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电话销售个人工作总结2019

www.16system.cn 2020-01-07

仔细算算,从我20xx年x月x日来到公司成为一名电话销售,到现在居然也有了x月的时间。本来只是为了来试试才来到这里工作,没想到居然一做就是这么久。经过了这么久的工作,虽然工作方面确实如同我想想那样的繁琐,但是当我在工作中取得了一些成就后,我的自豪感也是一样的高。 在于电话那边的顾客聊天的时候,偶尔也能遇上非常有意思的顾客。这些在工作中遇上的小乐趣,就是我在这里工作了这么久的原因。虽然在工作中有的时候会非常的艰难,但是等到成功的时候,就像是挖掘到了宝藏一样开心。现在我对这份工作也有了些许期待,期待在今后还能遇上怎么样的客户。但为了提升自己的工作能力,我也需要不断的完善自己,毕竟一把好铲子,才更容易挖到宝啊。对此我总结了在这几个月来的工作经历,希望能将我这把铲子磨得更锋利。我的工作总结如下:

在刚开始工作的时候,我其实并没有觉得我能干这份工作太久,果不其然,在工作了几天之后我几乎就在自闭的边缘。几天下来什么成就都没有,而且还被许多顾客当成是骚扰电话,还没开说就被挂断,这实在是大大的给了我打击。但是周围很多的同事够给我鼓励和安慰,说这都是做这个行业的必经之路。我收下同事们的安慰,再次鼓起干劲继续工作。终于,“功夫不负有心人”,第一个听我讲完而且还认真询问我的客户被我遇上了,在压下激动的心情后,我仔细的回答了客户的问题,并说了许多我们产品的优势和性价比,最终拿下了这份订单!这实在是让人激动的时刻,但是我知道,这只是一个开始,我平复下自己的心情,就继续投入到工作之中。

如今,我也接到了许多的客户,知道了在与客户聊天时的许多的技巧,这都多亏了我的那些热心帮助的同事。本来以为这份工作只会成为我生活中的一份过往,但没想到,现在的我却深深爱上了自己的工作。也许是因为第一次收到客户认同的感动,也许是我喜欢上了在人海中寻找宝藏的感觉,这淘金一般的工作,在得到第一次奖励之后就真的非常让人上瘾!总之在今后的工作中,我也会不断的为公司在茫茫人海中找到那些潜在的客户!

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