,护理操作考试中取得了单项第一。

五、不足之处

廉洁行医、诚信服务、以患者为中心的理念,还没有成为每一位员工都认同的价值观。医院的行政管理、医疗管理水平仍有待提高。康复工作没有实质性的开展,影响力也有待提高,医疗技术形象仍然未被广泛认同,专业技术水平仍有待提高等。

总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们要继续发扬好的做法,改正不足之处。2019年的工作将更加繁重而又艰巨,我们有信心做的更好,把医院打造成患者温馨的健康之家。

2018社区医院年终工作总结 (三)

2018年在上级党政的领导下,全体员工以xx大精神和“三个代表”重要思想为指导,深刻领会“科学发展观”重要思想科学内涵,增强实践“全面发展、协调发展、持续性发展”。团结一心、开拓进取,全年工作中是一个主体发展三项任务:教学、医疗、社区服务中心工作,医疗工作逐步改善落实。现以一年的工作情况做以总结:

有力地推动了单位的改革和发展,实现了两个文明建设互动发展的良好格局,坚持“以人为本、患者至上”,全面推进医疗、教学稳定持续发展,提高经济效益和社会效益。2018年收入:教学收入xx万,新农合报销xx人次,报销金额xx万元,出院xx人次,人均住院费用xx元,床使用率xx%,门诊xx人次。

  一、发扬团队精神,明确责任,齐心协力

领导班子成员各司其职,以所分管的工作经常性检查、督导,发现问题及时解决。始终把精神文明摆在突出位,加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,引导广大职工积极参与精神文明建设活动。

二、认真学习科学发展观,按照以人为本,可持续发展核心思想,结合单位制定出切实可行的计划、方案和措施

坚持以科学发展观重要思想武装职工头脑,全面加强职工思想道德建设,这不仅是学校改革和发展的思想保证,也是确保学校目标实现的客观要求。为此,学校始终把加强职工的思想建设作为学校首要工作常抓不懈。

1、系统地组织职工开展政治理论学习。一年来,学校有计划、有步骤地安排政治学习内容,系统地组织职工开展新思想、新论断、新举措,立党为公执政为民和公民道德建设实施纲要等学习活动。

2、坚持以学致用,以用促学,学用相长,以科学理论加强自身修养,指导工作实践,按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,进一步把职工思想凝聚到促进学校的改革建设和发展上,有效地激发和调动了职工的积极性、创造性。

三、进一步加强,拓展教学工作

学校在多年的工作中建立了一整套较为完善的规章制度,严格了目标管理,积极推进管理工作法制化、规范化。为学校的各项管理提供了保证,开拓了和谐新局面。新形势的要求,必须不断的创新学校管理机制,为此,学校进行了内部管理制度的完善和修整。

按照岗位管理的原则,重抓了各类人员岗位责任制的落实,加强学校内部管理,规范工作秩序,提高工作效率,加强民主管理,完善民主监督机制,发挥职工参政议政和民主管理监督的作用。坚持查岗制度公示私收费举报电话和奖励办法。及时化解和消除各种不安定因素。

四、深化教学改革,加强教管与监督,重抓教学质量

教学质量是学校办学的生命线。遵循教学规律,规范教学管理,改革教学方法,注重课堂效果,激发学生学习热情,促进教与学的结合,是保证秩序与质量的管理和监督贯穿于教学活动的全过程,取得直管。

面向市场结合新时期职教特点加速有学历的素质教育的转变,加强以人为本的教育理论,把抓好教育理论培养合格人才放在首位,及时调整专业结构,面向市场,积极探索,办学模式由单一的中等学历教育到与大专院校联合高职教育。

免费对乡镇卫生专业人员和乡村医生进行专科专病知识新进展培训,提高基层卫生人员的技术施展,为新农村建设提供保障,学校班子成员带领教职工,转变办学模式,使学校办学水平、教学素质又上一个新台阶 “艰苦奋斗、勤俭节约、敬业爱校”成为广大教职工的自觉行动。

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